não consigo remover top8844, poderiam me ajudar?

Bom dia.

Não consigo remover o TOP8844.

Poderiam me ajudar?

Grato

Antonio Carvalho

/!\ Boa Tarde! Antonio Carvalho /!\

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> Estando na página,clique: Télécharge
> Salve-a ao desktop! ( ZHPDiag3 )

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> Execute ZHPDiag3.exe,como administrador,para instalar a ferramenta!

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> Ao abri-la,clique Scanner.
> Aguarde a conclusão!

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> À seguir,clique Relatório.
> Poste o log de diagnóstico: ~ Modo: Scanner
> Ps: Como o log será extenso,envie-o à [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link].

> Ou acesse: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

> Clique no botão Parcourir...
> Busque o relatório ao desktop.
> Clique no botão Abrir.
> Clique no botão "Créer le lien Cjoint".
> Copie o link que está ao lado de "Le lien a été créé" e poste-o em sua resposta.

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> O link ao relatório,que é este assinalado,deverá ser colado em sua resposta.

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