Notebook não inicia windows 7

Boa Noite

Minha prima deixou cair seu note Dell com windows 7 e o note não inicia mais o win 7. Ele liga normalmente e entra no setup, mas para iniciar o win 7 aparece a mensagem "iniciar normalmente" ou "Iniciar reparo de inicialização". Já fiz os dois jeitos e não liga de jeito nenhum e aparece mensagem de erro: "O windows encontrou um problema ao comunicar-se com um dispositivo conectado ao computador. Este erro pode ser causado....." é muito grande a mensagem de erro e no final aparece o seguinte: Status: 0xc00000e9 Informações: erro inesperado de E/S.
Já criei um pen-drive bootável e deu erro de disco. Já gravei dois cds de boot e não leu.
O que eu faço??? Digo para ela pintar de verde e jogar no mato??? É problema de junta???
Agradeço imensamente maiores informações.

Muito Obrigado.

Olá. Neste caso como o problema foi causado por uma queda, tudo indica que seja um problema físico no notebook. A solução seria levá-lo à uma assistência técnica para que eles investiguem qual parte foi danificada para trocarem ou consertarem.

Power Max escreveu:Olá. Neste caso como o problema foi causado por uma queda, tudo indica que seja um problema físico no notebook. A solução seria levá-lo à uma assistência técnica para que eles investiguem qual parte foi danificada para trocarem ou consertarem.

Muito Obrigado pela dica. Acabei de comentar com minha prima que o HD deve ter arranhado ou coisa parecida.
Mas obrigado de novo pela informação.