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Computador meio estranho

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Computador meio estranho Empty Computador meio estranho

Mensagem por leonardo456654 Sex 21 Nov 2014, 11:25

Meu PC além de estar sem sair o áudio está com lentidão, navegador estava com uma tal de ask, vi aqui para de inicio postar log do hijackthis que segue abaixo.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 10:21:12, on 21/11/2014
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.17420)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Users\José Leonardo\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\GROOVEEX.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIÇO DE REDE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIÇO DE REDE')
O8 - Extra context menu item: &Enviar para o OneNote - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra button: Exibir ou ocultar HP Smart Web Printing - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: AMD External Events Utility - AMD - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: AvastVBox COM Service (AvastVBoxSvc) - Avast Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\AvastVBoxSVC.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files\Skype\Updater\Updater.exe

--
End of file - 5568 bytes
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Mensagem por joram Sex 21 Nov 2014, 11:40

Bom Dia! leonardo456654

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... by Farbar )

> Ou aqui...

< [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

> Ou aqui,para sistemas 64bit!
> Salve-o no desktop! (Área de trabalho ...)
> Execute a ferramenta! Clique "Yes" >> "Scan".

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Antes de clicar "Scan",verifique se as caixinhas em "Whitelist" estão assinaladas.
> Em "Optional Scan",deixe marcada a checkbox "Addition.txt".
> Ps: Será gerado,também,o relatório "Addition.txt" que estará disponibilizado na execução da ferramenta.
> Poste o relatório! (FRST.txt + Addition.txt)
> Como o log será extenso,envie-o à [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link].

> Ou acesse: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

> Maiores informações: < |[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]| >

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Mensagem por leonardo456654 Sex 21 Nov 2014, 12:14

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] (FRST)

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] (Addition)
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Mensagem por joram Sex 21 Nov 2014, 13:16

Boa Tarde! leonardo456654

> Copie estas informações que estão em vermelho,para o Bloco de Notas.
> Salve-a com o nome fixlist.txt.
> Salve-a no desktop! /!\ C:\Users\José Leonardo\Desktop /!\

start
CloseProcesses:
CHR DefaultSuggestURL: Default -> [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
CHR Extension: (Ask Search) - C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl [2014-11-14]
CHR Extension: (iLivid) - C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf [2014-11-14]
S3 VGPU; System32\drivers\rdvgkmd.sys [X]
2014-11-21 10:46 - 2014-11-21 10:46 - 00000197 _____ () C:\Windows\system32\2014-11-21-13-46-32.071-AvastVBoxSVC.exe-2532.log
2014-11-21 10:37 - 2014-11-21 10:37 - 00000247 _____ () C:\Windows\system32\2014-11-21-13-37-15.046-aswFe.exe-1716.log
2014-11-21 10:29 - 2014-11-21 10:37 - 00000247 _____ () C:\Windows\system32\2014-11-21-13-29-53.014-aswFe.exe-2368.log
2014-11-21 10:21 - 2014-11-21 10:21 - 00005569 _____ () C:\Users\José Leonardo\Desktop\hijackthis.log
2014-11-21 10:09 - 2014-11-21 10:09 - 00388608 _____ (Trend Micro Inc.) C:\Users\José Leonardo\Desktop\HijackThis.exe
2014-11-11 21:43 - 2014-11-11 21:43 - 00296735 _____ () C:\Users\José Leonardo\Downloads\F443.tmp
2014-11-07 16:44 - 2014-11-07 16:44 - 00287262 _____ () C:\Windows\msxml4-KB973688-enu.LOG
2014-11-06 06:36 - 2014-11-06 06:37 - 00291800 _____ () C:\Windows\msxml4-KB954430-enu.LOG
2014-11-04 09:25 - 2014-11-05 07:27 - 00002649 _____ () C:\Users\Todos os Usuários\hpzinstall.log
2014-11-04 09:25 - 2014-11-05 07:27 - 00002649 _____ () C:\ProgramData\hpzinstall.log
2014-10-23 15:01 - 2014-11-21 10:15 - 00017122 _____ () C:\Windows\PFRO.log
2014-11-21 10:47 - 2014-10-15 17:25 - 01665206 _____ () C:\Windows\WindowsUpdate.log
2014-11-21 10:45 - 2014-10-16 10:13 - 00041880 _____ () C:\Windows\system32\AutoKMS.log
2014-11-21 10:43 - 2014-10-17 19:42 - 00024040 _____ () C:\Windows\setupact.log
2014-11-21 09:54 - 2009-07-14 01:53 - 00032608 _____ () C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\FP_AX_MSI_INSTALLER.exe
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\gcapi_dll.dll
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\gdapi.dll
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\GoogleSetup.exe
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\gtapi_signed.dll
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\GTGCAPI.exe
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\msvcr90.dll
emptytemp:
end


> Execute FRST/FRST64 >> Clique "Fix" << Aguarde!
> Na mensagem,clique Executar
> Poste o relatório! (Fixlog.txt)

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Computador meio estranho Empty Re: Computador meio estranho

Mensagem por leonardo456654 Sex 21 Nov 2014, 13:50

Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 20-11-2014
Ran by José Leonardo at 2014-11-21 12:36:59 Run:1
Running from C:\Users\José Leonardo\Desktop
Loaded Profile: José Leonardo (Available profiles: José Leonardo)
Boot Mode: Normal

==============================================

Content of fixlist:
*****************
start
CloseProcesses:
CHR DefaultSuggestURL: Default -> [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
CHR Extension: (Ask Search) - C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl [2014-11-14]
CHR Extension: (iLivid) - C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf [2014-11-14]
S3 VGPU; System32\drivers\rdvgkmd.sys [X]
2014-11-21 10:46 - 2014-11-21 10:46 - 00000197 _____ () C:\Windows\system32\2014-11-21-13-46-32.071-AvastVBoxSVC.exe-2532.log
2014-11-21 10:37 - 2014-11-21 10:37 - 00000247 _____ () C:\Windows\system32\2014-11-21-13-37-15.046-aswFe.exe-1716.log
2014-11-21 10:29 - 2014-11-21 10:37 - 00000247 _____ () C:\Windows\system32\2014-11-21-13-29-53.014-aswFe.exe-2368.log
2014-11-21 10:21 - 2014-11-21 10:21 - 00005569 _____ () C:\Users\José Leonardo\Desktop\hijackthis.log
2014-11-21 10:09 - 2014-11-21 10:09 - 00388608 _____ (Trend Micro Inc.) C:\Users\José Leonardo\Desktop\HijackThis.exe
2014-11-11 21:43 - 2014-11-11 21:43 - 00296735 _____ () C:\Users\José Leonardo\Downloads\F443.tmp
2014-11-07 16:44 - 2014-11-07 16:44 - 00287262 _____ () C:\Windows\msxml4-KB973688-enu.LOG
2014-11-06 06:36 - 2014-11-06 06:37 - 00291800 _____ () C:\Windows\msxml4-KB954430-enu.LOG
2014-11-04 09:25 - 2014-11-05 07:27 - 00002649 _____ () C:\Users\Todos os Usuários\hpzinstall.log
2014-11-04 09:25 - 2014-11-05 07:27 - 00002649 _____ () C:\ProgramData\hpzinstall.log
2014-10-23 15:01 - 2014-11-21 10:15 - 00017122 _____ () C:\Windows\PFRO.log
2014-11-21 10:47 - 2014-10-15 17:25 - 01665206 _____ () C:\Windows\WindowsUpdate.log
2014-11-21 10:45 - 2014-10-16 10:13 - 00041880 _____ () C:\Windows\system32\AutoKMS.log
2014-11-21 10:43 - 2014-10-17 19:42 - 00024040 _____ () C:\Windows\setupact.log
2014-11-21 09:54 - 2009-07-14 01:53 - 00032608 _____ () C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\FP_AX_MSI_INSTALLER.exe
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\gcapi_dll.dll
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\gdapi.dll
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\GoogleSetup.exe
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\gtapi_signed.dll
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\GTGCAPI.exe
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\msvcr90.dll
emptytemp:
end
*****************

Processes closed successfully.
Chrome DefaultSuggestURL not detected.
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl => Moved successfully.
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf => Moved successfully.
VGPU => Service deleted successfully.
Could not move "C:\Windows\system32\2014-11-21-13-46-32.071-AvastVBoxSVC.exe-2532.log" => Scheduled to move on reboot.
C:\Windows\system32\2014-11-21-13-37-15.046-aswFe.exe-1716.log => Moved successfully.
C:\Windows\system32\2014-11-21-13-29-53.014-aswFe.exe-2368.log => Moved successfully.
C:\Users\José Leonardo\Desktop\hijackthis.log => Moved successfully.
C:\Users\José Leonardo\Desktop\HijackThis.exe => Moved successfully.
C:\Users\José Leonardo\Downloads\F443.tmp => Moved successfully.
C:\Windows\msxml4-KB973688-enu.LOG => Moved successfully.
C:\Windows\msxml4-KB954430-enu.LOG => Moved successfully.
C:\Users\Todos os Usuários\hpzinstall.log => Moved successfully.
"C:\ProgramData\hpzinstall.log" => File/Directory not found.
C:\Windows\PFRO.log => Moved successfully.
Could not move "C:\Windows\WindowsUpdate.log" => Scheduled to move on reboot.
C:\Windows\system32\AutoKMS.log => Moved successfully.
C:\Windows\setupact.log => Moved successfully.
Could not move "C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT" => Scheduled to move on reboot.
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\FP_AX_MSI_INSTALLER.exe => Moved successfully.
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\gcapi_dll.dll => Moved successfully.
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\gdapi.dll => Moved successfully.
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\GoogleSetup.exe => Moved successfully.
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\gtapi_signed.dll => Moved successfully.
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\GTGCAPI.exe => Moved successfully.
C:\Users\José Leonardo\AppData\Local\Temp\msvcr90.dll => Moved successfully.
EmptyTemp: => Removed 907.6 MB temporary data.

=> Result of Scheduled Files to move (Boot Mode: Normal) (Date&Time: 2014-11-21 12:40:42)<=

C:\Windows\system32\2014-11-21-13-46-32.071-AvastVBoxSVC.exe-2532.log => Is moved successfully.
C:\Windows\WindowsUpdate.log => Is moved successfully.
"C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT" => File could not move.

==== End of Fixlog ====
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Mensagem por joram Sex 21 Nov 2014, 13:53

Boa Tarde! leonardo456654

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... de Nicolas Coolman )

> Estando na página,clique [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
> Salve-a no desktop!
> Execute-a e ao abrir,clique "J'accept/I Agree".

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Para correções mais abrangentes,marque todas as opções disponíveis.
> Clique Réparer.
> Clique Rapport.
> Poste o relatório!

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Computador meio estranho Empty Re: Computador meio estranho

Mensagem por leonardo456654 Sex 21 Nov 2014, 14:31

Não sei se usei correto pois ao usar esse item, toda vez que abro não tem essa opção da imagem de marcar nada, se escaneia ele abre relatório se reparar a mesma coisa.

Vai um log dele para passar se fiz certo ou não.

~ ZHPCleaner v2014.11.21.233 by Nicolas Coolman (21/11/2014)
~ Run by José Leonardo (Administrator) (21/11/2014 13:22:48)
~ Forum : [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
~ Facebook : [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
~ State version : Version OK
~ Type : Repair
~ Report : C:\Users\José Leonardo\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\José Leonardo\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt
~ UAC : Activate
~ Windows 7, 32-bit Service Pack 1 (Build 7601)


---\\ Services (0)
~ No malicious items found.


---\\ Browser Internet (2)
FOUND FF: C:\Users\José Leonardo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ffalf7u5.default\prefs.js
REPLACED Chrome URL: "hxxp://www.google.com.br/"]


---\\ Hosts file (1)
~ The hosts file is legitimate (21)


---\\ Scheduled automatic tasks. (0)
~ No malicious items found.


---\\ Explorer ( Files, Folders) (2)
MOVED: C:\Users\José Leonardo\Music\BearShare (PUP.BearShare)
MOVED: C:\Users\José Leonardo\Music\BearShare\PortaLPagoãO.NeT ? Lepo Lepo ? Psirico [ - ] (PUP.BearShare)


---\\ Registry ( Keys, Values, Datas) (9)
DELETED: HKCR\CLSID\{8C9E6B7A-6B70-4768-9656-444DCA6890B2} [NMSearchQuerySyntaxTree Class] (PUP.Datamngr)
DELETED: HKCR\CLSID\{BFF3B8F9-4CF4-4843-9DA6-097193056FB3} [NMSearchQueryConfigManager Class] (PUP.Datamngr)
DELETED: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{100EB1FD-D03E-47FD-81F3-EE91287F9465} [ShopperReports.dll] (Adware.ShopperReports)
DELETED: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{258C9770-1713-4021-8D7E-1F184A2BD754} [ShoppingReport.dll] (Adware.ShoppingReport)
DELETED: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B} [BabylonToolbar.dll] (PUP.Babylon)
DELETED: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E} [BabylonToolbar.dll] (PUP.Babylon)
DELETED: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC} [BabylonToolbarTlbr.dll] (PUP.Babylon)
DELETED: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{BDEA95CF-F0E6-41E0-BD3D-B00F39A4E939} [ShoppingReport.dll] (Adware.ShoppingReport)
DELETED: HKCU\Software\Softonic (PUP.Softonic)



---\\ Result of repair
~ Repair carried out successfully
~ No browser found (Opera Software)


End of clean at 13:28:04
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Mensagem por joram Sex 21 Nov 2014, 14:59

Boa Tarde! leonardo456654

> O relatório está correto!
> Como está seu computador?

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Mensagem por leonardo456654 Sex 21 Nov 2014, 15:05

Estou sem audio, abri o mixer do volume e acusa executando áudio mas não sai nas caixas de som.
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Mensagem por joram Sex 21 Nov 2014, 15:14

leonardo456654 escreveu:Estou sem audio, abri o mixer do volume e acusa executando áudio mas não sai nas caixas de som.
Boa Tarde! leonardo456654

> Já testou as caixas e conexão das mesmas ao PC?

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Mensagem por leonardo456654 Sex 21 Nov 2014, 15:25

Normais até testei outra caixa e nada, seria bom atualizar driver de áudio?
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Mensagem por joram Sex 21 Nov 2014, 15:32

leonardo456654 escreveu:Normais até testei outra caixa e nada, seria bom atualizar driver de áudio?
Olá! leonardo456654

> Ou reinstalar via CD da Placa Mãe.

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Mensagem por leonardo456654 Sex 21 Nov 2014, 15:43

Ai é o que tá, mandei instalar e assisti o processo e não foi utilizado o cd, como é o Windows 7 foi dito que o áudio já vem no sistema na hora da instalação, mas fiz uma pesquisa e vou utilizar um programa para baixar alguns arquivos de áudio.
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Mensagem por joram Sex 21 Nov 2014, 15:59

leonardo456654 escreveu:Ai é o que tá, mandei instalar e assisti o processo e não foi utilizado o cd, como é o Windows 7 foi dito que o áudio já vem no sistema na hora da instalação, mas fiz uma pesquisa e vou utilizar um programa para baixar alguns arquivos de áudio.
Boa Tarde! leonardo456654

> Geralmente utilizo os da Realtek e baseado na placa mãe utilizada,baixo a versão correta.

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Mensagem por leonardo456654 Sex 21 Nov 2014, 16:09

Mas como baixo elas sem saber qual a minha placa mãe?
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Mensagem por joram Sex 21 Nov 2014, 16:41

leonardo456654 escreveu:Mas como baixo elas sem saber qual a minha placa mãe?
Olá! leonardo456654

> Nunca abriu seu PC? É um desktop?

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Mensagem por leonardo456654 Sex 21 Nov 2014, 16:50

Desktop computador de mesa
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Mensagem por joram Sex 21 Nov 2014, 18:13

leonardo456654 escreveu:Desktop computador  de mesa
Olá! leonardo456654

< [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

> Baixe este software e verifique qual Motherboard utiliza.

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Mensagem por leonardo456654 Sáb 22 Nov 2014, 09:06

Mandei formatar o computador e mesmo assim ficou sem áudio, me foi dito que o problema é na placa mãe dele pois algo deve ter queimado, você concorda.
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Mensagem por joram Sáb 22 Nov 2014, 09:49

leonardo456654 escreveu:Mandei formatar o computador e mesmo assim ficou sem áudio, me foi dito que o problema é na placa mãe dele pois algo deve ter queimado, você concorda.
Bom Dia! leonardo456654

> Existe forte possibilidade,onde vc poderá tirar suas dúvidas,ao instalar uma Placa de Som em seu PC. Adquira uma bem simples,sem grandes recursos,para o teste.

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Mensagem por leonardo456654 Sáb 22 Nov 2014, 09:56

Vi que a area aqui não é referente a esse tipo de problema, mas pode me indicar alguma placa de som pois não sei como procurar, agradeço.
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Mensagem por joram Sáb 22 Nov 2014, 11:45

leonardo456654 escreveu:Vi que a area aqui não é referente a esse tipo de problema, mas pode me indicar alguma placa de som pois não sei como procurar, agradeço.
Bom Dia! leonardo456654

> Vc não levou o computador à assistência técnica para ser formatado? Leve-o,novamente,e peça-lhes que coloquem uma placa de som.

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Mensagem por leonardo456654 Sáb 22 Nov 2014, 14:39

Então tudo feito, obrigado e até outra. Resolvemos tudo que tinha para ser então podemos encerrar.
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Mensagem por joram Sáb 22 Nov 2014, 15:50

Caso Resolvido

Necessitando novo auxílio para este computador,basta abrir "Novo Tópico" e relatar o problema.
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