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Botão direito do mouse travando meu computador

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Mensagem por lobus10 Sáb 16 maio 2009, 13:21

Boa tarde, amigos!

Ultimamente não consigo fazer o escaneamento dos pen drives e outros setores do computador, pois toda a vez que eu clico com o botão direito nas pastas, ou no C da máquina ou no ícone Meu computador, ele mostra a ampulheta e trava.
O que poderá ser isso??
Segue o log:

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Arquivos de programas\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Arquivos de programas\iBest\Discador.exe
C:\Arquivos de programas\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Arquivos de programas\Puxa Rápido\PuxaRapido.exe
F:\Programas úteis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Arquivos de programas\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {6EF05952-B48D-4944-AA91-57A6A1A48EF8} - C:\Arquivos de programas\Puxa Rápido\IEBHO.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Arquivos de programas\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Recorte de tela e Iniciador do OneNote 2007.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: Discador iBest.lnk = C:\Arquivos de programas\iBest\Discador.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Arquivos de programas\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .spop: C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{092B63BD-F555-48C9-9BCD-ED2334F2B0FA}: NameServer = 200.204.0.138 200.204.0.10
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\Skype\Skype4COM.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe

--
End of file - 5241 bytes

Grato mais uma vez pela ajuda.
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Mensagem por Amigo Brasileiro Sáb 16 maio 2009, 15:19

Botão direito do mouse travando meu computador 648673379 Olá Lobus!

Botão direito do mouse travando meu computador 772309 Abra o HijackThis, clique em Do a system scan only, marque a entrada abaixo e clique em Fix checked:

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - (no file)
____________________________________________________________________________________________

Botão direito do mouse travando meu computador 772309 Há programas desnecessários iniciando junto com o Windows, o que torna o seu PC mais lento. Para corrigir isto, siga as dicas deste tutorial:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

De preferência deixe apenas os programas de segurança (anti-vírus/anti-spywares/firewall) iniciarem junto com o Windows.

Use também o programa Ccleaner, indicado neste tutorial acima, para fazer uma limpeza e otimização do PC agora e de tempos em tempos.
___________________________________________________________________________________________

Botão direito do mouse travando meu computador 772309 Siga, por gentileza, as dicas deste tutorial para fazer uma limpeza de seu PC com o Malwarebytes:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
____________________________________

Botão direito do mouse travando meu computador 772309 Poste este log gerado pelo Malwarebytes Anti-Malware juntamente com um novo log do Hijackthis na sua próxima resposta e nos diga como está o seu computador depois de seguir este procedimento acima.

Ficamos no aguardo de sua resposta.
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Mensagem por lobus10 Dom 17 maio 2009, 09:24

Olá, Alberto!
Obrigado pelo pronto atendimento.

Segui suas orientações e de imediato não houve mais nenhum problema no pc.

De qualquer forma, segue os logs para sua análise:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.36
Versão do banco de dados: 1945
Windows 5.1.2600 Service Pack 2

16/5/2009 19:10:40
mbam-log-2009-05-16 (19-10-40).txt

Tipo de Verificação: Completa (C:\|E:\|F:\|)
Objetos verificados: 89816
Tempo decorrido: 45 minute(s), 27 second(s)

Processos da Memória infectados: 0
Módulos de Memória Infectados: 0
Chaves do Registro infectadas: 0
Valores do Registro infectados: 0
Ítens do Registro infectados: 0
Pastas infectadas: 0
Arquivos infectados: 0

Processos da Memória infectados:
(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

Módulos de Memória Infectados:
(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

Chaves do Registro infectadas:
(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

Valores do Registro infectados:
(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

Ítens do Registro infectados:
(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

Pastas infectadas:
(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

Arquivos infectados:
(Nenhum ítem malicioso foi detectado)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:29:09, on 16/5/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16827)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Arquivos de programas\Windows Media Player\wmplayer.exe
C:\Documents and Settings\Proprietário\Desktop\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Arquivos de programas\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Arquivos de programas\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {6EF05952-B48D-4944-AA91-57A6A1A48EF8} - C:\Arquivos de programas\Puxa Rápido\IEBHO.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Arquivos de programas\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .spop: C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\Skype\Skype4COM.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Arquivos de programas\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe

--
End of file - 4230 bytes

É isso, muito obrigado!
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Mensagem por Amigo Brasileiro Dom 17 maio 2009, 10:45

lobus10 escreveu:Olá, Alberto!
Segui suas orientações e de imediato não houve mais nenhum problema no pc.
Botão direito do mouse travando meu computador 648673379 Ficamos felizes que o problema foi resolvido.

Botão direito do mouse travando meu computador 772309 Instale estes programas e use-os agora e semanalmente para fazer uma limpeza do seu PC e para deixá-lo mais eficiente e otimizado:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Siga também as dicas deste tutorial:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
________________________________________________________________________________________

Botão direito do mouse travando meu computador 772309 Desinstale o seu Internet Explorer (que está desatualizado) e baixe e instale o novo [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
________________________________________________________________________________________

Botão direito do mouse travando meu computador 772309 Se o seu Windows for original, baixe e instale o Service Pack 3:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
________________________________________________________________________________________

isso aí! Foi um prazer ajudar. Conte sempre conosco!
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Mensagem por Admin Qua 24 Jun 2009, 17:21

Caso Resolvido!

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] solicitando o desbloqueio.
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