Desinstalar o awesomehp

outra parte

relatório zhpdiag:

Mas MAX amanhã vc termina de me atender, por favor   ?

se você esperar um pouco vou analisar aqui para você e já te passo os procedimentos finais

ok

max vc está ai?

Copie todo este script que te passei.
 
 Vá no menu: Iniciar > Todos os programas > ZHP > Abra o Zhpfix > Clique em Importação > Clique em OK > Clique com o botão direito do mouse sobre a grande área cinza da tela do programa e clique em Colar > Clique no botão GO > Clique em Oui > Caso queira que os arquivos da lixeira sejam excluídos clique em Oui novamente > Um relatório aparecerá no bloco de notas. Copie este relatório e poste em sua próxima resposta.

Max la ta aparecendo uma telinha de exemplo de como vc deve escrever....então quando clico em GO aparece a tela de exemplo

...hum como faço para copiar a imagem para vc....

Lá fala tipo exemplos de como vc deve escrever

sim, desculpe-me. É que tinha faltado a primeira linha. Mas já corrigi o texto pode fazer agora do jeito que coloquei acima que dará certo.

Olha ai ve se dá para ver

sim, atualize a página que você vai ver o novo script que coloquei. é porque você está colocando o antigo.

Olha ai Max o que apareceu

Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Katia at 02/02/2014 02:08:28
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Basic Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Reciclagem vazia (00mn 05s)

========== Processo memória ==========
ELIMINÉ: Memory Process: C:\Program Files\Reimage\Reimage Repair\ReimageReminder.exe

========== Chaves do Registo ==========
ELIMINÉ: CLSID BHO: {71e129ff-6c2a-4984-818c-7e2c998b8d99}
ELIMINÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}]
ELIMINÉ:* CLSID Extra Buttons: {7815BE26-237D-41A8-A98F-F7BD75F71086}
ELIMINÉ: Service: ReimageRealTimeProtection
ELIMINÉ Driver Key: 360AvFlt
ELIMINÉ Driver Key: 360fsflt
ELIMINÉ Driver Key: BAPIDRV
ELIMINÉ: HKCU\Software\957d6dbe63dbe42
ELIMINÉ: HKCU\Software\Reimage
ELIMINÉ:* HKLM\Software\IB Updater
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Reimage
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\957d6dbe63dbe42
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\IncrediMail
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\InstallCore
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\PIP
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Wpm
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\supTab
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\supWPM
ELIMINÉ: SearchScopes :{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Reimage Repair
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{021B4049-F57D-4565-A693-FD3B04786BFA}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{0362AA09-808D-48E9-B360-FB51A8CBCE09}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{06844020-CD0B-3D3D-A7FE-371153013E49}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{0ADC01BB-303B-3F8E-93DA-12C140E85460}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{10D3722F-23E6-3901-B6C1-FF6567121920}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{1675E62B-F911-3B7B-A046-EB57261212F3}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{192929F2-9273-3894-91B0-F54671C4C861}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{2932897E-3036-43D9-8A64-B06447992065}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2BF2028E-3F3C-4C05-AB45-B2F1DCFE0759}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{2DE92D29-A042-3C37-BFF8-07C7D8893EFA}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{32B80AD6-1214-45F4-994E-78A5D482C000}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{3A8E103F-B2B7-3BEF-B3B0-88E29B2420E4}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{478CE5D3-D38E-3FFE-8DBE-8C4A0F1C4D8D}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{48B7DA4E-69ED-39E3-BAD5-3E3EFF22CFB0}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{5982F405-44E4-3BBB-BAC4-CF8141CBBC5C}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{5D8C3CC3-3C05-38A1-B244-924A23115FE9}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{5F339F0B-716F-408F-A627-DEEB5DEB4020}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\{608D3067-77E8-463D-9084-908966806826}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{641593AF-D9FD-30F7-B783-36E16F7A2E08}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\{960DF771-CFCB-4E53-A5B5-6EF2BBE6E706}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{ADEB3CC9-A05D-4FCC-BD09-9025456AA3EA}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{B06D4521-D09C-3F41-8E39-9D784CCA2A75}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7971660-A1CE-4FDD-B9E0-2C37D77AFB0B}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{C06DAD42-6F39-4CE1-83CC-9A8B9105E556}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{C2E799D0-43A5-3477-8A98-FC5F3677F35C}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{D16107CD-2AD5-46A8-BA59-303B7C32C500}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{D25B101F-8188-3B43-9D85-201F372BC205}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{D2BA7595-5E44-3F1E-880F-03B3139FA5ED}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{D35F5C81-17D9-3E1C-A1FC-4472542E1D25}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{D8FA96CA-B250-312C-AF34-4FF1DD72589D}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{DAFC1E63-3359-416D-9BC2-E7DCA6F7B0F3}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{DB538320-D3C5-433C-BCA9-C4081A054FCF}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{DC5E5C44-80FD-3697-9E65-9F286D92F3E7}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{E1B4C9DE-D741-385F-981E-6745FACE6F01}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{E7B623F5-9715-3F9F-A671-D1485A39F8A2}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{ED916A7B-7C68-3198-B87D-2DABC30A5587}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{EFA1BDB2-BB3D-3D9A-8EB5-D0D22E0F64F4}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{F4CBF4DD-F8FE-35BA-BB7E-68304DAAB70B}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{FC32005D-E27C-32E0-ADFA-152F598B75E7}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\escort.dll
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\escortapp.dll
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\escorteng.dll
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\esrv.EXE
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\{7ABBFE1C-E485-44AA-8F36-353751B4124D}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
ELIMINÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F72841F0-4EF1-4DF5-BCE5-B3AC8ACF5478}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{F72841F0-4EF1-4DF5-BCE5-B3AC8ACF5478}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\{B16632F1-24E0-4D99-A68D-70BFB6447C48}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{A1489C85-4F6F-48C4-AC9E-18B63AF4703E}
ELIMINÉ: HKCU\Software\AppDataLow\Software\findlyrics
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff
ELIMINÉ: HKCU\Software\USyndication
ELIMINÉ: HKCU\Software\usyndication.com
ELIMINÉ: HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{EEE6C359-6118-11DC-9C72-001320C79847}
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}

========== Valores do Registo ==========
ELIMINÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}
ELIMINÉ MWPS Value: EnableUIADesktopToggle
ELIMINÉ MWPS Value: FilterAdministratorToken
ELIMINÉ: {C439A4D5-BB61-45AF-9471-13A39BC40A0A}
ELIMINÉ: {56DA75E5-AB75-433D-B250-8220FF180267}
ELIMINÉ: {95105528-2252-41D7-883D-F14422E0100B}
ELIMINÉ: {6437B527-2C24-4CA8-AC6A-88EE472E68E8}
ELIMINÉ: {BDFAFD07-619A-4579-AA4D-71B4BD7D0B0D}
ELIMINÉ: {93C8BBA8-3EE6-48D2-9935-DFF092E769D0}
ProxyFix : Configuração proxy removida com sucesso
ELIMINÉ ProxyServer Value
ELIMINÉ ProxyEnable Value
ELIMINÉ EnableHttp1_1 Value
ELIMINÉ ProxyHttp1.1 Value
ELIMINÉ ProxyOverride Value

========== Elementos dos dados do Registo ==========
ELIMINÉ: R0 - Main,Start Page = KLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
ELIMINÉ: R1 Search Page =

========== Preferências do navegador ==========
AGORA Chrome File: C:\Users\Katia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
ELIMINÉ Chrome Site: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
ELIMINÉ Chrome Site: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
ELIMINÉ Folder Chrome: C:\Users\Katia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pkndmigholgfjlniaohblojbhgjbkakn

========== Pastas ==========
Nenhuma pasta CLSID local utilizador vazia

========== Ficheiros ==========
ELIMINÉ: c:\users\katia\appdata\local\google\chrome\user data\default\preferences
ELIMINÉ: c:\users\katia\appdata\local\savesense\savesenseie.dll
ELIMINÉ: c:\users\public\desktop\google chrome.lnk (http://www.awesomehp.com)
CRIADO: C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk
ELIMINÉ: c:\users\public\desktop\pc scan & repair by reimage.lnk
ELIMINÉ: c:\program files\reimage\reimage repair\reimagerepair.exe
ELIMINÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\documentação de ajuda da dell.lnk
ELIMINÉ: c:\users\katia\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\google chrome.lnk (http://www.awesomehp.com)
CRIADO: C:\Users\Katia\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
ELIMINÉ: c:\users\katia\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\launch internet explorer browser.lnk (http://www.awesomehp.com)
CRIADO: C:\Users\Katia\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
ELIMINÉ: c:\users\katia\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\user pinned\taskbar\internet explorer.lnk (http://www.awesomehp.com)
CRIADO: C:\Users\Katia\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer.lnk
ELIMINÉ: c:\users\katia\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\internet explorer.lnk (http://www.awesomehp.com)
CRIADO: C:\Users\Katia\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
ELIMINÉ: c:\users\katia\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\accessories\system tools\internet explorer (no add-ons).lnk (http://www.awesomehp.com)
CRIADO: C:\Users\Katia\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
ELIMINA REINICIAR: c:\program files\reimage\reimage repair\reiguard.exe
ELIMINÉ: c:\windows\tasks\mysearchdial.job
ELIMINÉ: c:\windows\tasks\savesense.job
ELIMINÉ: c:\windows\reimage.ini
ELIMINA REINICIAR: c:\windows\system32\drivers\efimon.sys
ELIMINA REINICIAR: c:\windows\system32\drivers\360avflt.sys
ELIMINA REINICIAR: c:\windows\system32\drivers\360fltoem.sys
ELIMINÉ: c:\program files\reimage\reimage repair\reiguard.exe
ELIMINÉ Flash Cookies (0) (0 octets)
ELIMINÉ Temporários windows (215) (298.910.801 octets)

========== Tarefa planificada ==========
ELIMINÉ: 4671
ELIMINÉ: Dealply
ELIMINÉ: Digital Sites
ELIMINÉ: Funmoods
ELIMINÉ: MySearchDial
ELIMINÉ: Reimage Reminder
ELIMINÉ: SaveSense

========== Outros ==========
NÃO-TRATADO SystemRestore


========== Recapitulativo ==========
1 : Processo memória
100 : Chaves do Registo
15 : Valores do Registo
2 : Elementos dos dados do Registo
1 : Pastas
27 : Ficheiros
4 : Preferências do navegador
7 : Tarefa planificada
1 : Outros


End of clean in 00mn 27s

========== Caminho do ficheiro do relatório ==========
C:\Users\Katia\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 02/02/2014 02:08:33 [12038]

Tem como vc me falar como que eu coloco um antivírus "gratuito" ?

   Os problemas foram removidos. E alguns outros problemas serão eliminados quando você reiniciar o PC.

Como está o computador depois desta limpeza?

Foi reiniciar o computador.......

Tem como vc somente me falar um antivírus grátis que eu possa deixar

KATITA escreveu:Tem como vc me falar como que eu coloco um antivírus "gratuito" ?

Sugiro o Avira, que é um ótimo antivirus gratuito.

Para instalar, configurar e usar corretamente o Avira antivir é só seguir as dicas destes tutoriais:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Mas aí você só reinicia e me diz, por gentileza, se os problemas foram resolvidos para finalizarmos a limpeza.

Ai Max acabei de reiniciar e graças a Deus foram resolvidos sim.....Nossa saiu da minha pagina inicial............Olha muitíssimo obrigada mesmo.....puxa vc é fera.....Obrigada e boa noite ok....

Um abraço enorme

  Fico feliz que o problema tenha sido resolvido.

Só para finalizar faça estes últimos procedimentos, por gentileza:

Instale o [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] (caso já tenha ele, não precisa instalar de novo).

Abra o Ccleaner > clique no botão Limpeza > clique na opção Executar Limpeza. Isto é demonstrado na imagem abaixo:


Confirme a operação acima clicando no botão OK. Aguarde a conclusão do procedimento.

Depois disto, clique no botão botão Registro > Procurar Erros > Corrigir erro(s) selecionado(s) > neste momento você poderá optar por fazer uma cópia das alterações que serão feitas no registro (por motivos de segurança), escolha a opção que desejar (sim ou não) > e confirme a limpeza clicando no botão Corrigir todos os erros selecionados > clique no botão Fechar (ou OK):

__________________________________________________________________________________________________________________

Depois disto siga também as dicas deste tutorial abaixo:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
_______________________________________________________________________________________________________________________

 Para remover os programas usados na limpeza deste PC e criar um novo ponto de restauração seguro e sem problemas, baixe o [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] (...de Xplode) e salve no Desktop (Área de Trabalho)

*Depois disto é só executá-lo, deixar selecionadas as opções  Remove disinfection tools e Purge system restore

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

*Clique em [Run]

Depois de executar o Delfix conforme descrito acima, é só deletar o DelFix e o arquivo C:\DelFix.txt
_______________________________________________________________________________________________________________________

   Foi um prazer ajudar, conte sempre conosco!

CASO RESOLVIDO

Caso a autora do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] solicitando o desbloqueio.