Problemas na reprodução de vídeos e de áudio

Modelo do Portátil: HP Pavilion Sleekbook 15-b040sp
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá a todos,

Há algum tempo para cá denotei que existem problemas na reprodução de vídeos e de áudio no meu PC, o que antes não acontecia.

Vou explicar em concreto:
- No YouTube, os vídeos carregam mas não começam. Tenho de esperar algum tempo para que o vídeo finalmente comece. Aqui está uma imagem do que acontece. [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
Eu clico num vídeo qualquer e ele abre normalmente, começa a carregar mas não começa logo, como deveria.

- No PC em si, tento ver vídeos no VLC Player e Windows Media Player e o mesmo acontece. O vídeo/música demora muito a reproduzir. Também tenho o mesmo problema no Spotify.

O estranho é: quando um vídeo no YouTube dá, também os que tenho no PC dão; quando um vídeo no YouTube não dá, também os que tenho no PC não dão.

Os problemas começaram quando eu reverti o portátil do Windows 8.1 para o Windows 8 e voltei a atualizar para o Windows 8.1, devido a problemas técnicos.

Ficarei ternamente agradecida a quem se dispuser a ajudar-me! Obrigada!

Olá.

Seria bom neste caso você ir no site oficial da HP e baixar os drivers de vídeo específicos para seu modelo de notebook mais atuais e os instale.

Se seu Windows for original, atualize ele sempre pelo Windows Update.

Também atualize sempre (pelo site oficial deles) itens como Adobe Flash Player, Java e outros semelhantes.

Depois disto nos diga se resolveu.

Olá!

Acho que resolveu o problema. Obrigada! No entanto, se algo não voltar a funcionar, voltarei aqui ao fórum, que posso dizer que me parece ser um excelente fórum. Pouco depois de inserir este tópico tive logo uma resposta e consegui resolver o problema!

Obrigada Fórum PC Brasil! Cumprimentos de Portugal!

Ficamos felizes que o problema foi resolvido. Conte sempre conosco!