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Malwares roubam conexao, impedem instalação de AdwClear, etc

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Mensagem por Bety Costa em Qua 13 Ago 2014, 11:51

Bom dia, amigos.
Já indiquei este Fórum PC Brasil a um amigo de Brasilia, raqueado.
Falta agora eu aprender como usufruir deste espaço.  
Meu imbróglio é que o meu velho computador de mesa, um Intell ainda dos tempos do Pentium, que uso mais para ouvir músicas, foi tomado por um grupo de bichinhos que, mais dia menos dia, vão me impedir até de ouvir música no computador.
Hao123, Baidu, PennyBee, e sabe-se lá o que mais, têm me passado a perna. Tentei seguir a indicação deste Fórum, mas na hora "h" um dos bichinhos roubou a conexão. Tentei outro caminho indicado no Fórum (para o mesmo caso de roubo de conexão) e na hora "h" , qdo estava baixando o AdwClear veio um aviso (e eu caí na armadilha): "faça este outro download pq o que v. está para fazer não está atualizado".  Resultado: o AdwClear nao se instalou no Painel de Controle.
Neste notebook em que escrevo agora, sem malware nem virus, acho eu, o AdwClear foi instalado, mas, por sua vez, depois que ele fez a limpeza de arquivos fiquei sem microfone no Skype e até agora não consegui recuperar o som do Skype (o resto do computador está soando normalmente).
Podem me ajudar, por favor?
Tenham um pouco de paciencia pq sou me semianalfabeta em informática.
Grata
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Mensagem por Power Max em Qua 13 Ago 2014, 12:03

Oi Bety.

Quanto a este PC que você está usando agora (que você disse que não tem virus), poste o log (relatório) do Adwcleaner que está em C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt para que possamos analisá-lo.

Ficamos na espera.

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Mensagem por joram em Dom 14 Set 2014, 06:02

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Como o autor não respondeu por mais de 30 dias, o tópico foi arquivado. Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da Equipe da Moderação solicitando o desbloqueio.
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