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Problemas com o Spooler...Acho

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Problemas com o Spooler...Acho Empty Problemas com o Spooler...Acho

Mensagem por Dawidson Ter 20 maio 2014, 15:04

Quando vou imprimir algum documento, (o que faço varias vezes diariamente) preciso desligar e religar a impressora...isso a cada comando de impressão. Se não o fizer, a impressora dá erro e não imprime. Abrindo a tela da impressora, aparecem vários comandos como se fossem documentos a serem impressos, mas a impressora trava.
Falaram que é problema de Spooler de Impressão e que é comum isso no Windows 7.

Podem me ajudar ??
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Problemas com o Spooler...Acho Empty Re: Problemas com o Spooler...Acho

Mensagem por Power Max Ter 20 maio 2014, 19:29

Olá Dawidson. Se você tiver o CD de instalação desta impressora, você poderia desinstalá-la e depois instalá-la novamente, isto pode ajudar na solução deste problema.

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Problemas com o Spooler...Acho Empty Re: Problemas com o Spooler...Acho

Mensagem por Dawidson Qua 21 maio 2014, 16:00

Power Max escreveu:Olá Dawidson. Se você tiver o CD de instalação desta impressora, você poderia desinstalá-la e depois instalá-la novamente, isto pode ajudar na solução deste problema.

Achei que o problema fosse da Impressora e comprei outra, instalada a menos de um mes, (tenho as duas instaladas) e o problema persistiu. Aparentemente, o problema é do Windows 7.

Teria, portanto, que desinstalar as duas e reinstala-las, ou devo alterar algo do Windows ?
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Problemas com o Spooler...Acho Empty Re: Problemas com o Spooler...Acho

Mensagem por Power Max Qua 21 maio 2014, 16:01

Faça o procedimento com uma dela para testar: desinstale a impressora e reinstale depois usando o CD de instalação dela. Veja se assim resolve.

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