Linkbucks - que praga é essa?? PROBLEMA RECORRENTE

Bem, eu entrei neste fórum há uma pouco mais de um mês - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] - e fiz exatamente o que me foi orientado.... fiquei grata pois o problema parecia ter sido resolvido, mas essa semana voltamos a ter o mesmo problema.
POr favor nos ajudem a sumir com essa porcaria...

Grata
Debora

  Olá Débora.

Sua internet é via modem ou via rádio?

Moro em uma cidade no litoral norte de SP e o serviço de internet é péssimo, como trabalhamos com web o tempo todo acabo contratando dois serviços, seepd e o serviço de restramissão por rádio.
Os sinais entram em um balanceador TP Link R480T+ que esta ligado a router do tipo gigabit
Debora

 Faça o download do < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >  < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]> ( ... de Nicolas Coolman )

|- Desabilite temporariamente seu antivírus para evitar conflitos e execute "ZHPDiag2.exe", para instalar a ferramenta.
 
|- Execute o ícone do pergaminho. ( ZHPDiag )

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
 
|- Clique "SEARCH" ou "PESQUISAR" e aguarde a conclusão!

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
 
|- Clique OK e, ao concluir, poste o relatório ZHPDiag.txt

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

segue doc de análise como solitado
Debora

 Copie todo o texto destacado em vermelho que te passei (começando em script zhpfix e indo até SysRestore)
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 Vá no menu: Iniciar > Todos os programas > ZHP > Abra o Zhpfix > Clique em Importação > Clique no botão GO > Clique em Oui > Caso queira que os arquivos da lixeira sejam excluídos clique em Oui novamente > Um relatório aparecerá no bloco de notas.

Copie este relatório e poste em sua próxima resposta.

segue o novo relatorio
Debora

 Siga, por gentileza, as dicas do tutorial abaixo:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

* Na sua próxima resposta poste, por gentileza, o log do Adwcleaner que estará em C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

Ficamos na espera.

Olá o que pedia o tutorial... mas o problema persiste.
Quero esclarecer apenas uma coisa: o problema não é só na minha máquina, mas em todas as máquinas do escritório (5) e tb nos celulares e tablets que se logam na rede wi-fi aqui de casa/escritório.
Quando este problema surgiu a primeira vez me orientado por um moderador do pcbrasil a mudar o DNS no balanceador, foi o que fiz e o que surtiu efeito até essa semana passada.
grata
Debora

Quero esclarecer apenas uma coisa: o problema não é só na minha máquina, mas em todas as máquinas do escritório (5) e tb nos celulares e tablets que se logam na rede wi-fi aqui de casa/escritório.

Sim, a questão é que esta máquina que estamos limpando agora tem outros problemas além do LinkBucks. Nós estamos removendo primeiramente estes outros adwares e depois vamos partir para a questão do LinkBucks propriamente dito.
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 Siga, por gentileza, as dicas do tutorial abaixo:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

* Na sua próxima resposta poste, por gentileza, o log do Junkware Removal Tool que estará salvo em sua área de trabalho com o nome de JRT.txt

Ficamos na espera.

Segue o relatorio JRT

 Faça o download do DNS Angel neste link:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Após tê-lo baixado no site acima, você verá um arquivo compactado como este da imagem abaixo, o qual você pode extraí-lo para seu Desktop (área de trabalho) ou em um outro local à sua escolha, caso queira:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

Após extrair o arquivo mostrado acima, abra a pasta Angel (que será criada automaticamente após a extração do arquivo baixo) e execute o arquivo Angel.exe, como mostra esta imagem:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

Será aberta a tela do DNS Angel na qual você clicará no botão Norton Con. Safe 1, como mostra esta imagem:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
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Faça também estes procedimentos abaixo:

1) Reset o Modem/Roteador.

2) Atualize o Firmware de seu modem e/ou roteador, e faça a configuração de seu servidor para conexão a internet

3) Troque a senha e username dele(s) por outros mais fortes, e anote estes dados em um lugar seguro de sua casa para não esquecê-los.

E como a sua internet também é via rádio, é preciso pedir para que eles façam estas mudanças na central deles também, porque é grande a chance da contaminação estar é na central deles também.

Como eu disse antes, aqui utilizo um balanceador de rede - TL R480T+ - e é este dispositivo que recebe os dois sinais de internet (vivo e niponet). Da primeira vez fui orientada a entrar no balancedor e mudar o DNS lá...
Agora vc me pede para resetar o moden... Minha pergunta é: Resetar o modem da vivo/speed? é isso que devo fazer? e o pedir para niponet (empresa da net radio) fazer o mesmo?... é isso?
Grata
Debora

O este programa DNS Angel faz?
Debora

dcalavarce escreveu:Como eu disse antes, aqui utilizo um balanceador de rede - TL R480T+ - e é este dispositivo que recebe os dois sinais de internet (vivo e niponet). Da primeira vez fui orientada a entrar no balancedor e mudar o DNS lá...
Agora vc me pede para resetar o moden...  Minha pergunta é: Resetar o modem da vivo/speed? é isso que devo fazer? e o pedir para niponet (empresa da net radio) fazer o mesmo?... é isso?
Grata
Debora

Sim, neste caso é bom você fazer o que já tinha feito antes no balanceador e resete também o modem e/ou roteador fazendo com que ele(s) volte(m) às configurações de fábrica.

Caso a internet neste momento fique sem sinal é só telefonar para o suporte de sua internet que eles te passam as dicas para configurar novamente o seu modem e/ou roteador.

O este programa DNS Angel faz?

Ele vai trocar seu DNS atual por outro mais seguro, que é o mantido pelo Norton.

Te agradeço muito a ajuda..
Vou ver com um técnico amanha para resetar os equipamentos e substituir as senhas. Configurar esta estrutura deu muita dor de cabeça e não me sinto tranquila para mexer. Assim que realizar os procedimentos que orienta, entro aqui e escrevo o que deu!
por hora te agradeço
Debora

Ok, e lembre-se também que se mesmo assim o problema repetir, é sinal de que o problema está é na central da internet via rádio. E aí pelo fato do roteador deles estar contaminado, o problema se manifesta na sua conexão. E aí se este for o problema, é preciso eles corrigirem isto lá na central deles também.

TÓPICO ARQUIVADO

Como a autora não respondeu por mais de 15 dias, o tópico foi arquivado. Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] solicitando o desbloqueio.