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(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso

3 participantes

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(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso Empty (Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso

Mensagem por krica Dom 22 Set 2013, 16:23

Oi! Amigos

Mais uma vez aqui para pedir uma orientação. Fiquei 2 dias com meu pc desligado porque estava viajando e quando voltei hoje(22/09) fui ligar o PC e parecia tudo normal só que de repente ficou aparecendo uma tela preta que aparece e some é muito chato porque estou fazendo alguma coisa vem a tal tela preta e depois some, fica a impressão  como se fosse uma tela de descanso.
Será que é alguma coisa grave

abraços

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(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso Empty Re: (Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso

Mensagem por Wings [In Memoriam] Dom 22 Set 2013, 21:25

Olá krica


Pode ser alguma contaminação.

Moverei seu tópico na minha próxima resposta para a sala de Remoção de Malwares.


(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso 772309 Baixe o [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] (...de OldTimer) e salve-o no Desktop (Área de Trabalho)

*Clique com o botão direito do mouse no OTL e selecione Executar como administrador

*Selecione:

Verificar All Users
Ignorar Arquivos Microsoft
Verificar Lop
Verificar Purity

*Clique [Verificar] e aguarde o término


(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso 772309 Acesse [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*Clique [Selecionar arquivo...]

*Localize o relatório OTL.txt criado no Desktop, e clique [Abrir]

*Selecione 4 jours e clique [Créer le lien Cjoint]

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]  

*Cole o link criado ao lado de Le lien a été créé:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*Repita o procedimento para o relatório Extras.txt e cole o link
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(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso Empty Re: (Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso

Mensagem por krica Dom 22 Set 2013, 22:04



Wings obrigada pela ajuda mais uma vez, fiz os procedimentos

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

abraços

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(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso Empty Re: (Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso

Mensagem por Wings [In Memoriam] Dom 22 Set 2013, 22:50


(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso 772309 Faz uso de algum emulador?


(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso 772309 Execute o Malwarebytes.

*Clique [Atualização] > [Baixar Atualizações]

*Ao término, clique [Verificação], selecione Verificação Completa

*Clique [Verificar], selecione a partição onde o Windows está instalado e clique [Verificar]

*Ao término, clique [OK] > [Ver Resultados]

*Selecione todos os resultados e clique [Remover Selecionados]

*Cole o relatório apresentado
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(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso Empty Re: (Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso

Mensagem por krica Seg 23 Set 2013, 02:06


Wings, eu nunca usei emulador, fiz o procedimento somente da unidade C: onde tem o Windows 7 instalado. Wings no Malwarebytes em quarentena tem uns trojans posso deletar tudo.

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Versão da Base de Dados: v2013.09.23.01

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16686
Cristina :: CRISTINA-PC [administrador]

23/09/2013 00:35:36
mbam-log-2013-09-23 (00-35-36).txt

Tipo de Verificação: Verificação Completa (C:\|)
Opções de verificações ativadas: Memória | Inicialização | Registro | Sistema de arquivos | Heurística/Extra | Heurística/Shuriken | PUP | PUM
Opções de verificação desativadas: P2P
Objetos escaneados: 335242
Tempo decorrido: 52 minuto(s), 55 segundo(s)

Processos de Memória Detectados: 0
(Não foram detectados ítens maliciosos)

Módulos de Memória Detectados: 0
(Não foram detectados ítens maliciosos)

Chaves de Registro Detectadas: 0
(Não foram detectados ítens maliciosos)

Valores de Registro Detectadas: 0
(Não foram detectados ítens maliciosos)

Itens de Dados no Registro Detectadas: 0
(Não foram detectados ítens maliciosos)

Pastas Detectadas: 0
(Não foram detectados ítens maliciosos)

Arquivos Detectados: 0
(Não foram detectados ítens maliciosos)

(fim)


abraços
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(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso Empty Re: (Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso

Mensagem por Wings [In Memoriam] Seg 23 Set 2013, 13:07

(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso 772309 Baixe e instale o [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

*Execute-o e clique [Executar Limpeza]

*Clique [Registro] > [Procurar erros] > [Corrigir Erros Selecionados] > [Corrigir Todos os Erros Selecionados]

Informe como está o PC
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(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso Empty Re: (Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso

Mensagem por krica Seg 23 Set 2013, 18:33


Wings, fiz esses procedimentos . No dia que eu pedi essa ajuda eu reiniciei o PC porque não aguentava essa tela indo e vindo em questão de segundos e tinha melhorado, hoje depois que fiz o procedimento com o ccleaner já começou de novo essa tela preta chata, pior que começo a escrever vem a tela. vou reiniciar de novo o pc para ver se melhora esse problema, depois volta para continuar.

abraços

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(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso Empty Re: (Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso

Mensagem por krica Seg 23 Set 2013, 18:59



Wings, reiniciei o PC e continua essa tela preta indo e vindo. Eu deixo meu pc ligado direto só desligo no caso de viajar ou se estiver trovejando e achei estranho que no dia 18/09 ele desligou sozinho e não tinha faltado luz ou alguma queda de energia para ele ter desligado sozinho e quando fui ligar apareceu essa tela (vou colocar a foto que tirei com celular)

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] (essa foi a 1ª que apareceu) não conseguia colocar em modo seguro, tive que esperar o tempo acabar, depois apareceu essa 2ª imagem

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] então eu reiniciei o PC e apareceu aquela 1ª imagem eu deixei passar o tempo foi que entrou no Windows, estava tudo bem, quando começou com essa novidade dessa tela que vai e volta, será que é não é problema de configuração do monitor.

abraços

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Mensagem por Wings [In Memoriam] Seg 23 Set 2013, 20:52

Vc precisa atualizar o BIOS.

Sugiro também que limpe os contatos das memórias.

Caso não saiba como proceder, leve o PC para uma assistência técnica.


(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso 772309 Execute o OTL

*Clique [Limpeza] > [OK] e o PC será reiniciado
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Mensagem por krica Seg 23 Set 2013, 21:30


Wings, realmente limpar contato de memória isso eu não sei fazer, depois de realizar esse procedimento OTL eu posso deletar da área de trabalho.
Wings esse problema da tela indo e vindo não pode ser o cabo do monitor frouxo.

abraços

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(Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso Empty Re: (Resolvido) Tela preta que parece uma tela descanso

Mensagem por Wings [In Memoriam] Seg 23 Set 2013, 21:41

krica escreveu:
Wings, realmente limpar contato de  memória isso eu não sei fazer, depois de realizar esse procedimento OTL eu posso deletar da área de trabalho.
Wings esse problema da tela indo e vindo não pode ser o cabo do monitor frouxo.

abraços

krica
Ao realizar o procedimento, o OTL será desinstalado automaticamente do seu PC. Não necessita deletar. Ele será removido sem problemas.

Não acredito que seja cabo.

Se vc tiver um amigo que saiba limpar os contatos da memória ram, peça ajuda a ele. É simples e vc não esquecerá jamais.

Caso não resolva, o problema pode estar no BIOS e talvez uma atualização do mesmo possa ser a resolução.

O PC não está contaminado....OK?
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Mensagem por krica Qua 25 Set 2013, 10:00



Wings, obrigada mais uma vez pela sua ajuda. Vou fazer essa limpeza na memoria, até agora parou o problema da tela. Já pode fechar esse tópico


abraços

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Mensagem por Admin Qua 25 Set 2013, 10:54

Caso Resolvido!

Caso a autora do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] solicitando o desbloqueio.

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