Estou com problema no firefox.

Um cunhado meu veio aqui no computador, e entrou em site de banco, e depois disso o Firefox, ficou sem o logotipo, com um quadrado dentro, e com o nome CAIXA, deve ser da caixa e. Federal......então creio eu que estou infectado
Que devo fazer primeiro, postar log do hijackthis ?

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 13:11:58, on 29/11/2014
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.17041)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\PROGRA~2\GbPlugin\GbpSv.exe
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe
C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files (x86)\Avira\My Avira\Avira.OE.Systray.exe
C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe
C:\Program Files (x86)\Steam\bin\steamwebhelper.exe
C:\Program Files (x86)\Steam\bin\steamwebhelper.exe
C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\Stronghold Kingdoms\2.0.24.1\StrongholdKingdoms.exe
C:\Program Files (x86)\Steam\GameOverlayUI.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\Desktop\Back- Up\Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\GR469A~1.DLL
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: G-Buster Browser Defense - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540000} - C:\PROGRAM FILES (X86)\GBPLUGIN\gbieh.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Avira Systray] C:\Program Files (x86)\Avira\My Avira\Avira.OE.Systray.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIÇO DE REDE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIÇO DE REDE')
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O15 - Trusted Zone: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O15 - Trusted Zone: www14.bancobrasil.com.br
O15 - Trusted Zone: www2.bancobrasil.com.br
O15 - Trusted Zone: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O15 - Trusted Zone: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\GRA32A~1.DLL
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify:  GbPluginBb - C:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbieh.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Avira Agendamento (AntiVirSchedulerService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira Real-Time Protection (AntiVirService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Avira Service Host (Avira.OE.ServiceHost) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files (x86)\Avira\My Avira\Avira.OE.ServiceHost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Gbp Service (GbpSv) - GAS Tecnologia - C:\PROGRA~2\GbPlugin\GbpSv.exe
O23 - Service: NVIDIA GeForce Experience Service (GfExperienceService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\GeForce Experience Service\GfExperienceService.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Intel(R) Integrated Clock Controller Service - Intel(R) ICCS (ICCS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Integrated Clock Controller Service\ICCProxy.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: nProtect GameGuard Service (npggsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\GameMon.des.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Network Service (NvNetworkService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NetService\NvNetworkService.exe
O23 - Service: NVIDIA Streamer Service (NvStreamSvc) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvStreamSrv\nvstreamsvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\Steam\SteamService.exe
O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 10006 bytes

Boa tarde Andreata,

• Baixe: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] ><[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]> ( ...Nicolas Coolman)
  
• Salve-o no Disco local (C ou D).
  
• Desabilite seu antivírus, e execute ZHPDiag.exe para instalar.
  
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Execute o ícone do pergaminho!
  
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Clique na opção "COMPLETA" e aguarde a conclusão.
  
• Clique OK e,ao concluir, poste o relatório! ( ZHPDiag.txt )
  
• Obs: O relatório por ser extenso deve ser postado em um desses sites:
  
• Acesse: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  
• Ou acesse:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  
• Ou anexe-o <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> << Link
  
• Maiores informações:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> << Hospedagem !
  

Um grande abraço.

caedurodrigues escreveu:Boa tarde Andreata,

• Baixe: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] ><[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]> ( ...Nicolas Coolman)
  
• Salve-o no Disco local (C ou D).
  
• Desabilite seu antivírus, e execute ZHPDiag.exe para instalar.
  
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• Execute o ícone do pergaminho!
  
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• Clique na opção "COMPLETA" e aguarde a conclusão.
  
• Clique OK e,ao concluir, poste o relatório! ( ZHPDiag.txt )
  
• Obs: O relatório por ser extenso deve ser postado em um desses sites:
  
• Acesse: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  
• Ou acesse:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  
• Ou anexe-o <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> << Link
  
• Maiores informações:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> << Hospedagem !
  

Um grande abraço.

Copiar o link e colar aqui não é a mesma coisa ? Tem colar no bloco de notas ?

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Boa noite Andreata,

• Execute este script na ferramenta ZHPFix.
  
• Copie estas informações que estão em vermelho para o Bloco de notas.
  
• Com o Bloco de notas aberto, faça: ctrl+a >> ctrl+c.
  
• À seguir, minimize o Bloco de notas.
  
  Script ZHPFix
  FirewallRaz
  EmptyPrefetch
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} Chave orfã    
  O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} Chave orfã    
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [update-S-1-5-21-3258268329-354441947-3349506184-1000] (...) -- C:\Program Files (x86)\Skillbrains\Updater\Updater.exe (.not file.)   [0]   =>PUP.SkillBrains
  [HKCU\Software\Baixaki]    
  [HKCU\Software\Skillbrains]   =>PUP.SkillBrains
  [HKLM\Software\Baidu Security]    
  [HKLM\Software\Wow6432Node\SkillBrains]   =>PUP.SkillBrains
  O43 - CFD: 28/11/2014 - 16:51:10 - [] ----D C:\ProgramData\boost_interprocess    
  O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\LightShot  [Key] . (...) -- C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Skillbrains\lightshot\Lightshot.exe (.not file.)   =>PUP.SkillBrains
  O61 - LFC: 28/11/2014 - 15:07:37 ---A- . (...) -- C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Roaming\unins000.exe   [730322]
  [MD5.169180F02ABCECA5DE72FC5EEBC861BB] [SPRF][28/11/2014] (.No owner - Setup/Uninstall.) -- C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Roaming\unins000.exe   [730322]
  [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\LightShot]   =>PUP.SkillBrains^
  [HKCU\Software\Skillbrains]   =>PUP.SkillBrains^
  [HKLM\Software\Wow6432Node\SkillBrains]   =>PUP.SkillBrains^
  sysrestore
  
  
  
• Abra a ferramenta ZHPFix. <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]>
  
• Clique em IMPORTAÇÃO > OK
  
• Clique "GO".
  
• Poste o Relatório!
  

Um grande abraço.

caedurodrigues escreveu:Boa noite Andreata,

• Execute este script na ferramenta ZHPFix.
  
• Copie estas informações que estão em vermelho para o Bloco de notas.
  
• Com o Bloco de notas aberto, faça: ctrl+a >> ctrl+c.
  
• À seguir, minimize o Bloco de notas.
  
  Script ZHPFix
  FirewallRaz
  EmptyPrefetch
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} Chave orfã    
  O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} Chave orfã    
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [update-S-1-5-21-3258268329-354441947-3349506184-1000] (...) -- C:\Program Files (x86)\Skillbrains\Updater\Updater.exe (.not file.)   [0]   =>PUP.SkillBrains
  [HKCU\Software\Baixaki]    
  [HKCU\Software\Skillbrains]   =>PUP.SkillBrains
  [HKLM\Software\Baidu Security]    
  [HKLM\Software\Wow6432Node\SkillBrains]   =>PUP.SkillBrains
  O43 - CFD: 28/11/2014 - 16:51:10 - [] ----D C:\ProgramData\boost_interprocess    
  O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\LightShot  [Key] . (...) -- C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Skillbrains\lightshot\Lightshot.exe (.not file.)   =>PUP.SkillBrains
  O61 - LFC: 28/11/2014 - 15:07:37 ---A- . (...) -- C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Roaming\unins000.exe   [730322]
  [MD5.169180F02ABCECA5DE72FC5EEBC861BB] [SPRF][28/11/2014] (.No owner - Setup/Uninstall.) -- C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Roaming\unins000.exe   [730322]
  [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\LightShot]   =>PUP.SkillBrains^
  [HKCU\Software\Skillbrains]   =>PUP.SkillBrains^
  [HKLM\Software\Wow6432Node\SkillBrains]   =>PUP.SkillBrains^
  sysrestore
  
  
  
• Abra a ferramenta ZHPFix. <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]>
  
• Clique em IMPORTAÇÃO > OK
  
• Clique "GO".
  
• Poste o Relatório!
  

Um grande abraço.

Rapport de ZHPFix 2014.10.24.12 par Nicolas Coolman, Update du 24/10/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Cliente at 29/11/2014 23:41:38
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Ultimate Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Reciclagem vazia (00mn 04s)
Prefetcher vazio

========== Chaves do Registo ==========
ELIMINÉ: HKCU\Software\Baixaki
ELIMINÉ: HKCU\Software\Skillbrains
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Baidu Security
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\SkillBrains
ELIMINÉ:* StartupReg: LightShot

========== Valores do Registo ==========
Ausente Valor Perfil Padrão: FirewallRaz :
Ausente Valor Perfil Domínio FirewallRaz :

========== Pastas ==========
ELIMINÉ Temporários windows (5)
ELIMINÉ Flash Cookies (0)
ELIMINÉ: C:\ProgramData\boost_interprocess

========== Ficheiros ==========
ELIMINÉ Temporários windows (7) (128.649 octets)
ELIMINÉ Flash Cookies (0) (0 octets)
ELIMINÉ: c:\users\cliente.cliente1-pc\appdata\roaming\unins000.exe

========== Tarefa planificada ==========
ELIMINÉ: update-S-1-5-21-3258268329-354441947-3349506184-1000

========== Restauração Sistema ==========
Ponto de restauro do sistema criado com sucesso


========== Recapitulativo ==========
5 : Chaves do Registo
2 : Valores do Registo
3 : Pastas
3 : Ficheiros
1 : Tarefa planificada
1 : Restauração Sistema


End of clean in 00mn 47s

========== Caminho do ficheiro do relatório ==========
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 29/11/2014 23:41:43 [1436]

Boa noite Andreata,

• Baixe: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> (...par Xplode)
  
• Ou aqui >>[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]<<
  
• Salve-a na sua Desktop (área de trabalho).
  
• Usuários do Windows Vista ou Windows 7,clique com o direito do mouse sobre o arquivo AdwCleaner.exe,depois clique em:
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
  
• Clique em Examinar, para iniciar o escaneamento!
  
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Ao término, clique em limpar
  
• Copie o log ou clique "Relatório".
  
• Poste: >>C:\AdwCleaner\AdwCleaner [S0].txt<<
  

• Baixe:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> <(...by Oleg N. Scherbakov)>
  
• Salve-o no desktop!
  
• Desabilite seu antivírus!
  
• Para Windows 7, clique direito em JRT.exe e execute-o como Administrador
  
• Aguarde a conclusão e poste o relatório. ( JRT.txt )
  

Um grande abraço.

caedurodrigues escreveu:Boa noite Andreata,

• Baixe: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> (...par Xplode)
  
• Ou aqui >>[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]<<
  
• Salve-a na sua Desktop (área de trabalho).
  
• Usuários do Windows Vista ou Windows 7,clique com o direito do mouse sobre o arquivo AdwCleaner.exe,depois clique em:
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
  
• Clique em Examinar, para iniciar o escaneamento!
  
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Ao término, clique em limpar
  
• Copie o log ou clique "Relatório".
  
• Poste: >>C:\AdwCleaner\AdwCleaner [S0].txt<<
  

• Baixe:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> <(...by Oleg N. Scherbakov)>
  
• Salve-o no desktop!
  
• Desabilite seu antivírus!
  
• Para Windows 7, clique direito em JRT.exe e execute-o como Administrador
  
• Aguarde a conclusão e poste o relatório. ( JRT.txt )
  

Um grande abraço.

Relatório do ADWcleaner.....ja posto o outro......

# AdwCleaner v4.102 - Relatório criado 30/11/2014 às 01:26:47
# Atualizado 23/11/2014 por Xplode
# Database : 2014-11-27.1 [Live]
# Sistema Operacional : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
# Usuário : Cliente - CLIENTE1-PC
# Executando de : C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\Desktop\adwcleaner_4.102 (2).exe
# Opção : Limpar

***** [ Serviços ] *****


***** [ Arquivos / Pastas ] *****

Pasta Deletada : C:\Windows\SysWOW64\AI_RecycleBin

***** [ Tarefas ] *****

Tarefa Deletedo : update-sys
Tarefa Deletedo : DriverEasy Scheduled Scan

***** [ Atalhos ] *****


***** [ Registro ] *****

Chave Deletedo : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\Wpm

***** [ Navegadores ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17041


-\\ Mozilla Firefox v30.0 (pt-BR)


-\\ Google Chrome v39.0.2171.71


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1032 octets] - [30/11/2014 01:25:00]
AdwCleaner[S0].txt - [944 octets] - [30/11/2014 01:26:47]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1003 octets] ##########

Segue o outro log


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.4.0 (11.29.2014:1)
OS: Windows 7 Ultimate x64
Ran by Cliente on 30/11/2014 at  1:34:56,40
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~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\update webget



~~~ Files



~~~ Folders



~~~ FireFox

Emptied folder: C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\kod3lnf7.default\minidumps [13 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





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Scan was completed on 30/11/2014 at  1:38:52,15
End of JRT log
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Boa noite Andreata,

• Baixe:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem][Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]><(...by Smeenk)>
  
• Salve na sua área de trabalho!
  
• Execute o arquivo Zoek.exe.
  
• Usuários do Windows Vista ou Windows 7 clique com o direito sobre o arquivo Zoek.exe, depois clique em
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Selecione as linhas em vermelho, clique com o direito sobre a seleção e escolha a opção copiar!
  
  createsrpoint;
  autoclean;
  emptyalltemp;
  iedefaults;
  ffdefaults;
  firefoxlook;
  reset chrome;
  chrdefaults;
  chromelook;
  
  
  
• Clique com o direito em qualquer parte branca do Zoek e escolha a opção colar.
  
• Clique Run Script!
  
• Aguarde o scan. Ao final abrirá o bloco de notas com o relatório.
  
• Uma cópia também será salva no seu disco local com o nome zoek-results.txt.
  
• Anexe o zoek-results.txt na sua próxima resposta.
  

caedurodrigues escreveu:Boa noite Andreata,

• Baixe:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem][Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]><(...by Smeenk)>
  
• Salve na sua área de trabalho!
  
• Execute o arquivo Zoek.exe.
  
• Usuários do Windows Vista ou Windows 7 clique com o direito sobre o arquivo Zoek.exe, depois clique em
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Selecione as linhas em vermelho, clique com o direito sobre a seleção e escolha a opção copiar!
  
  createsrpoint;
  autoclean;
  emptyalltemp;
  iedefaults;
  ffdefaults;
  firefoxlook;
  reset chrome;
  chrdefaults;
  chromelook;
  
  
  
• Clique com o direito em qualquer parte branca do Zoek e escolha a opção colar.
  
• Clique Run Script!
  
• Aguarde o scan. Ao final abrirá o bloco de notas com o relatório.
  
• Uma cópia também será salva no seu disco local com o nome zoek-results.txt.
  
• Anexe o zoek-results.txt na sua próxima resposta.
  

No DefaultScope Set For HKCU

New Values:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Start Page"="http://www.ig.com.br/"
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]
"DefaultScope"="{012E1000-F331-11DB-8314-0800200C9A66}"

==== All HKCU SearchScopes ======================

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes
{012E1000-F331-11DB-8314-0800200C9A66} Google Url="http://www.google.com/search?q={searchTerms}"
{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} Bing Url="http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&src=IE-SearchBox&FORM=IE8SRC"
{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} Google Url="http://www.google.com/search?q={searchTerms}&rls=com.microsoft:{language}&ie={inputEncoding}&oe={outputEncoding}&startIndex={startIndex?}&startPage={startPage}"

==== Reset Google Chrome ======================

C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences was reset successfully
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences was reset successfully
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data was reset successfully
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data was reset successfully

==== Deleting CLSID Registry Keys ======================


==== Deleting CLSID Registry Values ======================

HKEY_USERS\S-1-5-21-3258268329-354441947-3349506184-1000\Software\Mozilla\Firefox\Extensions\{87F8774F-B485-47E2-A755-A40A8A5E886C} deleted successfully
HKEY_USERS\S-1-5-21-3258268329-354441947-3349506184-1000\Software\Mozilla\Firefox\Extensions\{87F8774F-B485-47E2-A755-A40A8A5E886D} deleted successfully

==== Empty IE Cache ======================

C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5 emptied successfully
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5 emptied successfully
C:\Windows\SysNative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Windows\sysWoW64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Windows\serviceprofiles\Localservice\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Windows\sysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully

==== Empty FireFox Cache ======================

No FireFox Cache found

==== Empty Chrome Cache ======================

C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache emptied successfully
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache emptied successfully

==== Empty All Flash Cache ======================

Flash Cache Emptied Successfully

==== Empty All Java Cache ======================

Java Cache cleared successfully

==== C:\zoek_backup content ======================

C:\zoek_backup (files=22 folders=7 5065865 bytes)

==== Empty Temp Folders ======================

C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Temp will be emptied at reboot
C:\Users\Default\AppData\Local\Temp emptied successfully
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Temp will be emptied at reboot
C:\Windows\serviceprofiles\networkservice\AppData\Local\Temp emptied successfully
C:\Windows\serviceprofiles\Localservice\AppData\Local\Temp emptied successfully
C:\Windows\Temp will be emptied at reboot

==== After Reboot ======================

==== Empty Temp Folders ======================

C:\Windows\Temp successfully emptied
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Temp successfully emptied

==== Empty Recycle Bin ======================

C:\$RECYCLE.BIN successfully emptied

==== EOF on 30/11/2014 at 11:02:12,48 ======================

Boa noite Andreata, o relatório do Zoek está incompleto. Poste o relatório,que estará em C:\zoek-results.txt .

caedurodrigues escreveu:Boa noite Andreata, o relatório do Zoek está incompleto. Poste o relatório,que estará em C:\zoek-results.txt .

Zoek.exe v5.0.0.0 Updated 29-11-2014
Tool run by Cliente on 30/11/2014 at 10:46:05,09.
Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7601 Service Pack 1 x64
Running in: Normal Mode Internet Access Detected
Launched: C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\Desktop\zoek.exe [Scan all users] [Script inserted]

==== System Restore Info ======================

30/11/2014 10:47:42 Zoek.exe System Restore Point Created Succesfully.

==== Empty Folders Check ======================

C:\PROGRA~2\AGEIA Technologies deleted successfully
C:\PROGRA~2\MSXML 4.0 deleted successfully
C:\PROGRA~2\Origin Games deleted successfully
C:\PROGRA~2\COMMON~1\EAInstaller deleted successfully
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Roaming\Media Player Classic deleted successfully
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\EmieSiteList deleted successfully
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\EmieUserList deleted successfully
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\VirtualStore deleted successfully
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Z2 deleted successfully

==== Deleting CLSID Registry Keys ======================


==== Deleting CLSID Registry Values ======================


==== Deleting Services ======================


==== FireFox Fix ======================

Deleted from C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kod3lnf7.default\prefs.js:
user_pref("browser.startup.homepage", "http://www.google.com");
user_pref("browser.search.defaulturl", "http://www.google.com/search?btnG=Google+Search&q=");
user_pref("browser.newtab.url", "http://www.google.com/");
user_pref("browser.search.defaultengine", "Google");
user_pref("browser.search.selectedEngine", "Google");
user_pref("browser.search.order.1", "Google");
user_pref("keyword.URL", "http://www.google.com/search?btnG=Google+Search&q=");
user_pref("browser.search.useDBForOrder", true);

Added to C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kod3lnf7.default\prefs.js:
user_pref("browser.startup.homepage", "http://www.google.com");
user_pref("browser.search.defaulturl", "http://www.google.com/search?btnG=Google+Search&q=");
user_pref("browser.newtab.url", "http://www.google.com/");
user_pref("browser.search.defaultengine", "Google");
user_pref("browser.search.defaultenginename", "Google");
user_pref("browser.search.selectedEngine", "Google");
user_pref("browser.search.order.1", "Google");
user_pref("keyword.URL", "http://www.google.com/search?btnG=Google+Search&q=");
user_pref("browser.search.suggest.enabled", true);
user_pref("browser.search.useDBForOrder", true);

ProfilePath: C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kod3lnf7.default

user.js not found
---- Lines webget removed from prefs.js ----
user_pref("extensions.webget.aul", "1399140933439");
user_pref("extensions.webget.irl", true);
user_pref("extensions.webget.is", "isgiwhBR");
user_pref("extensions.webget.ug", "4F1B39D7-74D2-4734-BB41-C531114C5EAE");
---- FireFox user.js and prefs.js backups ----

prefs_052014_1717_.backup
prefs_062014_1318_.backup
prefs_112014_1056_.backup

==== Deleting Files \ Folders ======================

C:\PROGRA~3\Package Cache deleted
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lightshot deleted
C:\Windows\tasks\SuperEasyDriverUpdater_UPDATES.job deleted
C:\windows\SysNative\tasks\SuperEasyDriverUpdater_UPDATES deleted
C:\windows\SysNative\GroupPolicy\Machine deleted
C:\windows\SysNative\GroupPolicy\User deleted
C:\Windows\Syswow64\GroupPolicy\gpt.ini deleted

==== Firefox Extensions Registry ======================

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Mozilla\Firefox\Extensions]
"{87F8774F-B485-47E2-A755-A40A8A5E886D}"="C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\GAS Tecnologia\GBBD\cef\xpi" []

==== Firefox Extensions ======================

AppDir: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Skype Click to Call - %AppDir%\extensions\{82AF8DCA-6DE9-405D-BD5E-43525BDAD38A}
- Default - %AppDir%\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}

==== Firefox Plugins ======================

Profilepath: C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kod3lnf7.default
8303B3CEC05500F763B4FA75210598BB - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\NPSWF32_15_0_0_239.dll - Shockwave Flash
2BC6A052D9B153F6DC2F0E420FB4F407 - C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\LocalLow\Unity\WebPlayer\loader\npUnity3D32.dll - Unity Player
4C07B5286D129DFD25C24B4A31B9B888 - C:\ProgramData\HappyCloud\Application\npHappyCloudPlugin.dll - Happy Cloud Plugin


==== Chromium Look ======================

Google Docs - Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aohghmighlieiainnegkcijnfilokake
Google Drive - Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\apdfllckaahabafndbhieahigkjlhalf
YouTube - Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo
Google Search - Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf
Google Sheets - Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\felcaaldnbdncclmgdcncolpebgiejap
Google Wallet - Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda
Gmail - Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia
Google Docs - CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aohghmighlieiainnegkcijnfilokake
Google Drive - CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\apdfllckaahabafndbhieahigkjlhalf
YouTube - CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo
Google Search - CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf
Google Sheets - CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\felcaaldnbdncclmgdcncolpebgiejap
Google Wallet - CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda
Gmail - CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia

==== Set IE to Default ======================

Old Values:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Start Page"="http://www.ig.com.br/"
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]
No DefaultScope Set For HKCU

New Values:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Start Page"="http://www.ig.com.br/"
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]
"DefaultScope"="{012E1000-F331-11DB-8314-0800200C9A66}"

==== All HKCU SearchScopes ======================

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes
{012E1000-F331-11DB-8314-0800200C9A66} Google Url="http://www.google.com/search?q={searchTerms}"
{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} Bing Url="http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&src=IE-SearchBox&FORM=IE8SRC"
{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} Google Url="http://www.google.com/search?q={searchTerms}&rls=com.microsoft:{language}&ie={inputEncoding}&oe={outputEncoding}&startIndex={startIndex?}&startPage={startPage}"

==== Reset Google Chrome ======================

C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences was reset successfully
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences was reset successfully
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data was reset successfully
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data was reset successfully

==== Deleting CLSID Registry Keys ======================


==== Deleting CLSID Registry Values ======================

HKEY_USERS\S-1-5-21-3258268329-354441947-3349506184-1000\Software\Mozilla\Firefox\Extensions\{87F8774F-B485-47E2-A755-A40A8A5E886C} deleted successfully
HKEY_USERS\S-1-5-21-3258268329-354441947-3349506184-1000\Software\Mozilla\Firefox\Extensions\{87F8774F-B485-47E2-A755-A40A8A5E886D} deleted successfully

==== Empty IE Cache ======================

C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5 emptied successfully
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5 emptied successfully
C:\Windows\SysNative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Windows\sysWoW64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Windows\serviceprofiles\Localservice\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Windows\sysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully

==== Empty FireFox Cache ======================

No FireFox Cache found

==== Empty Chrome Cache ======================

C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache emptied successfully
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache emptied successfully

==== Empty All Flash Cache ======================

Flash Cache Emptied Successfully

==== Empty All Java Cache ======================

Java Cache cleared successfully

==== C:\zoek_backup content ======================

C:\zoek_backup (files=22 folders=7 5065865 bytes)

==== Empty Temp Folders ======================

C:\Users\Cliente.Cliente1-PC\AppData\Local\Temp will be emptied at reboot
C:\Users\Default\AppData\Local\Temp emptied successfully
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Temp will be emptied at reboot
C:\Windows\serviceprofiles\networkservice\AppData\Local\Temp emptied successfully
C:\Windows\serviceprofiles\Localservice\AppData\Local\Temp emptied successfully
C:\Windows\Temp will be emptied at reboot

==== After Reboot ======================

==== Empty Temp Folders ======================

C:\Windows\Temp successfully emptied
C:\Users\CLIENT~1.CLI\AppData\Local\Temp successfully emptied

==== Empty Recycle Bin ======================

C:\$RECYCLE.BIN successfully emptied

==== EOF on 30/11/2014 at 11:02:12,48 ======================

Boa tarde Andreata, ainda continua tendo problemas com o firefox ?

caedurodrigues escreveu:Boa tarde Andreata, ainda continua tendo problemas com o firefox ?

Boa Tarde
Não , está bem melhor agora, grato.

Caso Resolvido

Necessitando novo auxílio para este computador,basta abrir "Novo Tópico" e relatar o problema.