como tirar o navegaki ?

Boa noite , estou com este problema que parece não ter fim .

"navegaki " alguém pode me ajudar ?

Boa noite Stella,

• Baixe: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] ><[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]> ( ...Nicolas Coolman)
  
• Salve-o no Disco local (C ou D).
  
• Desabilite seu antivírus, e execute ZHPDiag.exe para instalar.
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Execute o ícone do pergaminho!
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Clique na opção "COMPLETA" e aguarde a conclusão.
  
• Clique OK e,ao concluir, poste o relatório! ( ZHPDiag.txt )
  
• Obs: O relatório por ser extenso deve ser postado em um desses sites:
  
• Acesse: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  
• Ou acesse:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  
• Maiores informações:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> << Hospedagem !
  

Um grande abraço.

Oie , obrigada pela atenção , segue o link

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Boa noite Stella,

• Execute este script na ferramenta ZHPFix.
  
• Copie estas informações que estão em vermelho para o Bloco de notas.
  
• Com o Bloco de notas aberto, faça: ctrl+a >> ctrl+c.
  
• À seguir, minimize o Bloco de notas.
  
  Script ZHPFix
  SysRestore
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{74B00E45-556B-4EBA-850C-4A4485DD5B68}] (...) -- C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\mystartsearch\UninstallManager.exe (.not file.)   [0]   =>PUP.StartSearch
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{E7C18980-2077-4A75-A10D-CB4FBB603574}] (...) -- C:\ProgramData\BreakingNewsAlert\uninstall.exe (.not file.)   [0]   =>PUP.BreakingNewsAlert
  [HKCU\Software\Baidu Security]    
  [HKCU\Software\Baixaki]    
  [HKCU\Software\ProductSetup]   =>Adware.InstallCore
  [HKLM\Software\Baidu Security]    
  [HKLM\Software\Wow6432Node\Baidu Security]    
  [HKLM\Software\Wow6432Node\Baidu_Drp_pos]    
  O43 - CFD: 18/04/2015 - 15:24:58 - [] ----D C:\ProgramData\Baidu Security    
  O45 - LFCP:[MD5.D455A1F3FC920149BE48FB3F77AD1748] - 19/04/2015 - 18:55:25 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ISAFE.EXE-5764F461.pf   =>Trojan.Staser
  O45 - LFCP:[MD5.AFECC4A1C794858BDE42AB3A1D2522BE] - 19/04/2015 - 18:53:42 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ISAFEDOWNLOADER.EXE-BEC7FFB4.pf   =>PUP.SoftwareEngine
  O45 - LFCP:[MD5.47A7E0C62A1C5B2EBA2255A4A66255ED] - 19/04/2015 - 18:55:46 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ISAFESVC.EXE-5419B825.pf   =>Trojan.Staser
  O45 - LFCP:[MD5.FF2459C9B6A21253A68306C72EAA6572] - 19/04/2015 - 18:55:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ISAFESVC2.EXE-5DA52757.pf   =>Trojan.Staser
  O45 - LFCP:[MD5.77A34E4B9983A8F6B953445194171ACB] - 19/04/2015 - 19:11:08 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ISAFETHLP.EXE-FB61FB99.pf   =>Trojan.Staser
  O45 - LFCP:[MD5.7891AA2DCCA13D7B1F1CF1A796222CB4] - 19/04/2015 - 18:55:38 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ISAFETHLP64.EXE-E88463EB.pf   =>Trojan.Staser
  O45 - LFCP:[MD5.BA1A60B77BDD862FB9E52D5EECE06592] - 19/04/2015 - 19:21:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ISAFETRAY.EXE-577644B9.pf   =>Trojan.Staser
  O45 - LFCP:[MD5.3AEFA31E0C82BF37607E9ED0C226F730] - 19/04/2015 - 18:55:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ISTART.EXE-1C6A9C04.pf   =>PUP.Istart
  O45 - LFCP:[MD5.DC68C0D7F7A889FA2987A69A27F3E33F] - 19/04/2015 - 18:53:42 ---A- - C:\Windows\Prefetch\YET_ANOTHER_CLEANER_BXK.EXE-CC7680B7.pf   =>PUP.YetAnotherCleaner
  O61 - LFC: 19/04/2015 - 22:10:29 ---A- . (.Internet Software Program.) -- C:\Users\Usuario\Downloads\FileOpener_Setup.exe   [796480]   =>Adware.InstallCore
  [HKCU\Software\ProductSetup]   =>Adware.InstallCore^
  EmptyClsid
  FirewallRaz
  EmptyPrefetch
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  
  
  
• Abra a ferramenta ZHPFix. <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]>
  
• Clique em IMPORTAÇÃO > OK
  
• Clique "GO".
  
• Poste o Relatório!
  

Um grande abraço.  

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
< Peço aos visitantes que não utilizem este script em outros computadores,sob risco de danos irreparáveis aos mesmos! >

Oi , não entendi e onde pego o ZHPFIx ?

Boa noite Stella, quando você instalou a ZHPDiag, o ZHPFix também foi instalado.

Oie , seria isso ?


Rapport de ZHPFix 2015.4.9.5 par Nicolas Coolman, Update du 18/03/2015
Fichier d'export Registre :
Run by Usuario at 19/04/2015 23:05:43
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Ultimate Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Reciclagem vazia (00mn 05s)
Prefetcher vazio

========== Chaves do Registo ==========
ELIMINÉ: HKCU\Software\Baidu Security
ELIMINÉ: HKCU\Software\Baixaki
ELIMINÉ: HKCU\Software\ProductSetup
ELIMINÉ:* HKLM\Software\Baidu Security
ELIMINÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Baidu_Drp_pos

========== Valores do Registo ==========
Ausente Valor Perfil Padrão: FirewallRaz :
Ausente Valor Perfil Domínio FirewallRaz :

========== Pastas ==========
Nenhuma pasta CLSID local utilizador vazia
ELIMINÉ Temporários windows (6)
ELIMINÉ Flash Cookies (0)

========== Ficheiros ==========
ELIMINÉ: c:\users\usuario\downloads\fileopener_setup.exe
ELIMINÉ Temporários windows (20) (95.781.128 octets)
ELIMINÉ Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Tarefa planificada ==========
ELIMINÉ: {74B00E45-556B-4EBA-850C-4A4485DD5B68}
ELIMINÉ: {E7C18980-2077-4A75-A10D-CB4FBB603574}

========== Restauração Sistema ==========
Ponto de restauro do sistema criado com sucesso


========== Recapitulativo ==========
5 : Chaves do Registo
2 : Valores do Registo
3 : Pastas
3 : Ficheiros
2 : Tarefa planificada
1 : Restauração Sistema


End of clean in 00mn 26s

========== Caminho do ficheiro do relatório ==========
C:\Users\Usuario\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/04/2015 23:05:48 [1470]

Boa noite Stella,

• Baixe: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> (...par Xplode)
  
• Ou aqui >>[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]<<
  
• Salve-a na sua Desktop (área de trabalho).
  
• Feche todos os programas e navegadores de internet abertos.
  
• Usuários do Windows Vista ou Windows 7,clique com o direito do mouse sobre o arquivo AdwCleaner.exe,depois clique em:
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
  
• Clique em Examinar, para iniciar o escaneamento!
  
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Ao término, clique em limpar
  
• Copie o log ou clique "Relatório".
  
• Poste: >>C:\AdwCleaner\AdwCleaner [S0].txt<<
  

• Baixe:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> <(...by Oleg N. Scherbakov)>
  
• Salve-o no desktop!
  
• Desabilite seu antivírus!
  
• Para Windows 7, clique direito em JRT.exe e execute-o como [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
  
• Aguarde a conclusão e poste o relatório. ( JRT.txt )
  

Um grande abraço.

segue o primeiro log

# AdwCleaner v4.201 - Relatório criado 19/04/2015 às 23:16:10
# Atualizado 08/04/2015 por Xplode
# Base de dados : 2015-04-19.4 [Servidor]
# Sistema operacional : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (x64)
# Usuário : Usuario - USUARIO-PC
# Executando de : C:\Users\Usuario\Desktop\adwcleaner_4.201.exe
# Opção : Limpar

***** [ Serviços ] *****


***** [ Arquivos / Pastas ] *****


***** [ Tarefas agendadas ] *****


***** [ Atalhos ] *****


***** [ Registro ] *****


***** [ Navegadores ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514


-\\ Google Chrome v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [16817 bytes] - [18/04/2015 14:04:18]
AdwCleaner[R1].txt - [13491 bytes] - [18/04/2015 15:49:00]
AdwCleaner[R2].txt - [1554 bytes] - [18/04/2015 17:09:44]
AdwCleaner[R3].txt - [1281 bytes] - [18/04/2015 17:22:19]
AdwCleaner[R4].txt - [2665 bytes] - [18/04/2015 19:12:30]
AdwCleaner[R5].txt - [1609 bytes] - [18/04/2015 22:50:26]
AdwCleaner[R6].txt - [2132 bytes] - [19/04/2015 19:34:48]
AdwCleaner[R7].txt - [1532 bytes] - [19/04/2015 21:54:06]
AdwCleaner[R8].txt - [1650 bytes] - [19/04/2015 23:15:27]
AdwCleaner[S0].txt - [2661 bytes] - [18/04/2015 14:06:23]
AdwCleaner[S1].txt - [10690 bytes] - [18/04/2015 15:49:58]
AdwCleaner[S2].txt - [1596 bytes] - [18/04/2015 17:10:56]
AdwCleaner[S3].txt - [2625 bytes] - [18/04/2015 19:13:38]
AdwCleaner[S4].txt - [1654 bytes] - [18/04/2015 22:51:49]
AdwCleaner[S5].txt - [2087 bytes] - [19/04/2015 19:36:06]
AdwCleaner[S6].txt - [1589 bytes] - [19/04/2015 21:55:27]
AdwCleaner[S7].txt - [1568 bytes] - [19/04/2015 23:16:10]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [1627 bytes] ##########

segue o outro log


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.5.9 (04.19.2015:1)
OS: Windows 7 Ultimate x64
Ran by Usuario on 19/04/2015 at 23:20:43,37
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Tasks



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys



~~~ Files



~~~ Folders





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 19/04/2015 at 23:25:33,22
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Boa noite Stella, você poderia por favor postar também esse log aqui AdwCleaner[S5].txt - [2087 bytes] - [19/04/2015 19:36:06], Um grande abraço.

Oieee , esse navegaki é muito chato rs

segue o log , muito obrigada pela atenção


# AdwCleaner v4.201 - Relatório criado 19/04/2015 às 23:56:02
# Atualizado 08/04/2015 por Xplode
# Base de dados : 2015-04-19.4 [Servidor]
# Sistema operacional : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (x64)
# Usuário : Usuario - USUARIO-PC
# Executando de : C:\Users\Usuario\Desktop\adwcleaner_4.201.exe
# Opção : Limpar

***** [ Serviços ] *****


***** [ Arquivos / Pastas ] *****


***** [ Tarefas agendadas ] *****


***** [ Atalhos ] *****


***** [ Registro ] *****


***** [ Navegadores ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7601.17514


-\\ Google Chrome v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [16817 bytes] - [18/04/2015 14:04:18]
AdwCleaner[R1].txt - [13491 bytes] - [18/04/2015 15:49:00]
AdwCleaner[R2].txt - [1554 bytes] - [18/04/2015 17:09:44]
AdwCleaner[R3].txt - [1281 bytes] - [18/04/2015 17:22:19]
AdwCleaner[R4].txt - [2665 bytes] - [18/04/2015 19:12:30]
AdwCleaner[R5].txt - [1609 bytes] - [18/04/2015 22:50:26]
AdwCleaner[R6].txt - [2132 bytes] - [19/04/2015 19:34:48]
AdwCleaner[R7].txt - [1532 bytes] - [19/04/2015 21:54:06]
AdwCleaner[R8].txt - [1650 bytes] - [19/04/2015 23:15:27]
AdwCleaner[R9].txt - [1768 bytes] - [19/04/2015 23:55:22]
AdwCleaner[S0].txt - [2661 bytes] - [18/04/2015 14:06:23]
AdwCleaner[S1].txt - [10690 bytes] - [18/04/2015 15:49:58]
AdwCleaner[S2].txt - [1596 bytes] - [18/04/2015 17:10:56]
AdwCleaner[S3].txt - [2625 bytes] - [18/04/2015 19:13:38]
AdwCleaner[S4].txt - [1654 bytes] - [18/04/2015 22:51:49]
AdwCleaner[S5].txt - [2087 bytes] - [19/04/2015 19:36:06]
AdwCleaner[S6].txt - [1589 bytes] - [19/04/2015 21:55:27]
AdwCleaner[S7].txt - [1707 bytes] - [19/04/2015 23:16:10]
AdwCleaner[S8].txt - [1686 bytes] - [19/04/2015 23:56:02]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S8].txt - [1745 bytes] ##########

Boa noite Stella,

• Baixe:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem][Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> (...by Smeenk)
  
• Salve na sua Desktop (Área de trabalho) !
  
• Execute o arquivo Zoek.exe.
  
• Usuários do Windows Vista ou Windows 7 clique com o direito sobre o arquivo Zoek.exe, depois clique em
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Selecione as linhas em vermelho, clique com o direito sobre a seleção e escolha a opção copiar!
  
  createsrpoint;
  iedefaults;
  shortcutfix;
  autoclean;
  emptyalltemp;
  ipconfig /flushdns;b
  emptyfolderscheck;delete
  navegaki;z
  navegaki;a
  
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Clique com o direito em qualquer parte branca do Zoek e escolha a opção colar.
  
• Clique [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem], aguarde o scan. Ao final abrirá o bloco de notas com o relatório.
  
• Uma cópia também será salva no seu disco local com o nome zoek-results.txt.
  
• Anexe o zoek-results.txt na sua próxima resposta.
  

Um grande abraço.

bom dia , segue o logo , obrigado pela atenção


[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Boa tarde Stella, ainda com problemas com o navegaki ?

oie , infelizmente o navegaki continua no meu navegador

Mais tarde eu passo outro procedimento.

Agradeço , muito obrigado .

Boa noite Stella,

• Baixe:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> <(...by Farbar)>
  
• Ou aqui:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  
• Salve-a na Área de trabalho !
  
• Execute a ferramenta ! Clique "Yes" >> "Scan".
  
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Verifique se as caixinhas em "Whitelist" estão assinaladas.
  
• Em "Optional Scan",deixe marcada a checkbox "Addition.txt".
  
• Será gerado o relatório! (FRST.txt)
  
• Ps: Será gerado,também,o relatório "Addition.txt" que estará disponibilizado na 1ª execução da ferramenta.
  
• Acesse: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  
• Ou acesse:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  
• Maiores informações:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> << Hospedagem !
  

Um grande abraço.

Obrigado pela atenção , segue os links

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Boa noite Stella, informe como está o PC.

• Copie estas informações que estão em vermelho,para o Bloco de Notas.
  
• Salve-a com o nome fixlist.txt
  
• Salve-a no mesmo local em que se encontra a FRST
  
  start
  CloseProcesses:
  SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
  SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
  SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
  SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2449596501-158867882-4163514491-1000 -> {012E1000-F331-11DB-8314-0800200C9A66} URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
  S3 BprotectEx; \??\C:\Windows\System32\drivers\BprotectEx.sys [X]
  S3 gdrv; \??\C:\Windows\gdrv.sys [X]
  S3 PCFApiUtil; \??\C:\Program Files (x86)\PC Faster\5.1.0.0\PCFApiUtil64.sys [X]
  S3 VGPU; System32\drivers\rdvgkmd.sys [X]
  2015-04-18 19:55 - 2015-04-18 19:55 - 00000072 _____ () C:\Users\Usuario\Downloads\navegaki.txt
  2015-04-18 15:51 - 2015-04-18 15:51 - 00000000 ____D () C:\Users\Public\Documents\BaiduTask: {9F7CD3B8-BF05-46C7-8641-7DBFFBC835A8} - \060184C3-9766-46a0-B258-F4518A0B2633 No Task File <==== ATTENTION
  HOSTS:
  CMD: bitsadmin /reset /allusers
  CMD: ipconfig /flushdns
  emptytemp:
  end
  
• Execute FRST/FRST64 >> Clique "Fix". << Aguarde!
  
• Poste o relatório! (Fixlog.txt)
  

Um grande abraço.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
< Peço aos visitantes que não utilizem este script em outros computadores,sob risco de danos irreparáveis aos mesmos! >

Oie , navegaki continua em meu navegador

estou aguardando o relatório

Acho que não fiz de forma correta , não apareceu nada de relatório

Você colocou o fixlist onde estava a FRST, e depois clicou em FIX ?

desculpa . acho que deu certo

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Ainda com problema com o navegaki ?