Estou recebendo emails da minha própria conta.

/!\ Boa Tarde! Alencarina /!\

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> Abra a ferramenta AdwCleaner e clique em "Desinstalar".
> Confirme a solicitação!

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

> Instale o antimalware,com duplo-clique em seu executável! ( mbam-setup.exe )

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> Desmarque a caixa: "Ativar trial gratuito do Malwarebytes Anti-Malware PRO"
> Marque as checkbox:

<1> Atualizar Malwarebytes Anti-Malware
<2> Executar Malwarebytes Anti-Malware

> Clique em "Concluir".
> Caso haja atualizações,elas serão baixadas e instaladas.
> Clique em "Settings" e no campo Language,coloque: Portuguese (Brasil)
> Clique em "Detecção e proteção".

> Marque: Verificar por Rootkits

> Em "Detecções PUP",selecione: Tratar detecções como malware

> Clique em Verificar >> Verificar ameaça.
> Clique em "Verificar agora".
> Aguarde a conclusão do scan!
> Caso haja detecções,clique no botão "Mover todos para a Quarentena".
> Clique em "Aplicar ações".
> Ao concluir,aceite a solicitação ao reboot,que pode ocorrer 2 vezes.
> Poste o relatório! ( Aba Histórico >> Logs de aplicativos )
> Ps: Utilize o formato ".txt" para exportar o relatório.

A+

Boa tarde
O Adwcleaner não quer abrir, já reiniciei o note e nada, você sabe porque isso acontece? Da outra vez só consegui pq o explorer reiniciou sozinho, daí deu certo.

Alencarina escreveu:Boa tarde
O Adwcleaner não quer abrir, já reiniciei o note e nada, você sabe porque isso acontece? Da outra vez só consegui pq o explorer reiniciou sozinho, daí deu certo.

Boa Noite! Alencarina

> Utilize a DelFix na remoção...

> Caso não haja mais problemas,remova as ferramentas que foram utilizadas na desinfecção!

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... de Xplode )

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> Estando na página,clique em Download Now. 
> Salve-a em um local conveniente! ( desktop! )
> Feche aplicativos que estejam abertos.

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> Remover ferramentas de desinfecção
> Criar backup do registro
> Limpar pontos da restauração do sistema

> Com estas caixinhas marcadas,clique Executar!
> Reinicie o computador ao concluir!
> Tudo Ok?

A+

Bom dia Joram!
Fiz o procedimento e acredito que os problemas tenham sido solucionados, os emails com meu nome parei de receber, ontem olhei e não havia mais nada e o duplo clique também percebi que parou.
Muitíssimo obrigada pela atenção e ajuda, vocês aqui do fórum são muito atenciosos e competentes!
Obrigada !!!

Caso Resolvido

Necessitando novo auxílio para este computador,basta abrir "Novo Tópico" e relatar o problema.