Problemas com windows

Olá gente, meu computador depois de um tempinho que eu estive aqui e me indicaram procurar um tecnico, pois bem, não procurei, kkk, mas apareceu uma mensagem. Será que eu mesma não posso resolver, com a ajuda de você. Olha só!

Mensg.

Assinatura do problema:
Nome do Evento de Problema: BlueScreen
Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF8800450CAD1
BCP3: FFFFF8800B33E020
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:
C:\Windows\Minidump\021814-19609-01.dmp
C:\Users\User\AppData\Local\Temp\WER-109590-0.sysdata.xml

Leia nossa declaração de privacidade online:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
C:\windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

 Faça o download do < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >  < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]> ( ... de Nicolas Coolman )

|- Desabilite temporariamente seu antivírus para evitar conflitos e execute "ZHPDiag2.exe", para instalar a ferramenta.
 
|- Execute o ícone do pergaminho. ( ZHPDiag )

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
 
|- Clique "SEARCH" ou "PESQUISAR" e aguarde a conclusão!

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
 
|- Clique OK e, ao concluir, poste o relatório ZHPDiag.txt

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

Aqui o relatória.

~ Relatório do ZHPDiag v2014.2.17.15 - Nicolas Coolman (17/02/2014)
~ Iniciado por User (18/02/2014 15:21:53)
~ Endereço do Website : [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
~ Fóruns de suporte gratuito para desinfecção : [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
~ Tradução pelo utilizador
~ Estatuto da versão :
~ Lista Branca : Ativado pelo programa
~ Elevação dos Privilégios : OK
~ Controle de Conta de Utilizador : Deactivate by program


---\\ Navegadores Internet
MSIE: Internet Explorer v11.0.9600.16518
GCIE: Google Chrome v32.0.1700.107 (Defaut)

---\\ Informações sobre os produtos Windows
~ Langage: Portugais
Windows 7 Home Premium, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Windows Server License Manager Script : OK
Software Protection Service (Protection logicielle) : OK
Windows Automatic Updates : OK
Windows Activation Technologies : OK

---\\ Softwares de proteçao do sistema
avast! Free Antivirus v9.0.2013
Malwarebytes Anti-Malware versão 1.75.0.1300
Windows Defender W7

---\\ Softwares d'optimização do sistema
CCleaner v4.10 =>Piriform Ltd

---\\ Softwares de partilha do PeerToPeer (P2P)

---\\ Monitoramento dos softwares
Adobe Flash Player 12 Plugin
Adobe Reader XI
Java 7 Update 51
Java 7 Update 51

---\\ Informações sobre o sistema
~ Processor: Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7, GenuineIntel
~ Operating System: 64 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 4009 MB (49% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 101 GB (56%) free of 178 GB

---\\ Modo de conexão ao sistema
~ Computer Name: GISELLEUSER-PC
~ User Name: User
~ All Users Names: User, UpdatusUser, Convidado, Administrador,
~ Unselected Option: 045,061,O62,065,066,080,O82,089
Logged in as Administrator

---\\ As variáveis de ambiente
~ System Unit : C:\
~ %AppZHP% : C:\Users\User\AppData\Roaming\ZHP\
~ %AppData% : C:\Users\User\AppData\Roaming\
~ %Desktop% : C:\Users\User\Desktop\
~ %Favorites% : C:\Users\User\Favorites\
~ %LocalAppData% : C:\Users\User\AppData\Local\
~ %StartMenu% : C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
~ %Windir% : C:\Windows\
~ %System% : C:\Windows\System32\

---\\ Enumeração das unidades dos discos
C: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 101 Go of 178 Go)
D: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 235 Go of 265 Go)
E: CD-ROM drive (Not Inserted)
F: CD-ROM drive (Free 0 Go of 0 Go)
G: Floppy drive, Flash card reader, USB Key (Not Inserted)
Q: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 0 Go of 0 Go)



---\\ Estado do Centro de Segurança do Windows
~ Security Center: 44 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Pesquisa particular de ficheiros genéricos
[MD5.332FEAB1435662FC6C672E25BEB37BE3] - (.Microsoft Corporation - Windows Explorer.) (.25/02/2011 - 02:19:30.) -- C:\Windows\Explorer.exe [2871808]
[MD5.94355C28C1970635A31B3FE52EB7CEBA] - (.Microsoft Corporation - Aplicativo de Inicialização do Windows.) (.13/07/2009 - 21:39:52.) -- C:\Windows\System32\Wininit.exe [129024]
[MD5.263B6E451526A90FF8B1CEC759F22956] - (.Microsoft Corporation - Internet Extensions para Win32.) (.06/02/2014 - 05:24:52.) -- C:\Windows\System32\wininet.dll [2334208]
[MD5.1151B1BAA6F350B1DB6598E0FEA7C457] - (.Microsoft Corporation - Aplicativo de Logon do Windows.) (.20/11/2010 - 23:24:29.) -- C:\Windows\System32\Winlogon.exe [390656]
[MD5.067FA52BFB59A56110A12312EF9AF243] - (.Microsoft Corporation - Biblioteca de Licenciamento de Software.) (.20/11/2010 - 23:24:16.) -- C:\Windows\System32\sppcomapi.dll [232448]
[MD5.79059559E89D06E8B80CE2944BE20228] - (.Microsoft Corporation - Ancillary Function Driver for WinSock.) (.27/09/2013 - 21:09:10.) -- C:\Windows\system32\Drivers\AFD.sys [497152]
[MD5.02062C0B390B7729EDC9E69C680A6F3C] - (.Microsoft Corporation - ATAPI IDE Miniport Driver.) (.13/07/2009 - 21:52:21.) -- C:\Windows\system32\Drivers\atapi.sys [24128]
[MD5.B8BD2BB284668C84865658C77574381A] - (.Microsoft Corporation - CD-ROM File System Driver.) (.13/07/2009 - 19:19:47.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdfs.sys [92160]
[MD5.F036CE71586E93D94DAB220D7BDF4416] - (.Microsoft Corporation - SCSI CD-ROM Driver.) (.20/11/2010 - 23:23:47.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdrom.sys [147456]
[MD5.9BB2EF44EAA163B29C4A4587887A0FE4] - (.Microsoft Corporation - DFS Namespace Client Driver.) (.20/11/2010 - 23:24:32.) -- C:\Windows\system32\Drivers\DfsC.sys [102400]
[MD5.97BFED39B6B79EB12CDDBFEED51F56BB] - (.Microsoft Corporation - High Definition Audio Bus Driver.) (.20/11/2010 - 23:23:47.) -- C:\Windows\system32\Drivers\HDAudBus.sys [122368]
[MD5.FA55C73D4AFFA7EE23AC4BE53B4592D3] - (.Microsoft Corporation - Driver de porta i8042.) (.13/07/2009 - 19:19:57.) -- C:\Windows\system32\Drivers\i8042prt.sys [105472]
[MD5.AF9B39A7E7B6CAA203B3862582E9F2D0] - (.Microsoft Corporation - IP Network Address Translator.) (.13/07/2009 - 20:10:03.) -- C:\Windows\system32\Drivers\IpNat.sys [116224]
[MD5.A5D9106A73DC88564C825D317CAC68AC] - (.Microsoft Corporation - Windows NT SMB Minirdr.) (.26/04/2011 - 22:40:40.) -- C:\Windows\system32\Drivers\MRxSmb.sys [158208]
[MD5.09594D1089C523423B32A4229263F068] - (.Microsoft Corporation - MBT Transport driver.) (.20/11/2010 - 23:23:51.) -- C:\Windows\system32\Drivers\netBT.sys [261632]
[MD5.B98F8C6E31CD07B2E6F71F7F648E38C0] - (.Microsoft Corporation - Driver do Sistema de Arquivos NT.) (.12/04/2013 - 10:45:08.) -- C:\Windows\system32\Drivers\ntfs.sys [1656680]
[MD5.0086431C29C35BE1DBC43F52CC273887] - (.Microsoft Corporation - Driver de porta paralela.) (.13/07/2009 - 20:00:41.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Parport.sys [97280]
[MD5.471815800AE33E6F1C32FB1B97C490CA] - (.Microsoft Corporation - RAS L2TP mini-port/call-manager driver.) (.20/11/2010 - 23:24:33.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Rasl2tp.sys [129536]
[MD5.548260A7B8654E024DC30BF8A7C5BAA4] - (.Microsoft Corporation - SMB Transport driver.) (.13/07/2009 - 20:09:09.) -- C:\Windows\system32\Drivers\smb.sys [93184]
[MD5.DDAD5A7AB24D8B65F8D724F5C20FD806] - (.Microsoft Corporation - TDI Translation Driver.) (.20/11/2010 - 23:24:32.) -- C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys [119296]
[MD5.DF8126BD41180351A093A3AD2FC8903B] - (.Microsoft Corporation - Driver de cópia de sombra de volume.) (.25/02/2011 - 02:25:38.) -- C:\Windows\system32\Drivers\volsnap.sys [296320]
~ Generic Processes: Scanned in 00mn 00s



---\\ Estatuto dos ficheiros ocultos (Oculto/Total)
~ Mes images (My Pictures) : 2/2077
~ Mes musiques (My Musics) : 1/62
~ Mes Videos (My Videos) : 1/112
~ Mes Favoris (My Favorites) : 1/14
~ Mes Documents (My Documents) : 2/107
~ Mon Bureau (My Desktop) : 1/76
~ Menu demarrer (Programs) : 1/34
~ Hidden Files: Scanned in 00mn 09s



---\\ Processos lançados
[MD5.20B52B09283E8A18B22319BF971A8C37] - (.Trusteer Ltd. - RapportService.) -- C:\Program Files (x86)\Trusteer\Rapport\bin\RapportService.exe [2484504] [PID.2068]
[MD5.4D6D3F1A6F8247B8C310249BD1A26810] - (.Samsung Electronics CO., LTD. - SW Update Agent.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\SW Update\SWMAgent.exe [2877560] [PID.2224]
[MD5.D7750818347E82680987AE0C0F2E2384] - (.Samsung Electronics - Easy Speed Up Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Settings\EasySpeedUpManager.exe [5458312] [PID.2800]
[MD5.B00F98FF6FE8682FF941BEB2559BF191] - (.CyberLink - YouCam Mirage.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\YouCam\YCMMirage.exe [136488] [PID.312]
[MD5.3DF7F0845798D46E9991D0E01BEE32DD] - (.Samsung Electronics Co., Ltd. - MovieColorEnhancer.exe.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Settings\MovieColorEnhancer.exe [784976] [PID.2796]
[MD5.A8FD8550DB68767204EE4616BBD4871A] - (.Samsung Electronics Co., Ltd. - Easy Display Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Settings\dmhkcore.exe [1087056] [PID.3084]
[MD5.B87140DD34BCB9E4D3BCB9119C1BA7A8] - (.Samsung Electronics Co., Ltd. - Smart Setting Program.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Settings\SmartSetting.exe [2275408] [PID.3092]
[MD5.FA10D5FBD2BF7B90CDC08CCBE3593881] - (.Ares Development Group - Ares p2p for windows.) -- C:\Program Files (x86)\Ares\Ares.exe [3211776] [PID.4388]
[MD5.5D61BE7DB55B026A5D61A3EED09D0EAD] - (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe [39408] [PID.4436] =>Toolbar.Google
[MD5.4D83DC461F8F4370274CF6E9AC9A34F4] - (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe [49208] [PID.4848]
[MD5.A78AAB0D2D70EF7DD56B7328AC502059] - (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe [3767096] [PID.4884]
[MD5.57B4D34232852BFE4453BE571DF90D21] - (.CyberLink - CyberLink MediaLibray Service.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe [103720] [PID.3532]
[MD5.2C7CF4D4A17B5765E23F6B82C16AF4EB] - (.CyberLink Corp. - Media+Player RC Service.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\Media+Player10\Media+Player10Serv.exe [87336] [PID.5012]
[MD5.F44D81108907554134B8661F5EEADD7B] - (.No owner - UIMain.) -- C:\Program Files (x86)\Claro 3G\UIMain.exe [10778968] [PID.2340]
[MD5.D3A1D2987051118159D4DE38E3027CEA] - (.SEC - Samsung Recovery Solution 5.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung Recovery Solution 5\WCScheduler.exe [4403280] [PID.3892]
[MD5.1C2981CB3E52E48372AE37C7481C7B31] - (...) -- C:\Program Files (x86)\Claro 3G\CMUpdater.exe [677712] [PID.3428]
[MD5.5640B4C10682FBC39C86C8C7A8392B5E] - (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe [866632] [PID.5928]
[MD5.F289B31D23BB3DC8E6640A6D09E4BF51] - (.SAMSUNG Electronics - SSCKbdHk.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Support Center\SSCKbdHk.exe [3395664] [PID.1944]
[MD5.E433210DD9F9EF43D4D170E52FFFF116] - (.Microsoft Corporation - Microsoft Word.) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\WINWORD.exe [1423008] [PID.3252]
[MD5.AB44884BC129FC04D75A4649E0710203] - (.Nicolas Coolman - ZHPDiag.) -- C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\ZHPDiag.exe [8338432] [PID.3164]
[MD5.DAAA237C34A506EF56D44A56EA039CC0] - (.GAS Tecnologia - G-Buster Browser Defense - Service.) -- C:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbpsv.exe [452968] [PID.128]
[MD5.B22ACB059BD52A7091C54F16AEE8F040] - (.Trusteer Ltd. - RapportMgmtService.) -- C:\Program Files (x86)\Trusteer\Rapport\bin\RapportMgmtService.exe [1444120] [PID.596]
[MD5.CC42F104172B4A62793083D380867317] - (.AVAST Software - avast! Service.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe [50344] [PID.1580]
[MD5.B362181ED3771DC03B4141927C80F801] - (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat Update Service.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe [65432] [PID.932]
[MD5.650F111D5CDA64C10AE4B9D1BA9D4FFF] - (.Atheros - Atheros Coex Service Application.) -- C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\Ath_CoexAgent.exe [146592] [PID.2076]
[MD5.F12A68ED55053940CADD59CA5E3468DD] - (.No owner - RichVideo Module.) -- C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe [244904] [PID.2356]
[MD5.39B1D0A636A400304565D4521FAD6D77] - (.Microsoft Corporation - Microsoft Application Virtualization Virtua.) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft Application Virtualization Client\sftvsa.exe [207528] [PID.2668]
[MD5.77C5A741A7452812F278EF2C18478862] - (.Microsoft Corporation - Microsoft Application Virtualization Client.) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft Application Virtualization Client\sftlist.exe [523944] [PID.2788]
[MD5.FD557A50A65E44041CD2FCEF4BEB04DB] - (.Microsoft Corporation - Microsoft Office Client Virtualization Serv.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Virtualization Handler\CVHSVC.exe [822504] [PID.3380]
[MD5.F4A17DCAB576267C85663E64F3ACE5A4] - (.Intel Corporation - Local Manageability Service.) -- C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe [326424] [PID.5812]
[MD5.D96DDEA6C699A99832E0186057801971] - (.NVIDIA Corporation - NVIDIA Settings Update Manager.) -- C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Updatus\daemonu.exe [1997416] [PID.5964]
[MD5.DB641944F7E4B14C13C3FEFC89843F69] - (.Intel Corporation - User Notification Service.) -- C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe [2656536] [PID.1588]
~ Processes Running: Scanned in 00mn 02s



---\\ Google Chrome, Arranque,Pesquisa,Extensões (G0,G1,G2)
C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [ahfgeienlihckogmohjhadlkjgocpleb] Loja v.0.2 (Activé)
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [nkeimhogjdpnpccoofpliimaahmaaome] Hangout Services v.1.0 (Activé)
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [nnjbodopomfddehlalfilheomcahbpei] GBBD Caixa Economica Federal v.3.5.0 (Désactivé)
~ Google Browser: 17 Legitimates Filtered in 00mn 14s



---\\ Mozilla Firefox, Plugins,Arranque,Pesquisa,Extensões (P2,M0,M1,M2,M3)
P2 - FPN: [HKCU] [gastecnologia.com.br/sf/bb] - (.GAS Tecnologia - Internet Banking Helper.) -- C:\Users\User\AppData\Local\GAS Tecnologia\GBBD\npsf_bb.dll
P2 - FPN: [HKCU] [gastecnologia.com.br/sf/cef] - (.GAS Tecnologia - Internet Banking Helper.) -- C:\Users\User\AppData\Local\GAS Tecnologia\GBBD\npsf_CEF.dll
~ Firefox Browser: 9 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Internet Explorer, Gestão do Proxy (R5)
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = no key
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyEnable = 0
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,EnableHttp1_1 = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigProxy = wininet.dll
~ Proxy management: Scanned in 00mn 00s



---\\ Análise das linhas F0, F1, F2, F3 - Ficheiros ini, Carregamento Automático de programas
F2 - REG:system.ini: USERINIT=C:\Windows\system32\userinit.exe,
F2 - REG:system.ini: Shell=C:\Windows\explorer.exe
F2 - REG:system.ini: VMApplet=C:\Windows\System32\SystemPropertiesPerformance.exe
~ Keys: Scanned in 00mn 00s



---\\ Redireção do ficheiro Hosts (01)
~ Le fichier hosts est sain (The hosts file is clean).
~ Hosts File: Scanned in 00mn 00s
~ Nombre de lignes (Lines number): 21



---\\ Browser Helper Objects do navegador (02)
O2 - BHO: G-Buster Browser Defense [64Bits] - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540000} . (.Banco do Brasil - Gbieh Module.) -- C:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbieh.dll
O2 - BHO: G-Buster Browser Defense CEF [64Bits] - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540003} . (.Caixa Economica Federal - Gbieh Module.) -- C:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbiehcef.dll
~ BHO: 17 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Barras do Internet Explorer (03))
O3 - Toolbar: avast! Online Security - [HKLM]{CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} . (.AVAST Software - IE Webrep plugin.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE64.dll
~ Toolbar: Scanned in 00mn 00s



---\\ Outras conexões do utilizador (04)
O4 - GS\Desktop [Public]: Ares.lnk . (.Ares Development Group - Ares p2p for windows.) -- C:\Program Files (x86)\Ares\Ares.exe
O4 - GS\Desktop [Public]: aTube Catcher.lnk . (.DsNET - aTube Catcher to download and convert video.) -- C:\Program Files (x86)\DsNET Corp\aTube Catcher 2.0\yct.exe
O4 - GS\Desktop [Public]: Central Folhamatic.LNK . (...) -- C:\folhawin\central\centralf.exe
O4 - GS\Desktop [Public]: Claro 3G.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Claro 3G\UIMain.exe
O4 - GS\Desktop [Public]: CrazyTalk Cam Suite.lnk . (.Reallusion Inc. - Cam Suite.) -- C:\Program Files\Reallusion\CrazyTalk Cam Suite\CTCamSuite.exe
O4 - GS\Desktop [Public]: Easy Settings.lnk . (.Samsung Electronics Co., Ltd. - Easy Settings.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Easy Settings\ControlCenter.exe
O4 - GS\Desktop [Public]: Multimedia POP.lnk . (.TODO: - TODO: .) -- C:\Program Files\Samsung\MultimediaPOP\MultimediaPOP.exe
O4 - GS\Desktop [Public]: SpywareBlaster.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\SpywareBlaster\spywareblaster.exe
O4 - GS\Desktop [Public]: SW Update.lnk . (.Samsung Electronics CO., LTD. - SW Update Client.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\SW Update\sManager.exe
O4 - GS\Desktop [Public]: Video Search.lnk . (.DsNET - aTube Catcher to download and convert video.) -- C:\Program Files (x86)\DsNET Corp\aTube Catcher 2.0\yct.exe
O4 - GS\Program [Public]: Dicionário Aurélio.lnk . (.Positivo - No Comment.) -- C:\Program Files (x86)\Positivo\Aurelio\aurelio.exe
O4 - GS\QuickLaunch [User]: Launch Internet Explorer Browser.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - GS\QuickLaunch [User]: PhotoScape.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\PhotoScape\PhotoScape.exe
O4 - GS\TaskBar [User]: Claro 3G.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Claro 3G\UIMain.exe
O4 - GS\TaskBar [User]: Google Chrome.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
O4 - GS\TaskBar [User]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - GS\Program [User]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - GS\SystemTools [User]: Internet Explorer (No Add-ons).lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - GS\Desktop [User]: Dic Português - Novo Acordo Ortográfico - DCL.lnk . (.ABC WebHouse Tecnologia Ltda. - No Comment.) -- C:\Program Files (x86)\Dic de Portugues\dicionário.exe
O4 - GS\Desktop [User]: Google Chrome.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
O4 - GS\Desktop [User]: PhotoScape.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\PhotoScape\PhotoScape.exe
O4 - GS\Desktop [User]: Redação.lnk . (.Adobe Systems, Inc. - Adobe Flash Player 9.0 r45.) -- C:\Program Files (x86)\Redacao\Redacao.exe
~ Global Startup: 79 Legitimates Filtered in 00mn 03s



---\\ Aplicações iniciadas por registo & pastas (04)
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] . (.Realtek Semiconductor - Gerenciador de áudio HD Realtek.) -- C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AtherosBtStack] . (.Atheros Communications - Bluetooth Stack Server.) -- C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\BtvStack.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AthBtTray] . (.Atheros Commnucations - Bluetooth Suite Common Rescource.) -- C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\AthBtTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ETDCtrl] C:\Program Files (x86)\Elantech\ETDCtrl.exe (.not file.)
O4 - HKCU\..\Run: [Facebook Update] . (.Facebook Inc. - Facebook Installer.) -- C:\Users\User\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ares] . (.Ares Development Group - Ares p2p for windows.) -- C:\Program Files (x86)\Ares\Ares.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets da Área de Trabalho do Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe =>Toolbar.Google
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [BCSSync] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Office 2010 component.) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe =>.Adobe Systems Incorporated
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe =>.Hewlett-Packard Co
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [AvastUI.exe] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets da Área de Trabalho do Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets da Área de Trabalho do Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-21-580441236-439076865-2119370448-1000\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets da Área de Trabalho do Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-580441236-439076865-2119370448-1000\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe =>.Microsoft Corporation
~ Application: Scanned in 00mn 00s



---\\ Boutões da barra de ferramentas principal do Internet Explorer (09)
O9 - Extra button: &Enviar para o OneNote [64Bits] - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} -- C:\Program Files (x86)\MICROS~2\Office14\ONBttnIE.dll (.not file.)
O9 - Extra button: &Anotações Vinculadas do OneNote [64Bits] - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} -- C:\Program Files (x86)\MICROS~2\Office14\ONBTTN~1.dll (.not file.)
~ IE Extra Buttons: Scanned in 00mn 00s



---\\ Site na zona confiavél do Internet Explorer (05)
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains\www] *.bancobrasil.com.br
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains\www] *.bb.com.br
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains\www] *.caixa.gov.br
~ IE Zone Confiance: Scanned in 00mn 01s



---\\ Alteração Dominio/Clientes DNS (017)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2FD8D09F-CCAA-4D41-A91F-BFF898F5145C}: NameServer = 200.169.117.221 200.169.117.222
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{004CE12D-2E4D-4669-BDA8-B64F9DBEF8A0}: DhcpNameServer = 200.189.88.12 200.189.88.39
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C95AAC79-8DF5-4C67-AA08-FB73A8739DAC}: DhcpNameServer = 200.189.88.12 200.189.88.39
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{2FD8D09F-CCAA-4D41-A91F-BFF898F5145C}: NameServer = 200.169.117.221 200.169.117.222
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{004CE12D-2E4D-4669-BDA8-B64F9DBEF8A0}: DhcpNameServer = 200.189.88.12 200.189.88.39
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{C95AAC79-8DF5-4C67-AA08-FB73A8739DAC}: DhcpNameServer = 200.189.88.12 200.189.88.39
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{2FD8D09F-CCAA-4D41-A91F-BFF898F5145C}: NameServer = 200.169.117.221 200.169.117.222
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{004CE12D-2E4D-4669-BDA8-B64F9DBEF8A0}: DhcpNameServer = 200.189.88.12 200.189.88.39
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{C95AAC79-8DF5-4C67-AA08-FB73A8739DAC}: DhcpNameServer = 200.189.88.12 200.189.88.39
~ Domain: Scanned in 00mn 00s



---\\ Protocolo adicional (018)
O18 - Handler: wlpg [64Bits] - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} . (...) --
O18 - Filter: text/xml [64Bits] - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} . (.Microsoft Corporation - Microsoft Office XML MIME Filter.) -- C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.dll =>.Microsoft Corporation
~ Protocole Additionnel: Scanned in 00mn 00s



---\\ Valor do Registo AppInit_DLLs e sub-chaves Winlogon Notify (autorun) (O20)
O20 - Winlogon Notify: igfxcui . (.Intel Corporation - igfxdev Module.) -- C:\Windows\System32\igfxdev.dll
~ Winlogon: Scanned in 00mn 00s



---\\ Valor do Registo AppInit_DLLs e sub-chaves Winlogon Notify (autorun) (O20)
O20 - AppInit_DLLs: . (.NVIDIA Corporation - NVIDIA Compatible NVIDIA shim initializatio.) - C:\windows\system32\nvinitx.dll
~ AppInit DLL: Scanned in 00mn 00s



---\\ Lista dos serviços NT não Microsoft e não desativados (023)
O23 - Service: Gbp Service (GbpSv) . (.GAS Tecnologia - G-Buster Browser Defense - Service.) - C:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbpsv.exe
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notificat (UNS) . (.Intel Corporation - User Notification Service.) - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
~ Services: 12 Legitimates Filtered in 00mn 39s



---\\ Tarefas planificadas automaticamente (039)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\windows\AutoKMS.exe (.not file.) [0] =>Trojan.Trojan.Keygen
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{8DD3F590-DDF0-4CC4-B924-B528736691F7}] (...) -- C:\Users\User\Downloads\iGBPCEFsf (4).exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B3CC5D96-2E34-4B31-957E-F1D4A19A2268}] (...) -- C:\Users\User\Downloads\iGBPCEFsf (3).exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F002299B-1E57-4179-84BC-A769DE2A7F99}] (...) -- C:\Users\User\Downloads\iGBPCEFsf (1).exe (.not file.) [0]
~ Scheduled Task: 29 Legitimates Filtered in 00mn 14s



---\\ Drivers lançados ao arranque do sistema (041)
O41 - Driver: (Bfilter) . (.Baidu, Inc. - Baidu Antivirus Minifilter Driver.) - C:\windows\system32\drivers\Bfilter.sys =>Adware.BDSearch
O41 - Driver: (Bfmon) . (.Baidu, Inc. - Baidu FS Monitor Driver.) - C:\windows\system32\drivers\Bfmon.sys =>Adware.BDSearch
O41 - Driver: (Bprotect) . (.Baidu, Inc. - Baidu Antivirus Selfprotect Driver.) - C:\windows\system32\drivers\Bprotect.sys =>Adware.BDSearch
~ Drivers: 90 Legitimates Filtered in 00mn 01s



---\\ Software instalados (042)
O42 - Logiciel: Ares 2.1.9 - (.Ares Development Group.) [HKLM][64Bits] -- Ares
O42 - Logiciel: Claro 3G - (...) [HKLM][64Bits] -- {93D34EE3-99B3-4DB1-8B0A-0A657466F90D}
O42 - Logiciel: Dic de Portugues - (...) [HKLM][64Bits] -- Dic de Portugues
O42 - Logiciel: Klavaro-1.9.7 - (...) [HKLM][64Bits] -- Klavaro_is1
O42 - Logiciel: Redacao - (...) [HKLM][64Bits] -- Redacao
~ Logic: 42 Legitimates Filtered in 00mn 02s



---\\ HKCU & HKLM Software Keys
[HKCU\Software\Ares]
[HKCU\Software\AutoHelpDesk]
[HKCU\Software\Baidu Security] =>Adware.BDSearch
[HKCU\Software\GbAs]
[HKLM\Software\Wow6432Node\AutoHelpDesk]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Baidu Security] =>Adware.BDSearch
[HKLM\Software\Wow6432Node\Claro 3G]
[HKLM\Software\Wow6432Node\baidu] =>Adware.BDSearch
~ Key Software: 313 Legitimates Filtered in 00mn 02s



---\\ Conteúdo das pastas Programs/ProgramFiles/ProgramData/AppData (O43)
O43 - CFD: 02/01/2013 - 22:40:55 - [6,891] ----D C:\Program Files (x86)\Ares
O43 - CFD: 14/02/2014 - 01:38:22 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\Baidu Security =>Adware.BDSearch
O43 - CFD: 18/02/2014 - 14:06:22 - [26,612] ----D C:\Program Files (x86)\Claro 3G
O43 - CFD: 29/08/2013 - 12:38:05 - [25,266] ----D C:\Program Files (x86)\Dic de Portugues
O43 - CFD: 14/02/2014 - 01:35:54 - [25,375] ----D C:\Program Files (x86)\Klavaro-1.9.7
O43 - CFD: 04/02/2014 - 21:05:11 - [234,443] ----D C:\Program Files (x86)\Redacao
O43 - CFD: 24/02/2013 - 18:05:59 - [2,807] ----D C:\Program Files (x86)\SupportInfo
O43 - CFD: 14/02/2014 - 01:38:50 - [1,316] ----D C:\ProgramData\baidu =>Adware.BDSearch
O43 - CFD: 14/02/2014 - 01:38:55 - [0] ----D C:\Users\User\AppData\Roaming\Baidu =>Adware.BDSearch
O43 - CFD: 14/02/2014 - 02:41:12 - [0,002] ----D C:\Users\User\AppData\Roaming\klavaro
O43 - CFD: 02/01/2013 - 22:40:58 - [0,097] ----D C:\Users\User\AppData\Local\Ares
O43 - CFD: 29/08/2013 - 12:38:02 - [0,001] ----D C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Dic de Portugues
O43 - CFD: 29/08/2013 - 12:33:41 - [0,001] ----D C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Redacao
~ 26 Dossiers CLSID vides (CLSID Empty Folders)
~ Program Folder: 233 Legitimates Filtered in 01mn 18s



---\\ Últimos ficheiros alterados ou criados no Windows e Sistema32 (044)
O44 - LFC:[MD5.02940D6C7722E91342A32CFF5C60F4E4] - 04/02/2014 - 18:08:33 ---A- . (...) -- C:\Windows\zoek-delete.exe [24064]
O44 - LFC:[MD5.DB0874EB205AF4699DFE1146E6880026] - 04/02/2014 - 21:08:47 ---A- . (...) -- C:\PureRa.txt [40668]
O44 - LFC:[MD5.2465EBC8CD6E412CDC1AB9FEF40BCAE6] - 12/02/2014 - 17:22:42 ---A- . (...) -- C:\Windows\win.ini [478]
O44 - LFC:[MD5.8E3CFF5D1D5360AC8DF6B2A20D7DA0DB] - 13/02/2014 - 02:19:28 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\prfc0416.dat [147442]
O44 - LFC:[MD5.6DC4B471117B55A3B6AE6C8624805470] - 13/02/2014 - 02:19:28 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\prfh0416.dat [706974]
~ Files: 60 Legitimates Filtered in 00mn 08s



---\\ Operações e funções ao arranque do Windows Explorer (046)
O46 - SEH:ShellExecuteHooks - Groove GFS Stub Execution Hook [64Bits] - {B5A7F190-DDA6-4420-B3BA-52453494E6CD} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\GROOVEEX.DLL
~ ShellExecuteHooks: Scanned in 00mn 00s



---\\ Chave do registo Shell MountPoints2 (MPKS) (O51)
O51 - MPSK:{c26e32a4-8af1-11e3-a229-e81132b6d37f}\AutoRun\command. (.No owner - AutoRun Microsoft.) -- F:\Windows\AutoRun.exe
~ Keys: Scanned in 00mn 00s



---\\ Lista dos drivers do sistema (SDL) (O58)
O58 - SDL:[MD5.C04F7B373881009D7994D9BF55D24AB4] - 22/12/2013 - 14:57:41 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\aswRvrt.sys [65776]
O58 - SDL:[MD5.90399625F341AB76BA4B85A5E860EB1F] - 22/12/2013 - 14:57:41 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\aswVmm.sys [207904]
O58 - SDL:[MD5.37F5CDA64FC515B3072531C1187EDCCA] - 21/01/2014 - 10:14:40 ---A- . (.Baidu, Inc. - Baidu Antivirus Minifilter Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\Bfilter.sys [52032] =>Adware.BDSearch
O58 - SDL:[MD5.DFC1681F6645CB2AEA83897588F05362] - 21/01/2014 - 10:14:50 ---A- . (.Baidu, Inc. - Baidu FS Monitor Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\Bfmon.sys [34624] =>Adware.BDSearch
O58 - SDL:[MD5.F4C1984178175ACE4A75BE23059C3E0A] - 21/01/2014 - 06:01:36 ---A- . (.Baidu, Inc. - Baidu Antivirus Selfprotect Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\Bprotect.sys [128992] =>Adware.BDSearch
O58 - SDL:[MD5.0E5DA5369A0FCAEA12456DD852545184] - 13/07/2009 - 21:47:48 ---A- . (.Emulex - Storport Miniport Driver for LightPulse HBAs.) -- C:\Windows\System32\Drivers\elxstor.sys [530496]
O58 - SDL:[MD5.94E572DB9A55B64EF01838933A620769] - 07/06/2012 - 02:01:16 ---A- . (.ELAN Microelectronics Corp. - ETD Kernel Center.) -- C:\Windows\System32\Drivers\ETD.sys [293712]
O58 - SDL:[MD5.F2523EF6460FC42405B12248338AB2F0] - 10/06/2009 - 16:31:59 ---A- . (.Hauppauge Computer Works, Inc. - Hauppauge WinTV 885 Consumer IR Driver for eHome.) -- C:\Windows\System32\Drivers\hcw85cir.sys [31232]
O58 - SDL:[MD5.138ECE3E53DB1A808156C9F1E9AF5FC5] - 19/03/2007 - 16:02:32 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\RLVrtAuCbl.sys [49664]
O58 - SDL:[MD5.F3817967ED533D08327DC73BC4D5542A] - 13/07/2009 - 21:45:55 ---A- . (.Promise Technology - Promise SuperTrak EX Series Driver for Windows.) -- C:\Windows\System32\Drivers\stexstor.sys [24656]
O58 - SDL:[MD5.8F866DF9A974BFFDCB2001D303BC0695] - 08/05/2013 - 09:52:48 ---A- . (.GAS Tecnologia - GbPlugin Device Driver.) -- C:\Windows\SysWOW64\drivers\gbpkm.sys [49536]
O58 - SDL:[MD5.B7CC2AF3D5604EFDC5F82AF7A5B21FB1] - 18/02/2014 - 14:11:18 ---A- . (.GbPlugin NDIS Device Driver - GbPlugin NDIS Device Driver.) -- C:\Windows\SysWOW64\drivers\gbpndisrd.sys [31088]
O58 - SDL:[MD5.4CA0DBA9E224473D664C25E411F5A3BD] - 02/08/2012 - 09:17:23 ---A- . (.Windows (R) 2003 DDK 3790 provider - Generic Port I/O for Win64.) -- C:\Windows\SysWOW64\drivers\rtport.sys [15144]
~ Drivers: 16 Legitimates Filtered in 00mn 04s



---\\ Lista das ferramentas de remoção de vírus (LAT) (063)
O63 - Logiciel: ZHPDiag 2014 - (.Nicolas Coolman.) [HKLM] -- ZHPDiag_is1 =>.Nicolas Coolman
~ ADS: Scanned in 00mn 00s



---\\ Lista dos serviços Legacy du registo (064)
O64 - Services: CurCS - 21/01/2014 - C:\windows\system32\drivers\Bfilter.sys (Bfilter) .(.Baidu, Inc. - Baidu Antivirus Minifilter Driver.) - LEGACY_BFILTER =>Adware.BDSearch
O64 - Services: CurCS - 21/01/2014 - C:\windows\system32\drivers\Bfmon.sys (Bfmon) .(.Baidu, Inc. - Baidu FS Monitor Driver.) - LEGACY_BFMON =>Adware.BDSearch
O64 - Services: CurCS - 21/01/2014 - C:\windows\system32\drivers\Bprotect.sys (Bprotect) .(.Baidu, Inc. - Baidu Antivirus Selfprotect Driver.) - LEGACY_BPROTECT =>Adware.BDSearch
O64 - Services: CurCS - 04/06/2011 - C:\Windows\System32\DRIVERS\nvpciflt.sys (nvpciflt) .(.NVIDIA Corporation - NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version.) - LEGACY_NVPCIFLT
~ Legacy: 107 Legitimates Filtered in 00mn 01s



---\\ Associações Shell Spawning (O67)
O67 - Shell Spawning: <.html> [HKCU\..\open\Command] (.Not Key.)
~ FASS Keys: 11 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Menu de inicialização Internet (068)
O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
~ Keys: Scanned in 00mn 00s



---\\ Pesquisa de infeção nos navegadores da Internet (SBI) (069)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - (Bing) - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} [DefaultScope] - (Google) - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
~ Keys: Scanned in 00mn 00s



---\\ Pesquisa adicional à raiz do sistema (radicular) (SPRF) (O84)
[MD5.8DDB84FB5FD7958654F23ECE6EA14D0F] [SPRF][15/01/2014] (.Baidu, Inc. - Baidu Antivirus FileSplitUpLoad Library.) -- C:\ProgramData\FileSplitUpLoad.dll [167784] =>Adware.BDSearch
[MD5.A5EA0AD9260B1550A14CC58D2C39B03D] [SPRF][26/12/2013] (...) -- C:\Users\User\AppData\Roaming\cgf.sys [3]
[MD5.616A03933D9F41EC413F758A9D88135D] [SPRF][26/12/2013] (...) -- C:\Users\User\AppData\Roaming\id.sys [4]
[MD5.C82C68DF7707DE0ECF736C23425CF527] [SPRF][23/08/2013] (...) -- C:\Users\User\AppData\Roaming\unins000.dat [16249]
[MD5.3E34B832DA213D3D6CD862424D7ADEDC] [SPRF][05/01/2014] (...) -- C:\Users\User\AppData\Roaming\unins001.dat [15735]
[MD5.C9D01039AE8148CDF53F2AE50F294D47] [SPRF][27/12/2013] (.No owner - Office 2010 Toolkit.) -- C:\Users\User\Desktop\Ativador.exe [13889024]
~ Files: 7 Legitimates Filtered in 00mn 02s



---\\ Lista das exceções do FireWall (FirewallRules) (O87)
O87 - FAEL: "TCP Query User{FF2F73B9-2B94-4D84-8765-86E990663C5B}C:\program files (x86)\ares\ares.exe" | In - Public - P6 - TRUE | .(.Ares Development Group - Ares p2p for windows.) -- C:\program files (x86)\ares\ares.exe
O87 - FAEL: "UDP Query User{A8957BF7-0321-467F-9C5C-EBD78441D3A2}C:\program files (x86)\ares\ares.exe" | In - Public - P17 - TRUE | .(.Ares Development Group - Ares p2p for windows.) -- C:\program files (x86)\ares\ares.exe
~ Firewall: 180 Legitimates Filtered in 00mn 03s



---\\ Listagem dos códigos dos software (PUC) (090)
O90 - PUC: "1FB4B89437DA8AA499BE814D004E4228" . (.Novo Dicionário Aurélio.) -- C:\windows\Installer\{498B4BF1-AD73-4AA8-99EB-18D400E42482}\ARPPRODUCTICON.exe
O90 - PUC: "BA8C006A137756E43BADD1A0BB591C8B" . (.InstallDLL.) -- C:\windows\Installer\{A600C8AB-7731-4E65-B3DA-1D0ABB95C1B8}\ARPPRODUCTICON.exe
~ Update Products: 476 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Estado general dos serviços não Microsoft (EGS) (SR=Executados, SS=Parados)
SS - | Demand 06/02/2014 257928 | (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) . (.Adobe Systems Incorporated.) - C:\windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
SS - | Demand 03/06/2010 246520 | (GameConsoleService) . (.WildTangent, Inc..) - C:\Program Files (x86)\WildGames\Game Console - WildGames\GameConsoleService.exe
SS - | Auto 14/10/2012 136176 | (gupdate) . (.Google Inc..) - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
SS - | Demand 14/10/2012 136176 | (gupdatem) . (.Google Inc..) - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
SS - | Demand 14/10/2012 194032 | (gusvc) . (.Google.) - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
SS - | Demand 10/07/1658 0 | (WMPNetworkSvc) . (...) - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe =>.Microsoft Corporation

SR - | Auto 21/12/2013 65432 | (AdobeARMservice) . (.Adobe Systems Incorporated.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
SR - | Auto 15/07/2011 146592 | (Atheros Bt&Wlan Coex Agent) . (.Atheros.) - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\Ath_CoexAgent.exe
SR - | Auto 15/07/2011 91296 | (AtherosSvc) . (.Atheros Commnucations.) - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\adminservice.exe
SR - | Auto 06/02/2014 50344 | (avast! Antivirus) . (.AVAST Software.) - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
SR - | Auto 16/10/2013 452968 | (GbpSv) . (.GAS Tecnologia.) - C:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbpsv.exe
SR - | Auto 05/05/2011 326424 | (LMS) . (.Intel Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
SR - | Auto 04/06/2011 993896 | (NVSvc) . (.NVIDIA Corporation.) - C:\Windows\System32\nvvsvc.exe
SR - | Auto 04/06/2011 1997416 | (nvUpdatusService) . (.NVIDIA Corporation.) - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA Updatus\daemonu.exe
SR - | Auto 22/01/2014 1444120 | (RapportMgmtService) . (.Trusteer Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Trusteer\Rapport\bin\RapportMgmtService.exe
SR - | Auto 01/12/2009 244904 | (RichVideo) . (...) - C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
SR - | Auto 05/05/2011 2656536 | (UNS) . (.Intel Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
SR - | Auto 01/03/2011 27648 | C:\Program Files (x86)\Windows Defender\mpsvc.dll (WinDefend) . (.Microsoft Corporation.) - C:\Windows\System32\svchost.exe
SR - | Auto 01/03/2011 27648 | C:\Windows\System32\wuaueng.dll (wuauserv) . (.Microsoft Corporation.) - C:\Windows\System32\svchost.exe

~ Services: Scanned in 01mn 02s



---\\ Scâner Aditional (088)
Database Version : 13031 - (17/02/2014)
Clés trouvées (Keys found) : 3
Valeurs trouvées (Values found) : 1
Dossiers trouvés (Folders found) : 3
Fichiers trouvés (Files found) : 5

[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}] =>Toolbar.Ask
[HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}] =>PUP.OptimizerPro
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Baidu Antivirus] =>Adware.BDSearch
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:swg =>Toolbar.Google^
C:\Program Files (x86)\Baidu Security =>Adware.BDSearch^
C:\ProgramData\baidu =>Adware.BDSearch^
C:\Users\User\AppData\Roaming\Baidu =>Adware.BDSearch^
C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe =>Toolbar.Google^
[HKCU\Software\Baidu Security] =>Adware.BDSearch^
[HKLM\Software\Wow6432Node\Baidu Security] =>Adware.BDSearch^
[HKLM\Software\Wow6432Node\baidu] =>Adware.BDSearch^
C:\ProgramData\FileSplitUpLoad.dll =>Adware.BDSearch^
~ Additionnel Scan: 371291 Items scanned in 01mn 28s



---\\ Sumário das deteções encontradas na sua estação
~ [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] =>Adware.BDSearch
~ [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] =>Toolbar.Ask
~ [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] =>PUP.OptimizerPro
~ MSI: 3 link(s) detected in 01mn 28s



~ 1608 Legitimates filtered by white list
End of the scan (531 lines in 06mn 26s)(0)

 Há programas desnecessários iniciando junto com o Windows, o que torna o seu PC mais lento. Para corrigir isto, siga as dicas deste tutorial:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

De preferência deixe apenas os programas de segurança (anti-vírus/anti-spywares/firewall) iniciarem junto com o Windows.

Use também o programa Ccleaner, indicado neste tutorial acima, para fazer uma limpeza e otimização do PC agora e de tempos em tempos.
_______________________________________________________________________________________________________________

 Acesse o site [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] e envie estes arquivos destacados em azul abaixo para serem analisados (um de cada vez):
C:\Users\User\AppData\Roaming\cgf.sys
C:\Users\User\AppData\Roaming\id.sys

E à medida em que o escaneamento de cada um deles terminar, copie o link que aparecerá na barra de endereços de seu navegador e poste estes dois links em sua próxima resposta juntamente com o relatório do ZHPFix.
___________________________________________________________________________________________________

 Copie todo o texto destacado em vermelho que te passei (começando em script zhpfix e indo até SysRestore).
_____________________________________________________________________________________________________________

 Vá no menu: Iniciar > Todos os programas > ZHP > Abra o Zhpfix > Clique em Importação > Clique no botão GO > Clique em Oui > Caso queira que os arquivos da lixeira sejam excluídos clique em Oui novamente > Um relatório aparecerá no bloco de notas.

Copie este relatório e poste em sua próxima resposta juntamente com os links das análises dos dois arquivos no site Virus Total.

Aqui o Relatório.

Rapport de ZHPFix 2014.2.16.5 par Nicolas Coolman, Update du 16/02/2014
Fichier d'export Registre :
Run by User at 18/02/2014 22:20:43
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Reciclagem vazia (00mn 08s)
Reparação de atalhos do navegador

========== Processo memória ==========
ELIMINA REINICIAR: Memory Process: C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe

========== Modulos memória ==========
ELIMINÉ: Memory Module: C:\ProgramData\FileSplitUpLoad.dll

========== Estado dos serviços ==========
BFILTER Parado
BFMON Parado
BPROTECT Parado

========== Chaves do Registo ==========
ELIMINÉ:* CLSID Extra Buttons: {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49}
ELIMINÉ:* CLSID Extra Buttons: {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA}
ELIMINÉ Driver Key: Bfilter
ELIMINÉ Driver Key: Bfmon
ELIMINÉ Driver Key: Bprotect
ELIMINÉ: HKCU\Software\Baidu Security
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Baidu Security
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\baidu
ELIMINÉ CLSID MPSK: {c26e32a4-8af1-11e3-a229-e81132b6d37f}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
ELIMINÉ: HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Baidu Antivirus

========== Valores do Registo ==========
ELIMINÉ RunValue: ETDCtrl
ELIMINÉ RunValue: swg
ProxyFix : Configuração proxy removida com sucesso
ELIMINÉ ProxyServer Value
ELIMINÉ ProxyEnable Value
ELIMINÉ EnableHttp1_1 Value
ELIMINÉ ProxyHttp1.1 Value
ELIMINÉ ProxyOverride Value

========== Pastas ==========
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{0902AA6B-3AF6-4E1F-AC25-C4686D022645}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{26706394-F1B6-4D99-9487-2B5351835D6C}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{2A968F0E-ADAC-48BF-99E1-AFF41DF43EA4}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{3814E066-3739-436B-A06F-CD710173C671}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{3C81B0B4-8F81-4B64-BB2D-0AF3478620A1}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{42CC2C2D-3926-4F63-B137-7B3A8E824BE3}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{4FA804DA-E9CD-4369-8C4A-761D0D677B6D}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{5C80F366-4716-4FB0-AB2E-6E9FB1945A61}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{797943F0-9660-4B6A-8968-901426C9AB66}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{7BDC395D-CBB4-4C95-BC8E-9F05F838E3BE}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{821FE80D-1AF3-4B4B-9752-48C6E3DC3AE0}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{8DC7520D-DEAC-429F-A03A-6A4F89BA6A5E}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{8F9AEF95-6FA9-4125-A3CC-A2232F6D2CF0}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{A612E6F8-928A-4AA9-85EB-7AE05CE31FA0}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{AD450A2E-25D7-4095-AF6D-524CD7878CBB}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{AD68600E-F3D4-44F5-A821-79D9B2419D38}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{AE28B1F9-CAE9-4CEC-8C3C-2094AE011B35}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{B57CB3B7-F309-4FD0-9B2A-F5D07607C82C}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{BC7AD0B1-EDA7-4E4F-B919-623842BC7F2D}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{BF153061-145D-4F37-9402-BFC8126B5794}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{C06FFE70-D5D9-41DA-A339-73779F505CFE}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{D167B785-5350-4B76-A186-5B6CC2B2F3AE}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{D767655F-1DF8-4555-8D0B-A366F14FA49D}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{E1046AB3-D4A2-4977-A910-8E24E19CCF3B}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{FE8114A1-D5D6-4940-9CEF-93AF232549A0}
ELIMINÉ: C:\Users\User\AppData\Local\{FF1C4ADA-208A-4AE5-B71E-913BC3E11614}

========== Ficheiros ==========
ELIMINA REINICIAR: c:\program files (x86)\google\googletoolbarnotifier\googletoolbarnotifier.exe
ELIMINA REINICIAR: f:\windows\autorun.exe
ELIMINA REINICIAR: c:\windows\system32\drivers\bfilter.sys
ELIMINA REINICIAR: c:\windows\system32\drivers\bfmon.sys
ELIMINA REINICIAR: c:\windows\system32\drivers\bprotect.sys
ELIMINÉ Temporários windows (61) (24.940.944 octets)
ELIMINÉ Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Tarefa planificada ==========
ELIMINÉ: AutoKMS
ELIMINÉ: {8DD3F590-DDF0-4CC4-B924-B528736691F7}
ELIMINÉ: {B3CC5D96-2E34-4B31-957E-F1D4A19A2268}
ELIMINÉ: {F002299B-1E57-4179-84BC-A769DE2A7F99}

========== Restauração Sistema ==========
Ponto de restauro do sistema criado com sucesso


========== Recapitulativo ==========
1 : Processo memória
1 : Modulos memória
12 : Chaves do Registo
8 : Valores do Registo
26 : Pastas
7 : Ficheiros
3 : Estado dos serviços
4 : Tarefa planificada
1 : Restauração Sistema


End of clean in 01mn 20s

========== Caminho do ficheiro do relatório ==========
C:\Users\User\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 18/02/2014 22:20:52 [4760]

  Siga, por gentileza, as dicas do tutorial abaixo:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

* Na sua próxima resposta poste, por gentileza, o log do Adwcleaner que estará em C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

Ficamos na espera.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

desculpem é que estava sem internet.

Quanto a este link, ele está quebrado:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Poste o link completo, por gentileza.

Falta também você executar o AdwCleaner e postar o relatório dele.

não tenho mais esse program

Giselle82 escreveu:não tenho mais esse program

É só baixá-lo e executá-lo seguindo as dicas deste tutorial que lhe passei:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]


Relatório.

# AdwCleaner v3.019 - Relatório criado 21/02/2014 às 12:17:39
# Atualizado 17/02/2014 por Xplode
# Sistema Operacional : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Usuário : User - GISELLEUSER-PC
# Executando de : C:\Users\User\Downloads\AdwCleaner.exe
# Opção : Limpar

***** [ Serviços ] *****


***** [ Arquivos / Pastas ] *****

Pasta Deletada : C:\Users\User\Documents\optimizer pro

***** [ Atalhos ] *****


***** [ Registro ] *****

Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\MobogenieAdd
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{8E9F2D02-6B06-4EBA-92C2-68438EADED28}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4C836512-BB70-11D2-A5A7-00105A9C91C6}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DB797690-40E0-11D2-9BD5-0060082AE372}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{5563BEFE-3B03-43B1-8041-64A9745DAA56}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{8E9F2D02-6B06-4EBA-92C2-68438EADED28}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{DB797681-40E0-11D2-9BD5-0060082AE372}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{208D4124-3895-4974-B293-A159BD306078}
Chave Deletedo : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}

***** [ Navegadores ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16518


-\\ Google Chrome v32.0.1700.107

[ Arquivo : C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1922 octets] - [21/02/2014 12:15:48]
AdwCleaner[S0].txt - [1816 octets] - [21/02/2014 12:17:39]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1876 octets] ##########

 Siga, por gentileza, as dicas do tutorial abaixo:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

* Na sua próxima resposta poste, por gentileza, o log do Junkware Removal Tool que estará salvo em sua área de trabalho com o nome de JRT.txt

Ficamos na espera.

relatório

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.2 (02.20.2014:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by User on 21/02/2014 at 13:04:42,11
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys



~~~ Files

Successfully deleted: [File] C:\windows\syswow64\sho4FBB.tmp



~~~ Folders



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 21/02/2014 at 13:40:11,38
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Como está o PC? O problema continua ou foi resolvido?

Na verdade ele não reinicia toda hora então só vai dar pra saber daqui algum tempo

mas os desligamentos tem a ver com isso.

Na verdade a tela azul tem várias causas: problemas de hardware, vírus, drivers com problemas, superaquecimento, etc. Por isto é que o técnico é bom nesta hora porque ele pode testar todas as causas possíveis e ver o que está causando o problema e assim corrigi-lo.

Obrigada

Vou ter que procurar um tecnico, esse monte de bloco que ficou na minha área de trabalho como faço para limpar.

Grata.

Instale o [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] (caso já tenha ele, não precisa instalar de novo).

Abra o Ccleaner > clique no botão Limpeza > clique na opção Executar Limpeza. Isto é demonstrado na imagem abaixo:


Confirme a operação acima clicando no botão OK. Aguarde a conclusão do procedimento.

Depois disto, clique no botão botão Registro > Procurar Erros > Corrigir erro(s) selecionado(s) > neste momento você poderá optar por fazer uma cópia das alterações que serão feitas no registro (por motivos de segurança), escolha a opção que desejar (sim ou não) > e confirme a limpeza clicando no botão Corrigir todos os erros selecionados > clique no botão Fechar (ou OK):

__________________________________________________________________________________________________________________

Depois disto siga também as dicas deste tutorial abaixo:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
_______________________________________________________________________________________________________________________

 Para remover os programas usados na limpeza deste PC e criar um novo ponto de restauração seguro e sem problemas, baixe o [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] (...de Xplode) e salve no Desktop (Área de Trabalho)

*Depois disto é só executá-lo, deixar selecionadas as opções  Remove disinfection tools e Purge system restore

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

*Clique em [Run]

Depois de executar o Delfix conforme descrito acima, é só deletar o DelFix e o arquivo C:\DelFix.txt
_______________________________________________________________________________________________________________________

 Siga também as dicas deste tutorial:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

E aí você fica observando o PC. Se não der mais erro é porque o problema foi resolvido.

Se mesmo assim o erro voltar, aí você leva ao técnico.

Um abraço!

Muito Obrigada

daqui uma semana posto novamente se deu problema ou não.


Grata.

TÓPICO ARQUIVADO

Como a autora não respondeu por mais de 15 dias, o tópico foi arquivado. Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] solicitando o desbloqueio.