Notebook após caso resolvido, mas com novos problemas

Boa noite de novo, após ter meu caso resolvido hoje pelo Joram, o notebook apresenta esses problemas, então abri esse tópico:
1. Não consigo desinstalar nenhum programa, seja pelo Painel de controle, CCleaner ou RevoUninstaller...
2. Ponto de restauração não há mais a opção de 'criar' e os anteriores foram apagados com a solução do caso anterior pelo CTR de Pierre13
3. Pediu para atualizar Java, e quando tento remover o antigo não dá, inclusive, programa JAVARA.exe não extrai para o Desktop: aparece 'cannot create a folder C:\Users\Claudia\AppData\Local\Temp\Rar$Exa0.390. Acesso negado'
4. No Chrome, agora tem hora que diz não está respondendo e a página não carrega....

E agora? Existe algo que possa fazer? Muita memória RAM ou alto processamento, como sei o que não é necessário pois os programas iniciam com o Windows. Preciso de ajuda novamente.....Obrigada

Pode mudar se for de outra área? Grata

/!\ Boa Noite! claudya g /!\

> Seus problemas estão associados a hardware,pelos sintomas apresentados.
> Leve-o a um Técnico para teste e substituição do HD,se for o caso.

A+

Substituir HD? Porquê não me falou antes? O meu note agora após fazer o que vc. orientou, não aceita mais comando nenhum, nem atualizar o Windows eu posso! E parece que tudo aconteceu com o tal CRT ou CTR + Winodows Repair. Antes, era só o problema de travar quando navegava, agora tudo parou de funcionar. Pior é que como designer gráfica preciso do note para meu trabalho....Caramba que decepção

Olá! claudya g

O software estabelece backups que facilmente restaura o Windows,antes do procedimento de reparo.
Em seu notebook existem muitos modos de correções,sem o uso de ferramentas. Procure acioná-las,antes de tudo!

Abs!