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Problemas com remoção de vírus

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Problemas com remoção de vírus Empty Problemas com remoção de vírus

Mensagem por Mokona Seg 26 Jan 2015, 11:53

Gente, Boa noite.

Começou com o aparecimento de parâmetros de configuração , como o desktop.ini, em todo o pc, logo depois eu instalei o Bit defender, mas agora estão aparecendo muitas ameaças. Fiz até uma análise no HijackThis:

HijackThis:

e no Malwarebytes:
Malwarebytes:

Se vocês puderem me ajudar gostaria de ter uma boa dica pra um anti vírus bom.
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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por caedurodrigues Seg 26 Jan 2015, 12:08

Boa tarde mokona,


  • Baixe: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> (...par Xplode)
  • Ou aqui >>[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]<<
  • Salve-a na sua Desktop (área de trabalho).
  • Feche todos os programas e navegadores de internet abertos.
  • Usuários do Windows Vista ou Windows 7,clique com o direito do mouse sobre o arquivo AdwCleaner.exe,depois clique em:
    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

  • Clique em Examinar, para iniciar o escaneamento!

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  • Ao término, clique em limpar
  • Copie o log ou clique "Relatório".
  • Poste: >>C:\AdwCleaner\AdwCleaner [S0].txt<<



  • Baixe:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> <(...by Oleg N. Scherbakov)>
  • Salve-o no desktop!
  • Desabilite seu antivírus!
  • Para Windows 7, clique direito em JRT.exe e execute-o como [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
  • Aguarde a conclusão e poste o relatório. ( JRT.txt )


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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por Mokona Seg 26 Jan 2015, 13:27

Aqui seguem os relatórios:
AdwCleaner:
AdwCleaner:

e JRT:
JRT:
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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por caedurodrigues Seg 26 Jan 2015, 13:35

Boa tarde mokona,


  • Baixe: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] ><[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]> ( ...Nicolas Coolman)
  • Salve-o no Disco local (C ou D).
  • Desabilite seu antivírus, e execute ZHPDiag.exe para instalar.

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  • Execute o ícone do pergaminho!

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  • Clique na opção "COMPLETA" e aguarde a conclusão.
  • Clique OK e,ao concluir, poste o relatório! ( ZHPDiag.txt )
  • Obs: O relatório por ser extenso deve ser postado em um desses sites:
  • Acesse: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  • Ou acesse:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  • Ou anexe-o <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> << Link
  • Maiores informações:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> << Hospedagem !


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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por Mokona Seg 26 Jan 2015, 14:02

Segue o link:  http://cjoint.com/?EAArkmIQbUT
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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por caedurodrigues Seg 26 Jan 2015, 19:20

Boa noite mokona, você possui 2 antivírus instalados. Por favor desinstale um dos antivírus, pois os mesmos podem gerar conflitos entre si tornando o seu equipamento inseguro.

Problemas com remoção de vírus 772309 Bitdefender Antivirus Free Edition v1.0.21.1099

Problemas com remoção de vírus 772309 McAfee LiveSafe – Internet Security v13.6.1248



  • Execute este script na ferramenta ZHPFix.
  • Copie estas informações que estão em vermelho para o Bloco de notas.
  • Com o Bloco de notas aberto, faça: ctrl+a >> ctrl+c.
  • À seguir, minimize o Bloco de notas.

    Script ZHPFix
    FirewallRaz
    EmptyPrefetch
    EmptyTemp
    EmptyFlash
    ShortcutFix
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [gmsd_br_82] Chave orfã
    [HKCU\Software\Baidu Security]    
    [HKLM\Software\Baidu Security]    
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Baidu Security]    
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Baidu_Drp_pos]    
    O44 - LFC:[MD5.48A77273E8C545DCB70EEE3866CD2123] - 21/01/2015 - 11:17:00 ---A- . (...) -- C:\Windows\AutoKMS.ini   [135]   =>Trojan.AutoKMS
    O44 - LFC:[MD5.154526E08E098669E0CE212EBA622760] - 21/01/2015 - 11:20:59 ---A- . (...) -- C:\Windows\AutoKMS.log   [349]   =>Trojan.AutoKMS
    O45 - LFCP:[MD5.DCE37B742D1B1DD403943163B8166019] - 12/01/2015 - 09:41:59 ---A- - C:\Windows\Prefetch\GAMESDESKTOP-BRINSTALLER.TMP-6C212634.pf   =>Adware.GamesDesktop
    O45 - LFCP:[MD5.76DBAF1AFFC5AC898C1F967DD730158C] - 12/01/2015 - 09:46:03 ---A- - C:\Windows\Prefetch\PREDM.TMP-98782768.pf   =>Adware.Downware
    O45 - LFCP:[MD5.130FA034D5D712A02EFC267A46029D0D] - 12/01/2015 - 09:41:58 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VOPACKAGE.EXE-542A26D1.pf   =>Adware.Downware
    O45 - LFCP:[MD5.A8055E92ACB9325B675AF658F204023A] - 12/01/2015 - 09:45:24 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WINCHECKWRAPPER.EXE-B89AEA24.pf   =>PUP.Wincheck
    O61 - LFC: 24/01/2015 - 13:52:03 ---A- . (...) -- C:\Users\MarciaCristina\AppData\Local\Temp\nsdA6C1.tmp\UAC.dll   [30208]
    O61 - LFC: 24/01/2015 - 13:52:03 ---A- . (...) -- C:\Users\MarciaCristina\AppData\Local\Temp\nswCC29.tmp\UAC.dll   [30208]
    [MD5.8957A23F4777431059B7BD879160327D] [SPRF][24/01/2015] (...) -- C:\ProgramData\1422115864.132.bin   [2060]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}]   =>Toolbar.Ask
    Proxyfix
    sysrestore


  • Abra a ferramenta ZHPFix. <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]>
  • Clique em IMPORTAÇÃO > OK
  • Clique "GO".
  • Poste o Relatório!


Um grande abraço.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
< Peço aos visitantes que não utilizem este script em outros computadores,sob risco de danos irreparáveis aos mesmos! >
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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por Mokona Ter 27 Jan 2015, 11:52

Bom dia, aqui segue o relatório:

ELIMINÉ Flash Cookies (0)

========== Ficheiros ==========
ELIMINÉ Temporários windows (1297) (296.182.633 octets)
ELIMINÉ Flash Cookies (0) (0 octets)
ELIMINÉ: c:\windows\autokms.ini
ELIMINÉ: c:\windows\autokms.log
ELIMINÉ: c:\windows\prefetch\gamesdesktop-brinstaller.tmp-6c212634.pf
ELIMINÉ: c:\windows\prefetch\vopackage.exe-542a26d1.pf
ELIMINÉ: c:\windows\prefetch\wincheckwrapper.exe-b89aea24.pf

========== Restauração Sistema ==========
Ponto de restauro do sistema criado com sucesso


========== Recapitulativo ==========
4 : Chaves do Registo
21 : Valores do Registo
2 : Pastas
7 : Ficheiros
1 : Restauração Sistema


End of clean in 00mn 53s

========== Caminho do ficheiro do relatório ==========
C:\Users\MarciaCristina\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/01/2015 11:40:33 [2449]
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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por caedurodrigues Ter 27 Jan 2015, 12:08

Boa tarde Mokona, o relatório está incompleto. Poste por favor o relatório na íntegra.


  • Baixe:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem][Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]><(...by Smeenk)>
  • Salve na sua área de trabalho!
  • Execute o arquivo Zoek.exe.
  • Usuários do Windows Vista ou Windows 7 clique com o direito sobre o arquivo Zoek.exe, depois clique em
    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  • Selecione as linhas em vermelho, clique com o direito sobre a seleção e escolha a opção copiar!

    autoclean;
    emptyalltemp;
    quickscan;
    emptyfolderscheck;delete
    ipconfig /flushdns;b


  • Clique com o direito em qualquer parte branca do Zoek e escolha a opção colar.
  • Clique Run Script!
  • Aguarde o scan. Ao final abrirá o bloco de notas com o relatório.
  • Uma cópia também será salva no seu disco local com o nome zoek-results.txt.
  • Anexe o zoek-results.txt na sua próxima resposta.


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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por Mokona Ter 27 Jan 2015, 13:01

Peço desculpas por ter enviado o relatório incompleto. Seguem os relatórios:
ZHPFixReport:
ZHPFixReport:
Zoek Results:
Zoek Results:
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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por caedurodrigues Ter 27 Jan 2015, 13:19

Boa tarde Mokona, não precisa se desculpar. Como está o PC ?


  • Baixe:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> <(...by Farbar)>
  • Ou aqui:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  • Salve-a na Área de trabalho !
  • Execute a ferramenta ! Clique "Yes" >> "Scan".

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  • Verifique se as caixinhas em "Whitelist" estão assinaladas.
  • Em "Optional Scan",deixe marcada a checkbox "Addition.txt".
  • Será gerado o relatório! (FRST.txt)
  • Ps: Será gerado,também,o relatório "Addition.txt" que estará disponibilizado na 1ª execução da ferramenta.
  • Acesse: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  • Ou acesse:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  • Ou anexe-o <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> << Link
  • Maiores informações:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> << Hospedagem !
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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por Mokona Ter 27 Jan 2015, 15:29

Seguem os links: FRST Arrow [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]    
                       Addition Arrow [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Sobre o pc, aparentemente esta um pouco lento e o Bitdefender esta constando um arquivo como infectado: C:\Program Files (x86)\ZHPDiag\zhpdiag.exe (Trojan.Generic.12652856)
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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por caedurodrigues Ter 27 Jan 2015, 15:45

Boa tarde Mokona, a detecção por parte do Bitdefender trata-se de um falso positivo, pois a ferramenta ZHPDiag é segura.


  • Copie estas informações que estão em vermelho,para o Bloco de Notas.
  • Salve-a com o nome fixlist.txt
  • Salve-a no mesmo local em que se encontra a FRST

    start
    CloseProcesses:
    SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
    SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
    SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho] - No Path
    S4 McOobeSv2; "C:\Program Files\Common Files\McAfee\platform\McSvcHost\McSvHost.exe" /McCoreSvc [X]
    2015-01-27 12:53 - 2015-01-27 12:22 - 00024064 _____ () C:\Windows\zoek-delete.exe
    2015-01-27 12:23 - 2015-01-27 12:55 - 00041991 _____ () C:\zoek-results.log
    2015-01-27 12:22 - 2015-01-27 12:50 - 00000000 ____D () C:\zoek_backup
    2015-01-27 12:22 - 2015-01-27 12:22 - 01295360 _____ () C:\Users\MarciaCristina\Desktop\zoek.exe
    2015-01-27 11:40 - 2015-01-27 11:40 - 00002538 _____ () C:\Users\MarciaCristina\Desktop\ZHPFixReport.txt
    2015-01-26 13:54 - 2015-01-26 13:54 - 00000512 _____ () C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    2015-01-26 13:49 - 2015-01-27 13:23 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
    2015-01-26 13:49 - 2015-01-27 11:40 - 00000000 ____D () C:\Users\MarciaCristina\AppData\Roaming\ZHP
    2015-01-26 13:49 - 2015-01-26 13:49 - 00002014 _____ () C:\Users\MarciaCristina\Desktop\ZHPFix.lnk
    2015-01-26 13:49 - 2015-01-26 13:49 - 00001883 _____ () C:\Users\MarciaCristina\Desktop\ZHPDiag.lnk
    2015-01-26 13:49 - 2015-01-26 13:49 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
    2015-01-26 12:54 - 2015-01-27 12:16 - 00000000 ____D () C:\AdwCleaner
    2015-01-26 12:48 - 2015-01-26 12:48 - 01707939 _____ (Thisisu) C:\Users\MarciaCristina\Desktop\JRT.exe
    2015-01-26 12:45 - 2015-01-26 12:45 - 02194432 _____ () C:\Users\MarciaCristina\Desktop\AdwCleaner.exe
    2015-01-26 10:30 - 2015-01-26 10:30 - 00012225 _____ () C:\Users\MarciaCristina\Downloads\hijackthis.log
    2015-01-26 10:20 - 2015-01-26 10:20 - 00388608 _____ (Trend Micro Inc.) C:\Users\MarciaCristina\Downloads\HijackThis.exe
    2015-01-12 10:44 - 2015-01-12 11:01 - 00000000 ____D () C:\Users\Public\Documents\Baidu Security
    2015-01-12 10:44 - 2015-01-12 10:44 - 00000000 ____D () C:\Users\Public\Documents\Baidu
    2015-01-27 12:54 - 2014-08-27 12:36 - 00507186 _____ () C:\Windows\PFRO.log
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:5C321E34
    AlternateDataStreams: C:\Users\Todos os Usuários\TEMP:5C321E34
    HOSTS:
    CMD: bitsadmin /reset /allusers
    CMD: ipconfig /flushdns
    emptytemp:
    end

  • Execute FRST/FRST64 >> Clique "Fix". << Aguarde!
  • Poste o relatório! (Fixlog.txt)

Um grande abraço.

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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por Mokona Ter 27 Jan 2015, 16:13

Olá, segue o relatório:
FixLog:
Fixlog:
OBS: Os arquivos JRT, AdwCleaner, ZHPDiag e Zoek foram removidos.
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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por caedurodrigues Ter 27 Jan 2015, 23:55

Bom noite Mokona, as ferramentas que foram removidas, foi devido ao fix com a FRST. Ainda há algum problema com o PC ? Caso não, siga os passos abaixo para encerrar o tópico.

Problemas com remoção de vírus 772309 Agora vamos remover as ferramentas utilizadas na desinfecção.

  • Baixe: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> (...par Xplode)
  • Salve-a na sua área de trabalho.
  • Dê dois cliques no delfix.exe para executá-lo.
  • Usuários do Windows Vista ou Windows 7,clique com o direito do mouse sobre o arquivo delfix.exe,depois clique em: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

  • Marque as caixinhas, de acordo com a imagem.
  • Clique no botão Executar.
  • Reinicie o computador!
  • Tudo OK ?


Um grande abraço.
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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por Mokona Qua 28 Jan 2015, 10:58

Olá, bom dia.
O pc está funcionando perfeitamente, muito obrigada pela ajuda. :rindo_atoa:
Segue o relatório:
DelFix:
Delfix:
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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por caedurodrigues Qua 28 Jan 2015, 12:14

isso aí! Fico feliz que o problema tenha sido solucionado. Precisando de ajuda pode recorrer ao fórum. Um grande abraço.
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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

Mensagem por joram Sex 30 Jan 2015, 15:26

Caso Resolvido

Necessitando nova verificação para este computador,basta abrir "Novo Tópico" e relatar o problema.
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Problemas com remoção de vírus Empty Re: Problemas com remoção de vírus

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