Fórum PC Brasil
Gostaria de reagir a esta mensagem? Crie uma conta em poucos cliques ou inicie sessão para continuar.
Flux RSS


Yahoo! 
MSN 
AOL 
Netvibes 
Bloglines 


Social bookmarking

Social bookmarking reddit      

Conservar e compartilhar o endereço de PC Seguro em seu site de social bookmarking

Conservar e compartilhar o endereço de Fórum PC Brasil em seu site de social bookmarking

Estatísticas
Temos 14806 usuários registrados
O último membro registrado é King empero

Os nossos membros postaram um total de 36043 mensagens em 3684 assuntos
Últimos assuntos
» Possíveis vírus
por joram Sex 15 Mar 2024, 19:05

Quem está conectado?
12 usuários online :: 0 registrados, 0 invisíveis e 12 visitantes

Nenhum

O recorde de usuários online foi de 301 em Ter 26 Out 2021, 15:28
Procurar
 
 

Resultados por:
 


Rechercher Pesquisa avançada

março 2024
SegTerQuaQuiSexSábDom
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Calendário Calendário


Remoção de Malware_navegaki.com

2 participantes

Página 2 de 3 Anterior  1, 2, 3  Seguinte

Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por joram Seg 23 Nov 2015, 15:55

/!\ Boa Tarde! monica_simone /!\

> Como houve a Restauração do Sistema,teremos que repetir algumas ferramentas.

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... par Xplode )

> Ou daqui: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >
> Ao acessar,clique em "Download Now".

> Salve-o no desktop!

< [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem] >

> Clique direito em adwcleaner.exe,e escolha sua execução como administrador.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Abra a ferramenta e na guia "Opções",assinale todas as Restaurações.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Ps: Dê início ao scan,clicando em "Verificar" ou "Examinar". 

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Ao concluir,clique "Limpar" ou "Cleaning" >> Ok >> Ok >> Ok.
> Copie o log ou clique "Relatorio".
> Poste: < C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt > 

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... by Malwarebytes.org )

> Salve-o no desktop!
> Desabilite seu antivírus!
> Para Windows 7,clique direito em JRT.exe e execute-o ... 

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

> Aguarde a conclusão e poste o relatório. ( JRT.txt )

A+

_________________
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> O que há de melhor,para desinfectar seu computador!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Não deixem de conhecer!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Tradição em informática!
joram
joram
Administrador
Administrador

Mensagens : 4160
Reputação : 471
Data de inscrição : 26/01/2014
Localização : Rio de Janeiro

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Seg 23 Nov 2015, 16:26

Segue o relatório do Adw Cleaner:   [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Não consigo baixar o JRT.exe...a página fica carregando e fica a mensagem de "resolvendo host", sem abrir...exatamente igual aos antivírus.
Tanto no Chrome, quanto no Mozilla, quanto no IE.
Tentei no seu link e indo diretamente na página malwarebytes.org... a mensagem é a mesma: resolvendo host.
Tentei em outro computador e foi.
Abs,
Mônica
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por joram Seg 23 Nov 2015, 17:51

/!\ Boa Tarde! monica_simone /!\

> Vamos abortar,por enquanto,a JRT.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Tecle Windows + R => Digite: diskpart >> Aperte Enter!

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Estando no prompt,digite: list volume
> Poste a imagem ou mensagem que resultará,pois ela irá relacionar as partições contidas em seu HD.

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... by Adlice Software ) ( 32 bits version )

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]  > ( ... by Adlice Software ) ( 64 bits version )

> Salve-o no desktop!
> Feche aplicativos que estejam abertos!
> Execute RogueKiller.exe e aceite a Eula,caso solicite!
> Se o "Filtro SmartScreen" bloquear o anti-malware,clique em "Mais informações".
> À seguir,clique: "Executar de qualquer maneira"

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] 

> Aguarde a finalização de seu Pre-scan,que se inicia automáticamente.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Dê início ao diagnóstico,clicando no botão "Verificar". 
> Poste o relatório ao concluir: RKreport[1].txt

A+

_________________
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> O que há de melhor,para desinfectar seu computador!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Não deixem de conhecer!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Tradição em informática!
joram
joram
Administrador
Administrador

Mensagens : 4160
Reputação : 471
Data de inscrição : 26/01/2014
Localização : Rio de Janeiro

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Seg 23 Nov 2015, 18:49

Oi Joram,

Boa noite,

Segue a imagem do diskpart:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

O Rogue Killer não entendi muito bem. Ele fez um pré scan, depois mandou eu apertar Scan e, por fim, deletar as ocorrências que quisesse.
Segue o relatório:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

A navegação está bem melhor.
A princípio, parece que o Navegaki saiu.

Olhei no painel de controle e o AVG não está mais entre os programas instalados.

Mas tentei baixar o Avast e a página ainda fica carregando, resolvendo host.

Abs,
Mônica
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por joram Seg 23 Nov 2015, 19:52

/!\ Boa Noite! monica_simone /!\
monica_simone escreveu:Mas tentei baixar o Avast e a página ainda fica carregando, resolvendo host.
> Não instale o Avast! Existe uma melhor opção que é o [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link].

> Copie estas informações que estão em vermelho,para o Bloco de Notas.
> Salve-as com o nome fixlist. << Texto!
> Salve-as no desktop! ( Área de trabalho ... )

start
CloseProcesses:
CMD: netsh winsock reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state on
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: bitsadmin /reset /allusers
CMD: netsh int ip reset all
CMD: ipconfig /release 
CMD: ipconfig /renew
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: sfc /scannow
CreateRestorePoint:
RemoveProxy:
EmptyTemp:
Reboot:
Hosts:
end


> Execute FRST/FRST64 >> Clique "Fix" << Aguarde!
> Na mensagem,clique Executar
> Poste o relatório! (Fixlog.txt)

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
< Peço aos visitantes que não utilizem este script em outros computadores,sob risco de danos aos mesmos! >

A+

_________________
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> O que há de melhor,para desinfectar seu computador!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Não deixem de conhecer!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Tradição em informática!
joram
joram
Administrador
Administrador

Mensagens : 4160
Reputação : 471
Data de inscrição : 26/01/2014
Localização : Rio de Janeiro

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Seg 23 Nov 2015, 20:14

Oi Joram,

Boa noite,

Segue o fixlog:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Abs,
Mônica
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Seg 23 Nov 2015, 20:19

Nem acredito!!!
Tô conseguindo fazer o download do antivírus que você indicou.
Vamos ver se instala.
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por joram Seg 23 Nov 2015, 20:24

/!\ Boa Noite! monica_simone /!\

> Este é o antivírus que utilizo e ele é ótimo!
> Faça um scan com ele à cada 2 dias,já que otimiza a inicialização,indicando seu status e libera espaço no disco.
> Ele protege,também,o WiFi.
> Informe os resultados!

Abs!

_________________
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> O que há de melhor,para desinfectar seu computador!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Não deixem de conhecer!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Tradição em informática!
joram
joram
Administrador
Administrador

Mensagens : 4160
Reputação : 471
Data de inscrição : 26/01/2014
Localização : Rio de Janeiro

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Seg 23 Nov 2015, 20:29

Oi Joram,

Consegui baixar e fiz um scan. Segue o relatório:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

A princípio, parece que está tudo normal, mas ainda há páginas que tento abrir (tentei de novo o Avast só pra ver qual seria o comportamento do download) mas que repete a informação de "resolvendo host" e não abre.

Isso eu não tô conseguindo entender.
O que pode ser?
Nos outros computadores da rede, isso não acontece.

Abs,
Mônica
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por joram Seg 23 Nov 2015, 20:37

/!\ Boa Noite! monica_simone /!\

Resultado da reparação do wi-fi
----------------------
Modelo de roteador não compatível

--
--
> Parece que foi detectado alguma incompatibilidade em seu Roteador.
> Como foi instalado o
360 Total Security,não instale outro antivírus.


> Não havendo mais problemas,remova as ferramentas que foram utilizadas na desinfecção e restabeleça backup,ao registro do Windows.

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... de Xplode )

> Link alternativo! < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Estando na página,clique em Download Now
> Salve-a em um local conveniente. ( desktop! )
> Feche aplicativos que estejam abertos.

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Remover ferramentas de desinfecção
> Criar backup do registro
> Limpar pontos da restauração do sistema
> Redefinir as configurações do sistema

> Com estas caixinhas marcadas,clique Executar!
> Reinicie o computador ao concluir!
> Ps: Por fim,backup do Registro estará em: C:\WINDOWS\ERUNT\DelFix <<

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Caso necessite acioná-lo,abra a pasta DelFix e execute ERDNT.exe.
> Clique OK na mensagem!

A+


Última edição por joram em Seg 23 Nov 2015, 20:46, editado 1 vez(es)

_________________
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> O que há de melhor,para desinfectar seu computador!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Não deixem de conhecer!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Tradição em informática!
joram
joram
Administrador
Administrador

Mensagens : 4160
Reputação : 471
Data de inscrição : 26/01/2014
Localização : Rio de Janeiro

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Seg 23 Nov 2015, 20:44

Mas esse computador não tem adaptador de rede wifi. Só funciona com cabo.
Será que não foi por isso que ele acusou modelo de roteador não compatível?

Não vou instalar outro antivírus, foi só um teste pra ver se as páginas estavam abrindo. E estou achando estranho que essas páginas não abram....

Vc acha que há mais alguma coisa a ser feita pra resolver isso?

Abs,
Mônica
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por joram Seg 23 Nov 2015, 20:56

/!\ Olá! monica_simone /!\

> Vc pode tentar alterar as configurações de seu Modem,substituindo seu DNS. Isto costuma resolver!

Abs!

_________________
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> O que há de melhor,para desinfectar seu computador!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Não deixem de conhecer!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Tradição em informática!
joram
joram
Administrador
Administrador

Mensagens : 4160
Reputação : 471
Data de inscrição : 26/01/2014
Localização : Rio de Janeiro

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Seg 23 Nov 2015, 21:43

Oi Joram,

Removi as ferramentas.
Vou alterar as configurações do DNS conforme sugerido.
Muito obrigada por sua paciência.
Considero o problema resolvido.

Abs,
Mônica
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por joram Seg 23 Nov 2015, 22:40

/!\ Boa Noite! monica_simone /!\

> Eis aqui uma lista de DNS Públicos:

<1> Open DNS: 208.67.222.222 e 208.67.220.220

<2> Google Public DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4

<3> DNS Resolvers: 205.210.42.205 e 64.68.200.200

<4> DNS Advantage: 156.154.70.1 e 156.154.71.1

<5> Giga DNS (brasileiro): 189.38.95.95 e 189.38.95.96

<6> Optiglobe: 200.185.6.131 e 200.185.6.163

> Maiores informações: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
> Para configurar o Roteador,acesse: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

Abs!

_________________
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> O que há de melhor,para desinfectar seu computador!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Não deixem de conhecer!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Tradição em informática!
joram
joram
Administrador
Administrador

Mensagens : 4160
Reputação : 471
Data de inscrição : 26/01/2014
Localização : Rio de Janeiro

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Ter 24 Nov 2015, 01:34

Oi Joram,

Fiz as alterações no DNS da conexão e no DNS do roteador.
Vou ter que pesquisar mais, pois ainda não consigo entrar em algumas páginas, poucas, mas não consigo. Ou, quando entra, demora muito (uns 30 segundos) e abre como se fosse um site inseguro.
Por exemplo, hotmail.com no Chrome demora muito e abre com o https com um risco vermelho.
No IE e no Mozilla, demora, mas abre como se fosse um site seguro.
Aqueles downloads de alguns programas (exemplo: antivírus, avg remover, etc), continuo sem conseguir fazer nos três navegadores.

Abs,
Mônica
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Ter 24 Nov 2015, 01:39

Complementando: Nos outros computadores da rede, os sites mencionados entram sem problema e rapidamente.

Abs,
Mônica
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por joram Ter 24 Nov 2015, 08:56

/!\ Bom Dia! monica_simone /!\

> Vc já executou alguns testes de ping e/ou tracert?
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]
> Verifique no prompt de comando,digitando:

ping [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Aperte Enter!

> Ao concluir,digite

tracert -d [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Aperte Enter!

> Poste a imagem destes resultados!

Abs!

_________________
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> O que há de melhor,para desinfectar seu computador!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Não deixem de conhecer!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Tradição em informática!
joram
joram
Administrador
Administrador

Mensagens : 4160
Reputação : 471
Data de inscrição : 26/01/2014
Localização : Rio de Janeiro

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Ter 24 Nov 2015, 17:17

Oi Joram,

Boa tarde.

Segue o post (desculpa, mas não sei/consigo copiar o prompt e colar aqui) ):

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Abs,
Mônica
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por joram Ter 24 Nov 2015, 19:19

/!\ Boa Noite! monica_simone /!\

> Não vi irregularidades no teste de ping e tracert,no domínio testado.
> Sua Internet é Oi Velox?

> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... by Swearware )
> Salve-o no desktop! ( Área de trabalho! )
> Desabilite seu antivírus,antispywares e/ou firewall. ( Menos o do Windows! )
> Feche algum programa/arquivo que esteja aberto.
> Feche,também,seu navegador! ( IE,Firefox,Opera ou Google Chrome )
> Ps: Esteja conectado(a) à Internet. << Importante!
> É preciso estar logado no sistema com privilégios de administrador.
> Execute ComboFix.exe,com um duplo clique.
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Surgindo alguma mensagem de erro,execute ComboFix.exe em Modo de Segurança com rede.
> Ou execute a ferramenta da seguinte forma: Tecle ( Windows + R )
> Digite no campo: ComboFix /nombr >> Enter!
> O ComboFix será executado e iniciará seu scan.
> Abrir-se-á a janela Auto Scan
> Aguarde a finalização de todas as Etapas.
> Para completar as remoções,talvez haja necessidade da ferramenta reiniciar o computador. 
> Durante o scan,evite utilizar o mouse ou teclado!
> Concluindo,poste: C:\ComboFix.txt 
"Tentativa de operaçao ilegal em uma chave do Registro marcada para exclusão."
> Ao ocorrer este erro,basta reiniciar o computador!
> "ComboFix é uma ferramenta que pode danificar o sistema. Utilize-a,somente,sob supervisão de analistas de segurança."

A+

_________________
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> O que há de melhor,para desinfectar seu computador!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Não deixem de conhecer!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Tradição em informática!
joram
joram
Administrador
Administrador

Mensagens : 4160
Reputação : 471
Data de inscrição : 26/01/2014
Localização : Rio de Janeiro

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Ter 24 Nov 2015, 20:03

Joram,

Tive que executar no modo de segurança.
Segue o relatório:   [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Agora está tudo funcionando perfeitamente.  Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 404338

O hotmail está abrindo e aqueles downloads que eu não conseguia fazer, normalizaram.

Vc pode me explicar o que estava acontecendo?

Abs,
Mônica
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Ter 24 Nov 2015, 22:44

Rapaz, isso está uma saga!!!!
Esse computador é da minha filha e ela configurou o chrome para abrir dezenas de páginas ao abrir o navegador.
Essas configurações não foram perdidas nesse processo todo e agora de noite, quando ela reativou essas páginas, o navegaki voltou.
Nem acreditei!!!
E, adicionalmente, todos os outros navegadores carregaram o navegaki!!!!
No Chrome, consegui desinstalar com a ferramenta de remoção de vírus do próprio navegador (não sei até quando...isso é uma praga).
No mozilla, apliquei uma restauração do navegador e, por momentos, funcionou, mas depois a praga voltou.
E no IE nem tentei......

Passei de novo o adwcleaner (relatório: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]  ) e também o ZHP Cleaner, que não detectou nada.

As páginas que estão configuradas para abrir automaticamente são do you tube, wikipedia, vagalume...a princípio, páginas seguras.

O chrome está rodando super bem, abrindo todas as páginas de forma rápida e sem problemas.

Joram, o que pode ter acontecido?
Não estou entendendo mais nada....

Abs,
Mônica
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Ter 24 Nov 2015, 22:51

Ah...só complementando...após passar a remoção do chrome, reabri as páginas que estavam configuradas para abrir automaticamente e o navegaki não voltou (só no Chrome, nos demais ele ainda está).
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por joram Ter 24 Nov 2015, 23:28

/!\ Boa Noite! monica_simone /!\
monica_simone escreveu:Esse computador é da minha filha e ela configurou o chrome para abrir dezenas de páginas ao abrir o navegador.
Essas configurações não foram perdidas nesse processo todo e agora de noite, quando ela reativou essas páginas, o navegaki voltou.
> Está aí a razão de sua filha ter este hijacker no PC. Onde uma das páginas configuradas no Chrome,está baixando o malware e não adianta limpar,sendo que à seguir,ele é acessado novamente.
> Configure o Chrome a abrir o mecanismo de busca da Google. Somente este,e tudo se resolverá!
> Após o ComboFix,teremos que rodar,novamente,a Zoek. Infelizmente!   Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 335764

((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Outras Exclusões ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) 


c:\programdata\Microsoft\Windows\Start -.pol 
c:\programdata\system32 
c:\programdata\system32\1767006096.del 
c:\programdata\system32\752251566.del 
c:\programdata\system32\SafeGuard32.dll 
c:\programdata\system32\SafeGuard64.dll 
c:\programdata\system32\update.zip 
---
---
> Creio estar associado à estas remoções,a solução de seus problemas de conecção
> Foi novidade estes ficheiros estarem causando estas dificuldades.

> Selecione e copie,o conteúdo que está no "Código",para o Bloco de Notas.
> Salve-o,no desktop,com o nome: CFScript << Texto!
Código:
Firefox::
FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - navegaki 

Folder::
c:\users\Marina\AppData\Local\Avg2015 

Driver::
AVGIDSHA
Avgmfx64
Avgrkx64
Avgtdia
> Desabilite,temporariamente,seu antivírus.
> Ps: Não utilizem este script em outra máquina!
> Arraste,o CFScript.txt para o ícone/interior do ComboFix.
> Veja a demonstração!

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

> Atenda à solicitação,que deverá surgir,para rodar o ComboFix.
> Faça o arraste,até surgir essa solicitação! ( janela )
> Caso apareça alguma mensagem para atualizar a ferramenta,clique Sim!
> Concluindo,poste: C:\ComboFix.txt <<

Abs!

_________________
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> O que há de melhor,para desinfectar seu computador!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Não deixem de conhecer!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Tradição em informática!
joram
joram
Administrador
Administrador

Mensagens : 4160
Reputação : 471
Data de inscrição : 26/01/2014
Localização : Rio de Janeiro

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por monica_simone Qua 25 Nov 2015, 16:24

Olá Joram,

Segue o relatório do combo fix: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

O Navegaki ainda está presente no Mozilla e no IE.
No Chrome, ele não está aparecendo.

Abs,
Mônica
monica_simone
monica_simone
Membro
Membro

Mensagens : 70
Reputação : 13
Data de inscrição : 22/12/2014

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por joram Qua 25 Nov 2015, 18:27

/!\ Boa Noite! monica_simone /!\

> Tal como o Chrome,configure todos os navegadores a iniciarem com o motor de busca Google. Apenas este!


> Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] > ( ... by Smeenk )

< [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem] [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >

> Salve-o ao desktop!
> Desabilite seu antivírus!
> Feche seu navegador!
> Para Windows 7,execute Zoek.exe como administrador.

reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /f /v "AutoConfigURL";b
Set Search Settings;firefoxlook;
emptyfolderscheck;delete
resetieproxy;
emptytemp;
shortcutfix;
quickscan;
autoclean;
navegaki;a
navegaki;z
Avgldx64;s
Avgloga;s
Avgdiska;s
ffdefaults;
iedefaults;
emptyFFcache;
AVGIDSDriver;s


> Copie e cole estas informações,que estão em vermelho,no campo da ferramenta.
> Clique "Run Script". 

Zoek.exe is running now. 
Do not start any browser windows, they will be closed automatically. 
Please wait! This window will close when finished. 
A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log
> Surgirão informações,pedindo-lhe que aguarde o surgimento do relatório.
> Ps: Essas informações,podem permanecer estáticas na tela por 30 minutos ou mais.

> Confirme o reboot!

zoek.hta failed by unknown error.
Restart computer, and try again.
> Ps: Ao obter algum erro,reinicie o PC e execute,novamente,a ferramenta.
> Poste o relatório,que estará em C:\zoek-results.txt << 

A+

_________________
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> O que há de melhor,para desinfectar seu computador!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Não deixem de conhecer!
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >> Tradição em informática!
joram
joram
Administrador
Administrador

Mensagens : 4160
Reputação : 471
Data de inscrição : 26/01/2014
Localização : Rio de Janeiro

Ir para o topo Ir para baixo

Remoção de Malware_navegaki.com - Página 2 Empty Re: Remoção de Malware_navegaki.com

Mensagem por Conteúdo patrocinado


Conteúdo patrocinado


Ir para o topo Ir para baixo

Página 2 de 3 Anterior  1, 2, 3  Seguinte

Ir para o topo


 
Permissões neste sub-fórum
Não podes responder a tópicos