Problemas no Windows 8

Não consigo acessar o menu do windows, notebook sem audio, não consigo entrar como administrador, todas as mensagens de erro estão relacionadas a system32, não consigo acessar restauração do sistema aparece a seguinte mensagem: "a restauração do sistema" não pôde ser iniciada. firewall desativado, sempre que tento ativa-lo e ele desativa em seguida. Tenho o dvd do w8, eu queria alguma dica de como fazer o backup mais rapido de meus arquivos ou tem como recuperar sem formatar?

Boa Noite! Ricardo Herrera

Tem acesso ao Modo de Segurança?

A+

Boa Noite! Joram 



Na época não, eu só tinha acesso para a tela solução de problemas foi aonde consegui restaurar o sistema depois de fazer um backup de 26 GB em vários pendrives, essa foi minha unica saída.

Problema resolvido!