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PC dando problemas

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PC dando problemas

Mensagem por luizvilarinho em Seg 18 Maio 2015, 17:12

Esse PC é de minha esposa ela tem até cadastro mas esqueceu, então eu estou enviando um log para verificação.
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 16:55:38, on 18/05/2015
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.17689)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_1_5\bin\fbguard.exe
C:\PROGRA~2\GbPlugin\GbpSv.exe
C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_1_5\bin\fbserver.exe
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\avpui.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
C:\Users\Andreia\Desktop\HijackThis.exe

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: ContentBlockerBrowserHelperObject - {5564CC73-EFA7-4CBF-918A-5CF7FBBFFF4F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\IEExt\ContentBlocker\ie_content_blocker_plugin.dll
O2 - BHO: VirtualKeyboardBrowserHelperObject - {73455575-E40C-433C-9784-C78DC7761455} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Safe Money Plugin - {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\IEExt\OnlineBanking\online_banking_bho.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Advanced SystemCare Browser Protection - {BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6} - C:\PROGRA~2\IObit\SURFIN~1\BROWER~1\ASCPLU~1.DLL
O2 - BHO: G-Buster Browser Defense - {C41A1C0E-EA6C-11D4-B1B8-444553540000} - C:\PROGRAM FILES (X86)\GBPLUGIN\gbieh.dll
O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.355.0\BingExt.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.355.0\BingExt.dll" (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [Firebird] C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_1_5\bin\fbguard.exe -a
O4 - HKCU\..\RunOnce: [FlashPlayerUpdate] C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil32_17_0_0_169_Plugin.exe -update plugin
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIÇO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIÇO DE REDE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIÇO DE REDE')
O8 - Extra context menu item: &Enviar para o OneNote - [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
O8 - Extra context menu item: Adicionar ao Antibanner - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\ie_banner_deny.htm
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
O9 - Extra button: Teclado Virtual - {0C4CC089-D306-440D-9772-464E226F6539} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O9 - Extra button: HP Smart Print - {22CC3EBD-C286-43aa-B8E6-06B115F74162} - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Smart Print\SmartPrintSetup.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: HP Smart Print - {22CC3EBD-C286-43aa-B8E6-06B115F74162} - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Smart Print\SmartPrintSetup.exe
O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra button: Skype Click to Call settings - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Verificação de URLs - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O15 - Trusted Zone: [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
O15 - Trusted Zone: www14.bancobrasil.com.br
O15 - Trusted Zone: www2.bancobrasil.com.br
O15 - Trusted Zone: [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
O15 - Trusted Zone: [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
O18 - Protocol: skypec2c - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O20 - Winlogon Notify: GbPluginBb - C:\Program Files (x86)\GbPlugin\gbieh.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Serviço do Kaspersky Anti-Virus 15.0.0 (AVP15.0.0) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\avp.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Gbp Service (GbpSv) - GAS Tecnologia - C:\PROGRA~2\GbPlugin\GbpSv.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate (LiveUpdateSvc) - IObit - C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @C:\Program Files (x86)\Nero\Update\NASvc.exe,-200 (NAUpdate) - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Nero\Update\NASvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Corel License Validation Service V2 x64, Powered by arvato (PSI_SVC_2_x64) - arvato digital services llc - c:\Program Files\Common Files\Protexis\License Service\PsiService_2.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: TeamViewer 10 (TeamViewer) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 10229 bytes
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Re: PC dando problemas

Mensagem por Power Max em Seg 18 Maio 2015, 22:37

Olá Luiz. Quais problemas este PC está tendo?

Faça o download do < ZHPDiag > < [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]> ( ... de Nicolas Coolman )

Obs: Ao acessar o link acima clique no botão Télécharger referente ao ZHPDiag para baixá-lo, tal como mostra a imagem abaixo:

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

Para instalá-lo e executá-lo corretamente siga as dicas deste artigo:

Tutorial de instalação e execução do aplicativo ZHPDiag

* Assim que ele concluir a sua verificação, copie todo o conteúdo do seu relatório ZHPDiag.txt e poste em sua próxima resposta.
_____________________________________________________________________________

Obs: Caso o relatório do ZHPDiag fique muito grande e não couber na sua resposta, acesse o site Cjoint:
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

Clique no botão Escolher arquivo > Selecione o arquivo do log (relatório) e clique no botão Abrir.

Clique no botão Créer le lien Cjoint

Copie o link que aparecerá ao lado da frase Le lien a été créé e poste este link em sua próxima resposta.

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Re: PC dando problemas

Mensagem por luizvilarinho em Qua 20 Maio 2015, 06:45

Demorei mas vai o relatório.

[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
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Re: PC dando problemas

Mensagem por Power Max em Qua 20 Maio 2015, 10:32

 Sugiro que desinstale a Toolbar Bing (ou BingBar), que é desnecessária.
_____________________________________________________________________________

 Envie este arquivo abaixo para ser analisado no site [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.] e depois poste o link dele aqui para analisarmos:

C:\Users\Andreia\Desktop\produkey_setup.exe
_____________________________________________________________________________

   Selecione e copie todo o texto destacado em vermelho abaixo (começando em script zhpfix e indo até emptyclsid)

script zhpfix
SysRestore
[MD5.4BEFF67C1775D353A16A62347E727874] - (.Microsoft Corporation. - BingBar Service.) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.355.0\BBSvc.exe   [192792] [PID.1460]   =>Toolbar.Bing
O2 - BHO: Bing Bar Helper [64Bits] - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} . (.Microsoft Corporation. - Extensões Cliente Bing.) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.355.0\BingExt.dll   =>Toolbar.Bing
O2 - BHO: ExplorerWnd Helper [64Bits] - {10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814} Chave orfã
O42 - Logiciel: Bing Bar - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {3611CA6C-5FCA-4900-A329-6A118123CCFC}   =>Toolbar.Bing
[HKCU\Software\Baixaki]    
[HKCU\Software\SuperDownloads.com.br]
O43 - CFD: 26/09/2014 - 14:06:55 - [] ----D C:\Program Files (x86)\GUM5532.tmp
O43 - CFD: 12/02/2015 - 11:15:04 - [] ----D C:\ProgramData\boost_interprocess    
O43 - CFD: 27/09/2014 - 13:00:26 - [] ----D C:\ProgramData\LlhHBAl
O43 - CFD: 27/09/2014 - 10:44:47 - [] ----D C:\Users\Andreia\AppData\Local\Meteoroids   =>PUP.Meteoroids
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} [DefaultScope] - (Bing) - [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]    
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {67C334C0-408D-4E6D-B5A7-0ADD6AFFA252} - (Google) - [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
[MD5.9B993BBFF6CE802D35E4AB0A0178560C] [SPRF][12/02/2015] (.No owner - Setup/Uninstall.) -- C:\Users\Andreia\AppData\Roaming\unins000.exe   [815826]
O90 - PUC: "C6AC1163ACF500943A92A6111832CCCF" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{3611CA6C-5FCA-4900-A329-6A118123CCFC}\icon_installer_ico   =>Toolbar.Bing
[MD5.AC1A126967CB9D5EAF9678A05E5A5175] [WIS][25/01/2012] (.Microsoft Corporation - Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\95005b.msi   [475136]   =>Toolbar.Bing
SS - | Auto 25/01/2012 192792 |  (BBSvc) . (.Microsoft Corporation..) - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.355.0\BBSvc.exe   =>Toolbar.Bing
SR - | Demand 25/01/2012 240408 |  (BBUpdate) . (.Microsoft Corporation..) - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.355.0\SeaPort.exe   =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D2CE3E00-F94A-4740-988E-03DC2F38C34F}]   =>Toolbar.Bing^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3611CA6C-5FCA-4900-A329-6A118123CCFC}]   =>Toolbar.Bing^
C:\Users\Andreia\AppData\Local\Meteoroids   =>PUP.Meteoroids^
C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.355.0\BBSvc.exe   =>Toolbar.Bing^
C:\Windows\Installer\95005b.msi   =>Toolbar.Bing^
ShortcutFix
EmptyTemp
EmptyFlash
emptyclsid

_____________________________________________________________________________________________________________

 Vá no menu: Iniciar > Todos os programas > ZHP > Clique com o botão direito do mouse sobre o Zhpfix e escolha a opção de Executar como administrador > Clique em Importação > Clique no botão GO > Clique em Oui > Caso queira que os arquivos da lixeira sejam excluídos clique em Oui novamente > Um relatório aparecerá no bloco de notas.

Copie este relatório e poste em sua próxima resposta juntamente com o link da análise do arquivo no site Virus Total.

Nota: Esse script foi elaborado somente para este computador, de acordo com os arquivos e chaves presentes.

Aos visitantes: Se estiverem com um problema semelhante, não utilizem esse script, pois o uso sem supervisão pode causar danos ao sistema.

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Re: PC dando problemas

Mensagem por luizvilarinho em Qua 20 Maio 2015, 13:49

Analise do arquivo: [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

Rapport de ZHPFix 2015.3.18.4 par Nicolas Coolman, Update du 18/03/2015
Fichier d'export Registre :
Run by Andreia at 20/05/2015 13:48:25
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Ultimate Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Reciclagem vazia (00mn 07s)
Reparação de atalhos do navegador

========== Softwares ==========
ELIMINÉ: Bing Bar

========== Processo memória ==========
ELIMINÉ: Memory Process: C:\Users\Andreia\AppData\Roaming\unins000.exe

========== Chaves do Registo ==========
ELIMINÉ: HKCU\Software\Baixaki
ELIMINÉ: HKCU\Software\SuperDownloads.com.br
ELIMINÉ: SearchScopes :{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
ELIMINÉ: SearchScopes :{67C334C0-408D-4E6D-B5A7-0ADD6AFFA252}

========== Pastas ==========
Nenhuma pasta CLSID local utilizador vazia

========== Ficheiros ==========
ELIMINÉ Temporários windows (278) (22.248.405 octets)
ELIMINÉ Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Restauração Sistema ==========
Ponto de restauro do sistema criado com sucesso


========== Recapitulativo ==========
1 : Processo memória
4 : Chaves do Registo
1 : Pastas
2 : Ficheiros
1 : Softwares
1 : Restauração Sistema


End of clean in 01mn 18s

========== Caminho do ficheiro do relatório ==========
C:\Users\Andreia\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/05/2015 13:48:32 [1258]
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Re: PC dando problemas

Mensagem por Power Max em Qua 20 Maio 2015, 13:55

Você desinstalou a BingBar?

Faltou você postar o link da análise do arquivo no site Virus Total.

Faça também uma nova verificação completa com o ZHPDiag e poste o relatório.

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Re: PC dando problemas

Mensagem por luizvilarinho em Qua 20 Maio 2015, 14:10

Coloquei deve ter sido por eu ter editado, mas vai novamente.

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Re: PC dando problemas

Mensagem por Power Max em Qua 20 Maio 2015, 14:34

Quanto a este arquivo abaixo, se você não o conhece ou não o usa seria bom excluí-lo porque vários antivirus consideraram ele perigoso no teste que você fez no Virus Total:
C:\Users\Andreia\Desktop\produkey_setup.exe
______________________________________________________________

Selecione e copie todo o texto destacado em vermelho abaixo (começando em script zhpfix e indo até emptyclsid)

script zhpfix
SysRestore
O2 - BHO: ExplorerWnd Helper [64Bits] - {10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814} Chave orfã
O43 - CFD: 20/05/2015 - 13:48:16 - [] ----D C:\ProgramData\LlhHBAl
ShortcutFix
EmptyTemp
EmptyFlash
emptyclsid

_____________________________________________________________________________________________________________

Vá no menu: Iniciar > Todos os programas > ZHP > Clique com o botão direito do mouse sobre o Zhpfix e escolha a opção de Executar como administrador > Clique em Importação > Clique no botão GO > Clique em Oui > Caso queira que os arquivos da lixeira sejam excluídos clique em Oui novamente > Um relatório aparecerá no bloco de notas.

Copie este relatório e poste em sua próxima resposta.

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Re: PC dando problemas

Mensagem por luizvilarinho em Qua 20 Maio 2015, 14:53

Rapport de ZHPFix 2015.3.18.4 par Nicolas Coolman, Update du 18/03/2015
Fichier d'export Registre :
Run by Andreia at 20/05/2015 14:52:24
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Ultimate Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Reciclagem vazia (00mn 01s)
Reparação de atalhos do navegador

========== Pastas ==========
Nenhuma pasta CLSID local utilizador vazia

========== Ficheiros ==========
ELIMINÉ Temporários windows (2) (2.946 octets)
ELIMINÉ Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Restauração Sistema ==========
Ponto de restauro do sistema criado com sucesso


========== Recapitulativo ==========
1 : Pastas
2 : Ficheiros
1 : Restauração Sistema


End of clean in 00mn 14s

========== Caminho do ficheiro do relatório ==========
C:\Users\Andreia\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/05/2015 13:48:32 [1340]
C:\Users\Andreia\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 20/05/2015 14:52:25 [858]
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Re: PC dando problemas

Mensagem por Power Max em Qua 20 Maio 2015, 15:01

Baixe o programa Adwcleaner clicando no link abaixo e depois clique no botão Download Now @BleepingComputer:
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

Para executar corretamente o AdwCleaner é só seguir as dicas deste tutorial:

Remova adwares e toolbars maliciosas com o Adwcleaner

* Na sua próxima resposta poste o log (relatório) do Adwcleaner que estará em C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

Ficamos na espera.

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Re: PC dando problemas

Mensagem por luizvilarinho em Qua 20 Maio 2015, 15:26

# AdwCleaner v4.204 - Relatório criado 20/05/2015 às 15:22:51
# Atualizado 12/05/2015 por Xplode
# Base de dados : 2015-05-20.1 [Servidor]
# Sistema operacional : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (x64)
# Usuário : Andreia - ANDREIA-PC
# Executando de : C:\Users\Andreia\Desktop\AdwCleaner.exe
# Opção : Limpar

***** [ Serviços ] *****


***** [ Arquivos / Pastas ] *****


***** [ Tarefas agendadas ] *****


***** [ Atalhos ] *****


***** [ Registro ] *****

Chave Apagado : HKCU\Software\Mozilla\Extends
Chave Apagado : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6}
Chave Apagado : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6}
Chave Apagado : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6}
Chave Apagado : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6}
Chave Apagado : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E35A29A4-6A29-434E-A13A-07190F4183EF}_is1

***** [ Navegadores ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17689


-\\ Mozilla Firefox v38.0.1 (x86 pt-BR)


-\\ Google Chrome v42.0.2311.135

[C:\Users\Andreia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Apagado [Search Provider] : [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
[C:\Users\Andreia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Apagado [Extension] : pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma

-\\ Opera v29.0.1795.60


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1765 bytes] - [20/05/2015 15:21:57]
AdwCleaner[S0].txt - [1659 bytes] - [20/05/2015 15:22:51]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1718 bytes] ##########
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Re: PC dando problemas

Mensagem por Power Max em Qua 20 Maio 2015, 15:31

Baixe o programa Junkware Removal Tool no link abaixo:
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

Para executar corretamente o programa acima é só seguir as dicas deste tutorial:

Tutorial do Junkware Removal Tool

* Na sua próxima resposta poste o log (relatório) do Junkware Removal Tool que estará salvo em sua área de trabalho com o nome de JRT.txt

Ficamos na espera.

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Re: PC dando problemas

Mensagem por luizvilarinho em Qui 21 Maio 2015, 12:41

Segue Log


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.7.6 (05.21.2015:1)
OS: Windows 7 Ultimate x64
Ran by Andreia on 21/05/2015 at 12:21:41,47
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Tasks



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys



~~~ Files



~~~ Folders



~~~ Chrome

Failed to delete: [Folder] C:\Users\Andreia\appdata\local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 21/05/2015 at 12:28:52,81
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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Re: PC dando problemas

Mensagem por Power Max em Qui 21 Maio 2015, 12:54

Desative temporariamente seu antivírus para evitar conflitos.

* Acesse este link abaixo e clique no primeiro botão da esquerda que é o botão Download Zoek.exe:
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

Salve-o no Desktop (Área de Trabalho).

Para executá-lo corretamente siga as dicas deste tutorial:

Exclua adwares e outras ameaças de seu PC e browsers com o aplicativo Zoek

* Assim que ele concluir a limpeza dos problemas acesse o log (relatório) do Zoek que estará em C:\zoek-results.txt e copie todo seu conteúdo e poste em sua próxima resposta.

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Re: PC dando problemas

Mensagem por luizvilarinho em Qui 21 Maio 2015, 14:45

O zoek não roda, como de outras vezes esses PCs meus não mais rodar ele. Tem algum outro?
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Re: PC dando problemas

Mensagem por Power Max em Qui 21 Maio 2015, 14:55

Faça o download do < ZHPCleaner > < [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]> ( ... de Nicolas Coolman )

Obs: Ao acessar o link acima clique no botão Télécharger referente ao ZHPCleaner para baixá-lo, tal como mostra a imagem abaixo:

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

Para executá-lo corretamente siga as dicas desta postagem:

Tutorial completo do ZHPCleaner

Após a utilização dele, copie todo o conteúdo do seu relatório ZHPCleaner.txt e poste em sua próxima resposta.

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Re: PC dando problemas

Mensagem por luizvilarinho em Qui 21 Maio 2015, 15:25

~ ZHPCleaner v2015.5.20.247 by Nicolas Coolman (2015\05\20)
~ Run by Andreia (Administrator) (21/05/2015 15:13:26)
~ Forum : [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
~ Facebook : [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
~ State version : Version OK
~ Type : Scanner
~ Report : C:\Users\Andreia\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\Andreia\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
~ Windows 7, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)


---\\ Serviços (0)
~ Nenhum ítem malicioso foi encontrado.


---\\ Navegadores de Internet (0)
~ Nenhum ítem malicioso foi encontrado.


---\\ Arquivo hosts (0)
~ Nenhum ítem malicioso foi encontrado.


---\\ Tarefas automáticas agendadas. (0)
~ Nenhum ítem malicioso foi encontrado.


---\\ Explorer ( Arquivos, Pastas) (0)
~ Nenhum ítem malicioso foi encontrado.


---\\ Registro ( Chaves, Valores, Dados ) (0)
~ Nenhum ítem malicioso foi encontrado.


---\\ Resultado de reparação
~ Eventuais reparações feita


---\\ Estatísticas
~ Items scan : 76563
~ Items encontrado : 0
~ items cancelados : 0
~ Items réparo : 0


End of clean at 15:21:51
===================
ZHPCleaner-[S]-21052015-15_21_51.txt
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Re: PC dando problemas

Mensagem por Power Max em Qui 21 Maio 2015, 15:27

como está o PC?

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Re: PC dando problemas

Mensagem por luizvilarinho em Qui 21 Maio 2015, 15:29

Vou observar e depois posto, como se recupera o login e senha de uso aqui?
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Re: PC dando problemas

Mensagem por Power Max em Qui 21 Maio 2015, 15:33

luizvilarinho escreveu:Vou observar e depois posto
Ok, ficamos no aguardo.
__________________________________________________

como se recupera o login e senha de uso aqui?
Para isso, a pessoa deve acessar o link abaixo e clica na opção Esqueci minha senha:
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

Aí é só ir seguindo os passos que o Fórum vai lhe passando.

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Re: PC dando problemas

Mensagem por luizvilarinho em Qui 21 Maio 2015, 15:41

Finalizando esse atendimento digo que o PC está perfeito, finalizemos o tópico.
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Re: PC dando problemas

Mensagem por Power Max em Qui 21 Maio 2015, 15:52

isso aí! Fico feliz que o problema tenha sido resolvido.

Só para finalizar siga estes tutoriais abaixo, por gentileza:

Excluindo erros e otimizando seu PC com o CCleaner

Elimine arquivos inúteis de seu PC com o PureRa
_______________________________________________________________________________________________________________________

Para remover os programas usados na limpeza deste PC e criar um novo ponto de restauração seguro e sem problemas, utilize o DelFix seguindo as dicas deste tutorial.
_______________________________________________________________________________________________________________________

Foi um prazer ajudar. Conte sempre conosco!

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Re: PC dando problemas

Mensagem por Power Max em Qui 21 Maio 2015, 15:52

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

< Cartilha de Segurança > << Link!

> Leia as várias dicas que estão contidas na Cartilha de Segurança e fique livre de infecções.

CASO RESOLVIDO

> Necessitando nova verificação para este computador, basta abrir um Novo Tópico" e relatar o problema.

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Re: PC dando problemas

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