Não consigo instalar adwcleaner

Boa noite!

Estou tentando tirar uns malwares, mas não consigo instalar o adwclaner, quanto tento aparece a mensagem "adwcleaner 4.000.exe não é um aplicativo Win32 válido", uso o windows 7, já tentei abri-lo cliacando com o botão direito e escolhendo somente a abrir, tentei abrir como administrador, mas sempre dá essa mensagem. Desabilitei o antivírus avast para tentar a instalação mas sempre aparece a mensagem. Acionei o antivírus escolhendo a varredura completa e também acionei o Malwarebytes Anti-Malware, mas nada adiantou, o programa não instala.

Gostaria, por favor, que me ajudasse.

Desde já, muito obrigada!

Boa Noite! Paola

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >  < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem] > ( ... de Nicolas Coolman )
> Ou [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] << Link!
> Salve-o no disco local! ( C ou D )
> Desabilite seu antivírus e execute "ZHPDiag2.exe",para instalar a ferramenta.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Execute o ícone do pergaminho. ( ZHPDiag )

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Clique "COMPLETA" e aguarde a conclusão!
> Clique OK e,ao concluir,poste o relatório! ( ZHPDiag.txt )
> Ps: Como o log será extenso,envie-o à [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link].

> Ou acesse: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

> Ou acesse: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

> Ou anexe-o |[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]| << Link!

> Maiores informações: < |[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]| > << Hospedagem!

A+

Segue o relatório em anexo.

Boa Tarde! Paola

> Execute este script na ferramenta ZHPFix.
> Selecione e copie estas informações que estão em vermelho,para o Bloco de Notas.
> Com o Bloco de Notas aberto,faça: ctrl+a >> ctrl+c ( Selecionar e Copiar )
> À seguir,minimize o Bloco de Notas.

Script ZHPFix
ShortcutFix
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
SS - | Auto 07/08/2013 502272 |  (Service KMSELDI) . (...) - C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe
SR - | Auto 24/09/2014 705416 |  (IePluginServices) . (.Cherished Technololgy LIMITED.) - C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe
SR - | Auto 16/10/2014 2318208 |  (yQAlrksaYYt) . (.Acute Angle Solutions.) - C:\ProgramData\PpDPeMeHsY\yQAlrksaYYt.exe
[MD5.E0B07C811902413DF97049BCD293EA34] - (.Cherished Technololgy LIMITED - IePlugin Service.) -- C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe   [705416] [PID.1644]
[MD5.77D51AA2603179C7FCA7911B89932DBA] - (...) -- C:\Program Files\SupTab\HpUI.exe   [703880] [PID.1748]
[MD5.25533E45E1CF1347DDCD7D3C918EBAA0] - (...) -- C:\Program Files\SupTab\Loader32.exe   [14848] [PID.1900]
[MD5.8DE739598062BDF1B04E9F9FD7018CBF] - (.Acute Angle Solutions - Disasteroids Service.) -- C:\ProgramData\PpDPeMeHsY\yQAlrksaYYt.exe   [2318208] [PID.2360]
[MD5.6E0BB5B9C845CDC764B2998FE612F73E] [SPRF][30/09/2014] (.No owner - Setup/Uninstall.) -- C:\Users\Paola\AppData\Roaming\unins000.exe   [815314]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [APSnotifierPP1] (...) -- C:\Program Files\AnyProtectEx\AnyProtect.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [APSnotifierPP2] (...) -- C:\Program Files\AnyProtectEx\AnyProtect.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [APSnotifierPP3] (...) -- C:\Program Files\AnyProtectEx\AnyProtect.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [ASP] (...) -- C:\Program Files\System Speedup\SystweakASP.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [AutoPico Daily Restart] (...) -- C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [LaunchSignup] (...) -- C:\Program Files\MyPC Backup\Signup Wizard.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [WSE_Astromenda] (...) -- C:\Users\Paola\AppData\Roaming\WSE_AS~1\UPDATE~1\UPDATE~1.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{33E66184-CCD8-4EED-9998-E9DC17C61260}] (...) -- C:\Program Files\Mediaa_Play_AIR_1.4\Uninstall.exe (.not file.)   [0]
M3 - MFPP: Plugins - [Paola] -- C:\Users\Paola\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bbbp9pym.default\searchplugins\Astromenda.xml
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O2 - BHO: (no name) - {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} Chave orfã
O4 - GS\TaskBar [Paola]: Mobogenie.lnk . (...)  -- C:\Program Files\Mobogenie\Mobogenie.exe (.not file.)
O23 - Service: IePlugin Services (IePluginServices) . (.Cherished Technololgy LIMITED - IePlugin Service.) - C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe
O23 - Service: Service KMSELDI (Service KMSELDI) . (.No owner - Service_KMS.) - C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe
O23 - Service: yQAlrksaYYt (yQAlrksaYYt) . (.Acute Angle Solutions - Disasteroids Service.) - C:\ProgramData\PpDPeMeHsY\yQAlrksaYYt.exe
O39 - APT: APSnotifierPP1 - (...) -- C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job   [366]
O39 - APT: APSnotifierPP1 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\APSnotifierPP1   [366]
O39 - APT: APSnotifierPP2 - (...) -- C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job   [364]
O39 - APT: APSnotifierPP2 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\APSnotifierPP2   [364]
O39 - APT: APSnotifierPP3 - (...) -- C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job   [364]
O39 - APT: APSnotifierPP3 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\APSnotifierPP3   [364]
O39 - APT: WSE_Astromenda - (...) -- C:\Windows\Tasks\WSE_Astromenda.job   [292]
O39 - APT: WSE_Astromenda - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\WSE_Astromenda   [292]
O41 - Driver:  (Bfilter) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\Bfilter.sys (.not file.)
O41 - Driver:  (Bfmon) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\Bfmon.sys (.not file.)
O41 - Driver: (Bnbase) . (. - .) - C:\Windows\System32\drivers\bnbasex.sys (.not file.)
O41 - Driver:  (Bndef) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\bndef.sys (.not file.)
O41 - Driver:  (Bprotect) . (. - .) - C:\Windows\system32\drivers\Bprotect.sys (.not file.)
O41 - Driver:  (ssnfd) . (. - .) - C:\Windows\System32\drivers\ssnfd.sys (.not file.)
O42 - Logiciel: KMSpico 8.4 - (...) [HKLM] -- KMSpico v8.4_is1
O43 - CFD: 18/06/2014 - 14:52:55 - [] ----D C:\Program Files\GUMF28F.tmp
O43 - CFD: 16/06/2014 - 21:56:09 - [0] ----D C:\Program Files\predm
O43 - CFD: 30/09/2014 - 13:40:35 - [] ----D C:\ProgramData\boost_interprocess
O43 - CFD: 17/10/2014 - 00:19:18 - [0] ----D C:\ProgramData\Systweak
O43 - CFD: 16/10/2014 - 19:01:04 - [] ----D C:\Users\Paola\AppData\Roaming\systweak
O43 - CFD: 16/06/2014 - 23:36:58 - [] ----D C:\Users\Paola\AppData\Local\Torch
O44 - LFC:[MD5.AEB1C89BE7D4D8695C977D0199918FE2] - 18/10/2014 - 12:23:14 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Service_KMS.log   [1188]
O44 - LFC:[MD5.28261DE3AF7BE0A0FD83B119F3333A28] - 16/10/2014 - 17:44:45 ---A- . (.System Speedup - System Speedup.) -- C:\Windows\System32\roboot.exe   [18280]
O45 - LFCP:[MD5.CE2A0AEE5DBFF52D7B2B0468576796F7] - 16/10/2014 - 17:41:25 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ADKS_WEBSSEARCHES.EXE-250DF967.pf
O45 - LFCP:[MD5.613BA181D6C34491296E0E5287B0646D] - 16/10/2014 - 17:42:40 ---A- - C:\Windows\Prefetch\KLIPPAL.MG.EXE-F2534B12.pf
O45 - LFCP:[MD5.0D6689C0F182EFBF97F76A4E7D1BB44B] - 16/10/2014 - 17:42:46 ---A- - C:\Windows\Prefetch\KLIPPALSETUP.EXE-FF874D28.pf
O45 - LFCP:[MD5.6415CA7CA2521EBA573836863ED5BD87] - 16/10/2014 - 17:43:07 ---A- - C:\Windows\Prefetch\KLIPPAL_SETUP.EXE-A8573E68.pf
O45 - LFCP:[MD5.131B1912D4E3CF1A3A4FAC8653898492] - 16/10/2014 - 17:40:51 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SEARCHPROTECT_W_PRECHECKER.EX-CA1334D2.pf
O45 - LFCP:[MD5.AE8C0D94DF81B1BECE7878891C853D7A] - 16/10/2014 - 17:42:20 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SUPIEPLUGINSERVICEUPDATE.EXE-82CE61E6.pf
O45 - LFCP:[MD5.EA3D8B93502DCA67F9CD966580D20951] - 16/10/2014 - 17:42:21 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SUPTAB_V5.8.8.865_NOBLANK.EXE-F9020180.pf
O45 - LFCP:[MD5.3B9ED26899F6B8ADC683AF3909A98B2D] - 16/10/2014 - 18:02:10 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UPDATEKLIPPAL.EXE-02039BB7.pf
O45 - LFCP:[MD5.EE4647CC28C86746418AFBB8CF5A2273] - 16/10/2014 - 17:40:46 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WAJAM_VALIDATE.EXE-FE21685F.pf
O45 - LFCP:[MD5.8C1AE99142B3E667A78BAEBD315625C0] - 16/10/2014 - 17:42:29 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WPM_V20.0.0.1013_NS.EXE-8C7D9178.pf
O61 - LFC: 16/10/2014 - 12:38:47 ---A- . (...) -- C:\Users\Paola\AppData\Local\Temp\babgcabebbh.exe   [811392]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9} - (webssearches) - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} - (Astromenda) - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adks_webssearches_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\adks_webssearches_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\AdvancedSystemProtector_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\hometab_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\hometab_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\InstallManagerR_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\InstallManagerR_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\KlipPalSetup_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\KlipPalSetup_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\KlipPal_Setup_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\KlipPal_Setup_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Mobogenie_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Mobogenie_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\NewPlayerUpdater_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\NewPlayerUpdater_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\NewPlayer_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\NewPlayer_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\package_mobogenie_installer_multilang_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\package_mobogenie_installer_multilang_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\package_vuupc_installer_multilang_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\package_vuupc_installer_multilang_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\searchprotect_w_prechecker_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\searchprotect_w_prechecker_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\spyhunter 4 serial and Crack Free Download_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\spyhunter 4 serial and Crack Free Download_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SpyHunter 4_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SpyHunter 4_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SupTab_Setup302_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SupTab_Setup302_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SupTab_v5_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SupTab_v5_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateKlipPal_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateKlipPal_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\vopackage_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\vopackage_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\vuupcSetup_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\vuupcSetup_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WBrowserDefender_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WBrowserDefender_RASMANCS
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\wpm_v20_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\wpm_v20_RASMANCS
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IePluginServices]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Service KMSELDI]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\yQAlrksaYYt]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\KMSpico v8.4_is1]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}]
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}]
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASMANCS]
[HKLM\Software\Classes\SpeedUpMyPC]
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\speedupmypc_RASAPI32]
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Mobogenie_RASMANCS]
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\Mobogenie_RASAPI32]
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}]
[HKLM\Software\Classes\Interface\{31E3BC75-2A09-4CFF-9C92-8D0ED8D1DC0F}]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}]
[HKLM\Software\Classes\MySearch.MySearch]
[HKLM\Software\Classes\MySearch.MySearch.2.1]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\DynConIE]
[HKCU\Software\AppDataLow\{4A0F38A9-FE55-4B89-B73F-E60FDC0F72E9}]
[HKCU\Software\AppDataLow\{5F189DF5-2D05-472B-9091-84D9848AE48B}]
[HKCU\Software\InstallCore]
[HKCU\Software\RegisteredApplicationsEx]
[HKCU\Software\SupHpUISoft]
[HKCU\Software\TutoTag]
[HKCU\Software\freesofttoday]
[HKCU\Software\globalUpdate]
[HKCU\Software\wse_astromenda]
[HKLM\Software\SupDp]
[HKLM\Software\Tutorials]
[HKCU\Software\systweak]
[HKLM\Software\Systweak]
[HKLM\Software\supTab]
[HKLM\Software\supWPM]
[HKLM\Software\supWindowsMangerProtect]
[HKLM\Software\supWindowsProtectManger]
[HKLM\Software\webssearchesSoftware]
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS]
[HKLM\Software\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico
C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe
C:\Program Files\SupTab\HpUI.exe
C:\Program Files\SupTab\Loader32.exe
C:\ProgramData\PpDPeMeHsY\yQAlrksaYYt.exe
C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job
C:\Windows\System32\Tasks\APSnotifierPP1
C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job
C:\Windows\System32\Tasks\APSnotifierPP2
C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job
C:\Windows\System32\Tasks\APSnotifierPP3
C:\Windows\Tasks\WSE_Astromenda.job
C:\Windows\System32\Tasks\WSE_Astromenda
C:\Program Files\003
C:\Program Files\Adblocker
C:\Program Files\globalUpdate
C:\Program Files\KMSpico
C:\Program Files\Mobogenie
C:\Program Files\MySearch
C:\Program Files\save on
C:\Program Files\saVe ono
C:\Program Files\ScanTack
C:\Program Files\SupTab
C:\Program Files\SW-Booster
C:\ProgramData\IePluginServices
C:\ProgramData\InstallMate
C:\ProgramData\save on
C:\ProgramData\saVe ono
C:\ProgramData\WindowsProtectManger
C:\Users\Paola\AppData\Roaming\AnyProtectEx
C:\Users\Paola\AppData\Roaming\PennyBee
C:\Users\Paola\AppData\Roaming\SupTab
C:\Users\Paola\AppData\Roaming\WSE_Astromenda
C:\Users\Paola\AppData\Local\com
C:\Users\Paola\AppData\Local\globalUpdate
C:\Users\Paola\AppData\Local\Mobogenie
C:\Users\Paola\AppData\Local\SearchProtect
ServiceStop:Bfilter
ServiceStop:Bfmon
ServiceStop:Bnbase
ServiceStop:Bndef
ServiceStop:Bprotect
ServiceStop:ssnfd
ServiceStop:IePluginServices
ServiceStop:Service KMSELDI
ServiceStop:yQAlrksaYYt

> Abra a ferramenta ZHPFix. < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem] >
> Clique IMPORTAÇÃO >> OK.
> Ps: Ao clicar "OK",verifique se o campo está limpo para que receba,somente,as informações do script.
> Clique "GO".
> Poste o relatório!

A+

Quando tento abrir o ZHPFix aparece a mensagem "O programa não pode ser iniciado porque está faltando Sr Client.dll no seu computador. Tente reinstalá-lo para resolver este problema"

Reinstalei o programa mas continuou esta mensagem, eu baixei por aquela primeira opção do Nicolas, tentei baixar pela segunda opção mas dá falha-erro na rede.

Como devo proceder?

Boa Noite! Paola

> Verifique se existe em seu computador o ficheiro srclient.dll
> Caso exista,procure registrá-lo,da seguinte forma:

regsvr32 srclient.dll

> Tecle Windows+R e na caixa de pesquisa,digite estas informações.
> Dê o OK! >> Reinicie o computador!
> Verifique se corrigiu a solicitação!

A+

Não consegui localizar o ficheiro srclient.dll

Paola escreveu:Não consegui localizar o ficheiro srclient.dll

Bom Dia! Paola

< [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

> Baixe daqui o ficheiro e descompacte-o para a pasta C:\Windows\System32 <<
> No endereço está disponível um software fixador que o instalará gratuitamente,e que vc pode utilizar. O problema,é que instalam propagandas e não sei se existe opção para a recusa.
> Neste caso,o registro é feito automáticamente!
> Optando por baixar o zip,descompacte-o para a "System32".
> Depois registre-o como orientado no Post anterior.

A+

Segue o relatório

Rapport de ZHPFix 2014.10.5.8 par Nicolas Coolman, Update du 05/10/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Paola at 19/10/2014 12:55:29
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Ultimate Edition, 32-bit (Build 6000)

Reciclagem vazia (Cancelado pelo utilizador)


========== Recapitulativo ==========


End of clean in 00mn 05s

========== Caminho do ficheiro do relatório ==========
C:\Users\Paola\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/10/2014 12:55:31 [403]

Boa Tarde! Paola

O relatório não é este! Repita o procedimento conforme instrução,colando o script no campo ao clicar IMPORTAÇÃO.

A+

Segue relatório em anexo.

Boa Tarde! Paola

> Bom trabalho!
> Como o script veio com muitos adwares,execute novamente,ZHPDiag e poste seu relatório.
> Farei novo script,que acredito será reduzido ao comparar-mos com o primeiro.

A+

Segue novo relatório

Boa Tarde! Paola

> Execute este script na ferramenta ZHPFix.
> Selecione e copie estas informações que estão em vermelho,para o Bloco de Notas.
> Com o Bloco de Notas aberto,faça: ctrl+a >> ctrl+c ( Selecionar e Copiar )
> À seguir,minimize o Bloco de Notas.

Script ZHPFix
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
[MD5.6E0BB5B9C845CDC764B2998FE612F73E] [SPRF][30/09/2014] (.No owner - Setup/Uninstall.) -- C:\Users\Paola\AppData\Roaming\unins000.exe   [815314]
O43 - CFD: 30/04/2014 - 21:39:09 - [] ----D C:\ProgramData\APN
C:\Windows\system32\drivers\Bfilter.sys
C:\Windows\system32\drivers\Bfmon.sys
C:\Windows\System32\drivers\bnbasex.sys
C:\Windows\system32\drivers\bndef.sys
C:\Windows\system32\drivers\Bprotect.sys
C:\Windows\System32\drivers\ssnfd.sys 
C:\Program Files\SupTab

> Abra a ferramenta ZHPFix. < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem] >
> Clique IMPORTAÇÃO >> OK.
> Ps: Ao clicar "OK",verifique se o campo está limpo para que receba,somente,as informações do script.
> Clique "GO".
> Poste o relatório!

A+

Segue relatório:

Rapport de ZHPFix 2014.10.5.8 par Nicolas Coolman, Update du 05/10/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Paola at 19/10/2014 15:32:45
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Ultimate Edition, 32-bit (Build 6000)

Reciclagem vazia (00mn 01s)
Prefetcher vazio

========== Pastas ==========
ELIMINÉ Temporários windows (1)
ELIMINÉ Flash Cookies (0)
ELIMINÉ: C:\ProgramData\APN
ELIMINÉ: c:\program files\suptab

========== Ficheiros ==========
ELIMINÉ Temporários windows (2) (166 octets)
ELIMINÉ Flash Cookies (0) (0 octets)


========== Recapitulativo ==========
4 : Pastas
2 : Ficheiros


End of clean in 00mn 03s

========== Caminho do ficheiro do relatório ==========
C:\Users\Paola\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/10/2014 11:55:31 [482]
C:\Users\Paola\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 19/10/2014 13:04:44 [10152]
C:\Users\Paola\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 19/10/2014 15:32:47 [865]

Boa Tarde! Paola

> Como vc é rápida e eficiente! Tens curso de informática?
>
> Baixe: |[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]| ( ... de Xplode )

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> Estando na página,clique em Download Now. 
> Salve-a em um local conveniente! ( desktop! )
> Feche aplicativos que estejam abertos.

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> Com as caixinhas marcadas,clique Executar!
> Reinicie o computador!
>
> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... by techsupportall.com )
> Salve-a no desktop!

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> Execute o arquivo Adware-Removal-Tool-v3.9.1.exe <<

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Dê início a verificação,clicando em Scan.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Ao concluir seu prescan,clique OK.
> Ps: Cada guia irá mostrar o que será removido!

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> Clique "Next" >> Aguarde!

< Computador >> Windows (C:) >> Program Files >> Adware-Removal-Tool >> Reports >> Repair_Logs_2014_10_dia_h_min_seg.txt <<

> Poste o relatório! 

Abs!

Boa tarde!

Bem que eu gostaria de ser TI, pois morro de raiva quando o computador dá problema e eu não sei resolver nada. Sou somente curiosa mesmo.

Eu baixei o programa Defix, marquei todas as caixinhas, quando clico em executar aparece a mensagem:

"Line 84 (File "C:\Users\Paola\Desktop\delfix_10.8.exe"):

Error: The request action with this object has Failed."

Olá! Paola

> Aborte sua execução e substitua por esta.

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... by Old Timer Tools )

> Salve-o no desktop.
> Para Windows Vista ou 7,execute OTC.exe como administrador.

> Clique: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem] >> Yes.

> Aceite o reboot!

A+

Segue o relatório do adware removal tool:

Adware Removal Tool v3.9
Time: 2014_10_19_16_00_36
OS: Windows 7 - 32 Bit
Account Name: Paola
U0L0S2

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ Repair Logs \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

Deleted - RegistryValueData - HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\Audio\PolicyConfig\PropertyStore\a90397d4_0:
Deleted - RegistryKey - HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\eventlog\Application:WindowsProtectManger

\\ Finished

Olá! Paola

Tudo Ok!  
Algum problema com a máquina? 

Abs!

Joram,

Aparentemente parece estar tudo limpo! Muito obrigada pelas orientações e pela paciência.

Abs!

Caso Resolvido

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] solicitando o desbloqueio.