Painel de Controle com problema

Olá a todos,

Estou tendo problema com o seguinte: Ao acessar uma certa área do painel de controle (Sistema e Segurança -> Sistemas), ele parece que dá uma pequena travada e depois encerra e junto reinicia minha área de trabalho. Fiz escaneamento completo com o meu antivírus AVG e claro, conseguiu encontrar alguns vírus, mas isso não resolveu meu problema.

Para isso, fiz um vídeo e decidi mostrar a vocês. Espero que possam me ajudar. '-'

Olá Emanuel A. Leite

Seu Windows é 32 ou 64 bits?

wings escreveu:Olá Emanuel A. Leite

Seu Windows é 32 ou 64 bits?

Oi wings

Meu Windows é de 32-Bits mesmo.

Windows 8 Pro 32-Bits.

Baixe o [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] (...de Farbar) e salve-o no Desktop

*Clique com o botão direito do mouse no FRST e selecione [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

*Aceite o contrato e selecione a opção Drivers MD5

*Clique [Scan] e ao término clique [OK] > [OK]

*Serão criados dois relatórios no Desktop: FRST.txt e Addition.txt


Acesse [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*Clique [Selecionar arquivo...], localize o relatório FRST.txt criado no Desktop e clique [Abrir]

*Selecione 4 jours e clique [Créer le lien Cjoint]

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*Cole o link criado ao lado de Le lien a été créé:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*Repita o procedimento para o relatório Addition.txt e cole o link

Aqui está:

FRST - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Addition - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

O proxy proxycetafaju foi vc quem configurou?

Vc o reconhece?

wings escreveu:O proxy proxycetafaju foi vc quem configurou?

Vc o reconhece?

Sim. Isso é de uma rede de onde eu faço curso. Eu configuro isso no mozilla, conecto o cabo LAN meu meu notebook e consigo acessar a internet de lá.

OK.


Abra o bloco de notas e cole nele as linhas em marrom


HKLM\...\Run: [CIS_{15198508-521A-4D69-8E5B-B94A6CCFF805}] - "C:\Users\EMANUE~1\AppData\Local\Temp\cis4121.exe" --PostUninstall {15198508-521A-4D69-8E5B-B94A6CCFF805} <===== ATTENTION
HKLM\...\Run: [CIS_{81EFDD93-DBBE-415B-BE6E-49B9664E3E82}] - "C:\Users\EMANUE~1\AppData\Local\Temp\cis4121.exe" --PostUninstall {81EFDD93-DBBE-415B-BE6E-49B9664E3E82} <===== ATTENTION
C:\Users\Todos os Usuários\Baidu Security
C:\ProgramData\Baidu Security
C:\Program Files\Baidu Security

*Salve no Desktop como fixlist.txt

*Clique com o botão direito do mouse no FRST e selecione [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

*Clique [Fix] e cole o relatório apresentado


Baixe o Windows Repair
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] Repair_1.9.18.zip

*Extraia o seu conteúdo

*Na pasta Tweaking.com-Windows Repair, execute o Repair_Windows

*Clique na aba [Step 3] (System File Check)

*Clique [Do It]

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]  

*É possível que seja solicitado o CD/DVD do Windows e a reinicialização do PC será necessária


Execute o Windows Repair

*Clique na aba [Step 4] (Registry Backup & System Restore)

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*Em System Restore, clique [Create] e aguarde o término

*Em Registry Backup, clique [Backup] e aguarde o término


Clique na aba [Start Repairs]

*Clique [Start]

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]  

*Selecione Restart/Shutdown System When Finished e marque Restart System

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*Clique [Start]

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*Aguarde o término...pode demorar

*O PC será reiniciado automaticamente


Desinstale o AVG

Informe como está o PC

Olá,

Depois de seguido suas instruções, meu notebook estava sem o sistema ativado, antes de ativá-lo fui testar o painel de controle, estava funcionando normalmente (lembrando que testei apenas 1 vez), mas, depois de reiniciado, fui testar novamente e apresentou aqueles mesmos problemas.

Em primeiro lugar, aqui está o FIX que me pediu...

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

E aqui alguns logs do programa Windows Repair.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

==================================

Outra situação que me ocorreu foi a seguinte:

Fui verificar se havia alguma atualização do Windows, mas demorou muito para verificar se havia alguma atualização, depois ocorreu este erro:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

 

E eu adicionei outro vídeo da minha situação... : /



Está difícil de entender como ocorreu isso. '-'

Boa noite...

Alguns destes erros acabam tornando-se um desafio.

Desinstalou o AVG? Caso negativo, desinstale-o.


Baixe o [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] (...de Farbar) e salve-o no Desktop (Área de Trabalho)

*Execute-o, selecione todas as opções e clique [Scan]

*Cole o relatório apresentado


Execute novamente o FRST e clique [Scan]


Acesse [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*Clique [Selecionar arquivo...], localize o relatório FRST.txt criado no Desktop e clique [Abrir]

*Selecione 4 jours e clique [Créer le lien Cjoint]

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*Cole o link criado ao lado de Le lien a été créé:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

É necessário ativar as opções Addition.txt e Drivers MD5 no FRST?

Emanuel A. Leite escreveu:É necessário ativar as opções Addition.txt e Drivers MD5 no FRST?

Não....

OK.

Aqui estão os link:

FRST: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
FSS: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Os serviços do Windows estão funcionando.

Seu relatório não mostrou nada de significativo.

Verifique se o Painel de Controle retornou ao funcionamento. Vc se lembra se instalou algum programa e isso começou?


Delete o FSS e o relatório FSS.txt localizado no desktop


Baixe o [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] (...de tigzy) e salve-o no Desktop (Área de Trabalho)

*Execute-o, aguarde o término do carregamento e aceite o contrato

*Clique [Verificar]

*Clique [Report] e cole o relatório

Fui testar no painel de controle novamente, naquela mesma área (Sistemas e Segurança -> Sistema), fui fazer uns testes clicando nas opções deles, estava funcionando, depois ocorreu aquela travada, o mesmo encerramento e a mesma reinicialização da área de trabalho. : / E quando fui entrar de novo na mesma área, ele abriu a janela mais, na inicialização, ela já travou e fez a mesma coisa.

O relatório está abaixo:

RKreport[0]_S_09172013_005734.txt

Código:

RogueKiller V8.6.11 [Sep 11 2013] Por Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Feedback : http://www.adlice.com/forum/
Site : http://www.adlice.com/softwares/roguekiller/
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

Sistema Operacional : Windows 8 (6.2.9200 ) 32 bits version
Iniciado em : Modo Normal
Usuario : Emanuel-Pc [Privilegios de Admnistrador]
Modo : Verificar -- Data : 09/17/2013 00:57:34
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Entradas ruins : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entradas do Registro : 3 ¤¤¤
[HJ POL] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> ENCONTRADO
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> ENCONTRADO
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> ENCONTRADO

¤¤¤ As tarefas agendadas : 0 ¤¤¤

¤¤¤ entradas de inicialização : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Os navegadores da Web : 2 ¤¤¤
[FF][PROXY] phsyhxwd.default : user_pref("network.proxy.hxxp", "proxycetafaju"); -> ENCONTRADO
[FF][PROXY] phsyhxwd.default : user_pref("network.proxy.hxxp_port", 8080); -> ENCONTRADO

¤¤¤ Arquivos / Pastas Pessoais: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [Carregado] ¤¤¤

¤¤¤ Hives externas: ¤¤¤

¤¤¤ Infecção :  ¤¤¤

¤¤¤ Arquivo de Hosts: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts


127.0.0.1      localhost


¤¤¤ Verificaçao do MBR: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: WDC WD3200BPVT-22JJ5T0 +++++
--- User ---
[MBR] cf8fb9a34ede6d968b0760e25a8c448b
[BSP] fd7686ebe4d76648be441a54e28fa652 : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 350 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 718848 | Size: 155126 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 318416896 | Size: 149766 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Concluido : << RKreport[0]_S_09172013_005734.txt >>


Bom dia.


Execute o RogueKiller, aguarde o término do scan inicial e o carregamento dos drivers

*Clique [Verificar] e aguarde o término

*Deixe selecionada apenas a caixa do seguinte achado:

[HJ POL] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> ENCONTRADO


*Clique [Deletar] e cole o relatório RKreport[1].txt localizado no desktop


Baixe o [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] (...de Xplode) e salve-o no Desktop (Área de Trabalho)

*Execute-o, clique [Examinar] e aguarde o término

*Cole o relatório C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt

RKreport[0]_D_09172013_125938

Código:

RogueKiller V8.6.11 [Sep 11 2013] Por Tigzy
mail  tigzyRKatgmaildotcom
Feedback  httpwww.adlice.comforum
Site  httpwww.adlice.comsoftwaresroguekiller
Blog  httptigzyrk.blogspot.com

Sistema Operacional  Windows 8 (6.2.9200 ) 32 bits version
Iniciado em  Modo Normal
Usuario  Emanuel-Pc [Privilegios de Admnistrador]
Modo  Remover -- Data  09172013 125938
 ARK  FAK  MBR

¤¤¤ Entradas ruins  0 ¤¤¤

¤¤¤ Entradas do Registro  3 ¤¤¤
[HJ POL] HKLM[...]System  ConsentPromptBehaviorAdmin (0) - SUBSTITUIDO (2)
[HJ DESK] HKLM[...]NewStartPanel  {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) - NÃO SELECIONADO
[HJ DESK] HKLM[...]NewStartPanel  {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) - NÃO SELECIONADO

¤¤¤ As tarefas agendadas  0 ¤¤¤

¤¤¤ entradas de inicialização  0 ¤¤¤

¤¤¤ Os navegadores da Web  2 ¤¤¤

¤¤¤ Arquivos  Pastas Pessoais ¤¤¤

¤¤¤ Driver  [Carregado] ¤¤¤

¤¤¤ Hives externas ¤¤¤

¤¤¤ Infecção   ¤¤¤

¤¤¤ Arquivo de Hosts ¤¤¤
-- %SystemRoot%System32driversetchosts


127.0.0.1       localhost


¤¤¤ Verificaçao do MBR ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0 WDC WD3200BPVT-22JJ5T0 +++++
--- User ---
[MBR] cf8fb9a34ede6d968b0760e25a8c448b
[BSP] fd7686ebe4d76648be441a54e28fa652  Windows 78 MBR Code
Partition table
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors) 2048  Size 350 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors) 718848  Size 155126 Mo
2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors) 318416896  Size 149766 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Concluido   RKreport[0]_D_09172013_125938.txt
RKreport[0]_S_09172013_005734.txt;RKreport[0]_S_09172013_125824.txt


AdwCleaner[R1]

Código:

# AdwCleaner v3.004 - Relatório criado 17/09/2013 no 13:03:23
# Atualizado 15/09/2013 por Xplode
# Sistema Operacional : Windows 8 Pro  (32 bits)
# Usuário : Emanuel-Pc - EMANUEL
# Executando de : C:\Users\Emanuel-Pc\Desktop\AdwCleaner.exe
# Opção : Examinar

***** [ Serviços ] *****


***** [ Arquivos / Pastas ] *****


***** [ Atalhos ] *****


***** [ Registro ] *****

Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}

***** [ Navegadores ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16688


-\\ Mozilla Firefox v24.0 (pt-BR)

[ Arquivo : C:\Users\Emanuel-Pc\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\phsyhxwd.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v29.0.1547.66

[ Arquivo : C:\Users\Emanuel-Pc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1028 octets] - [17/09/2013 13:01:55]
AdwCleaner[R1].txt - [950 octets] - [17/09/2013 13:03:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1009 octets] ##########


'-'

Nada de muito significante.

Delete o RogueKiller e seus relatórios localizados no Desktop

Execute o AdwCleaner, clique [Examinar] e aguarde o término

*Clique [Limpar] e aguarde o término

*Caso seja solicitada a reinicialização do PC, clique [OK] para reiniciar.

*Feche o relatório apresentado

*Clique [Desinstalar] > [Sim]


Caso o problema ainda persista, vc tem duas opções:

a) Restaurar o Windows para uma das datas abaixo, que vc ache que seja antes do ocorrido:

02-09-2013
06-09-2013
07-09-2013
11-09-2013
13-09-2013

b) Reparar ou resetar o seu Windows:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

A opção B precisa do DVD do Windows 8 para continuar? E qual me recomenda utilizar?

*** Volto à noite.

Emanuel A. Leite escreveu:A opção B precisa do DVD do Windows 8 para continuar? E qual me recomenda utilizar?

*** Volto à noite.

No link está tudo explicado.

Não necessita do DVD.

Uma opção vc preserva alguns arquivos, porém programas instalados serão removidos. Na outra vc deixará o seu Windows como se fosse a primeira vez que vc utilizou o notebook.

Quem decide é vc.

Independente da opção que vc escolha eu recomendaria fazer um backup no pen drive dos seus arquivos pessoais.

Boa sorte!....

wings escreveu:

Emanuel A. Leite escreveu:A opção B precisa do DVD do Windows 8 para continuar? E qual me recomenda utilizar?

*** Volto à noite.

No link está tudo explicado.

Não necessita do DVD.

Uma opção vc preserva alguns arquivos, porém programas instalados serão removidos. Na outra vc deixará o seu Windows como se fosse a primeira vez que vc utilizou o notebook.

Quem decide é vc.

Independente da opção que vc escolha eu recomendaria fazer um backup no pen drive dos seus arquivos pessoais.

Boa sorte!....

Acho que precisa de uma mídia de instalação... '-' O DVD no caso...

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

Eu não tenho DVD ou pendrive Vou tentar dar um jeito de conseguir depois. '-'
Obrigado!

CASO RESOLVIDO

Caso o(a) autor(a) do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] solicitando o desbloqueio.