Não consigo instalar antivirus.

Desintalei o Avg por engano e agora não consigo mais instalar nenhum outro antivirus nem entrar no msn, sempre aparece uma mensagem de problema na conexão com a internet.
Agradeço a ajuda.

Olá Grazi! Seja bem-vinda ao Fórum Blind PCs.

Crie uma pasta própria (como por exemplo C:\Arquivos de Programas\HijackThis).

Faça o download do [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] e no momento de salvá-lo escolha a opção de salvá-lo nesta pasta que você acabou de criar e descompacte o hijackthis.zip dentro dela.

Dê um duplo clique no instalador do Hijackthis > clique na opção I Accept.

Clique no botão: Do a system scan and save a logfile. Depois será aberta uma tela com o log, então é só selecionar este Log (Clique no menu: Editar » Selecionar Tudo), depois disso volte novamente no menu: Editar » e clique na opção: Copiar).

Depois disso é só voltar aqui no fórum e postar este log do Hijackthis para que ele possa ser analisado.

Ficamos no aguardo de sua resposta.