smart com erro após atualização.

Boa noite.

Tenho um smart com o sistema android e atualizei essa semana para a nova versão.

O pior é que depois da atualização quando ligo para alguem na primeira tentativa o telefone fica mudo.  

Tem mais alguém com esse problema ou seria coincidência com a atualização e problema com minha operadora?

 Oi Bereja.  Qual era a versão que você tinha e para qual atualizou?  Qual marca e modelo de seu aparelho?  Com estes dados fica mais fácil do pessoal te ajudar

Blz Nunes?
Motorola RAZR HD

A versão antiga não sei ( não anotei antes ), mas é a que veio com o aparelho.

A atual é 4.1.2

O interessante é tudo ficou funcionando melhor só da zica na primeira chamada que fica mudo, ai tenho que repetir a chamada para funcionar.

Pensei em restaurar, mas tenho muita coisa nele que por sinal uso ele no trampo.

Por isso do tópico, para saber se alguem mais teve problema.

Oi Bereja, estive pesquisando na internet e há muitas pessoas reclamando de problemas também depois desta atualização. Há também informações que quem atualizou em Janeiro e início de fevereiro (Somente os Retail's) sofreram com vários bugs, como duração de bateria afetada e não poder resetá-lo! A dos aparelhos Vivo, que está sendo disponibilizada agora, segundo esta fornte, não possui bugs.
E a da Tim, Claro e Oi irão vir com 0% de bugs, como a da Vivo!
E estava com a possibilidade de chegar na primeira semana de Abril! (Oi, Claro e Tim) segundo informações [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]. Mas como lhe disse pesquisando um pouco na internet e até nos comentários das pessoas nesta página que citei acima a relação de problemas depois desta atualização é muito grande e cada um teve um tipo de problema diferente.
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 Confira alguns problemas que algumas pessoas estão tendo depois da atualização:

Bem... minha insatisfação fica por conta do sumiço dos atalhos do atalho NAVEGADOR GPS e o botão de REDE 3G... alguém sabe como recuperar? (Elder)

Meu aparelho é um Motorola Razr HD, atualizei e começou os problemas, perca de sinal de torre, já fiz de tudo, troca de ship, back up e restauração do sistema, a Vivo orientou a fazer um novo ponto de sinal, nada adiantou....Estou com aqui com mais um aparelho da Motorola caríssimo parado, alguém conhece alguma alternativa a não ser cair na assistência, já passei por essa experiência com meu Motorola M2 novo, e está aqui também parado, fiquei 90 dias indo e voltando da assistência e nada adiantou, não queria passar por esse descaso de novo (Krai)

Nao atualizem ainda. Atualizei ontem e A BATERIA TÁ DURANDO MENOS! Todo mundo que atualizou ta reclamando disso. Contudo, pra quem estava tendo problemas com o gps, como eu, parece que a atualizaçāo resolveu isso. (Frederico)

Atualizei o meu e realmente percebi uma grande diferença na autonomia da bateria. Posso arriscar a dizer que ela ficou até 30% menos eficiente. (Tiago)

Ahhh realmente a bateria está drenando muito mais rápido! (Rodrigo)

Atualizei para o jelly bean meu Razr HD. Meu celular é retail (sem aplicativos pré instalados de operadoras). Nunca fiz root (nem sei fazer). Estava QUASE perfeito, já que o problema que eu vinha tendo com o gps no ICS foi totalmente corrigido. No entanto, notei um consumo consideravelmente maior da bateria. Ouvi dizer que poderia ser o google now, e o desabilitei. Contudo, por cautela, resolvi também restaurar o celular para as configurações de fábrica (pelo modo tradicional sugerido pela própria motorola – Privacidade – restaurar dados de fábrica…). Me ferrei. O aparelho não ligava mais. Ficava o robozinho verde, aparecia o símbolo da Motorola, voltava pro Robozinho verde…à noite inteira. Consegui ligá-lo apertando as duas teclas de volume + tecla power simultaneamente. Depois que o celular ligou, voltei a desligá-lo, pra checar se não ia dar o mesmo pau. Não deu outra: o aparelho não ligava mais. Tive que fazer o mesmo procedimento de apertar as 3 teclas. Agora, não posso desligar/reiniciar meu celular nunca mais. Ele dá esse problema, e apaga tudo, como se eu estivesse sempre fazendo uma restauração de fábrica. Não vou levar na assistência e ficar um mês sem celular. Soube de outras pessoas que restauraram a configuração após a atualização, e deu esse pau. A Motorola devia disponibilizar outra atualização para corrigir isso! (Frederico)

Atualizei ontem e A BATERIA DURANDO BEM MENOS, ficou muito ruim. Aparentemeno o SO ficou legal mas a bateria deixou muito a desejar. (Anderson)

Fonte: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
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Eu comprei um Motorola Razr HD a cerca de 1 mês pelo Mercado Livre. O produto veio normalmente só que por erro meu acabei estragando a entrada do chip e tive que efetuar a troca da placa de rádio do aparelho. A troca ocorreu normalmente e peguei o aparelho no dia 23/03/13. No mesmo dia atualizei o Android pelo próprio celular para o Jelly Bean ( 4.1.2), sendo que ele tem vínculo com a VIVO. Desde a atualização sofro problemas com a conexão na internet móvel. O sinal fica instável por alguns minutos e logo depois some, aparecendo uma mensagem " Acesso Restrito Alterado" e uns 3 segundos depois volta ao normal mas com o problema retornando mais tarde. Já mandei e-mail para a Motorola, me passaram vários procedimentos que não foram eficientes, tive contato com o chat do site da Motorola que também não me ajudou, já até liguei para a Vivo que me passou as configurações para acesso que nada resolveram. Gostaria de alguma resposta da Motorola em relação a isso. Obrigado. (reclamação de São Fidélis - RJ)

Depois q atualizei meu razr i para android 4.1.2 os aplicativos travam e fecham sozinhos (Davidson)

Aconteceu a mesma coisa com o meu Razr HD, atualizei o android para o Jelly Bean e o sinal com a internet móvel começou a cair o tempo todo, aparecendo também a mensagem "Acesso Restrito Alterado" the mesma forma como narrado acima. Tive o mesmo problema que o the reclamação do colega. Liguei para a central de atendimento the motorola (o número vem em um papel na caixa do cel.), quando fui atendido aconselharam a formatar o cel., me explicando que talvez com a atualização, teriam ficado resquícios do vélho android, o que poderia acarretar tais problemas com o celular, mas fazendo isso o meu celular travou na atualização. Tive qua mandar o meu celular com menos de 01 (UM) mês para a autorizada the motorola. Me falaram que estarei com o meu celular com no máximo 30 dias com o problema resolvido e com o androido 4.1.2, ou um celular novo. Espero que eles resolvam o problema com menos de um mês e que resolvam mesmo, pq se não quero meu dinheiro de volta para comprar outro celular, de outra marca, porque é sacanagem pagar mais de R$ 1.000,00 em um celular e só ter problemas com ele. (Thalisson)

Fonte: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
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Razr HD - Dano após atualização Android 4.1 Jelly Bean:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
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Essas acima são só algumas das reclamações espalhadas em vários sites... Inclusive seria uma boa ideia também você reclamar sobre isto no Reclame Aqui.

Vou tentar entrar em contato com a motorola através da empresa onde trabalho, porque temos um plano empresarial com a operadora e se eu conseguir alguma ajuda ou resposta eu trago aqui para compartilhar.

Bereja escreveu:Vou tentar entrar em contato com a motorola através da empresa onde trabalho, porque temos um plano empresarial com a operadora e se eu conseguir alguma ajuda ou resposta eu trago aqui para compartilhar.

  Ok, qualquer novidade você nos avisa para servir para outros com o mesmo problema. Felicidades!