REMOÇÃO DE VÍRUS

Está aparecendo insistentemente na tela do meu notebook a informação de um programa de nome Shetef solutions & consulting (1998), solicitando  permissão para alterar programas,  o mesmo se instalou no disco rígido, já tentei de de tudo, inclusive restauração do sistema, mas não consigo removê-lo, me ajudem por favor, ficarei muito grato.

Olá valmirbrasilia


Seu Windows é 32 ou 64 bit?

wings escreveu:Olá valmirbrasilia


Seu Windows é 32 ou 64 bit?

o meu Windows 8 e as informações que são fornecidas que ele está no disco rígido e tem a função de protegerno softare após a publicação. me ajudem a encontrar uma forma de removê-lo

Vc precisa saber se ele é 32 ou 64 bit.

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*Clique com o botão direito do mouse no FRST e selecione [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

*Aceite o contrato, clique [Scan] e ao término clique [OK] > [OK]

*Serão criados dois relatórios no Desktop: FRST.txt e Addition.txt


Acesse [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*Clique [Selecionar arquivo...], localize o relatório FRST.txt criado no Desktop e clique [Abrir]

*Selecione 4 jours e clique [Créer le lien Cjoint]

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*Copie e cole o link criado ao lado de Le lien a été créé:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*Repita o procedimento para o relatório Addition.txt e cole o link

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