ajuda aqui por favor! PROBLEMA NA DLL nengine.dll

tipo quando eu inicio o PC da um erro na tela dando Acesso negado ao arquivo " C:\Users\pc\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll "

agora não consigo instala anti malware nem mesmo os drivers da minha placa mãe por que sempre da Acesso Negado

o que eu faço?

já tentei ativar a conta ADM do computador e mesmo assim da acesso negado

já tentei criar outra conta de ADM, mais deu erro na inicialização do desktop

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