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(RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
2 participantes
Página 1 de 1
(RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Segue um log para as verificações e procedimentos.
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 13:24:59, on 13/02/2014
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.16518)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\ProgramData\MovieMode\MovieMode.exe
C:\Program Files\Desk 365\desk365.exe
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe
C:\Users\Valdemir\Bluebirds\BlueBirds.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Users\Valdemir\AppData\Local\Lollipop\Lollipop.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe
E:\IS_AP_STA_RT2870_D-3.1.3.0_VA-3.1.3.0_W7-3.1.3.0_RU-4.0.0.0_AU-4.0.0.0_061710_1.5.8.0WP_Free.exe
C:\Windows\system32\DllHost.exe
C:\Users\Valdemir\Desktop\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: IETabPage Class - {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} - C:\Program Files\SupTab\SupTab.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office14\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Advanced SystemCare Browser Protection - {BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6} - C:\PROGRA~1\IObit\ADVANC~2\BROWER~1\ASCPLU~1.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpqSRMon] C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [mobilegeni daemon] C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe
O4 - HKCU\..\Run: [bluebirds] C:\Users\Valdemir\Bluebirds\BlueBirds.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Valdemir\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [lollipop] "c:\users\valdemir\appdata\local\lollipop\lollipop.exe" lollipop
O4 - HKCU\..\Run: [Desk 365] "C:\Program Files\Desk 365\desk365.exe" /autorun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIÇO DE REDE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIÇO DE REDE')
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: &Enviar para o OneNote - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra button: Exibir ou ocultar HP Smart Web Printing - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O15 - Trusted Zone: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O15 - Trusted Zone: www14.bancobrasil.com.br
O15 - Trusted Zone: www2.bancobrasil.com.br
O15 - Trusted Zone: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Advanced SystemCare Service 6 (AdvancedSystemCareService6) - IObit - C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCService.exe
O23 - Service: Desk 365 service (desksvc) - 337 Technology Limited. - C:\Program Files\Desk 365\deskSvc.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: IePlugin Service (IePluginService) - Cherished Technololgy LIMITED - C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe
O23 - Service: Movie Mode (MovieMode) - GenTechnologies Apps, LLC - C:\ProgramData\MovieMode\MovieModeService.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @C:\Program Files\Nero\Update\NASvc.exe,-200 (NAUpdate) - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Update\NASvc.exe
O23 - Service: TeamViewer 7 (TeamViewer7) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files\TeamViewer\Version7\TeamViewer_Service.exe
O23 - Service: Wpm Service (Wpm) - Cherished Technololgy LIMITED - C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe
--
End of file - 9907 bytes
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 13:24:59, on 13/02/2014
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.16518)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\ProgramData\MovieMode\MovieMode.exe
C:\Program Files\Desk 365\desk365.exe
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe
C:\Users\Valdemir\Bluebirds\BlueBirds.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Users\Valdemir\AppData\Local\Lollipop\Lollipop.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe
E:\IS_AP_STA_RT2870_D-3.1.3.0_VA-3.1.3.0_W7-3.1.3.0_RU-4.0.0.0_AU-4.0.0.0_061710_1.5.8.0WP_Free.exe
C:\Windows\system32\DllHost.exe
C:\Users\Valdemir\Desktop\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: IETabPage Class - {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} - C:\Program Files\SupTab\SupTab.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office14\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Advanced SystemCare Browser Protection - {BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6} - C:\PROGRA~1\IObit\ADVANC~2\BROWER~1\ASCPLU~1.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Oracle\JavaFX 2.1 Runtime\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpqSRMon] C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [mobilegeni daemon] C:\Program Files\Mobogenie\DaemonProcess.exe
O4 - HKCU\..\Run: [bluebirds] C:\Users\Valdemir\Bluebirds\BlueBirds.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Valdemir\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [lollipop] "c:\users\valdemir\appdata\local\lollipop\lollipop.exe" lollipop
O4 - HKCU\..\Run: [Desk 365] "C:\Program Files\Desk 365\desk365.exe" /autorun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIÇO DE REDE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIÇO DE REDE')
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: &Enviar para o OneNote - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra button: Exibir ou ocultar HP Smart Web Printing - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O15 - Trusted Zone: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O15 - Trusted Zone: www14.bancobrasil.com.br
O15 - Trusted Zone: www2.bancobrasil.com.br
O15 - Trusted Zone: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Advanced SystemCare Service 6 (AdvancedSystemCareService6) - IObit - C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 6\ASCService.exe
O23 - Service: Desk 365 service (desksvc) - 337 Technology Limited. - C:\Program Files\Desk 365\deskSvc.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: IePlugin Service (IePluginService) - Cherished Technololgy LIMITED - C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe
O23 - Service: Movie Mode (MovieMode) - GenTechnologies Apps, LLC - C:\ProgramData\MovieMode\MovieModeService.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @C:\Program Files\Nero\Update\NASvc.exe,-200 (NAUpdate) - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Update\NASvc.exe
O23 - Service: TeamViewer 7 (TeamViewer7) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files\TeamViewer\Version7\TeamViewer_Service.exe
O23 - Service: Wpm Service (Wpm) - Cherished Technololgy LIMITED - C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe
--
End of file - 9907 bytes
luizvilarinho- Membro Pleno
- Mensagens : 855
Reputação : 4
Data de inscrição : 13/11/2013
Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Olá Luiz.
Siga, por gentileza, as dicas dos tutoriais abaixo:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
* Na sua próxima resposta poste, por gentileza, o log do Adwcleaner que estará em C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt e o log do Junkware Removal Tool que estará salvo em sua área de trabalho com o nome de JRT.txt
Ficamos na espera.
Siga, por gentileza, as dicas dos tutoriais abaixo:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
* Na sua próxima resposta poste, por gentileza, o log do Adwcleaner que estará em C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt e o log do Junkware Removal Tool que estará salvo em sua área de trabalho com o nome de JRT.txt
Ficamos na espera.
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luizvilarinho- Membro Pleno
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
|- Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]> ( ... de Nicolas Coolman )
|- Desabilite temporariamente seu antivírus para evitar conflitos e execute "ZHPDiag2.exe", para instalar a ferramenta.
|- Execute o ícone do pergaminho. ( ZHPDiag )
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
|- Clique "SEARCH" ou "PESQUISAR" e aguarde a conclusão!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
|- Clique OK e, ao concluir, poste o relatório ZHPDiag.txt
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
|- Desabilite temporariamente seu antivírus para evitar conflitos e execute "ZHPDiag2.exe", para instalar a ferramenta.
|- Execute o ícone do pergaminho. ( ZHPDiag )
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
|- Clique "SEARCH" ou "PESQUISAR" e aguarde a conclusão!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
|- Clique OK e, ao concluir, poste o relatório ZHPDiag.txt
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
Power Max- Colaborador
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Segue relatorio.
luizvilarinho- Membro Pleno
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Acesse o site [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] e envie estes arquivos abaixo para serem analisados lá (um de cada vez) e assim que cada um deles for analisado, copie o link que aparece na barra de endereços de seu navegador e depois poste estes links com os resultados aqui no seu tópico para podermos analisar:
C:\ProgramData\MovieMode\MovieMode.exe
C:\ProgramData\MovieMode\MovieModeService.exe
C:\Windows\System32\MovieMode.48CA2AEFA22D.dll
_______________________________________________________________________
Copie todo o texto destacado em vermelho que te passei (começando em script zhpfix e indo até SysRestore).
Vá no menu: Iniciar > Todos os programas > ZHP > Abra o Zhpfix > Clique em Importação > Clique no botão GO > Clique em Oui > Caso queira que os arquivos da lixeira sejam excluídos clique em Oui novamente > Um relatório aparecerá no bloco de notas.
Copie este relatório e poste em sua próxima resposta juntamente com os links das análises dos arquivos no site Vírus Total.
C:\ProgramData\MovieMode\MovieMode.exe
C:\ProgramData\MovieMode\MovieModeService.exe
C:\Windows\System32\MovieMode.48CA2AEFA22D.dll
_______________________________________________________________________
Copie todo o texto destacado em vermelho que te passei (começando em script zhpfix e indo até SysRestore).
Vá no menu: Iniciar > Todos os programas > ZHP > Abra o Zhpfix > Clique em Importação > Clique no botão GO > Clique em Oui > Caso queira que os arquivos da lixeira sejam excluídos clique em Oui novamente > Um relatório aparecerá no bloco de notas.
Copie este relatório e poste em sua próxima resposta juntamente com os links das análises dos arquivos no site Vírus Total.
Última edição por Power Max em Sex 14 Fev 2014, 00:22, editado 1 vez(es)
Power Max- Colaborador
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
luizvilarinho- Membro Pleno
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Siga, por gentileza, as dicas deste tutorial para fazer uma limpeza de seu PC com o Malwarebytes:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Na sua próxima resposta poste este log do Malwarebytes.
Ficamos no aguardo.
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Na sua próxima resposta poste este log do Malwarebytes.
Ficamos no aguardo.
Power Max- Colaborador
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Segue o log do Malwarebytes Anti-Malware
luizvilarinho- Membro Pleno
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
O Malwarebytes encontrou alguns problemas, só falta selecionar eles e removê-los. Depois disto poste o relatório que ele irá criar.
Power Max- Colaborador
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Vai relatório após remoção usando Malwarebytes
luizvilarinho- Membro Pleno
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Acesse este link abaixo e clique no primeiro botão da esquerda que é o botão Download Zoek.exe:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
*Clique com o botão direito do mouse no Zoek.exe e selecione [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
* Copie todo este texto destacado em vermelho abaixo e cole-o no espaço em branco do Zoek:
autoclean;
emptyalltemp;
iedefaults;
resetieproxy;
ffdefaults;
firefoxlook;
resethosts;
shortcutfix;
reset chrome;
chrdefaults;
chromelook;
*Clique [Run Script]
*Durante o scan uma mensagem parecida com esta abaixo mostrando o progresso do escaneamento será apresentada. Aguarde o término...pode demorar!
Zoek.exe is running now.
Do not start any browser windows, they will be closed automatically.
Please wait! This window will close when finished.
A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log
*Caso a reinicialização do PC seja solicitada, clique [OK]
* Poste o log do Zoek que estará em C:\zoek-results.txt em sua próxima resposta.
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
*Clique com o botão direito do mouse no Zoek.exe e selecione [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
* Copie todo este texto destacado em vermelho abaixo e cole-o no espaço em branco do Zoek:
autoclean;
emptyalltemp;
iedefaults;
resetieproxy;
ffdefaults;
firefoxlook;
resethosts;
shortcutfix;
reset chrome;
chrdefaults;
chromelook;
*Clique [Run Script]
*Durante o scan uma mensagem parecida com esta abaixo mostrando o progresso do escaneamento será apresentada. Aguarde o término...pode demorar!
Zoek.exe is running now.
Do not start any browser windows, they will be closed automatically.
Please wait! This window will close when finished.
A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log
*Caso a reinicialização do PC seja solicitada, clique [OK]
* Poste o log do Zoek que estará em C:\zoek-results.txt em sua próxima resposta.
Power Max- Colaborador
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Vai o log do zoek
luizvilarinho- Membro Pleno
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Outros problemas foram removidos.
Como está o computador após estas limpezas?
Como está o computador após estas limpezas?
Power Max- Colaborador
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
O PC está bem melhor mas estou na duvida sobre quando postei esse log do zoek, se foi antes ou depois do Malwarebytes.
Estou tentando instalar o Kaspersky nessa maquina então que log devo postar para uma ultima verificação antes de fecharmos o topico como resolvido?
Estou tentando instalar o Kaspersky nessa maquina então que log devo postar para uma ultima verificação antes de fecharmos o topico como resolvido?
luizvilarinho- Membro Pleno
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
É só você olhar no início dos dois logs que lá tem o horário em que foi feito.luizvilarinho escreveu:O PC está bem melhor mas estou na duvida sobre quando postei esse log do zoek, se foi antes ou depois do malwarebytes
Power Max- Colaborador
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Tem mas estou confuso pois o PC ta com o horario alterado adiantado e então para não ficar duvida que log posto?
luizvilarinho- Membro Pleno
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Quanto a estes programas que você já usou não vejo motivo para usar novamente.
Mas se você quiser ter maior certeza que o PC está limpo seria melhor seguir as dicas deste tutorial para fazer um escaneamento de seu PC pelo Nod32 Online:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Após o término do escaneamento será gerado um relatório (log) que estará no seguinte local do seu computador:
C:\Arquivos de programas\Eset\Eset Online Scanner\log.txt
Mas se você quiser ter maior certeza que o PC está limpo seria melhor seguir as dicas deste tutorial para fazer um escaneamento de seu PC pelo Nod32 Online:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Após o término do escaneamento será gerado um relatório (log) que estará no seguinte local do seu computador:
C:\Arquivos de programas\Eset\Eset Online Scanner\log.txt
Power Max- Colaborador
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Então é usar o Delfix pois como na instalação do Kaspersky Internet Security na acusou e os logs estão lipos nada mais a fazer.
luizvilarinho- Membro Pleno
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
Sim, é só fazer uma limpeza com o Ccleaner e depois usar o Delfix e está tudo certo.
Um abraço!
Um abraço!
Power Max- Colaborador
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Re: (RESOLVIDO) Ajuda para remover adwares e problemas no PC
CASO RESOLVIDO
Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] solicitando o desbloqueio.
Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] solicitando o desbloqueio.
Power Max- Colaborador
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