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awesomehp alguem sabe tirar

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pela - awesomehp alguem sabe tirar - Página 3 Empty Re: awesomehp alguem sabe tirar

Mensagem por Power Max em Dom 16 Fev 2014, 13:18

O log dele está limpo. Como está o PC?

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pela - awesomehp alguem sabe tirar - Página 3 Empty Re: awesomehp alguem sabe tirar

Mensagem por AndreaGM em Dom 16 Fev 2014, 19:34

Oi desculpe a demora, precisei sair...o internet explorer continua com o mesmo problema...
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Mensagem por AndreaGM em Dom 16 Fev 2014, 19:53

Acredito que o computador está livre de ameaças, mas acho que o internet explorer foi corrompido...
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pela - awesomehp alguem sabe tirar - Página 3 Empty Re: awesomehp alguem sabe tirar

Mensagem por Power Max em Dom 16 Fev 2014, 20:10

Qual problema está ocorrendo exatamente no Internet Explorer atualmente?

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Mensagem por AndreaGM em Dom 16 Fev 2014, 20:27

Depois que o awesomehp entrou no computador o icone do internet explorer sumiu, daí para pedir ajuda a vcs eu só copiei o icone e entrei. Porém, é como se ele não existisse já que assim que eu o abro, abre-se juntamente um icone no lado dele como ss fosse um documento em branco e é ele que abre a pagina da internet e não o icone do IE....inclusive na pagina principal do windows 8 se eu tento clicar no E (internet explorer) ele não abre de forma alguma, somente quando eu entro no outro modo do windows 8 é que consigo, mas da forma que expliquei: é o documento branco que abre e o icone E fica ao lado
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Mensagem por Power Max em Dom 16 Fev 2014, 20:42


Siga as dicas do tutorial existente no site abaixo e veja se resolve:
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

Ele está em inglês, mas é fácil de entender. E qualquer dúvida sobre as palavras você pode usar o Google Tradutor ou perguntar aqui no tópico que a gente te fala.


Última edição por Power Max em Sab 08 Mar 2014, 23:10, editado 1 vez(es)

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Mensagem por AndreaGM em Dom 16 Fev 2014, 20:59

Fiz tudo, mas não resolveu
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Mensagem por AndreaGM em Dom 16 Fev 2014, 23:30

Será que não tem jeito mesmo?
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Mensagem por AndreaGM em Seg 17 Fev 2014, 00:40

Eu fiz um teste e vou relatar, não sei se ajuda mas como vc sabe muito, talvez com isso dê para diagnosticar o problema: eu entro pelo internet explorer indo até o arquivo de programas e acessando iexplore.exe, daí a página abre daquela forma que te falei( é o documento que aparece ao lado do E que abre e não o próprio E) . Pois bem, eu copiei o link do iexplore.exe na área de trabalho mas ele de primeira não abre, abrindo somente depois que a primeira vez seja indo ao arquivo de programas. Ou seja, o link da área de trabalho só abre a partir da segunda vez e da forma que te falei (documento).
Daí tive a ideia de copiar toda a pasta de internet explorer na área de trabalho para ver se funcionava e não funcionou, logo, eu tenho que ir até o arquivo de programas para fazer todo o procedimento. Então pensei se o problema não pode ser algo na área de trabalho que tenha danificado o internet explorer, o que vc acha?
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Mensagem por AndreaGM em Seg 17 Fev 2014, 10:15

Ola, bom dia. Vc acha que o problema tem algo a ver com o que descrevi?
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Mensagem por Power Max em Seg 17 Fev 2014, 10:16

Oi Andrea, pode ser que tenha, mas o difícil é sabermos exatamente como resolver isto. Nunca usei o Windows 8, mas no Windows 7 você clicando com o botão direito do mouse sobre a área de trabalho tem a opção de criar um novo ícone. Se no Windows 8 for do mesmo jeito, você poderia usar isto para criar um novo atalho para o Internet Explorer e veja se assim resolve a questão.

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Mensagem por Power Max em Seg 17 Fev 2014, 10:21

Este tutorial da Microsoft também mostra uma dica para resolver, veja se dá certo:
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Mensagem por Power Max em Sab 08 Mar 2014, 23:11

TÓPICO ARQUIVADO

Como a autora não respondeu por mais de 15 dias, o tópico foi arquivado. Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da Equipe da Moderação solicitando o desbloqueio.

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