remover o qone8 do meu note

...como faze-lo?, tentei em configurações do chrome, painel de controle - desinstalar programas e nada encontrei.
...no aguardo.
Grato,

Danilo Vargas

 Olá Danilo . Seja bem vindo ao Fórum PC Brasil.


Baixe o programa Adwcleaner clicando no link abaixo e depois clique no botão Download Now @BleepingComputer:
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Para executar corretamente o AdwCleaner é só seguir as dicas deste tutorial:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

* Na sua próxima resposta poste o log (relatório) do Adwcleaner que estará em C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

Ficamos na espera.

...o relatório:
# AdwCleaner v3.214 - Relatório criado 02/07/2014 às 09:19:57
# Atualizado 29/06/2014 por Xplode
# Sistema Operacional : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Usuário : Usuario - USUARIO-PC
# Executando de : C:\Users\Usuario\Downloads\AdwCleaner.exe
# Opção : Examinar

***** [ Serviços ] *****

Serviço Encontrado : hlnfd
Serviço Encontrado : IePluginService

***** [ Arquivos / Pastas ] *****

Arquivo Encontrado : C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\qone8.xml
Arquivo Encontrado : C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xb73vqgp.default\user.js
Arquivo Encontrado : C:\Users\Usuario\daemonprocess.txt
Pasta Encontrado : C:\Program Files\Mobogenie
Pasta Encontrado : C:\Program Files\SupTab
Pasta Encontrado : C:\ProgramData\IePluginService
Pasta Encontrado : C:\Users\Usuario\AppData\Local\Mobogenie
Pasta Encontrado : C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xb73vqgp.default\Extensions\quick_start@gmail.com
Pasta Encontrado : C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\SupTab

***** [ Atalhos ] *****


***** [ Registro ] *****

Chave Encontrada : HKCU\Software\APN PIP
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\MobogenieAdd
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\08121C32A9C319F4CB0C11FF059552A4
Chave Encontrada : HKLM\Software\PIP
Chave Encontrada : HKLM\Software\qone8Software
Chave Encontrada : HKLM\Software\SupTab
Chave Encontrada : HKLM\Software\Wpm
Dados Encontrada : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command [(Default)] - C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Valor Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [gethighlightly@gethighlightly.com]
Valor Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [quick_start@gmail.com]

***** [ Navegadores ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16555

Configurações Encontrado : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Configurações Encontrado : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Configurações Encontrado : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Configurações Encontrado : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Configurações Encontrado : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

-\\ Mozilla Firefox v29.0 (pt-BR)

[ Arquivo : C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xb73vqgp.default\prefs.js ]

Linha encontrada : user_pref("browser.search.defaultenginename", "qone8");
Linha encontrada : user_pref("browser.search.selectedEngine", "qone8");
Linha encontrada : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://start.qone8.com/?type=hppp&ts=1398951470&from=kmp&uid=HitachiXHTS542520K9SA00_071111BB0D00WHG2BLTCX");

-\\ Google Chrome v35.0.1916.153

[ Arquivo : C:\Users\Usuario\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [4701 octets] - [02/07/2014 09:19:57]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [4761 octets] ##########

Falta você clicar no botão Limpar para que o Adwcleaner remova os problemas encontrados, tal como mostra o tutorial que a Danii te passou.

...perfeito Danii!!!!
...problema resolvido na primeira tentativa, excelente orientação!

Grato,

Danilo Vargas

CASO RESOLVIDO

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] solicitando o desbloqueio.