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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

3 participantes

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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por emerson elt Seg 07 Abr 2014, 11:45

Quando tentava abri-los aparecia uma mensagem de erro. Desinstalei ambos e agora nem consigo mais instala-los.
Por isso só estou usando o Comodo Dragon.
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por Power Max Seg 07 Abr 2014, 11:56

Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. 648673379  Olá Emerson. Seja bem vindo ao Fórum PC Brasil.

Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. 772309  Primeiramente tente fazer uma restauração do seu sistema para algum dia anterior ao dia que começou a apresentar esses problemas. Para isso, vá no menu Iniciar - Todos os programas - Acessórios - Ferramentas do Sistema - Restauração do Sistema - escolha a opção: Restaurar o computador mais cedo e clique em Avançar - Escolha um ponto de restauração em algum dia anterior ao surgimento dos problemas no seu computador - Aí vá seguindo os passos que o programa de restauração vai te passando.

Depois disto nos diga como está o PC após este procedimento.
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por emerson elt Seg 07 Abr 2014, 12:13

Tentei fazer isso isso mas só tem ponto de restauração para 2009 e os meses de 2014, mesmo assim ele não restaura para 2009, aparece uma mensagem dizendo que não é possível.
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por Power Max Seg 07 Abr 2014, 12:16

Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. 772309  Faça o download do < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >  < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]> ( ... de Nicolas Coolman )

|- Desabilite temporariamente seu antivírus para evitar conflitos e execute "ZHPDiag2.exe", para instalar a ferramenta.
 
|- Execute o ícone do pergaminho. ( ZHPDiag )

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
 
|- Clique "SEARCH" ou "PESQUISAR" e aguarde a conclusão!

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
 
|- Clique OK e, ao concluir, poste o relatório ZHPDiag.txt

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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por emerson elt Seg 07 Abr 2014, 12:23

Acho que não entendi pois sou leigo em informática, mas como eu executo esse link que você colocou. tentei clicar em cima não aconteceu nada. Tentei colar na ferramenta executar do windows e também não deu certo. O que exatamente eu devo fazer?
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Mensagem por Power Max Seg 07 Abr 2014, 12:26

Primeiramente você faz o download do ZHP no link abaixo e o instala:
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por emerson elt Seg 07 Abr 2014, 12:43

Consegui mas o relatório que apareceu no bloco de notas ficou muito grande e não possivel mandar. Como eu posso mandar esse arquivo?
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por Power Max Seg 07 Abr 2014, 12:44

Você pode anexar ele na sua postagem, neste tópico abaixo é mostrado como se faz isto:
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por emerson elt Seg 07 Abr 2014, 12:55

arquivo anexado
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Mensagem por Power Max Seg 07 Abr 2014, 13:21

Seu PC está contaminado com muitos adwares.

Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. 772309 Baixe o programa Adwcleaner clicando no link abaixo e depois clique no botão Download Now @BleepingComputer:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Para executar corretamente o AdwCleaner é só seguir as dicas deste tutorial:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

* Na sua próxima resposta poste o log (relatório) do Adwcleaner que estará em C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

Ficamos na espera.
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por emerson elt Seg 07 Abr 2014, 13:29

# AdwCleaner v3.023 - Relatório criado 07/04/2014 às 13:26:57
# Atualizado 01/04/2014 por Xplode
# Sistema Operacional : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Usuário : Administrador - USER
# Executando de : C:\Documents and Settings\Administrador\Meus documentos\Downloads\AdwCleaner.exe
# Opção : Examinar

***** [ Serviços ] *****

Serviço Encontrado : Application Updater
Serviço Encontrado : IBUpdaterService
Serviço Encontrado : savesenselive
Serviço Encontrado : savesenselivem
Serviço Encontrado : WebCake Desktop Updater

***** [ Arquivos / Pastas ] *****

Arquivo Encontrado : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh_0.localstorage
Arquivo Encontrado : C:\END
Arquivo Encontrado : C:\WINDOWS\system32\dmwu.exe
Arquivo Encontrado : C:\WINDOWS\system32\ImhxxpComm.dll
Arquivo Encontrado : C:\WINDOWS\system32\roboot.exe
Arquivo Encontrado : C:\WINDOWS\Tasks\SaveSenseLiveUpdateTaskMachineCore.job
Arquivo Encontrado : C:\WINDOWS\Tasks\Ultra Downloads Notifier-codedownloader.job
Arquivo Encontrado : C:\WINDOWS\Tasks\Ultra Downloads Notifier-enabler.job
Arquivo Encontrado : C:\WINDOWS\Tasks\Ultra Downloads Notifier-firefoxinstaller.job
Arquivo Encontrado : C:\WINDOWS\Tasks\Ultra Downloads Notifier-updater.job
Pasta Encontrado : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh
Pasta Encontrado : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fjoijdanhaiflhibkljeklcghcmmfffh
Pasta Encontrado : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\Application Updater
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Spigot
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\Ask.com
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\Betcat
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\BonanzaDeals
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\BonanzaDealsLive
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\DealPly
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\Mobogenie
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\SaveSenseLive
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\SearchMe Toolbar
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\SweetIM
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\sweetpacks bundle uninstaller
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\Ultra Downloads Notifier
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\Web Cake
Pasta Encontrado C:\Arquivos de programas\WebCake
Pasta Encontrado C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\Temp\apn
Pasta Encontrado C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\Temp\apn
Pasta Encontrado C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\Temp\apn
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\BonanzaDealsLive
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\genienext
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Mobogenie
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\SaveSense
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\SaveSenseLive
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\Babylon
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\baidu
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\Betcat
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\DealPly
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\Funmoods
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\newnext.me
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\SaveSense
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\Search Settings
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\Systweak
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\UpdaterEX
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\Web Cake
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\WebCake
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Menu Iniciar\Programas\DealPly
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Menu Iniciar\Programas\SaveSense
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\Administrador\Meus documentos\Mobogenie
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\apn
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\Babylon
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\baidu
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\BonanzaDealsLive
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\SaveSenseLive
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\SweetIM
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\Tarma Installer
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\NetworkService\Dados de aplicativos\SaveSense
Pasta Encontrado C:\Documents and Settings\NetworkService\Dados de aplicativos\UpdaterEX
Pasta Encontrado C:\WINDOWS\Installer\{A0C9DF2B-89B5-4483-8983-18A68200F1B4}
Pasta Encontrado C:\WINDOWS\system32\ARFC
Pasta Encontrado C:\WINDOWS\system32\jmdp
Pasta Encontrado C:\WINDOWS\system32\WNLT

***** [ Atalhos ] *****


***** [ Registro ] *****

Chave Encontrada : HKCU\Software\5d6dfdcb439e546
Chave Encontrada : HKCU\Software\APN PIP
Chave Encontrada : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
Chave Encontrada : HKCU\Software\BabylonToolbar
Chave Encontrada : HKCU\Software\BI
Chave Encontrada : HKCU\Software\BonanzaDealsLive
Chave Encontrada : HKCU\Software\Crossrider
Chave Encontrada : HKCU\Software\DataMngr
Chave Encontrada : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Chave Encontrada : HKCU\Software\DealPly
Chave Encontrada : HKCU\Software\findlyrics
Chave Encontrada : HKCU\Software\Funmoods
Chave Encontrada : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh
Chave Encontrada : HKCU\Software\IM
Chave Encontrada : HKCU\Software\ImInstaller
Chave Encontrada : HKCU\Software\InstallCore
Chave Encontrada : HKCU\Software\installedbrowserextensions
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\UpdaterEX
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\BrowserProtect
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\DealPly
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2A5A2A90-3B30-4E6E-A955-2F232C6EF517}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3728BA43-F94F-42A4-9E8D-00B930D1DB28}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{44C9CC91-6A4A-4579-B4B5-899ECDC18DC6}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{71E129FF-6C2A-4984-818C-7E2C998B8D99}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AA74D58F-ACD0-450D-A85E-6C04B171C044}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B9C767DD-F66A-40B4-8F12-4199A9A4393C}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF7BD87A-8024-11E2-F316-F3E56188709B}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FD6D90C0-E6EE-4BC6-B9F7-9ED319698007}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FE063412-BEA4-4D76-8ED3-183BE6220D17}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{11111111-1111-1111-1111-110311801194}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2A5A2A90-3B30-4E6E-A955-2F232C6EF517}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{31AD400D-1B06-4E33-A59A-90C2C140CBA0}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3728BA43-F94F-42A4-9E8D-00B930D1DB28}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{44C9CC91-6A4A-4579-B4B5-899ECDC18DC6}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{539F76FD-084E-4858-86D5-62F02F54AE86}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{71E129FF-6C2A-4984-818C-7E2C998B8D99}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AA74D58F-ACD0-450D-A85E-6C04B171C044}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AAA38851-3CFF-475F-B5E0-720D3645E4A5}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AF6B0594-6008-4327-93E5-608AD710A6FA}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B9C767DD-F66A-40B4-8F12-4199A9A4393C}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D8278076-BC68-4484-9233-6E7F1628B56C}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF7BD87A-8024-11E2-F316-F3E56188709B}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FD6D90C0-E6EE-4BC6-B9F7-9ED319698007}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FE063412-BEA4-4D76-8ED3-183BE6220D17}
Chave Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\UpdaterEX
Chave Encontrada : HKCU\Software\SaveSenseLive
Chave Encontrada : HKCU\Software\Search Settings
Chave Encontrada : HKCU\Software\SmartBar
Chave Encontrada : HKCU\Software\Softonic
Chave Encontrada : HKCU\Software\systweak
Chave Encontrada : HKCU\Software\Ultra Downloads Notifier
Chave Encontrada : HKCU\Software\UpdaterEX
Chave Encontrada : HKCU\Software\wnlt
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\5d6dfdcb439e546
Chave Encontrada : HKLM\Software\Application Updater
Chave Encontrada : HKLM\Software\Babylon
Chave Encontrada : HKLM\Software\BonanzaDealsLive
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7169BBB3-3289-4696-B35D-4A88BCF6FB12}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{EA28B360-05E0-4F93-8150-02891F1D8D3C}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\WebCakeIEClient.DLL
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110311801194}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220322802294}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2A5A2A90-3B30-4E6E-A955-2F232C6EF517}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3728BA43-F94F-42A4-9E8D-00B930D1DB28}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{71E129FF-6C2A-4984-818C-7E2C998B8D99}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82AC53B4-164C-4B07-A016-437A8388B81A}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A0B10EBE-4E51-4CAE-949B-E6B9E7D68CEA}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A4A0CB15-8465-4F58-A7E5-73084EA2A064}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AF6B0594-6008-4327-93E5-608AD710A6FA}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B9C767DD-F66A-40B4-8F12-4199A9A4393C}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BB975E58-E769-4E5A-BA12-B765BC559FF3}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DF84E609-C3A4-49CB-A160-61767DAF8899}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F511AFDB-726E-4458-90E7-1ECB97406544}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FB684D26-01F4-4D9D-87CB-F486BEBA56DC}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0038094.BHO
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0038094.BHO.1
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0038094.Sandbox
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0038094.Sandbox.1
Chave Encontrada : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\B2FD9C0A5B9838449838816A28001F4B
Chave Encontrada : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\B2FD9C0A5B9838449838816A28001F4B
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0AFD55C8-ADF8-4A33-A6E1-DEDB7A36AEB4}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550355805594}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660366806694}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A439801C-961D-452C-AB42-7848E9CBD289}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DF84E609-C3A4-49CB-A160-61767DAF8899}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4EBB1E2-21F3-4786-8CF4-16EC5925867F}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils.1
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator.1
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\sim-packages
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440344804494}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4D3B167E-5FD8-4276-8FD7-9DF19C1E4D19}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EFDF368C-8DD9-4E05-87CD-16AA5CB03CB8}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\WebCakeIEClient.Api
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\WebCakeIEClient.Api.1
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\WebCakeIEClient.Layers
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Classes\WebCakeIEClient.Layers.1
Chave Encontrada : HKLM\Software\DataMngr
Chave Encontrada : HKLM\Software\DealPly
Chave Encontrada : HKLM\Software\DealPlyLive
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\fjoijdanhaiflhibkljeklcghcmmfffh
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\icdlfehblmklkikfigmjhbmmpmkmpooj
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\mhkaekfpcppmmioggniknbnbdbcigpkk
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp
Chave Encontrada : HKLM\Software\InstallCore
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{04d85429-e800-4f82-9c4b-da516ad9f259}
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Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{c1dbd31b-c211-4ce0-8b0c-a578916fc9af}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{C87FC351-A80D-43E9-9A86-CF1E29DC443A}
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Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\SearchSettings
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\SweetIM
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\BonanzaDealsLive.exe
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{C4ED781C-7394-4906-AAFF-D6AB64FF7C38}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\DealPly
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\SweetIM Bundle by SweetPacks
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Ultra Downloads Notifier
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\wnlt
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\MobogenieAdd
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\SweetIM.exe
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Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4318DF19719275242801CBE292063A4C
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Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\697E782CF574CC34CBB9566440BA12BC
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AE27A8613CF7EA4782F2886F67295E5
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\75D5168E5E176C24981B4E5DBD991078
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7CE172051F585E04187BCB97570BFA74
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86A901BA5265452499DCBF719C378EE3
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\8724E58E6C7D00C48A0D4F3345EB2C26
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\88ABD1CD5C40EC84789A7F6EF86DAC5E
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\980289C22F80A7C4BB9323DC61255E4E
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9A4B7EF3789F871419D9302583B20C15
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A6C53B0F76C44004A8F36716213017DB
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AB676B0E1B9EFA049B9F7DDDA9645734
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B31BBB0B825EDEF45AB0FE7099C68C81
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B471D8D7319336B4CA89374ED0D7B806
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B59F2D8189784CC46A4597F2842480B0
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BC30043663AA2CA4DA1DAA9CA5FDCC75
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BD746FB95FB8E5B45BF66BE54D5FD91F
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CCF399FCD6D2D3F46BF02A1378654FC9
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D149C1355C98DE24E82CEFBD996FE06A
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB59FDB786388EA4D897F3EE715683AC
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB8DAD19CFBCC2049A4477183787E8C5
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E1C820A74ED67374BA048B52CB3C3804
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EC65F200D112357449C8B1BC3CFA03D0
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1CAE30F47D14B41B5FC8FA53658044
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F327D0C73C0973644A21E8CC852267A0
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F754C503375A13344B22388E18DFE87E
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FA96423FE2B98E248A3B23548D1E22D9
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FDC83385E6C239F4C876A77A37DF581D
Chave Encontrada : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\B2FD9C0A5B9838449838816A28001F4B
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A0C9DF2B-89B5-4483-8983-18A68200F1B4}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C4ED781C-7394-4906-AAFF-D6AB64FF7C38}
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetIM Bundle by SweetPacks
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ultra Downloads Notifier
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\wnlt
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.updaterss.com/SaveSenseLive Update;version=3
Chave Encontrada : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.updaterss.com/SaveSenseLive Update;version=9
Chave Encontrada : HKLM\Software\PIP
Chave Encontrada : HKLM\Software\SaveSenseLive
Chave Encontrada : HKLM\Software\Search Settings
Chave Encontrada : HKLM\Software\systweak
Chave Encontrada : HKLM\Software\Tarma Installer
Chave Encontrada : HKLM\Software\Ultra Downloads Notifier
Chave Encontrada : HKLM\Software\wnlt
Valor Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{B9C767DD-F66A-40B4-8F12-4199A9A4393C}]
Valor Encontrada : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [NextLive]
Valor Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Valor Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{B9C767DD-F66A-40B4-8F12-4199A9A4393C}]
Valor Encontrada : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SearchSettings]
Valor Encontrada : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\WINDOWS\system32\ARFC\wrtc.exe]

***** [ Navegadores ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

Configurações Encontrado : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Configurações Encontrado : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Bar] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Configurações Encontrado : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Configurações Encontrado : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [SearchAssistant] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Configurações Encontrado : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Configurações Encontrado : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

-\\ Google Chrome v

[ Arquivo : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [27465 octets] - [07/04/2014 13:26:57]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [27526 octets] ##########
emerson elt
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por Power Max Seg 07 Abr 2014, 13:45

No AdwCleaner faltou você clicar no botão Limpar para que os problemas sejam removidos. Depois de fazer isto, poste o novo relatório que ele irá criar aqui no seu tópico.
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por emerson elt Ter 08 Abr 2014, 15:40

aqui está:

# AdwCleaner v3.023 - Relatório criado 08/04/2014 às 15:35:17
# Atualizado 01/04/2014 por Xplode
# Sistema Operacional : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Usuário : Administrador - USER
# Executando de : C:\Documents and Settings\Administrador\Meus documentos\Downloads\AdwCleaner.exe
# Opção : Limpar

***** [ Serviços ] *****

Serviço Deletada : Application Updater
[#] Serviço Deletada : IBUpdaterService
[#] Serviço Deletada : savesenselive
[#] Serviço Deletada : savesenselivem
[#] Serviço Deletada : WebCake Desktop Updater

***** [ Arquivos / Pastas ] *****

Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\apn
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\Babylon
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\baidu
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\BonanzaDealsLive
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\SaveSenseLive
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\SweetIM
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\All Users\Dados de aplicativos\Tarma Installer
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\Application Updater
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\Ask.com
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\Betcat
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\BonanzaDeals
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\BonanzaDealsLive
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\DealPly
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\Mobogenie
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\SaveSenseLive
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\SearchMe Toolbar
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\SweetIM
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\sweetpacks bundle uninstaller
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\Web Cake
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\WebCake
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\Ultra Downloads Notifier
Pasta Deletada : C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Spigot
Pasta Deletada : C:\WINDOWS\Installer\{A0C9DF2B-89B5-4483-8983-18A68200F1B4}
Pasta Deletada : C:\WINDOWS\system32\ARFC
Pasta Deletada : C:\WINDOWS\system32\jmdp
Pasta Deletada : C:\WINDOWS\system32\WNLT
Pasta Deletada : C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\Temp\apn
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\NetworkService\Dados de aplicativos\SaveSense
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\NetworkService\Dados de aplicativos\UpdaterEX
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\BonanzaDealsLive
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\genienext
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Mobogenie
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\SaveSense
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\SaveSenseLive
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\Babylon
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\baidu
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\Betcat
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\DealPly
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\Funmoods
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\newnext.me
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\SaveSense
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\Search Settings
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\Systweak
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\UpdaterEX
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\Web Cake
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\WebCake
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Menu Iniciar\Programas\DealPly
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Menu Iniciar\Programas\SaveSense
Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Meus documentos\Mobogenie
[!] Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh
[!] Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fjoijdanhaiflhibkljeklcghcmmfffh
[!] Pasta Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
Arquivo Deletada : C:\END
Arquivo Deletada : C:\WINDOWS\system32\dmwu.exe
Arquivo Deletada : C:\WINDOWS\system32\ImhxxpComm.dll
Arquivo Deletada : C:\WINDOWS\system32\roboot.exe
Arquivo Deletada : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh_0.localstorage
Arquivo Deletada : C:\WINDOWS\Tasks\SaveSenseLiveUpdateTaskMachineCore.job
Arquivo Deletada : C:\WINDOWS\Tasks\Ultra Downloads Notifier-codedownloader.job
Arquivo Deletada : C:\WINDOWS\Tasks\Ultra Downloads Notifier-enabler.job
Arquivo Deletada : C:\WINDOWS\Tasks\Ultra Downloads Notifier-firefoxinstaller.job
Arquivo Deletada : C:\WINDOWS\Tasks\Ultra Downloads Notifier-updater.job

***** [ Atalhos ] *****


***** [ Registro ] *****

Chave Deletedo : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bbjciahceamgodcoidkjpchnokgfpphh
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\fjoijdanhaiflhibkljeklcghcmmfffh
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\icdlfehblmklkikfigmjhbmmpmkmpooj
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\mhkaekfpcppmmioggniknbnbdbcigpkk
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp
Chave Deletedo : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\BrowserProtect
Chave Deletedo : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\DealPly
Valor Deletedo : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [NextLive]
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\WebCakeIEClient.DLL
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils.1
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator.1
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\sim-packages
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\WebCakeIEClient.Api
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\WebCakeIEClient.Api.1
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\WebCakeIEClient.Layers
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\WebCakeIEClient.Layers.1
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\SearchSettings
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\SweetIM
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\BonanzaDealsLive.exe
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\MobogenieAdd
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\SweetIM.exe
Valor Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SearchSettings]
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.updaterss.com/SaveSenseLive Update;version=3
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@tools.updaterss.com/SaveSenseLive Update;version=9
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0038094.BHO
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0038094.BHO.1
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0038094.Sandbox
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0038094.Sandbox.1
Chave Deletedo : HKCU\Software\5d6dfdcb439e546
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\5d6dfdcb439e546
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-\\ Google Chrome v

[ Arquivo : C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Dados de aplicativos\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

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AdwCleaner[R1].txt - [27668 octets] - [08/04/2014 15:33:52]
AdwCleaner[S0].txt - [26020 octets] - [08/04/2014 15:35:17]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [26081 octets] ##########
emerson elt
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por Power Max Ter 08 Abr 2014, 15:51

Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. 772309  Desative temporariamente seu antivírus para evitar conflitos.

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* Selecione e copie todo este texto destacado em vermelho que te passei e cole-o no espaço em branco do Zoek.

*Clique [Run Script]

*Durante o scan uma mensagem parecida com esta abaixo mostrando o progresso do escaneamento será apresentada. Aguarde o término...pode demorar!

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

*Caso a reinicialização do PC seja solicitada, clique [OK]

* Poste o log do Zoek que estará em C:\zoek-results.txt em sua próxima resposta.


Última edição por Power Max em Ter 08 Abr 2014, 17:08, editado 1 vez(es)
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por emerson elt Ter 08 Abr 2014, 16:48


Zoek.exe v5.0.0.0 Updated 07-March-2014
Tool run by Administrador on ter 08/04/2014 at 16:21:50,65.
Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 Service Pack 3 x86
Running in: Normal Mode Internet Access Detected
Launched: C:\Documents and Settings\Administrador\Meus documentos\Downloads\zoek.exe [Scan all users] [Script inserted]

==== System Restore Info ======================

8/4/2014 16:23:46 Zoek.exe System Restore Point Created Succesfully.

==== Reset Hosts File ======================

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

127.0.0.1 localhost

==== Deleting CLSID Registry Keys ======================

HKEY_USERS\S-1-5-21-1708537768-884357618-1801674531-500\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{4DE81503-0E9B-4719-BA1E-F7263BCFCFE0} deleted successfully
HKEY_USERS\S-1-5-21-1708537768-884357618-1801674531-500\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{86c83f9e-48a4-4cd2-a763-64fea5df35f7} deleted successfully

==== Deleting CLSID Registry Values ======================


==== Deleting Services ======================


==== Deleting Files \ Folders ======================

C:\Documents and Settings\Administrador\daemonprocess.txt deleted
C:\Documents and Settings\Administrador\.android deleted
C:\Arquivos de programas\GUT65.tmp deleted
C:\Arquivos de programas\GUM64.tmp deleted
C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\defaults\preferences\autoconfig.js deleted
C:\Arquivos de programas\Internet Download Manager deleted
C:\extensions.sqlite deleted
C:\found.000 deleted
C:\User Data\Default\Extensions deleted
C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\GetRightToGo deleted
C:\Documents and Settings\Administrador\Dados de aplicativos\SearchMe deleted
C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\DADOSD~1\Baidu deleted
C:\Documents and Settings\Administrador\Menu Iniciar\Programas\Internet Download Manager deleted
C:\WINDOWS\SET3.tmp deleted
C:\WINDOWS\SET4.tmp deleted
C:\WINDOWS\SET8.tmp deleted
C:\WINDOWS\tasks\SaveSenseLiveUpdateTaskMachineUA.job deleted
C:\WINDOWS\tasks\At1.job deleted
C:\WINDOWS\tasks\At2.job deleted
C:\WINDOWS\tasks\At3.job deleted
C:\WINDOWS\tasks\At4.job deleted
C:\WINDOWS\tasks\At5.job deleted

==== Chrome Look ======================

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions
bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh - No path found[]
gmbbbaglfppalppkhidkpibfjnobmgkn - \User Data\Default\Extensions\chrome.crx[]

==== Set IE to Default ======================

Old Values:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Start Page"="http://start.pcfaster.com?_bid=186ba5b209c225a94009803855ab1d64&_t=hpsf"
"Search Page"="http://www.google.com"
"Search Bar"="http://www.google.com"
"Use Search Asst"="yes"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl]
"Default"="http://www.google.com"
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl]
"Default"="http://www.google.com"
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl\g]
@="http://www.google.com/search?q=%s"
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search]
"Default_Search_URL"="http://www.google.com"
"SearchAssistant"="http://www.google.com"
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]
No DefaultScope Set For HKCU

New Values:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Search Page"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896"
"Search Bar"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896"
"Start Page"="http://start.pcfaster.com?_bid=186ba5b209c225a94009803855ab1d64&_t=hpsf"
"Use Search Asst"="no"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl]
"(Default)"="http://search.msn.com/results.asp?q=%s"
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl]
"(Default)"="http://search.msn.com/results.asp?q=%s"
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search]
"Default_Search_URL"="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896"
"SearchAssistant"="http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm"
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]
"DefaultScope"="{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}"

==== All HKCU SearchScopes ======================

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes
{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} Bing Url="http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&src=IE-SearchBox&FORM=IE8SRC"
{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} Google Url="http://www.google.com/search?q={searchTerms}&rls=com.microsoft:{language}&ie={inputEncoding}&oe={outputEncoding}&startIndex={startIndex?}&startPage={startPage}"

==== Reset Google Chrome ======================

Nothing found to reset

==== shortcuts on All Users Desktop ======================

C:\Documents and Settings\All Users\Desktop\Adobe Reader XI.lnk - C:\Arquivos de programas\Adobe\Reader 11.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Desktop\aTube Catcher.lnk - C:\Arquivos de programas\DsNET Corp\aTube Catcher 2.0\yct.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Desktop\Baidu Antivirus.lnk - C:\Arquivos de programas\Baidu Security\Baidu Antivirus\Bav.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Desktop\Comodo Dragon.lnk - C:\Arquivos de programas\Comodo\Dragon\dragon.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Desktop\EPSON Scan.lnk - C:\WINDOWS\twain_32\escndv\escndv.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Desktop\Guia da Epson Stylus TX123_125.lnk - C:\Arquivos de programas\epson\guide\tx125_p\index.html
C:\Documents and Settings\All Users\Desktop\McAfee Security Scan Plus.lnk - C:\Arquivos de programas\McAfee Security Scan\3.8.141\McUICnt.exe SecurityScanner.dll
C:\Documents and Settings\All Users\Desktop\MyEpson Portal.lnk - C:\Arquivos de programas\epson\MyEpson Portal\mep.exe /S
C:\Documents and Settings\All Users\Desktop\Receitanet 1.03 .lnk - C:\Arquivos de programas\Programas RFB\Receitanet\Windows\Receitanet.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Desktop\Skype.lnk - C:\WINDOWS\Installer\{4E76FF7E-AEBA-4C87-B788-CD47E5425B9D}\SkypeIcon.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Desktop\Video Search.lnk - C:\Arquivos de programas\DsNET Corp\aTube Catcher 2.0\yct.exe /VIDEOSEARCH

==== shortcuts in All Users Start Menu ======================

C:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar\Programas\Acessórios\Ferramentas do sistema\Restauração do sistema.lnk -
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar\Programas\Baidu Antivirus\Baidu Antivirus.lnk - C:\Arquivos de programas\Baidu Security\Baidu Antivirus\Bav.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar\Programas\Baidu Antivirus\Uninstall.lnk - C:\Arquivos de programas\Baidu Security\Baidu Antivirus\Uninstall.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar\Programas\Microsoft Office\Microsoft Office Excel 2007.lnk - C:\WINDOWS\Installer\{90120000-0030-0000-0000-0000000FF1CE}\xlicons.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar\Programas\Microsoft Office\Microsoft Office PowerPoint 2007.lnk - C:\WINDOWS\Installer\{90120000-0030-0000-0000-0000000FF1CE}\pptico.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar\Programas\Microsoft Office\Microsoft Office Word 2007.lnk - C:\WINDOWS\Installer\{90120000-0030-0000-0000-0000000FF1CE}\wordicon.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar\Programas\ZHP\ZHPDiag.lnk - C:\Arquivos de programas\ZHPDiag\ZHPhep.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Iniciar\Programas\ZHP\ZHPFix.lnk - C:\Arquivos de programas\ZHPDiag\ZHPFix\ZHPhep.exe

==== Reset IE Proxy ======================

Value(s) before fix:
"ProxyEnable"=dword:00000000

Value(s) after fix:
"ProxyEnable"=dword:00000000

==== Deleting Registry Keys ======================

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh deleted successfully
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\gmbbbaglfppalppkhidkpibfjnobmgkn deleted successfully
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\mobilegeni daemon deleted successfully
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Smart Driver Updater deleted successfully
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\WebCake Desktop deleted successfully

==== Empty IE Cache ======================

C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Temp\acrord32_sbx\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Documents and Settings\Administrador\Configurações locais\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Documents and Settings\Default User\Configurações locais\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Documents and Settings\LocalService\Configurações locais\Temp\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Documents and Settings\LocalService\Configurações locais\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configurações locais\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Configurações locais\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Configurações locais\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully

==== Empty FireFox Cache ======================

No FireFox Profiles found

==== Empty Chrome Cache ======================

No Chrome User Data found

==== Empty All Flash Cache ======================

Flash Cache Emptied Successfully

==== Empty All Java Cache ======================

No Java Cache Found

==== C:\zoek_backup content ======================

C:\zoek_backup (files=159 folders=17 11551898 bytes)

==== Empty Temp Folders ======================

C:\WINDOWS\Temp will be emptied at reboot

==== After Reboot ======================

==== Empty Temp Folders ======================

C:\WINDOWS\Temp successfully emptied
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\CONFIG~1\Temp successfully emptied

==== Empty Recycle Bin ======================

C:\RECYCLER successfully emptied

==== EOF on ter 08/04/2014 at 16:42:03,25 ======================
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por Power Max Ter 08 Abr 2014, 17:09

Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. 772309 Baixe o programa Junkware Removal Tool no link abaixo:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Para executar corretamente o programa acima é só seguir as dicas deste tutorial:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

* Na sua próxima resposta poste o log (relatório) do Junkware Removal Tool que estará salvo em sua área de trabalho com o nome de JRT.txt

Ficamos na espera.
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por emerson elt Ter 08 Abr 2014, 19:54

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.4 (04.06.2014:1)
OS: Microsoft Windows XP x86
Ran by Administrador on ter 08/04/2014 at 17:40:07,01
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{998745A3-2AE4-488D-8092-B98FB20A00C2}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A18D16ED-27B2-4B83-B70C-15E73F099546}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{BEE7E029-5037-4DAD-A2DB-82E397AB1A44}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{C1424421-D274-491E-9D47-11C8D8CB5F9A}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB684D26-01F4-4D9D-87CB-F486BEBA56DC}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-1708537768-884357618-1801674531-500\Software\sweetim
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\baidu



~~~ Files

Successfully deleted: [File] "C:\Documents and Settings\Administrador\appdata\locallow\SkwConfig.bin"



~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\Documents and Settings\All Users\application data\baidu"





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on ter 08/04/2014 at 17:47:47,45
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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Mensagem por Power Max Ter 08 Abr 2014, 20:08

Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. 772309  Abra o ( ZHPDiag )

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
 
|- Clique "SEARCH" ou "PESQUISAR" e aguarde a conclusão.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
 
|- Clique OK e, ao concluir, poste o relatório ZHPDiag.txt

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
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Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. Empty Re: Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox.

Mensagem por emerson elt Qua 09 Abr 2014, 13:21

Já tinha feito essa etapa antes, mas está aí em anexo:
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Mensagem por Power Max Qua 09 Abr 2014, 15:09

Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. 772309  Selecione e copie todo o texto destacado em vermelho que lhe passei.

_____________________________________________________________________________________________________________

Não consigo abrir o google chrome e nem o firefox. 772309  Vá no menu: Iniciar > Todos os programas > ZHP > Clique com o botão direito do mouse sobre o Zhpfix e escolha a opção de Executar como administrador > Clique em Importação > Clique no botão GO > Clique em Oui > Caso queira que os arquivos da lixeira sejam excluídos clique em Oui novamente > Um relatório aparecerá no bloco de notas.

Copie este relatório e poste em sua próxima resposta.
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Mensagem por Danii Sex 25 Abr 2014, 09:01

TÓPICO ARQUIVADO

Como o autor não respondeu por mais de 15 dias, o tópico foi arquivado. Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] solicitando o desbloqueio.
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