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Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

2 participantes

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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por anabiel Qua 17 Dez 2014, 21:46

Boa noite meus caros,

Estou precisando de ajuda, pois acredito que tenha algo de errado com meu note ASUS N56VJ. Seguem as informações abaixo.

FRST.txt

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Addition.txt

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Informações de Eventos - Placa de Video NVIDIA e Som NVIDIA.txt

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Já agradeço a atenção de vocês!

Abraços!
Wink
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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por joram Qua 17 Dez 2014, 23:12

Boa Noite! anabiel

> Copie estas informações que estão em vermelho,para o Bloco de Notas.
> Salve-as com o nome fixlist. << Texto!
> Salve-as no desktop! ( Área de trabalho ... ) /!\ C:\Users\Asus-PC\Desktop /!\

start
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe [558496 2014-02-27] (Adobe Systems Incorporated)
HKU\S-1-5-21-3354679518-36364628-2927553193-1001\...\MountPoints2: {d7ea2752-f24e-11e3-be6d-806e6f6e6963} - "D:\wubi.exe" 
HKU\S-1-5-21-3354679518-36364628-2927553193-1001\...\MountPoints2: {fb63639c-5a3d-11e4-be88-000df0a54c3b} - "F:\Startme.exe" 
ShellIconOverlayIdentifiers: [BaiduAntivirusIconLock] -> {0A93904A-BB1E-4a0c-9753-B57B9AE272CC} =>  No File
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://superbird-start.com/"
R1 Bfilter; C:\Windows\System32\drivers\Bfilter.sys [56640 2014-05-27] (Baidu, Inc.)
R1 Bfmon; C:\Windows\System32\drivers\Bfmon.sys [37696 2014-05-27] (Baidu, Inc.)
R1 Bnbase; C:\Windows\System32\drivers\bnbasex64.sys [91616 2014-05-27] (Baidu, Inc.)
R1 Bndef; C:\Windows\System32\drivers\bndef64.sys [70912 2014-06-13] (Baidu, Inc.)
R1 Bprotect; C:\Windows\System32\drivers\Bprotect.sys [144960 2014-06-13] (Baidu, Inc.)
2014-12-12 00:34 - 2014-12-12 00:34 - 00003498 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\AdobeAAMUpdater-1.0-MicrosoftAccount-ana.bielinski@live.com
2014-12-11 18:13 - 2014-12-12 13:39 - 00007554 _____ () C:\WINDOWS\PFRO.log
2014-12-09 23:40 - 2014-12-09 23:40 - 00000324 ____N () C:\WINDOWS\DtcInstall.log
2014-12-09 19:11 - 2014-12-12 00:19 - 00001510 _____ () C:\WINDOWS\setupact.log
2014-12-09 19:11 - 2014-12-09 19:11 - 00000000 _____ () C:\WINDOWS\setuperr.log
2014-12-07 22:16 - 2014-12-07 22:16 - 00000000 __SHD () C:\found.000
2014-11-25 21:08 - 2014-12-14 14:58 - 01421211 _____ () C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log
2014-12-14 12:59 - 2014-09-30 23:16 - 00003758 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS
Task: {27198BDD-35B3-4A92-B333-BC4C2989D5DC} - System32\Tasks\Baidu Antivirus Update => C:\Program Files (x86)\Baidu-Security-2014-4.4.4.73687\Baidu Antivirus\BavUpdater.exe
Task: {41EE8850-6760-465A-842C-20627FC61B74} - System32\Tasks\AdobeAAMUpdater-1.0-MicrosoftAccount-ana.bielinski@live.com => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe [2014-02-27] (Adobe Systems Incorporated)
Task: {512B407C-0CD3-41D7-8E86-1AEBA0C336FD} - System32\Tasks\TweakBit\PCSpeedUp\Start PCSpeedUp оn logon => C:\Program Files (x86)\TweakBit\PCSpeedUp\PCSpeedUp.exe <==== ATTENTION
Task: {B1D1A393-A94E-4730-97C5-85D9524810AC} - System32\Tasks\TweakBit\PCSpeedUp\Time for deal => C:\Program Files (x86)\TweakBit\PCSpeedUp\PCSpeedUp.exe <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Uninstaller_SkipUac_Administrator.job => C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IObitUninstaler.exe
Task: {9F6BB123-1E09-4EA3-87C8-BB5B927C1BE7} - System32\Tasks\Uninstaller_SkipUac_Administrator => C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IObitUninstaler.exe [2014-07-12] (IObit)
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\DRM:احتضان
emptytemp:
Hosts:
end


> Execute FRST/FRST64 >> Clique "Fix" << Aguarde!
> Na mensagem,clique Executar
> Poste o relatório! (Fixlog.txt)

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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por anabiel Sex 19 Dez 2014, 15:43

Boa tarde, joram!

Obrigada pela ajuda. Segue abaixo o relatório do Fixlog:

===== Início =====

Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 17-12-2014
Ran by Asus-PC at 2014-12-19 14:56:24 Run:1
Running from C:\Users\Asus-PC\Desktop
Loaded Profile: Asus-PC (Available profiles: Asus-PC)
Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:
*****************
start
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe [558496 2014-02-27] (Adobe Systems Incorporated)
HKU\S-1-5-21-3354679518-36364628-2927553193-1001\...\MountPoints2: {d7ea2752-f24e-11e3-be6d-806e6f6e6963} - "D:\wubi.exe"
HKU\S-1-5-21-3354679518-36364628-2927553193-1001\...\MountPoints2: {fb63639c-5a3d-11e4-be88-000df0a54c3b} - "F:\Startme.exe"
ShellIconOverlayIdentifiers: [BaiduAntivirusIconLock] -> {0A93904A-BB1E-4a0c-9753-B57B9AE272CC} =>  No File
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://superbird-start.com/"
R1 Bfilter; C:\Windows\System32\drivers\Bfilter.sys [56640 2014-05-27] (Baidu, Inc.)
R1 Bfmon; C:\Windows\System32\drivers\Bfmon.sys [37696 2014-05-27] (Baidu, Inc.)
R1 Bnbase; C:\Windows\System32\drivers\bnbasex64.sys [91616 2014-05-27] (Baidu, Inc.)
R1 Bndef; C:\Windows\System32\drivers\bndef64.sys [70912 2014-06-13] (Baidu, Inc.)
R1 Bprotect; C:\Windows\System32\drivers\Bprotect.sys [144960 2014-06-13] (Baidu, Inc.)
2014-12-12 00:34 - 2014-12-12 00:34 - 00003498 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\AdobeAAMUpdater-1.0-MicrosoftAccount-ana.bielinski@live.com
2014-12-11 18:13 - 2014-12-12 13:39 - 00007554 _____ () C:\WINDOWS\PFRO.log
2014-12-09 23:40 - 2014-12-09 23:40 - 00000324 ____N () C:\WINDOWS\DtcInstall.log
2014-12-09 19:11 - 2014-12-12 00:19 - 00001510 _____ () C:\WINDOWS\setupact.log
2014-12-09 19:11 - 2014-12-09 19:11 - 00000000 _____ () C:\WINDOWS\setuperr.log
2014-12-07 22:16 - 2014-12-07 22:16 - 00000000 __SHD () C:\found.000
2014-11-25 21:08 - 2014-12-14 14:58 - 01421211 _____ () C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log
2014-12-14 12:59 - 2014-09-30 23:16 - 00003758 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS
Task: {27198BDD-35B3-4A92-B333-BC4C2989D5DC} - System32\Tasks\Baidu Antivirus Update => C:\Program Files (x86)\Baidu-Security-2014-4.4.4.73687\Baidu Antivirus\BavUpdater.exe
Task: {41EE8850-6760-465A-842C-20627FC61B74} - System32\Tasks\AdobeAAMUpdater-1.0-MicrosoftAccount-ana.bielinski@live.com => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe [2014-02-27] (Adobe Systems Incorporated)
Task: {512B407C-0CD3-41D7-8E86-1AEBA0C336FD} - System32\Tasks\TweakBit\PCSpeedUp\Start PCSpeedUp оn logon => C:\Program Files (x86)\TweakBit\PCSpeedUp\PCSpeedUp.exe <==== ATTENTION
Task: {B1D1A393-A94E-4730-97C5-85D9524810AC} - System32\Tasks\TweakBit\PCSpeedUp\Time for deal => C:\Program Files (x86)\TweakBit\PCSpeedUp\PCSpeedUp.exe <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Uninstaller_SkipUac_Administrator.job => C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IObitUninstaler.exe
Task: {9F6BB123-1E09-4EA3-87C8-BB5B927C1BE7} - System32\Tasks\Uninstaller_SkipUac_Administrator => C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IObitUninstaler.exe [2014-07-12] (IObit)
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\DRM:احتضان
emptytemp:
Hosts:
end
*****************

Processes closed successfully.
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\AdobeAAMUpdater-1.0 => value deleted successfully.
"HKU\S-1-5-21-3354679518-36364628-2927553193-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{d7ea2752-f24e-11e3-be6d-806e6f6e6963}" => Key deleted successfully.
"HKCR\CLSID\{d7ea2752-f24e-11e3-be6d-806e6f6e6963}" => Key not found.
"HKU\S-1-5-21-3354679518-36364628-2927553193-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MountPoints2\{fb63639c-5a3d-11e4-be88-000df0a54c3b}" => Key deleted successfully.
"HKCR\CLSID\{fb63639c-5a3d-11e4-be88-000df0a54c3b}" => Key not found.
"HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\BaiduAntivirusIconLock" => Key deleted successfully.
"HKCR\CLSID\{0A93904A-BB1E-4a0c-9753-B57B9AE272CC}" => Key not found.
"HKLM\SOFTWARE\Policies\Google" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer" => Key deleted successfully.
HKLM\Software\\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page => Value was restored successfully.
Chrome StartupUrls deleted successfully.
Bfilter => Unable to stop service
Bfilter => Service deleted successfully.
Bfmon => Unable to stop service
Bfmon => Service deleted successfully.
Bnbase => Unable to stop service
Bnbase => Service deleted successfully.
Bndef => Unable to stop service
Bndef => Service deleted successfully.
Bprotect => Unable to stop service
Bprotect => Service deleted successfully.
C:\WINDOWS\System32\Tasks\AdobeAAMUpdater-1.0-MicrosoftAccount-ana.bielinski@live.com => Moved successfully.
C:\WINDOWS\PFRO.log => Moved successfully.
C:\WINDOWS\DtcInstall.log => Moved successfully.
C:\WINDOWS\setupact.log => Moved successfully.
C:\WINDOWS\setuperr.log => Moved successfully.
C:\found.000 => Moved successfully.
Could not move "C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log" => Scheduled to move on reboot.
C:\WINDOWS\System32\Tasks\AutoKMS => Moved successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{27198BDD-35B3-4A92-B333-BC4C2989D5DC}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{27198BDD-35B3-4A92-B333-BC4C2989D5DC}" => Key deleted successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\Baidu Antivirus Update => Moved successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Baidu Antivirus Update" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{41EE8850-6760-465A-842C-20627FC61B74}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{41EE8850-6760-465A-842C-20627FC61B74}" => Key deleted successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\AdobeAAMUpdater-1.0-MicrosoftAccount-ana.bielinski@live.com not found.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AdobeAAMUpdater-1.0-MicrosoftAccount-ana.bielinski@live.com" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{512B407C-0CD3-41D7-8E86-1AEBA0C336FD}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{512B407C-0CD3-41D7-8E86-1AEBA0C336FD}" => Key deleted successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\TweakBit\PCSpeedUp\Start PCSpeedUp оn logon => Moved successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\TweakBit\PCSpeedUp\Start PCSpeedUp оn logon" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{B1D1A393-A94E-4730-97C5-85D9524810AC}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{B1D1A393-A94E-4730-97C5-85D9524810AC}" => Key deleted successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\TweakBit\PCSpeedUp\Time for deal => Moved successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\TweakBit\PCSpeedUp\Time for deal" => Key deleted successfully.
C:\WINDOWS\Tasks\Uninstaller_SkipUac_Administrator.job => Moved successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{9F6BB123-1E09-4EA3-87C8-BB5B927C1BE7}" => Key deleted successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{9F6BB123-1E09-4EA3-87C8-BB5B927C1BE7}" => Key deleted successfully.
C:\Windows\System32\Tasks\Uninstaller_SkipUac_Administrator => Moved successfully.
"HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Uninstaller_SkipUac_Administrator" => Key deleted successfully.
C:\Users\Public\DRM => ":احتضان" ADS removed successfully.
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => Moved successfully.
Hosts was reset successfully.
EmptyTemp: => Removed 160 MB temporary data.

=> Result of Scheduled Files to move (Boot Mode: Normal) (Date&Time: 2014-12-19 14:58:48)<=

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log => Is moved successfully.

==== End of Fixlog ====


Fico aguardando sua análise, e muito obrigada mesmo!!

Abraços!
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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por joram Sex 19 Dez 2014, 15:57

Boa Tarde! anabiel

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... par Xplode )
>
> Ou daqui: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >
> Ao acessar,clique em "Download Now".
>
> Salve-o no desktop!

< [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem] >

> Clique direito em adwcleaner.exe,e escolha sua execução como administrador.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Ps: Dê início ao scan,clicando em "Examinar". 

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Ao concluir,clique "Limpar" >> Ok >> Ok >> Ok.
> Copie o log ou clique "Relatório".
> Poste: < C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt > 

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Mensagem por anabiel Ter 23 Dez 2014, 19:16

Boa noite, joram!

Mais uma vez, obrigada pela ajuda que está me dando, e desculpa pela demora, mas semana de Natal é agitada.... Bom, segue abaixo o relatório do AdwCleaner:

===== Início =====


# AdwCleaner v4.106 - Relatório criado 23/12/2014 às 19:05:54
# Atualizado 21/12/2014 por Xplode
# Database : 2014-12-21.4 [Live]
# Sistema Operacional : Windows 8.1  (64 bits)
# Usuário : Asus-PC - ASUS
# Executando de : C:\Users\Asus-PC\Desktop\AdwCleaner.exe
# Opção : Limpar

***** [ Serviços ] *****


***** [ Arquivos / Pastas ] *****

Pasta Deletada : C:\Program Files (x86)\eSupport.com
Pasta Deletada : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
Pasta Deletada : C:\Program Files (x86)\NetCrawl
Pasta Deletada : C:\Users\Asus-PC\AppData\Local\eSupport.com
Pasta Deletada : C:\Users\Asus-PC\AppData\Roaming\0V1L2Z2Z1T1I1L1T
Pasta Deletada : C:\Users\Asus-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\niloccemoadcdkdjlinkgdfekeahmflj
Pasta Deletada : C:\Users\Asus-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cbhfdchmklhpcngcgjmpdbjakdggkkjp
Arquivo Deletada : C:\WINDOWS\System32\roboot64.exe

***** [ Tarefas ] *****

Tarefa Deletedo : DriverEasy Scheduled Scan

***** [ Atalhos ] *****


***** [ Registro ] *****

Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Chave Deletedo : HKCU\Software\eSupport.com
Chave Deletedo : HKCU\Software\InstallCore
Chave Deletedo : HKCU\Software\Vittalia
Chave Deletedo : HKCU\Software\Baidu
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Baidu

***** [ Navegadores ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\\ Mozilla Firefox v34.0.5 (x86 pt-BR)


-\\ Google Chrome v39.0.2171.95

[C:\Users\Asus-PC\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Deletedo [Search Provider] : [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2075 octets] - [23/12/2014 19:04:08]
AdwCleaner[S0].txt - [1761 octets] - [23/12/2014 19:05:54]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1821 octets] ##########



===== Final =====

Fico aguardando sua nova análise!! problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio 648673379

Abraços!
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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por joram Ter 23 Dez 2014, 20:03

/!\ Boa Noite! anabiel /!\

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >  < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem] > ( ... de Nicolas Coolman )
> Ou [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] << Link!
> Salve-o no disco local! ( C ou D )
> Desabilite seu antivírus e execute "ZHPDiag2.exe",para instalar a ferramenta.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Execute o ícone do pergaminho. ( ZHPDiag )

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

> Clique "COMPLETA" e aguarde a conclusão!
> Clique OK e,ao concluir,poste o relatório! ( ZHPDiag.txt
> Ps: Como o log será extenso,envie-o à [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link].

> Ou acesse: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

> Ou acesse: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

> Ou anexe-o |[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]| << Link!

> Maiores informações: < |[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]| > << Hospedagem!

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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por anabiel Ter 23 Dez 2014, 21:41

Oi joram,

Seguem dois links, pois quando baixei o programa pelo link que você me passou, ele acusava que havia uma nova versão.

ZHPDiag:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

ZHPDiag-Nova Versão:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Abraços!!
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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por joram Ter 23 Dez 2014, 22:12

/!\ Boa Noite! anabiel /!\

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... de Pierre13 )
> Salve-o no desktop!
> Para Windows Vista e 7,execute "SFTGC.exe" como administrador!

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Execute-o e clique "Go".
> Aguarde seu término,que é rápido.
> Poste o relatório! ( SFT.txt )
> Ps: De acordo com o tamanho do relatório,não poste-o diretamente!

> Acesse,para essa tarefa! < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por anabiel Ter 23 Dez 2014, 23:28

Oi joram!

Seque o link do SFTGC:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Obrigada! [ ]'s
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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por joram Qua 24 Dez 2014, 01:07

/!\ Bom Dia! anabiel /!\

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... by Smeenk )

< [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem] [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

> Salve-o ao desktop!
> Desabilite seu antivírus!
> Para Windows 7,execute zoek.exe como administrador.

emptyfolderscheck;delete
emptytemp;
autoclean;
 

> Copie e cole estas informações,que estão em vermelho,no campo da ferramenta.
> Clique "Run Script". 

Zoek.exe is running now. 
Do not start any browser windows, they will be closed automatically. 
Please wait! This window will close when finished. 
A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log
> Surgirão informações,pedindo-lhe que aguarde o surgimento do relatório.
> Ps: Essas informações,podem permanecer estáticas na tela por 20 minutos ou mais.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Confirme o reboot!

zoek.hta failed by unknown error.
Restart computer, and try again.
> Ps: Ao obter algum erro,reinicie o PC e execute,novamente,a ferramenta.
> Poste o relatório,que estará em C:\zoek-results.txt << 

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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por anabiel Qua 24 Dez 2014, 02:30

Bom dia, joram!

Segue o link do resultado:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Abraços,
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Mensagem por joram Qua 24 Dez 2014, 08:07

/!\ Bom Dia! anabiel /!\

 > Informe a situação do Notebook.
 > Caso esteja tudo OK,pode abortar o uso da ferramenta AdsFix.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Clique em Nettoyer.
> Aguarde a conclusão e que pode durar até 2 horas.
> Ps: Encontrando dificuldades em iniciar a ferramenta,vá em Options e clique WMI.
> Ps: Caso apareça a mensagem "Supprimer le proxy",pode confirmar se não o utiliza.
> Confirme,também,o reboot!
> Poste o relatório! ( C:\AdsFix_data_hora.txt )

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Mensagem por anabiel Qua 24 Dez 2014, 14:10

Olá joram! Feliz Natal!

Continua tudo na mesma, por isso fiz o que você me passou. Segue o link:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Um grande abraço e tudo de melhor para você e sua família!! santa

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Mensagem por joram Qua 24 Dez 2014, 14:32

/!\ Boa Tarde! anabiel /!\

> Informe a situação de seu Notebook.
> Pelo visto não estão relacionados à malwares o que reclamas.
> Expecifique os sintomas recorrentes!

A+

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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por anabiel Qua 24 Dez 2014, 15:07

Oi joram,

Seguem links de arquivos que podem explicar com mais detalhes:

1 - eventos-audio

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

2 - FixerScanlog

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

3 - registro-nvidia

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Basicamente o que acontece é que meu áudio não funciona e a placa de vídeo GForce GT635M não é configurada, ou seja, também não funciona... Ela também tem dispositivo de áudio que também não funciona.

Já fiz de tudo!! Isso aconteceu desde que aconteceu a atualização do W8 para o W8.1

Obrigada!
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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por joram Qua 24 Dez 2014, 15:40


  • Boa Tarde! anabiel

  • Baixe: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] (...de Tweaking.com)
  • Descompacte-o ao desktop ou Program Fies(x86).
  • Na pasta Tweaking.com-Windows Repair,execute o Repair_Windows.

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]  

  • Clique na aba "Step 2". ( Check File System )
  • Clique "Do It" >> Sim.

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] 

  • Haverá reboot. << Aguarde!
  • Ao reiniciar,haverá um Check Disk. << Aguarde!
  • Execute o Windows Repair.
  • Clique na aba "Step 3". ( System File Check )
  • Clique "Do It".

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]  

  • É possível que seja solicitado o CD/DVD da instalação Windows.
  • Neste caso,teremos a reinicialização do PC.

  • Execute o Windows Repair.
  • Clique na aba "Step 4". ( Registry Backup & System Restore )

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

  • Em System Restore,clique Create. << Aguarde!
  • Em Registry Backup,clique Backup. << Aguarde!
  • O ponto de restauração que foi criado,chama-se: Tweaking.com-Windows Repair.
  • O backup do registro estará em: C:\Reg_Backup\Data_Hora
  • Clique na aba "Start Repairs".
  • Clique "Start".

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]  

  • Selecione: Restart/Shutdown System When Finished
  • Marque: Restart System

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] 

  • Clique "Start".

    [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] 

  • Aguarde a conclusão!
  • O computador será reiniciado!

  • A+
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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por anabiel Qua 24 Dez 2014, 19:03

Oi joram,

Fiz exatamente como você me orientou, mas os problemas persistem... Segue o link com os logs do resultado.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

É isso meu caro, tá complicado... problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio 335764

Abraços!
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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por joram Qui 25 Dez 2014, 08:10

/!\ Bom Dia! anabiel /!\

> Por aqui,mais nada à realizar! Formate e reinstale o sistema.
> O seu Notebook não possui problemas relacionados à malwares!


Abs!

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problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio Empty Re: Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio

Mensagem por anabiel Sex 26 Dez 2014, 01:42

Oi joram, bom dia!

Ok. Vou seguir sua sugestão, mas vou colocar o windows 7 x64. Chega deste w8 cheio de problemas... problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio 335764

Muito obrigada por sua ajuda! Depois volto para te dar um retorno!

Abraços!
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Mensagem por joram Sex 26 Dez 2014, 07:38

/!\ Bom Dia! anabiel /!\

anabiel escreveu:Ok. Vou seguir sua sugestão, mas vou colocar o windows 7 x64. Chega deste w8 cheio de problemas... 
> Essa migração do Windows 8 para o 8.1,que vem como atualizaçãotraumatizante e,na maioria das vezes,deixa problemas na máquina.
> Ps: Se optar pelo Windows 7 x64,busque por cópias originais.

Abs!

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Mensagem por anabiel Sáb 27 Dez 2014, 20:09

Oi joram, boa noite!

Você tem razão, e eu tenho o Windows 7 x64 Enterprise original e o Office Pro 2010 originais. O note já veio com o W8, mas já deu problemas pouco tempo depois que eu comprei e comecei a usar. Pretendo pegar outro, me decepcionei muito com o ASUS... problemas - Análise de Log - FRST64 - Problemas com Drivers de Vídeo e Áudio 335764

Depois te informo como ficou!! Obrigadão!!

Abraços!
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Mensagem por joram Dom 28 Dez 2014, 08:25

/!\ Bom Dia! anabiel /!\

> Lembre-se que no ano que se aproxima,teremos aqui no Brasil,o Windows 9

A+

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Mensagem por joram Seg 23 Fev 2015, 19:38

Tópico Arquivado

Como o autor não respondeu por mais de 45 dias, o tópico foi arquivado. Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] solicitando o desbloqueio.

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