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Wifi conectado e página sem internet!

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Mensagem por krica em Sex 11 Jan 2019, 18:33

Olá Pessoal,

Estou com um problema não sei se estou no topico certo. Tem mais ou menos 2 meses que minha conexão está muito lenta fica travando e quando abro a pagina diz SEM INTERNET, passa uns minutos ela abre, liguei para a operadora NET falando desse problema, eles mandam fazer aqueles testes e lá na central eles dizem que tudo está normal e não mandavam o tecnico para ver se era algum problema do modem, quando foi agora dia 04/01 consegui que viesse um técnico e expliquei toda a minha situação, ele ligou o laptop dele no meu modem e estava funcionando que o modem não está com problema que seria problema do firefox, que ele fez os teste pelo google chrome e deu tudo ok, ele foi embora e fiquei usando só chrome passou umas horas e problema voltou tentava entrar no site e dizia que estava sem internet, falei com o tecnico e ele disse que ia tentar me arrumar um outro modem, ontem ele veio e colocou um modem da marca Sagecom modelo F@AST 3486 NET DOCSIS 3.0 e ele falou se continuasse o problema teria que chamar um tecnico de informatica, quando chegou a noite o problema continua e hoje (11/01) está uma dificuldade de navegar, falei com a tecnico que conserta o meu pc ele disse que tem chamar um tecnico em redes, agora eu não sei se o problema é da operadora NET( porque os tecnicos só sabem entrar no site banda larga para ver a conexão e mais nada) não sei se realmente é problema de rede, não sei se o tecnico da net tinha que configurar o modem porque ele só colocou a senha e o usuario do wifi, eu ainda não consegui usar os meus 60 megas parece que eu tenho net discada. Vou colocar os print.
Abraços
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Mensagem por krica em Sex 11 Jan 2019, 18:34

Eu não consegui mandar o print, vou colocar em algum endereço
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Mensagem por joram em Dom 13 Jan 2019, 19:59

/_ Boa Noite! krica _\

> Baixe: < Complete Internet Repair >
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
> Ou aqui neste link!
> Extraia o conteúdo e execute o arquivo "CIntRep.exe".

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Marque as checkbox:
 
Reset Internet Protocol (TCP/IP)
Repair Winsock (Reset Catalog)
Renew Internet Connections
Flush DNS Resolver Cache
Repair Internet Explorer 11.0.9600
Clear Windows Update History
Repair Windows / Automatic Updates
Repair SSL / HTTPS / Cryptography
Reset Windows Firewall Configuration
Restore the default hosts file
Repair Workgroup Computers view

 
> Clique "Go!".
> Ao concluir,reinicie o computador!
> À seguir,acesse a pasta "Complete Internet Repair" >> "Logging".
> Duplo-clique em "CIntRep.log".
> Poste o log resultante!

[]s

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Mensagem por krica em Dom 13 Jan 2019, 20:24

Boa noite,  Joram
Obrigado por mais uma vez me ajudar, mas eu continuo aquela parecendo loira sorrindo! Joram eu baixei o programa e instalei e apareceu esse quadro só que tem um item Repair Workgroup Computers View eu fiz até um print para vc ver antes de eu executar.
Krica

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Joram esse Repair que está marcado no seu quadro no meu não tem, na hora de digitar eu esqueci de falar esse detalhe
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Mensagem por joram em Dom 13 Jan 2019, 20:43

/_ krica _\

Todas as caixas podem ser marcadas,sendo que nesta versão foram acrescentados mais 3 ítens.
Após isto,clique Go!

[]s

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Mensagem por krica em Dom 13 Jan 2019, 21:33

Joram, eu fiz o procedimento reiniciei o computador e fui na pasta que criou com o nome rizonesoft  e dentro tinha a pasta Complete Internet Repair só que não tem Logging".
> Duplo-clique em "CIntRep.log".
Na pasta Complete Internet tem:
DOCS ( dentro não tem esse log), Language, Themes, tem o icone do aplicativo,  icone do parametro de configuração, icone DAT, UNINS000 só tem isso, já pesquisei com o nome CIntRep.log mas não apareceu, vc quer que eu faça tudo de novo e quando ficar aparecendo aqueles dizeres de cada item eu copio quando terminar.
--
Joram resolvi pesquisar onde o log tinha parado e achei uma explicação e abri o prgrama e fui em FILE e tinha a opção do lopping e ele estava lá, coloquei nesse endereço porque eu não me lembrava mais como colocava o log aqui.
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

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Mensagem por joram em Seg 14 Jan 2019, 17:00

/_ Boa Tarde! krica _\

>Desculpe-me a demora!
cintrepair.zip
> Baixe daqui esta versão mais antiga da ferramenta!
> Tire-a do zip!
> Execute o aplicativo! (CIntRep)
> Talvez haja uma maior aproximação das instruções dadas anteriormente.

[]s

Ok! Vou editar esta mensagem e enviar-lhe o pedido pela FRST.

> Baixe: < [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.] Farbar Recovery Scan Tool
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
> No link àcima,temos a ferramenta para sistemas 32bits!
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
> No link àcima,temos o download para sistemas 64bits! (FRST64.exe)
> Salve-a ao desktop! (Área de trabalho ...)
> Execute a ferramenta! 
> Clique "Sim" >> "Examinar".

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Antes de clicar "Examinar",verifique se as caixinhas em "Whitelist" estão assinaladas.
> Em "Exame Opcional",deixe marcada as checkbox "Addition.txt" e "Arquivos 90 Dias".
> Ps: Será gerado,também,o relatório "Addition.txt".
> Poste os relatórios! (FRST.txt + Addition.txt)
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
> Como os logs serão extensos,envie-os à cjoint.com.

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Clique no botão Parcourir... 
> Busque o relatório e clique no botão Abrir.
> Clique no botão "Créer le lien Cjoint".
> Copie o link que está ao lado de "Le lien a été créé" e poste-o em sua resposta.

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Ou clique "Copier le lien (*)" e cole o link ao seu Post.
> Outra opçãohospedar os relatórios em Hébergement de fichiers, Security-x.fr.
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> Ou ainda,em dl.free.fr.
> Fique atento,pois teremos 2 links a serem postados!

A+

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Mensagem por krica em Seg 14 Jan 2019, 18:53

Joram fiz o procedimento FRST

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abraços
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Mensagem por joram em Sab 19 Jan 2019, 10:43

/_ Bom Dia! krica _\

> Desculpe-me a demora,pois estou atravessando problemas de saúde.

> Desinstale: Glary Utilities 5.108 (HKLM-x32\...\Glary Utilities 5) (Version: 5.108.0.133 - Glarysoft Ltd) 

> Copie estas informações que estão no Spoiler,para o Bloco de Notas.
> Salve-as com o nome fixlist. << Texto ou Unicode,caso solicite!
> Salve-as ao desktop! ( Área de trabalho ... )

spoiler fixlist:
Start::
Closeprocesses:
HKU\S-1-5-21-2401758145-915569799-1173990364-1001\...\Run: [GUDelayStartup] => C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\StartupManager.exe [43984 2018-10-29] (Glarysoft Ltd)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restrição <==== ATENÇÃO 
2018-10-31 22:30 - 2018-10-31 22:30 - 000028936 _____ (Glarysoft Ltd) C:\Windows\system32\Drivers\GUBootStartup.sys 
2018-10-31 22:30 - 2018-10-31 22:30 - 000001105 _____ C:\Users\Public\Desktop\Glary Utilities 5.lnk 
2018-10-31 22:30 - 2018-10-31 22:30 - 000001099 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Glary Utilities 5.lnk
2018-10-31 22:30 - 2018-10-31 22:30 - 000000000 ____D C:\Users\Cristina Desktop\AppData\Roaming\GlarySoft 
2018-10-31 22:30 - 2018-10-31 22:30 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Glary Utilities 5 
2018-10-31 22:30 - 2018-10-31 22:30 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5 
ContextMenuHandlers1: [Glary Utilities] -> {B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7} => C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\x64\ContextHandler.dll [2018-03-02] (Glarysoft Ltd) 
ContextMenuHandlers2: [Glary Utilities] -> {B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7} => C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\x64\ContextHandler.dll [2018-03-02] (Glarysoft Ltd) 
ContextMenuHandlers6: [Glary Utilities] -> {B3C418F8-922B-4faf-915E-59BC14448CF7} => C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\x64\ContextHandler.dll [2018-03-02] (Glarysoft Ltd) 
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => C:\Windows\system32\igfxpph.dll -> Nenhum Arquivo 
Task: {255D5416-7661-44B5-B936-4B6B59CB0147} - System32\Tasks\Rerun Warsaw's CoreFixer => C:\Windows\TEMP\is-R4VS1.tmp\corefixer.exe <==== ATENÇÃO
WMI:subscription\__FilterToConsumerBinding->CommandLineEventConsumer.Name=\"BVTConsumer\"",Filter="__EventFilter.Name=\"BVTFilter\": 
WMI:subscription\__EventFilter->BVTFilter: 
WMI:subscription\CommandLineEventConsumer->BVTConsumer: 
AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\Drivers\wsddfac.sys:X5ZN8aGXs4 [2410] 
RemoveProxy:
Emptytemp:
Reboot:
End::

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Execute FRST/FRST64 >> Clique "Corrigir" << Aguarde! 
> Poste o relatório "Resultado da Correção pela Farbar Recovery Scan Tool". (Fixlog.txt)
> Este e outros relatórios,podem ser encontrados na pasta: Disco Local (C) > FRST > Logs

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< Peço aos visitantes que não utilizem este script em outros computadores,sob risco de danos aos mesmos! >

[]s

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Mensagem por krica em Sab 19 Jan 2019, 11:15

Bom dia,
Joram Deus queira que não seja grave, vou colocar o seu nome em minhas orações para que tudo fique bem com vc.
Joram desinstalei o Glary e reiniciei, depois fiz o procedimento do spoiler e corrigi o FRST, reiniciei o computador. Primeiro apareceu um Fixlog salvo na area de trabalho e coloquei nesse endereço.
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Depois tem uma pasta com 3 Logs coloquei no endereço.
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Mensagem por joram em Sab 19 Jan 2019, 12:14

/_ krica _\

Obrigado pelas orações,mas... foi uma destas viroses ocasionada por mosquitos. Estou em recuperação!
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O log pedido é este aqui que vc postou.
E vc ,ainda está tendo problemas de conecção?

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Mensagem por krica em Sab 19 Jan 2019, 13:02


Que bom foi só um mosquito. Joram ainda continuo com problemas na conexão, tem horas que abro as abas é uma beleza, depois que eu mandei a resposta para vc começou eu abo uma aba e coloco o endereço do site quando fica rodando demorando eu já sei que vai aparecer a mensagem Não é possível acessar esse site, não foi possivel encontrar o endereço DNS de ( aqui vem o nome do site) diagnosticando o problema.
tente executar o diagnostico de rede do windows
DNS_PROBE_STARTED
Depois ele sai dessa mensagem e vem a outra
SEM INTERNET
Tente
verificar os cabos de rede, modem, e roteador
conectar-se á rede wi-fi novamente
executar o diagnostico de rede do windows
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
Eu não sei se precisa configurar a rede wifi ou rede internet
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Mensagem por joram em Sab 19 Jan 2019, 13:22

/_ krica _\

> O problema pode estar relacionado ao antivírus utilizado. (Avast)
> Desinstale o Avast e instale o 360 Total Security.

> Baixe: < 360 Total Security >
> Instale-o!

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Ao concluir a instalação,faça download dos Motores Avira e BitDefender,para potencializar seu antivirus.

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Após baixar seus bancos de definições,clique "Verificar".

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Antes de clicar "Solucionar",verifique se o 360 detectou algum Falso Positivo para adicioná-lo à Lista de Exclusão.
> Neste caso e sendo legítimo,clique "Confiar" >> OK.

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Ao concluir o scan,clique "Solucionar".

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Ps: Antes de clicar "Terminar" e caso queira,tenha acesso ao log clicando em "Ver Registro".

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Caso seja de seu interesse atualizar o Windows,clique no menu "Ferramentas" >> "Atualizações".

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Indo a Proteção Proativa,PUPs podem ser bloqueados e impedidos de serem instalados juntos com softwares desejados.

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Outra forma de proteção seria vc acionar o complemento Safe Site ao Chrome ou Firefox,para proteção de suas compras online.

> Poste o relatório! ( 360 Registros de Verificação.txt )

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Mensagem por krica em Sab 19 Jan 2019, 13:48

Joram para desinstalar o avast totalmente é só ir painel de programa, e desinstalar por lá.

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Mensagem por joram em Sab 19 Jan 2019, 14:30

/_ krica _\

Sim! Abra o Painel de Controle >> Programas >> Desinstalar ou alterar um programa.
Escolha o Avast!

Caso queira,utilize o Revo Uninstaller Pro.

> Baixe: < Revo Uninstaller Pro >
> Salve-o ao desktop! (DOWNLOAD FREE TRIAL)
> Execute o utilitário ( Revouninstaller.exe ) e verifique se na tela principal aparece o programa a ser desinstalado.
> No seu caso,o Avast.

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Selecione-o e clique em Desinstalar.
> Escolha o módulo "Avançado".
> Clique "Avançar" >> "Avançar" >> "Marcar tudo" >> "Excluir" >> "Sim".
> Repetindo: Clique "Avançar" >> "Marcar tudo" >> "Excluir" >> "Sim".
> Repetindo novamente: Clique "Avançar" >> "Finalizado".
> Para maiores detalhes,leia os < Comentários >

> Informe!

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Mensagem por krica em Sab 19 Jan 2019, 14:47

Joram, eu tenho esse programa, já desinstalei, instalei o 360º e instalei na hora de verificar apareceu muita coisa, tem varias item marcado como apagar e desativar, eu tirei 2 print para vc ver o que devo fazer,se por um acaso eu não quiser desativar o que eu faço, eu clico aonde.
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Mensagem por joram em Sab 19 Jan 2019, 15:00

/_ krica _\

Na segunda imagem que enviou,(240 problemas podem ser corrigidos),vc pode clicar em Solucionar e aguardar a finalização.
Na primeira imagem,vc também pode clicar em Solucionar!
Ps:Caso não queira desativar algum ítem,basta desmarcar a respectiva caixa.

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Mensagem por krica em Sab 19 Jan 2019, 15:13

joram eu vou colocar os print de tudo que apareceu porque eu tenho medo de fazer alguma besteira
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depois vou continuar no outro post
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Mensagem por krica em Sab 19 Jan 2019, 15:15

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Mensagem por krica em Sab 19 Jan 2019, 15:16

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ufa como tinha problema
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Mensagem por joram em Sab 19 Jan 2019, 15:29

/_ krica _\

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Não se preocupe,pois qualquer erro pode ser restaurado indo à lixeira do 360 e restaurar algum ítem que lhe interesse.
Já as correções de Vulnerabilidade,somente com a versão Premium do 360,vc pode solucionar.

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Mensagem por krica em Sab 19 Jan 2019, 16:07

Joram, não sei o que aconteceu eu corrigi, eu cliquei em ver registro tinha um log eu salvei não sei se é esse que vc quer, só que eu coloquei a aba aberta do 360º um pouco para baixo para eu poder ver o que estava escrito aqui, depois eu não consegui colocar ela mais para cima, ou seja tive que fechar que não pude fazer aquela parte proteção proativa, eu abri o 360º que está na barra de ferramentas para ver se eu achava essa parte que faltava mais eu não achei, esse antivirus é novo para mim, vou colocar o log que eu salvei 
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Mensagem por joram em Sab 19 Jan 2019, 16:23

/_ krica _\

Não se preocupe pois o log possui trechos em repetição,e o essencial vc já postou.

Resultados da resolução da vulnerabilidade
----------------------
Não selecionado

Caso queira tentar a correção de Vulnerabilidade,fique à vontade. Mas....se não me engano,esta característica do 360,ficou relegada a versão Premium.
Ps: Antes do scan com o 360 vc atualizou/baixou os bancos Avira e Bitdefender?

Tudo Ok isso aí! 

[]s

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Mensagem por krica em Sab 19 Jan 2019, 16:54

Joram parece que está indo tudo bem até agora quero ver mais para noite que é a hora de ficar daquele jeito. Joram me tira uma dúvida eu quando baixei o programa 360º eu quis salvar na pasta de programas e aparece a mensagem
C:\Programas files\360..... vc não tem permissão para salvar neste local. Entre em contato com o administrador para obter permissão  Vc quer salvar na pasta cristina desktop eu clico sim, então vai para a pasta c:\ usuarios\ cristina desktop
Antigamente eu conseguia salvar na pasta de arquivos de programas o arquivo exe depois eu instalava, como esse meu pc já foi umas 3 vezes para o tecnico por causa de problemas com o hd, os meus hds pifaram tive que comprar um novo de 1 tera, e depois que veio do tecnico começou com isso.
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Mensagem por joram em Sab 19 Jan 2019, 17:03

/_ krica _\

Esta característica de permissão é corriqueira e correta no Windows 7,mas durante a instalação o 360 cria uma pasta denominada "360",que fica em Arquivos de Programas. Verificou isto?

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