Desktop com icons em japones

Pessoal, bom dia!

Preciso da ajuda de vocês, estou com um vírus que não consigo remover de jeito nenhum, não consegui identificar o nome dele, ele fica criando vários ícones em japonês ou chinês no desktop e coloca a maquina super lenta e aos poucos vai danificando o sql. ele não permite a exclusão dos ícones, além de ficar criando vários perfils e também fica colocando uns vídeos no canto inferior da tela. Estou já sem saber o que fazer, já rodei vários antivírus  e nenhum deles funciona. me ajudem por favor.

 Olá Bandeira.

Desculpe-nos pela demora na resposta.

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*Execute-o e clique no botão Main Menu.

* Na próxima tela que surgirá clique em [Do a system scan and save a logfile].

*Um relatório será apresentado.

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