O PC está muito lento, demora para abrir página

Meu PC está muito lento e os arquivos que anexo no word não abrem.

Desculpa, mas não sei como funciona o fórum

Olá Maria.

Faça o download do < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]> ( ... de Nicolas Coolman )

Obs: Ao acessar o link acima clique no botão Télécharger referente ao ZHPDiag para baixá-lo, tal como mostra a imagem abaixo:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

Para instalá-lo e executá-lo corretamente siga as dicas deste artigo:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

* Assim que ele concluir a sua verificação, copie todo o conteúdo do seu relatório ZHPDiag.txt e poste em sua próxima resposta.
_____________________________________________________________________________

Obs: Caso o relatório do ZHPDiag fique muito grande e não couber na sua resposta, acesse o site Cjoint:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Clique no botão Escolher arquivo > Selecione o arquivo do log (relatório) e clique no botão Abrir.

Clique no botão Créer le lien Cjoint

Copie o link que aparecerá ao lado da frase Le lien a été créé e poste este link em sua próxima resposta.

a resposta é que o windows não pode acessar as informações , não consegui executar.

a resposta é que o windows não pode acessar as informações do dispositivo ou eu não tenho permissão , não consegui executar.

Resposta correta: O windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado. Talvez você não tenha as permissões adequadas para acessar o item.

Tente executar alguma das ferramentas indicadas na postagem abaixo :
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Quando você conseguir, poste aqui o relatório.

Você postou o relatório do ZHPFix, mas não foi isto que é indicado naquele link que te passei. Os programas indicados lá são estes: Hijackthis, ZA-Scan, Z-Analyse, ZHPDiag e FRST

tLe lien a été créé: http://cjoint.com/?EChrX40Gwnt

Baixe o programa Adwcleaner clicando no link abaixo e depois clique no botão Download Now @BleepingComputer:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Para executar corretamente o AdwCleaner é só seguir as dicas deste tutorial:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

* Na sua próxima resposta poste o log (relatório) do Adwcleaner que estará em C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

Ficamos na espera.

# AdwCleaner v4.111 - Logfile created 07/03/2015 at 20:13:50
# Updated 18/02/2015 by Xplode
# Database : 2015-03-05.1 [Server]
# Operating system : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (x86)
# Username : Tania - TANIA-PC
# Running from : C:\Users\Tania\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option : Scan

***** [ Services ] *****

Service Found : IHProtect Service
Service Found : {97a224e4-fe41-4078-b1ef-069fe8cd6d9f}Gw

***** [ Files / Folders ] *****

File Found : C:\Users\Tania\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.audienceinsights.net_0.localstorage
File Found : C:\Users\Tania\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.audienceinsights.net_0.localstorage-journal
File Found : C:\Users\Tania\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Hao123.lnk
File Found : C:\Users\Tania\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\StartMenu\Hao123.lnk
File Found : C:\Users\Tania\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Hao123.lnk
File Found : C:\Users\Tania\Desktop\Hao123.lnk
File Found : C:\Windows\system32\drivers\{97a224e4-fe41-4078-b1ef-069fe8cd6d9f}Gw.sys
Folder Found : C:\Program Files\baidu
Folder Found : C:\Program Files\XTab
Folder Found : C:\ProgramData\apn
Folder Found : C:\ProgramData\baidu
Folder Found : C:\ProgramData\IHProtectUpDate
Folder Found : C:\Users\Tania\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
Folder Found : C:\Users\Tania\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf
Folder Found : C:\Users\Tania\AppData\Local\Temp\Round World
Folder Found : C:\Users\Tania\AppData\Roaming\baidu
Folder Found : C:\Users\Tania\AppData\Roaming\key-find

***** [ Scheduled tasks ] *****


***** [ Shortcuts ] *****


***** [ Registry ] *****

Data Found : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command [(Default)] - C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Key Found : HKCU\Software\APN PIP
Key Found : HKCU\Software\Baidu
Key Found : HKCU\Software\HomeTab
Key Found : HKCU\Software\InstallCore
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\br.hao123.com
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\hao123.com
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2023ECEC-E06A-4372-A1C7-0B49F9E0FFF0}
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{E733165D-CBCF-4FDA-883E-ADEF965B476C}
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\IMBoosterARP
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\IminentToolbar
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Vosteran.com
Key Found : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WajIntEnhance
Key Found : HKCU\Software\SearchProtectWS
Key Found : HKCU\Software\simplytech
Key Found : HKCU\Software\WajIntEnhance
Key Found : HKLM\SOFTWARE\AskPartnerNetwork
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Baidu
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Key Found : HKLM\SOFTWARE\IHProtect
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Iminent
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\IMBoosterARP
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\IminentToolbar
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\key-find uninstall
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Vosteran.com
Key Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WajIntEnhance
Key Found : HKLM\SOFTWARE\SearchProtect
Key Found : HKLM\SOFTWARE\SupDp
Key Found : HKLM\SOFTWARE\SupTab
Key Found : HKLM\SOFTWARE\WajIntEnhance

***** [ Web browsers ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17631



Setting Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Setting Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Setting Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Setting Found : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Setting Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Setting Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Setting Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Setting Found : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

-\\ Google Chrome v40.0.2214.115

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [7042 bytes] - [07/03/2015 20:13:50]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [7101 bytes] ##########

Você usou só a função de Scan deste programa. Depois de fazer o Scan é preciso clicar no botão Limpar (ou Clean). Depois é só ir seguindo os passos que estão descritos naquele tutorial que te passei e postar o novo relatório que ele irá criar.

# AdwCleaner v4.111 - Logfile created 08/03/2015 at 18:55:45
# Updated 18/02/2015 by Xplode
# Database : 2015-03-05.1 [Server]
# Operating system : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (x86)
# Username : Tania - TANIA-PC
# Running from : C:\Users\Tania\Downloads\adwcleaner-4-111-multi-win (1).exe
# Option : Cleaning

***** [ Services ] *****


***** [ Files / Folders ] *****


***** [ Scheduled tasks ] *****


***** [ Shortcuts ] *****


***** [ Registry ] *****


***** [ Web browsers ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17631


-\\ Google Chrome v40.0.2214.115


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [7184 bytes] - [07/03/2015 20:13:50]
AdwCleaner[R1].txt - [14658 bytes] - [08/03/2015 18:47:24]
AdwCleaner[R2].txt - [941 bytes] - [08/03/2015 18:53:57]
AdwCleaner[S0].txt - [14843 bytes] - [08/03/2015 18:50:04]
AdwCleaner[S1].txt - [869 bytes] - [08/03/2015 18:55:45]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [927 bytes] ##########

Desative temporariamente seu antivírus para evitar conflitos.

* Acesse este link abaixo e clique no primeiro botão da esquerda que é o botão Download Zoek.exe:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Para executá-lo corretamente siga as dicas deste tutorial:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

* Assim que ele concluir a limpeza dos problemas acesse o log (relatório) do Zoek que estará em C:\zoek-results.txt e copie todo seu conteúdo e poste em sua próxima resposta.

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