Caixa de ajuda aparecendo demais.

No meu notebook philco core i7, comprado em 2010 e já foi formatado uma vez. (funcionando bem até agora.)
No botão direito do mouse, quando clicado aparece uma caixa de ajuda.
Agora é esta caixa de ajuda que está aparecendo em toda parte. Seja na tela do desktop, seja na internet.
Ela aparece quando tento digitar na caixa de pesquisa do google (ou firefox).
Muitas vezes enlouquece e fica aparecendo muitas vezes por segundo.
Me impossibilitando de digitar qualquer coisa (na net e no word)
Qualquer clique a desativa (e fica fazendo esse ciclo muitas vezes)
Aparece também quando estou vendo videos na internet, e fora dela também e com a internet desligada.  
De vez em quando demora para começar a aparecer a caixa de texto, dando a impressão que o problema "sumiu".
Já passei vários anti-vírus, seja o panda e seja o avast e não resolveu nada.
Já dei reeboot com o avast e nada resolveu.
Já desliguei o mouse do not e usei um mouse externo.Não funcionou.
Já coloquei o Ccleaner, não funcionou.
Por que isso está acontecendo?
Enfim, conto com a experiência e inteligencia de vocês.
Obrigado pelas respostas, me ajudará muito.

Oi Gisele. Se você puder capturar uma foto (imagem) desta caixa de ajuda e puder postar aqui no seu tópico será mais fácil para sabermos do que se trata exatamente isto. Para capturar uma imagem dela use a tecla Print Screen de seu teclado. E depois é só colar em um editor de imagens (como o Paint por exemplo), salvar o arquivo e depois poste aqui.

Muito obrigado por responder tão rapidamente.
Eu coloquei uma foto para você ver.
A caixa de texto aparece (SEM ESTAR SELECIONADO EM AZUL...ok?!)
Ela aparece sem selecionar nada e sem clica em nada.
Eu instalei e passei o Malwarebytes.
Aparentemente resolveu, mas logo depois voltou a aparecer (surtado total meu not)
Excluindo possibilidades, que minha ignorância permite, deu a impressão de quando o not esquenta (na parte de metal) ele começa a surtar.
(mas como disse, nada sei sobre isso)
Quando eu ligo o not, ou "acordo da hibernação" ele funciona bem até esse fantasma aparecer.

Muito obrigado mesmo pela ajuda.

Esta caixa é aquela mesma que aparece quando se clica com o botão direito do mouse, não é mesmo? Pode ser que seu mouse esteja com defeito. Já tentou fazer o teste com outro mouse para ver se resolve?

Olá!
Sim, já coloquei um mouse externo e anulei o touchpath através do teclado.

Continua aparecendo mesmo com o mouse.

Antes desse problema, a tecla ç repetia a toda hora.
Depois a caixa de texto fantasma (relacionadas ao teclado?)
Quando aparece a caixa na linha de pesquisa do google, o teclado trava. Só abrindo outra aba.

Obrigada pela atenção e pelo tempo gasto nesse problema.