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Notebook com problema

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Re: Notebook com problema

Mensagem por Power Max em Sex 06 Fev 2015, 11:31

Desative temporariamente seu antivírus para evitar conflitos.

*Clique com o botão direito do mouse no Zoek.exe e selecione [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

* Selecione e copie todo este texto destacado em vermelho abaixo e cole-o no espaço em branco do Zoek:

createsrpoint;
emptyfolderscheck;delete
filmes;z
fotos;z
zeca baleiro;z
2014-03-09;z


*Clique [Run Script]

*Durante o scan uma mensagem parecida com esta abaixo mostrando o progresso do escaneamento será apresentada. Aguarde o término...pode demorar!

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

*Caso a reinicialização do PC seja solicitada, clique [OK]

* Poste o log do Zoek que estará em C:\zoek-results.txt em sua próxima resposta.

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Re: Notebook com problema

Mensagem por Daniarruda em Sex 06 Fev 2015, 12:12

segue o log


Zoek.exe v5.0.0.0 Updated 06-February-2015
Tool run by Daniele on 06/02/2015 at 12:01:03,94.
Microsoft Windows 8.1 Single Language 6.3.9600 x64
Running in: Normal Mode Internet Access Detected
Launched: C:\Users\Daniele\Downloads\zoek.exe [Scan all users] [Script inserted]

==== Older Logs ======================

C:\zoek-results2015-01-29-152710.log 25443 bytes

==== System Restore Info ======================

06/02/2015 12:04:46 Zoek.exe System Restore Point Created Succesfully.

==== Folders Found ======================

2012-11-26 02:37:49 2015-02-05 01:50:02 -------- d-----w- C:\Users\Daniele\Desktop\fotos\filmes
2015-02-05 01:50:58 2015-02-05 01:51:21 -------- d-----w- C:\Users\Daniele\Pictures\fotos filmes
2014-06-01 16:31:38 2015-02-03 00:05:04 -------- d-----w- C:\Users\Daniele\Videos\filmes Dani
2012-10-06 02:20:11 2014-11-23 01:19:14 -------- d-----w- C:\Users\Daniele\Videos\filmes e coisas do tipo
2014-03-04 21:04:06 2015-02-05 14:38:47 -------- d-----w- C:\Users\Daniele\Desktop\fotos
2011-04-04 23:40:42 2014-06-11 08:00:21 -------- d-----w- C:\Users\Daniele\Desktop\fotos\fotos
2015-01-19 02:35:56 2015-01-23 01:07:32 -------- d-----w- C:\Users\Daniele\Documents\EVENTO 3 BOARD GAME DAY\3 board game day FOTOS
2013-06-06 19:51:42 2014-06-07 05:02:03 -------- d-----w- C:\Users\Daniele\Documents\Izabel\fotos Izabel
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2015-02-05 01:50:58 2015-02-05 01:51:21 -------- d-----w- C:\Users\Daniele\Pictures\fotos filmes
2015-02-05 01:52:29 2015-02-05 01:53:51 -------- d-----w- C:\Users\Daniele\Pictures\fotos pessoais
2014-07-08 23:39:53 2014-07-09 00:31:17 -------- d-----w- C:\Users\Daniele\Pictures\fotos revelar
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2011-04-21 22:23:34 2014-06-07 07:36:53 -------- d-----w- C:\Users\Daniele\Pictures\fotos pessoais\Imagem2\fotos taiane
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==== Files Found ======================


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File Version: ------
Product Name: ------
Copyright: ------
Original Filename: ------
File type: ----a-w-
File size: 157355
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Modified time: 2012-11-25 20:31:10
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SHA1: F8F5E7CE2E77B432705D622D46FB6D9A6C4B4F6A


--- C:\Users\Daniele\Pictures\xx\Favoritos\• Anahi-Fotos.org - Parte de AnahiGiovanna.org - Shoot Terra.url ---
Company: ------
File Description: ------
File Version: ------
Product Name: ------
Copyright: ------
Original Filename: ------
File type: ----a-w-
File size: 178
Created time: 2011-04-21 21:48:17
Modified time: 2008-10-21 20:19:26
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SHA1: 1FBC2ACCB460A6B2A1CE4FF915F5F0A63D154BB0


==== Firefox Extensions Registry ======================

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Mozilla\Firefox\Extensions]
"wrc@avast.com"="C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\FF" [04/02/2015 15:30]

==== C:\zoek_backup content ======================

C:\zoek_backup (files=519 folders=69 32224248 bytes)

==== EOF on 06/02/2015 at 12:12:23,09 ======================
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Re: Notebook com problema

Mensagem por Power Max em Sex 06 Fev 2015, 12:24

Há duas pastas com o nome fotos. Qual destas abaixo você quer excluir?

C:\Users\Daniele\Desktop\fotos
C:\Users\Daniele\Desktop\fotos\fotos

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Re: Notebook com problema

Mensagem por Daniarruda em Dom 15 Fev 2015, 19:29

oi, desculpa a demora.
A desktop/fotos/fotos é a pasta corrompida.
A pasta desktop/fotos estava no meu desktop, ai realoquei as pastas corrompidas para essa pasta no desktop.
Uma outra dúvida, gostaria de remover o pacote adobe do meu computador, mas não dá para desinstalar indo pelo painel de controle - programas e recursos.
Algum dos programas usados consegue fazer a remoção?

Na verdade excluir as duas
pois uma tá armazenada dentro da outra.
Queria saber também como posso excluir o pacote adobe do meu computador, vez que indo pelo painel de controle - programas e recursos não consigo deletá-los..
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Re: Notebook com problema

Mensagem por Power Max em Dom 15 Fev 2015, 21:16

Smile Oi Dani.

 Desative temporariamente seu antivírus para evitar conflitos.

*Clique com o botão direito do mouse no Zoek.exe e selecione [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

* Selecione e copie todo este texto destacado em vermelho abaixo e cole-o no espaço em branco do Zoek:

createsrpoint;
C:\Users\Daniele\Desktop\fotos;fs
emptyalltemp;
emptyfolderscheck;delete
filmes;z
fotos;z
zeca baleiro;z
2014-03-09;z


*Clique [Run Script]

*Durante o scan uma mensagem parecida com esta abaixo mostrando o progresso do escaneamento será apresentada. Aguarde o término...pode demorar!

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

*Caso a reinicialização do PC seja solicitada, clique [OK]

* Poste o log do Zoek que estará em C:\zoek-results.txt em sua próxima resposta.
_____________________________________________________________________________

Daniarruda escreveu:Queria saber também como posso excluir o pacote adobe do meu computador, vez que indo pelo painel de controle - programas e recursos não consigo deletá-los..
 Baixe o programa IObit Uninstaller acessando este link abaixo e clicando no botão Free Download:
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

Para usar corretamente o IObit Uninstaller siga as dicas deste tutorial:

Aprenda fazer a desinstalação de qualquer programa por completo

Seguindo as dicas do tutorial acima, use o IObit Uninstaller para desinstalar o Baidu.

OBS: Caso não seja possível fazer a remoção dele no modo normal do Windows, inicie o PC em Modo Seguro (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver iniciando e escolhendo a opção Modo Seguro com rede (ou Modo seguro). Quando o PC estiver em modo seguro com rede faça a remoção do Baidu com o IObit Uninstaller como é mostrado no tutorial acima.

Depois disto nos diga se o programa foi removido.

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Re: Notebook com problema

Mensagem por Daniarruda em Seg 16 Fev 2015, 15:08

infelizmente o Zoek não está rodando de maneira alguma, até fiz novamente o download para ver se funcionada e mesmo assim não funcionou Crying or Very sad Crying or Very sad
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Re: Notebook com problema

Mensagem por Power Max em Seg 16 Fev 2015, 15:11

Faça o download do OTL (by OldTimer), e salve na sua área de trabalho (Desktop):
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

Clique com o direito sobre o arquivo OTL.exe, depois clique em [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

Selecione todo este texto destacado em vermelho abaixo, clique com o botão direito do mouse sobre a seleção e escolha a opção Copiar:

:Commands
[createrestorepoint]
:Services
:Processes
KILLALLPROCESSES
:Files
C:\Users\Daniele\Desktop\fotos
:Commands
[Reboot]


Clique com o botão direito do mouse sobre o OTL.exe e escolha a opção Executar como administrador.

Clique com o botão direito do mouse em qualquer parte branca, da sessão Exames Personalizados/Correções e escolha a opção Colar

Feche TODAS as janelas (deixando aberto só o próprio OTL).

Clique no botão [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

O programa executará o script e reiniciará o seu computador.
Quando o Windows for carregado, o OTL será executado automaticamente. Permita a sua execução.
Um bloco de notas será aberto, contendo algumas informações.
Copie TODO o conteúdo deste bloco de notas e cole na sua resposta.

Uma cópia deste log ficará armazenado na pasta C:\_OTL\MovedFiles com o nome no seguinte formato data_hora.log.

Exemplo: 03142010_145545.log

Nota: Esse script foi elaborado somente para este computador, de acordo com os arquivos e chaves presentes.

Aos visitantes: Se estiverem com um problema semelhante, não utilizem esse script, pois o uso sem supervisão pode causar danos ao sistema.


Última edição por Power Max em Seg 16 Fev 2015, 18:08, editado 1 vez(es)

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Re: Notebook com problema

Mensagem por Daniarruda em Seg 16 Fev 2015, 18:04

Funcionou :rindo_ate_agor
segue o log

-
========== COMMANDS ==========
Restore point Set: OTL Restore Point
========== SERVICES/DRIVERS ==========
========== PROCESSES ==========
All processes killed
========== FILES ==========
C:\Users\Daniele\Desktop\fotos\zeca baleiro folder moved successfully.
C:\Users\Daniele\Desktop\fotos\fotos folder moved successfully.
C:\Users\Daniele\Desktop\fotos\filmes folder moved successfully.
C:\Users\Daniele\Desktop\fotos\2014-03-09 folder moved successfully.
C:\Users\Daniele\Desktop\fotos folder moved successfully.
========== COMMANDS ==========

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 02162015_175651

Files\Folders moved on Reboot...

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...
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Re: Notebook com problema

Mensagem por Daniarruda em Seg 16 Fev 2015, 18:05

Agora farei o procedimento para desinstalar o pacote adobe.
Uma dúvida.. fazendo esse procedimento, eu consigo reinstalar ele?
Pois todos os programas estão apresentando erro e não abrem.
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Re: Notebook com problema

Mensagem por Power Max em Seg 16 Fev 2015, 18:07

Provavelmente desinstalando e reinstalando eles devem funcionar corretamente. Faça isto e depois nos diga se resolveu.

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Re: Notebook com problema

Mensagem por Daniarruda em Seg 16 Fev 2015, 19:56

tudo certinho, só vi que uma pasta da Adobe não removeu, deu como corrompida [mesmo caso de antes]
ai movi ela para o desktop igual fiz com as outras que estavam corrompidas.
Consigo excluir ela usando o mesmo esquema para excluir as pastas que estavam com problema?
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Re: Notebook com problema

Mensagem por Power Max em Seg 16 Fev 2015, 19:57

Qual é o nome exato desta pasta?

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Re: Notebook com problema

Mensagem por Daniarruda em Seg 16 Fev 2015, 20:00

Adobe
e está no desktop
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Re: Notebook com problema

Mensagem por Power Max em Seg 16 Fev 2015, 20:26

Faça o download do SystemLook.exe no endereço abaixo e salve no seu Desktop (área de trabalho):

[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.] (versão 64 bits)

*** Clique com o direito sobre o arquivo SystemLook.exe, depois clique em [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

Após abrir o SystemLook.exe, selecione e copie todo este texto destacado em vermelho abaixo:

:folderfind
Adobe


Cole o texto que você acabou de copiar na caixa de texto do SystemLook.

Clique no botão Look e ao fim do exame um log (relatório) se abrirá. Ele é salvo como SystemLook.txt no Desktop.

Selecione, copie e cole o conteúdo deste log na sua próxima resposta.

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Re: Notebook com problema

Mensagem por Daniarruda em Seg 16 Fev 2015, 20:30

o log -

SystemLook 30.07.11 by jpshortstuff
Log created at 20:29 on 16/02/2015 by Daniele
Administrator - Elevation successful

========== folderfind ==========

Searching for "Adobe"
C:\Program Files\Common Files\Adobe d------ [05:33 10/06/2014]
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe d------ [01:05 11/06/2014]
C:\ProgramData\Adobe d------ [05:33 10/06/2014]
C:\Users\All Users\Adobe d------ [05:33 10/06/2014]
C:\Users\Daniele\AppData\Local\Adobe d------ [05:34 10/06/2014]
C:\Users\Daniele\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Virtualized\C\Users\Daniele\AppData\Local\Adobe d------ [23:54 03/02/2015]
C:\Users\Daniele\AppData\LocalLow\Adobe d------ [03:31 11/06/2014]
C:\Users\Daniele\AppData\Roaming\Adobe d------ [02:07 27/05/2014]
C:\Users\Daniele\Desktop\Adobe d------ [01:12 11/06/2014]
C:\Users\Daniele\Documents\Adobe d------ [03:29 11/06/2014]
C:\Users\Public\Documents\Adobe d------ [03:34 11/06/2014]
C:\Users\Todos os Usuários\Adobe d------ [05:33 10/06/2014]
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\Adobe d------ [06:42 22/06/2014]

-= EOF =-
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Re: Notebook com problema

Mensagem por Daniarruda em Seg 16 Fev 2015, 20:31

a Adobe na pasta Documents estou excluindo agora, era um backup..
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Re: Notebook com problema

Mensagem por Power Max em Seg 16 Fev 2015, 20:34

Clique com o direito sobre o arquivo OTL.exe, depois clique em [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

Selecione todo este texto destacado em vermelho abaixo, clique com o botão direito do mouse sobre a seleção e escolha a opção Copiar:

:Commands
[createrestorepoint]
:Services
:Processes
KILLALLPROCESSES
:Files
C:\Users\Daniele\Desktop\Adobe
:Commands
[Reboot]


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Re: Notebook com problema

Mensagem por Daniarruda em Seg 16 Fev 2015, 20:42

o log
-
========== COMMANDS ==========
Restore point Set: OTL Restore Point
========== SERVICES/DRIVERS ==========
========== PROCESSES ==========
All processes killed
========== FILES ==========
C:\Users\Daniele\Desktop\Adobe\Adobe Illustrator CS6\Support Files\Contents\Windows\AMT folder moved successfully.
C:\Users\Daniele\Desktop\Adobe\Adobe Illustrator CS6\Support Files\Contents\Windows folder moved successfully.
C:\Users\Daniele\Desktop\Adobe\Adobe Illustrator CS6\Support Files\Contents folder moved successfully.
C:\Users\Daniele\Desktop\Adobe\Adobe Illustrator CS6\Support Files folder moved successfully.
C:\Users\Daniele\Desktop\Adobe\Adobe Illustrator CS6 folder moved successfully.
C:\Users\Daniele\Desktop\Adobe\Acrobat 10.0\Resource\CMap folder moved successfully.
C:\Users\Daniele\Desktop\Adobe\Acrobat 10.0\Resource folder moved successfully.
C:\Users\Daniele\Desktop\Adobe\Acrobat 10.0 folder moved successfully.
C:\Users\Daniele\Desktop\Adobe folder moved successfully.
========== COMMANDS ==========

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 02162015_203544

Files\Folders moved on Reboot...

PendingFileRenameOperations files...

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Re: Notebook com problema

Mensagem por Power Max em Seg 16 Fev 2015, 20:44

Os problemas foram resolvidos? Se tiver resolvido, faça o seguinte:

Só para finalizar siga estes tutoriais abaixo, por gentileza:

Excluindo erros e otimizando seu PC com o CCleaner

Elimine arquivos inúteis de seu PC com o PureRa
_______________________________________________________________________________________________________________________

Para remover os programas usados na limpeza deste PC e criar um novo ponto de restauração seguro e sem problemas, utilize o DelFix seguindo as dicas deste tutorial.
_______________________________________________________________________________________________________________________

Foi um prazer ajudar. Conte sempre conosco!

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Re: Notebook com problema

Mensagem por Daniarruda em Seg 16 Fev 2015, 21:11

Aparentemente tudo foi resolvi.
Já fiz os passos indicados na última postagem.
Muito obrigada pela ajuda Very Happy
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Re: Notebook com problema

Mensagem por Power Max em Seg 16 Fev 2015, 21:14

CASO RESOLVIDO

Necessitando nova verificação para este computador, basta abrir um Novo Tópico e relatar o problema.

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Re: Notebook com problema

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