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Como faço para excluir:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Olá Giovani.

Faça o download do [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link].

*Execute-o e clique no botão Main Menu.

* Na próxima tela que surgirá clique em [Do a system scan and save a logfile].

*Um relatório será apresentado.

*Selecione todo o conteúdo deste relatório, copie (Ctrl+c), volte ao seu tópico e cole (Ctrl+v).

*Finalmente, clique no botão [Enviar].

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 15:40:52, on 20/12/2013
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\ARQUIV~1\AVG\AVG2013\avgrsx.exe
C:\Arquivos de programas\AVG\AVG2013\avgcsrvx.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\ARQUIV~1\GbPlugin\GbpSv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
c:\Arquivos de programas\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Arquivos de programas\WinZipper\winzipersvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Arquivos de programas\AVG\AVG2013\avgidsagent.exe
C:\Arquivos de programas\AVG\AVG2013\avgwdsvc.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Arquivos de programas\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Arquivos de programas\AVG\AVG2013\avgui.exe
C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Arquivos de programas\Java\jre7\bin\jqs.exe
C:\Arquivos de programas\Microsoft Security Client\msseces.exe
C:\Arquivos de programas\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Arquivos de programas\AVG\AVG2013\avgnsx.exe
C:\Arquivos de programas\AVG\AVG2013\avgemcx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Arquivos de programas\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Arquivos de programas\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Arquivos de programas\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\USUARIO\Meus documentos\Downloads\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R3 - URLSearchHook: UsProvider Class - {539F76FD-084E-4858-86D5-62F02F54AE86} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: keepvid.com - {49ed9900-38cd-453c-bba7-3f2613317f5a} - C:\DOCUME~1\USUARIO\keepvid.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Auxiliar de Conexão do Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: MinibarBHO - {AA74D58F-ACD0-450D-A85E-6C04B171C044} - (no file)
O2 - BHO: G-Buster Browser Defense ISG - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540015} - C:\Arquivos de programas\GbPlugin\gbiehisg.dll
O2 - BHO: SoundFrost - {d997c836-ff82-4519-b459-1482ba942a4f} - C:\ARQUIV~1\BAIXAR~1\SOUNDF~1.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Arquivos de programas\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AzMixerSel] C:\Arquivos de programas\Realtek\Audio\InstallShield\AzMixerSel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Arquivos de programas\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_UI] "C:\Arquivos de programas\AVG\AVG2013\avgui.exe" /TRAYONLY
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MSC] "c:\Arquivos de programas\Microsoft Security Client\msseces.exe" -hide -runkey
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Arquivos de programas\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [AVG-Secure-Search-Update_0913b] C:\Documents and Settings\USUARIO\Dados de aplicativos\AVG 0913b Campaign\AVG-Secure-Search-Update-0913b.exe /PROMPT --mid 46c2de723c1747d39644d15560b197a1-9611772fb1a57f8719a3bffe1003da247ac0d3f0 --CMPID 0913b
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [FlashPlayerUpdate] C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil32_11_9_900_117_ActiveX.exe -update activex (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [FlashPlayerUpdate] C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil32_11_9_900_117_ActiveX.exe -update activex (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Visit AppsHat.com - {AAA38851-3CFF-475F-B5E0-720D3645E4A5} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp
O15 - Trusted Zone: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O15 - Trusted Zone: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O15 - Trusted Zone: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARQUIV~1\ARQUIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: GbPluginIsg - C:\Arquivos de programas\GbPlugin\gbiehIsg.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-carregador Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Daemon de cache de categorias de componente - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Arquivos de programas\AVG\AVG2013\avgidsagent.exe
O23 - Service: Watchdog do AVG (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Arquivos de programas\AVG\AVG2013\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Gbp Service (GbpSv) - - C:\ARQUIV~1\GbPlugin\GbpSv.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Arquivos de programas\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Arquivos de programas\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Oracle Corporation - C:\Arquivos de programas\Java\jre7\bin\jqs.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Arquivos de programas\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: WinZiper service (winzipersvc) - Taiwan Shui Mu Chih Ching Technology Limited. - C:\Arquivos de programas\WinZipper\winzipersvc.exe

--
End of file - 9896 bytes

Siga, por gentileza, as dicas dos tutoriais abaixo:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

* Na sua próxima resposta poste, por gentileza, o log do Adwcleaner que estará em C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt e o log do Junkware Removal Tool que estará salvo em sua área de trabalho com o nome de JRT.txt e um novo log do Hijackthis e nos diga como está seu PC depois destes procedimentos.

Ficamos na espera.

TÓPICO ARQUIVADO

Como o(a) autor(a) não respondeu por mais de 15 dias, o tópico foi arquivado. Caso necessite a sua reabertura, deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] via MP.