Ad by Provider voltou a aparecer !

A sua internet é via rádio ou outro tipo?

Se sua internet não for via rádio, resete o roteador e modem, troque o nome da rede e troque as senhas de acesso.

Faça também o seguinte:

Vá no menu Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento

*Na coluna da esquerda, clique em Alterar as configurações do adaptador

*Clique com o botão direito do mouse em Conexão de Rede sem fio e selecione Propriedades

*Localize e selecione Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4)

*Clique [Propriedades]

*Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS:

Em Servidor DNS preferencial: coloque 208.67.222.222

Em Servidor DNS alternativo: coloque 208.67.220.220

Clique em OK.

Já se você usa internet via rádio, além de fazer os passos acima, você precisa também entrar em contato com o suporte de seu provedor e pedir que eles façam estes mesmos procedimentos também na central deles.

Depois disto nos diga se o problema foi resolvido.

Boa noite, desculpa demorar pra responder ...
Eu ainda não fiz esses procedimentos, porque eu estou com algumas duvidas a respeito e quero saber se além do meu notebook, os outros dispositivos ligados a internet da minha casa (PC, notebook, tablets, celulares,etc) também terão que alterar alguma coisa ?

OBS: minha internet é Wi-Fi, ou seja, uso fibra óptica e além disso, eu não sei se wi*fi/fibra óptica e internet via rádio como me falou, são a mesma coisa, ou não ?

E eu não desliguei o meu note e nem reiniciei, pois ainda tenho receio de fazer isso e os ads aparecerem de novo ...

Eu ainda não fiz esses procedimentos, porque eu estou com algumas duvidas a respeito e quero saber se além do meu notebook, os outros dispositivos ligados a internet da minha casa (PC, notebook, tablets, celulares,etc) também terão que alterar alguma coisa ?

só precisa fazer este procedimento no seu modem/roteador.
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OBS: minha internet é Wi-Fi, ou seja, uso fibra óptica e além disso, eu não sei se wi*fi/fibra óptica e internet via rádio como me falou, são a mesma coisa, ou não ?

O que queria saber é se você usa internet ADSL (como a da Oi, Net Virtua, GVT), ou se era via rádio. Mas se você acessa pela fibra ótica, então é porque usa ADSL.
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E eu não desliguei o meu note e nem reiniciei, pois ainda tenho receio de fazer isso e os ads aparecerem de novo ...

É muito importante fazer este procedimento que te passei justamente para eliminar este problema dos ads.

Boa noite

Eu fiz esses procedimentos, reiniciei o modem/roteador, mudei o nome da rede (wi-fi) e a senha, mudei o dns, etc.

Iniciei o navegador, o ADS não apareceu ...
Eu tive que reiniciar o note por causa das atualizações da microsoft e reiniciei...
Depois abri o navegador de novo e infelizmente, o Ad by Provider, apareceu de novo ...

Parece que vaso ruim não quebra fácil :/

Siga, por gentileza, as dicas deste tutorial para fazer um escaneamento de seu PC pelo Nod32 Online:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Após o término do escaneamento será gerado um relatório (log) que estará no seguinte local do seu computador:
C:\Arquivos de programas\Eset\Eset Online Scanner\log.txt

Na sua próxima resposta poste este log do Nod32 Online.

Nod32 Online: log.txt

ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# product=EOS
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.7623
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=7db15f1ad64766419208a1dfa8cb48ce
# engine=23573
# end=finished
# remove_checked=true
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=true
# antistealth_checked=true
# utc_time=2015-04-27 01:23:24
# local_time=2015-04-27 10:23:24 (-0300, Hora oficial do Brasil)
# country="Brazil"
# lang=1033
# osver=6.2.9200 NT
# compatibility_mode_1='McAfee Anti-Virus and Anti-Spyware'
# compatibility_mode=5124 16777214 88 97 0 56147262 0 0
# compatibility_mode_1=''
# compatibility_mode=5893 16776574 100 94 2170968 7133396 0 0
# scanned=320872
# found=16
# cleaned=16
# scan_time=38592
sh=9703A00A9033EA51B40B4772437460089D4503D6 ft=1 fh=da99dbaa01de7d6c vn="Win32/Adware.ConvertAd.AQ application (cleaned by deleting - quarantined)" ac=C fn="C:\FRST\Quarantine\C\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Otávio\AppData\Roaming\ASPackage\ASPackage.exe.vir"
sh=4CF9EF4D739C2F8A1F3909A2720274527EC29E1F ft=1 fh=c71c001143f2d9bd vn="a variant of Win32/ELEX.CP potentially unwanted application (deleted - quarantined)" ac=C fn="C:\FRST\Quarantine\C\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Otávio\AppData\Roaming\key-find\UninstallManager.exe.vir"
sh=36F968BEB6456EA4054F76778FA90986CC3402F0 ft=1 fh=d39b91f0e5a5fab9 vn="a variant of Win32/Techsnab.J potentially unwanted application (deleted - quarantined)" ac=C fn="C:\FRST\Quarantine\C\AdwCleaner\Quarantine\C\Windows\mlwps.exe.vir"
sh=25B9F4013FB34153FFA27E460D4B8594C79FE337 ft=1 fh=15384691e6094ee0 vn="a variant of Win32/HiddenStart.A potentially unsafe application (deleted - quarantined)" ac=C fn="C:\Program Files (x86)\Dell Backup and Recovery\Components\DBRUpdate\hstart.exe"
sh=DA9F18B4307ED1C920D4617711F6A481E06DEB3E ft=1 fh=8e270e7d1f3c7d49 vn="Win32/ExtenBro.AZ trojan (cleaned by deleting - quarantined)" ac=C fn="C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\GoogleUpdate.dll"
sh=E4CA7A9082D49B2826A221E5793028D3684E7A08 ft=1 fh=8e8fcab50a01e247 vn="a variant of Win32/Techsnab.H potentially unwanted application (deleted - quarantined)" ac=C fn="C:\Program Files (x86)\IT Viewer\amff.exe"
sh=6517D0489A794EF31992042C629E19DA0C7F89C4 ft=1 fh=9ab3521fb62f7de8 vn="Win32/Techsnab.D potentially unwanted application (deleted - quarantined)" ac=C fn="C:\Program Files (x86)\IT Viewer\amie.dll"
sh=979C64760BFE67AF3B8581732AA88B0BEFE5FD37 ft=1 fh=017a018dc9f84424 vn="a variant of Win32/Techsnab.C potentially unwanted application (deleted - quarantined)" ac=C fn="C:\Program Files (x86)\IT Viewer\tschromium.exe"
sh=AFCCCDC57665273225F7392410055FEC26C8E277 ft=1 fh=8df27fcc035d03a4 vn="a variant of Win32/Techsnab.C potentially unwanted application (deleted - quarantined)" ac=C fn="C:\Program Files (x86)\IT Viewer\tschromium64.exe"
sh=EF79EBCD82DCA8E9B65D792161CB8E7005BFC753 ft=1 fh=3532a17d92a5373b vn="a variant of Win32/Techsnab.H potentially unwanted application (deleted - quarantined)" ac=C fn="C:\Program Files (x86)\IT Viewer\tsnet.dll"
sh=E1C6BBFCBE4C78D29C3259149FB3E981A9F72189 ft=1 fh=c81dc9bdaf34742b vn="a variant of Win32/Techsnab.C potentially unwanted application (deleted - quarantined)" ac=C fn="C:\Program Files (x86)\IT Viewer\tsnet64.dll"
sh=B095B7C268FE3C0CF58CED52B9B42E7BB4FE7A2E ft=0 fh=0000000000000000 vn="a variant of Win32/Bundled.Toolbar.Ask.G potentially unsafe application (deleted - quarantined)" ac=C fn="C:\Users\Otávio\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\107a8e7.msi"
sh=B275E782F6F484A4AB70A6B69CC2591003071BA5 ft=1 fh=c71c0011367480b3 vn="a variant of Win32/Techsnab.I potentially unwanted application (deleted - quarantined)" ac=C fn="C:\Users\Otávio\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\98C9.tmp.exe"
sh=2D20491B6D98A78EA92A75C8A6FED7F8B53FCE10 ft=1 fh=2a775f94266e7a6b vn="a variant of MSIL/Adware.iBryte.T application (cleaned by deleting - quarantined)" ac=C fn="C:\Users\Otávio\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\ContentExplorer.DIR\uninstall.exe"
sh=B0B2CFAC42C73275C216AFC6A09A73043FA01211 ft=0 fh=0000000000000000 vn="BAT/HostsChanger.A potentially unsafe application (deleted - quarantined)" ac=C fn="C:\Users\Otávio\Downloads\cscs6mc.zip"
sh=F21CD39080DEF249C6EBCF923DE1535532FB7BC6 ft=1 fh=af6b53b9e67a6738 vn="a variant of Win32/InstallCore.WQ potentially unwanted application (deleted - quarantined)" ac=C fn="C:\Users\Otávio\Downloads\utorrent-3-4-2-build-36615-32-bits.exe"

Como está o PC depois deste procedimento? Os problemas foram resolvidos?

Então, por enquanto, não está aparecendo.
Mas agora vou reiniciar, pois esse vírus/ads só começa a agir quando eu reinicio/desligo e ligo o pc/notebook, pois reiniciando o notebook que vou poder dizer se os problemas foram realmente resolvidos

Bom, acabei de reiniciar o sistema, e os ads não apareceram ...
Eu posso considerar que esse problema está resolvido, ou é melhor fazer outro procedimento por garantia ? Pois eu não sei até quando os ads não aparecerão novamente

Tudo indica que o problema foi resolvido, porém se voltarem é só você criar um novo tópico aqui no Fórum.
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Só para finalizar siga estes tutoriais abaixo, por gentileza:

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Para remover os programas usados na limpeza deste PC e criar um novo ponto de restauração seguro e sem problemas, utilize o DelFix seguindo as dicas [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link].
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Foi um prazer ajudar. Conte sempre conosco!

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> Leia as várias dicas que estão contidas na Cartilha de Segurança e fique livre de infecções.

CASO RESOLVIDO

> Necessitando nova verificação para este computador, basta abrir um Novo Tópico" e relatar o problema.