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Erro de hardware fatal.

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Erro de hardware fatal.

Mensagem por janderson em Qua 08 Nov 2017, 15:42

Boa tarde! preciso de ajuda por favor, meu pc ele reinicia do nada, na primeira vez pensei que fosse atualização pois não
da tela azul e nem cai na tela quando o pc desliga sozinho(tipo quando falta luz) o que pode ser?O pior é que é aquele erro chato que acontece quando quer, as vezes ele da com 30min de uso e as vezes fica 2, 3 dias sem acontecer. Aparece esse erro quando vou no Visualizador de Eventos;

Evento 20,WHEA-Logger

Erro de hardware fatal.
Componente: AMD Northbridge
Origem do Erro: Exceção de Verificação de Computador
Tipo de Erro: 11
ID APIC do Processador: 0

A exibição detalhada desta entrada contém outras informações.

Windows 10 x64
Processador: AMD FX-6300 Six-Core 3.50 GHZ
Memória ram: 2x 4,00 GB
Placa de Vídeo: R7 360
Fonte: Corsair CX430

Alguem tem ideia do que possa ser  scratch
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janderson
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Re: Erro de hardware fatal.

Mensagem por joram em Sex 10 Nov 2017, 09:43

/_ Bom Dia! janderson _\
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> Acesse este link e veja se as dicas ali contidas lhe ajudam.

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Re: Erro de hardware fatal.

Mensagem por janderson em Sex 10 Nov 2017, 20:38

Boa noite! Fiz os procedimentos que dava para fazer de imediato, que foi atualizar os drivers(eu sempre me atento a isso mas realmente tinha para atualizar) e desativar porta paralela e serial, em questão a temperatura eu comprei um gabinete(mymax new shark não é dos melhores mas para minha configuração ta bom e também tava na promoção rsrsrsrs) faz um tempo, vou comprar o blizzard t2(acho que ele já vai ser suficiente pois não pretendo fazer Overclock) e 3 fans pra colocar nele, mas ai depende de dinheiro então to vendo ainda rsrs, mas uma coisa que vou fazer e que devia ter feito quando troquei de gabinete, é colocar o fan que veio na parte frontal na traseira, acho que vai ser um pouco melhor.
Bom, esses dois dias ainda não deu o erro, mas foi como eu disse, ele pode dar com uma hora de uso ou ficar vários dias sem acontecer.
Vou continuar monitorando e ver no que vai dar, acho que é isso, agora é aguardar.
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Re: Erro de hardware fatal.

Mensagem por joram em Sab 11 Nov 2017, 12:23

/_ Boa Tarde! janderson _\
[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
> Ainda não vi o preço deste cooler,mas tive boa impressão sobre o mesmo.
> Boa sorte nos seus experimentos!

[]s

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Re: Erro de hardware fatal.

Mensagem por janderson em Qua 15 Nov 2017, 20:15

Boa noite! Olha o "erro fatal de hardware" não aconteceu, pelo menos ainda não, mas agora meu pc deu tela azul, hoje foi a segunda vez, diferente do "Erro de hardware fatal." dessa vez realmente apareceu a tela azul e no log do windows apareceu um erro diferente. Eu consegui abrir o arquivo de despejo de memória que o Windows criou, parece que o problema é a memória.

Debugging Details:
------------------


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  10.0.16299.19 (WinBuild.160101.0800)

SYSTEM_MANUFACTURER:  System manufacturer

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  System Product Name

SYSTEM_SKU:  To Be Filled By O.E.M.

SYSTEM_VERSION:  System Version

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  1201  

BIOS_DATE:  03/04/2017

BASEBOARD_MANUFACTURER:  ASUSTeK Computer INC.

BASEBOARD_PRODUCT:  M5A78L-M LX/BR

BASEBOARD_VERSION:  Rev X.0x

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: a3a00c5a359aa506

BUGCHECK_P2: b3b718e0881befe9

BUGCHECK_P3: fffff80c74830d10

BUGCHECK_P4: 1

PG_MISMATCH:  800

MEMORY_CORRUPTOR:  ONE_BIT

FAULTING_IP:
tcpip!UQoSDeletePolicy+0
fffff80c`74830d10 48895c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rbx

CPU_COUNT: 6

CPU_MHZ: dbc

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 15

CPU_MODEL: 2

CPU_STEPPING: 0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x109

PROCESS_NAME:  csrss.exe

CURRENT_IRQL:  2

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-DNCKSHJ

ANALYSIS_SESSION_TIME:  11-15-2017 15:07:56.0787

ANALYSIS_VERSION: 10.0.17016.1000 amd64fre

STACK_TEXT:  
fffffb8a`7a4ad9f8 00000000`00000000 : 00000000`00000109 a3a00c5a`359aa506 b3b718e0`881befe9 fffff80c`74830d10 : nt!KeBugCheckEx


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  81a83ae0317433a47fcc36991983df3b6e638b71

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  6e16edd8c7dd677734fdbcd2397a2e35e9fae964

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  76cd06466d098060a9eb26e5fd2a25cb1f3fe0a3

FOLLOWUP_IP:
tcpip!UQoSDeletePolicy+0
fffff80c`74830d10 48895c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rbx

FAULT_INSTR_CODE:  245c8948

SYMBOL_NAME:  tcpip!UQoSDeletePolicy+0

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: tcpip

IMAGE_NAME:  tcpip.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

IMAGE_VERSION:  10.0.16299.64

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT

BUCKET_ID:  MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT

TARGET_TIME:  2017-11-15T13:10:25.000Z

OSBUILD:  16299

OSSERVICEPACK:  19

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  784

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS Personal

OS_LOCALE:  

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  2017-10-10 02:23:07

BUILDDATESTAMP_STR:  160101.0800

BUILDLAB_STR:  WinBuild

BUILDOSVER_STR:  10.0.16299.19

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  e77

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:memory_corruption_one_bit

FAILURE_ID_HASH:  {e3faf315-c3d0-81db-819a-6c43d23c63a7}

Followup:     MachineOwner
---------

tanto no Erro de hardware fatal como na tela azul que deu, mas pra baixo antes do erro de fato tem um log assim Evento 41,Kernel-Power

Bom se for a memória tranquilo pq eu já ia trocar elas mesmo. Você acha que pode ser memória
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Re: Erro de hardware fatal.

Mensagem por janderson em Sab 18 Nov 2017, 12:08

Bom dia! O Erro de hardware fatal voltou, aconteceu ontem, fiz outros procedimentos que tinham na pagina de suporte da Microsoft (que nunca funcionam rsrs) com erros parecidos, e agora é esperar. Eu não sei se pode ter alguma relação, mas uns meses eu tentei de tudo pra resolver um erro de um jogo que não abria, no log. aparecia que o problema era KERNELBASE.dll, nem mesmo substituir ele por outra deu certo, mesmo formatando e depois mudando do Windows 7 pro 10 funcionou. Talvez não tenha relação já que o pc não reinicia só aparece uma mensagem dizendo que o aplicativo não pode iniciar corretamente, mas acho que não custa perguntar pq esse erro ta me dando dor de cabeça. Enfim, aguardo resposta.

Evento 1000, Application Error

Nome do aplicativo com falha: OPBB.exe, versão: 0.0.0.0, carimbo de data/hora: 0x57c4f268
Nome do módulo com falha: KERNELBASE.dll, versão: 10.0.16299.15, carimbo de data/hora: 0x4736733c
Código de exceção: 0xe06d7363
Deslocamento da falha: 0x0000000000013fb8
ID do processo com falha: 0x778
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d3606f9b6e6d97
Caminho do aplicativo com falha: D:\Games\ONE PIECE BURNING BLOOD\OPBB.exe
Caminho do módulo com falha: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
ID do Relatório: cacbb50f-578a-4091-915d-cafa7c842db7
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
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Re: Erro de hardware fatal.

Mensagem por janderson em Seg 04 Dez 2017, 11:01

Bom dia! O erro continua acontecendo, depois de muita pesquisa achei num fórum gringo falando que tem relação com o processador e voltagem incorreta, vou colocar o que ta no arquivo que o windows criou, já que o anterior foi diferente do Erro de hardware fatal, talvez com esse log você tenha ideia do que seja ou pode ser. Desde já obrigado.

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 124, {0, ffffb802fc3158f8, 0, 0}

Probably caused by : AuthenticAMD

Followup:     MachineOwner
---------

nt!WheapCreateLiveTriageDump+0x7b:
fffff800`5dddcfaf 48895c2438      mov     qword ptr [rsp+38h],rbx ss:0018:ffff9c85`9a5a15e8=ffffb80200000a50
0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffb802fc3158f8, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 0000000000000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  10.0.16299.98 (WinBuild.160101.0800)

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffffb802fc3158f8

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

BUGCHECK_STR:  0x124_AuthenticAMD

CPU_COUNT: 6

CPU_MHZ: dac

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 15

CPU_MODEL: 2

CPU_STEPPING: 0

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-DNCKSHJ

ANALYSIS_SESSION_TIME:  12-04-2017 10:27:46.0001

ANALYSIS_VERSION: 10.0.17030.1002 amd64fre

STACK_TEXT:  
ffff9c85`9a5a15b0 fffff800`5dab4635 : ffffb802`faf6d040 ffffb802`fc3158d0 ffffb802`f9c51780 00000000`00000000 : nt!WheapCreateLiveTriageDump+0x7b
ffff9c85`9a5a1ae0 fffff800`5d904358 : ffffb802`fc3158d0 fffff800`5d76e705 00000000`00000010 00000000`00000286 : nt!WheapCreateTriageDumpFromPreviousSession+0x2d
ffff9c85`9a5a1b10 fffff800`5d904e7b : fffff800`5d9d5d80 fffff800`5d9d5d80 ffffb802`f9c51780 fffff803`28cc71e0 : nt!WheapProcessWorkQueueItem+0x48
ffff9c85`9a5a1b50 fffff800`5d6bfe05 : ffffb802`f9c51780 ffffb802`faf6d040 ffffb802`00000000 00000000`00001000 : nt!WheapWorkQueueWorkerRoutine+0x2b
ffff9c85`9a5a1b80 fffff800`5d6abf87 : 00000000`00000000 00000000`00000080 ffffb802`f9ce3480 ffffb802`faf6d040 : nt!ExpWorkerThread+0xf5
ffff9c85`9a5a1c10 fffff800`5d7ec676 : ffffe100`56b39180 ffffb802`faf6d040 fffff800`5d6abf40 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x47
ffff9c85`9a5a1c60 00000000`00000000 : ffff9c85`9a5a2000 ffff9c85`9a59c000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  26acd050bd9f055d0a04825d57b9e0e6be9c1a07

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  e1ca14ad460db17fee32f4b133c79439b72309bb

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  30a3e915496deaace47137d5b90c3ecc03746bf6

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME:  AuthenticAMD

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV

BUCKET_ID:  0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV

TARGET_TIME:  2017-12-03T14:34:50.000Z

OSBUILD:  16299

OSSERVICEPACK:  98

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  784

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS Personal

OS_LOCALE:  

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  2017-11-26 09:49:20

BUILDDATESTAMP_STR:  160101.0800

BUILDLAB_STR:  WinBuild

BUILDOSVER_STR:  10.0.16299.98

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  6ec

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x124_authenticamd_processor_bus_prv

FAILURE_ID_HASH:  {6fd7875b-9a1b-9e09-d6d6-816026a875c8}

Followup:     MachineOwner
---------
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Re: Erro de hardware fatal.

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