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Mensagem de erro e outra coisa

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Erro - Mensagem de erro e outra coisa Empty Mensagem de erro e outra coisa

Mensagem por luizvilarinho Ter 10 Jun 2014, 18:29

Vez em quando tenho uma mensagem de erro no meu PC Windows 8.1 cujo vai imagem para entender e além dela tenho uma coisa incomum que é ao clicar duas vezes com o mouse para abrir uma determinada pasta ao invés de abrir abre as propriedades dessa pasta cujo a imagem mostra.
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Mensagem por Power Max Ter 10 Jun 2014, 19:21

Olá Luiz. O melhor neste caso seria restaurar o sistema para algum dia antes deste problema começar a acontecer.

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Mensagem por luizvilarinho Ter 10 Jun 2014, 19:49

Veja só, tive esse problema antes então parti para reinstalação do Windows agora ao passar dos dias me vem novamente esse pro, seria bom uma verificação de malware ou outro tipo de procedimento?
Esqueici de mencionar, a mensagem de erro da imagem 1 não é toda hora e referente a imagem 2 tambem normaliza por conta, como já está normal.


Última edição por luizvilarinho em Ter 10 Jun 2014, 19:52, editado 1 vez(es)
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Mensagem por Power Max Ter 10 Jun 2014, 19:52

O windows 8.1 é muito recente e, portanto, sujeito a bugs. Se você pesquisar sobre estes bugs na internet verá que são vários.

Seria bom entrar em contato com o suporte da Microsoft e relatar este bug a eles, assim eles podem incluir a solução desta questão nas próximas atualizações do Windows.

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Mensagem por luizvilarinho Ter 10 Jun 2014, 19:54

Otima sugestão, pode me auxiliar no local correto de encaminhar essas imagens relatando esses problemas.
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Mensagem por Power Max Ter 10 Jun 2014, 20:05

Você pode clicar neste endereço abaixo:
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Depois clique em Ajuda da Microsoft > depois vai seguindo os passos que o site vai te indicando.

Outra opção é no fórum da Microsoft:
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Mensagem por luizvilarinho Qui 12 Jun 2014, 12:46

Me foi passado no fórum de ajuda do Windows o texto logo abaixo:

Está mensagem de erro é apresentada quando a falha na memória. Sugiro que procure suporte do fabricante de seu computador ou um técnico de sua confiança para realizar um diagnóstico.
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Mensagem por Power Max Qui 12 Jun 2014, 12:51

seria bom fazer isto mesmo: primeiro você entra em contato com o suporte do fabricante de seu PC, se não resolver seria bom levá-lo na assistência técnica.

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Mensagem por luizvilarinho Qui 12 Jun 2014, 12:55

Como pode ser a memoria vou encaminhar e-mail para o fabricante já que o PC foi montado peças individuais para ver a resposta deles.
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Mensagem por Power Max Qui 12 Jun 2014, 12:56

boa ideia.

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Mensagem por luizvilarinho Qui 12 Jun 2014, 13:00

Os módulos de memoria são Corsair e a placa mãe Asus.
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