administrador do pc

Olá.

Você poderia tentar fazer uma restauração do sistema para algum dia antes deste problema acontecer.

tentei sim só que não há reação quando clico em restaurar, como se não enviasse o comando.

* Inicie o PC em Modo Seguro (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver iniciando e escolhendo a opção Modo Seguro com rede (ou Modo seguro). Quando o PC estiver no modo seguro tente fazer a restauração do sistema e veja se assim dá certo.

tentei também no modo com rede e modo seguro o problema continua o mesmo. simplesmente eu não consigo acesso, ele me informa que não tenho permissão. é como se eu entrasse no modo usuário padrão.

Penso que o melhor então seria fazer um backup das coisas importantes para você e formatar. Ou então levar o PC na assistência técnica.

tenho todos esses usuario mas quando entro pela segurar só aparecem dois (segurar e convidado)
quando entro por convidados aparecem o restante que é duas contas convidados (uma desativado) o administrador que criei mas não consigo fazer nada nele e as outra que está nesta tela mas todas sem permissão, abro mas não modifico.

a tela é esta

se não houver outra forma, vou fazer o backup.

bill.abdon escreveu:se não houver outra forma, vou fazer o backup.

Pode haver outras formas de resolver, mas não conheço.

de todo jeito te agradeço mais uma vez, e quem sabe uma luz venha brilhar, fico aguardando.

veja a Mp que te enviei.