Propagandas

Está aparecendo propaganda no meu pc toda hora. Não no navegador, mas na área de trabalho.
já passei antivirus, já excluí alguns programas que sei que são causadores desse problema, mas scanneei a procura de malware, mas nada disso resolveu.
Além disso, agora quando passo de uma aba pra outra, a página fica com algumas partes pretas e só "libera" quando eu passo o mouse em cima. Não sei que fazer.
Vi em algumas postagens que era aconselhável passar o Runscanner, já o fiz, estou com o relatório mas não sei o que fazer depois.
Grata.

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