Nao consigo acessar google, youtube e outros sites - Internet Explorer

Pessoal,

O note da minha esposa não esta acessando o google, youtube e diversos outros sites.

Ela usa o Internet Explorer 11, Windows 8.

Tentei resolver o problema sozinho, mas não consigo! Realmente preciso de ajuda!

Valeu!!

Boa tarde fsmsiqueira,

• Baixe: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] ><[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]> ( ...Nicolas Coolman)
  
• Salve-o no Disco local (C ou D).
  
• Desabilite seu antivírus, e execute ZHPDiag.exe para instalar.
  
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Execute o ícone do pergaminho!
  
  [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
  
• Clique na opção "COMPLETA" e aguarde a conclusão.
  
• Clique OK e,ao concluir, poste o relatório! ( ZHPDiag.txt )
  
• Obs: O relatório por ser extenso deve ser postado em um desses sites:
  
• Acesse: <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  
• Ou acesse:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]>
  
• Ou anexe-o <[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> << Link
  
• Maiores informações:<[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]> << Hospedagem !
  

Um grande abraço.

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