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PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

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PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por suca em Ter 04 Nov 2014, 16:51

Meu notebook está travando muito e também não consegue atualizar o antivirus.
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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por joram em Ter 04 Nov 2014, 17:54

Boa Tarde! suca

< [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.] >

> Poste o log do HijackThis,segundo a Regra <2.0>.

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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por suca em Ter 04 Nov 2014, 20:25

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 19:25:16, on 04/11/2014
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v10.0 (10.00.9200.17116)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\avpui.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Settings\sSettings.exe
C:\Program Files (x86)\Easy Speed Check\easyspeedcheck.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Side Sync\SideSync.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Side Sync\adb.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\klwtblfs.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Users\Suélen\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: Lync Click to Call BHO - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O2 - BHO: ContentBlockerBrowserHelperObject - {5564CC73-EFA7-4CBF-918A-5CF7FBBFFF4F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\IEExt\ContentBlocker\ie_content_blocker_plugin.dll
O2 - BHO: VirtualKeyboardBrowserHelperObject - {73455575-E40C-433C-9784-C78DC7761455} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O2 - BHO: Safe Money Plugin - {9E6D0D23-3D72-4A94-AE1F-2D167624E3D9} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\IEExt\OnlineBanking\online_banking_bho.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper - {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\GROOVEEX.DLL
O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl10] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer_For_P2G8] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go8\CLMLSvc_P2G8.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CLVirtualDrive] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go8\VirtualDrive.exe" /R
O4 - HKLM\..\Run: [KiesTrayAgent] C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ConvertAd] C:\Users\Suélen\AppData\Local\ConvertAd\ConvertAd.exe
O4 - HKCU\..\Run: [EasySpeedCheck] C:\Program Files (x86)\Easy Speed Check\easyspeedcheck.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [BtvStack] "C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\BtvStack.exe"
O8 - Extra context menu item: &Enviar para o OneNote - [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
O8 - Extra context menu item: Adicionar ao Antibanner - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\ie_banner_deny.htm
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]
O9 - Extra button: Teclado Virtual - {0C4CC089-D306-440D-9772-464E226F6539} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\IEExt\VirtualKeyboard\ie_virtual_keyboard_plugin.dll
O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Clique para Telefonar do Lync - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Clique para Telefonar do Lync - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O9 - Extra button: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra button: Verificação de URLs - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\IEExt\UrlAdvisor\klwtbbho.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: osf - {D924BDC6-C83A-4BD5-90D0-095128A113D1} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\MSOSB.DLL
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807583E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe Active File Monitor V11 (AdobeActiveFileMonitor11.0) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Adobe\Elements 11 Organizer\PhotoshopElementsFileAgent.exe
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AtherosSvc - Qualcomm Atheros Commnucations - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\adminservice.exe
O23 - Service: Serviço do Kaspersky Anti-Virus 15.0.0 (AVP15.0.0) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 15.0.0\avp.exe
O23 - Service: BackupEncondingKernel.exe - Unknown owner - C:\Users\Suélen\AppData\Local\BackupEncondingKernel\BackupEncondingKernel.exe
O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\windows\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
O23 - Service: DebuggerRawSamba - Unknown owner - C:\windows\SysWOW64\DebuggerRawSamba\DebuggerRawSamba.exe
O23 - Service: Easy Launcher - Samsung Electronics CO., LTD. - C:\Program Files (x86)\Samsung\Settings\CmdServer\EasyLauncher.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: fyxKObWsGW - Small Island Development - C:\ProgramData\tEffDwhPI\fyxKObWsGW.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Intel(R) Integrated Clock Controller Service - Intel(R) ICCS (ICCS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Integrated Clock Controller Service\ICCProxy.exe
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\HeciServer.exe
O23 - Service: Intel(R) Capability Licensing Service TCP IP Interface - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\iCLS Client\SocketHeciServer.exe
O23 - Service: Intel(R) ME Service - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\FWService\IntelMeFWService.exe
O23 - Service: Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service (jhi_service) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\DAL\jhi_service.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: VO Service component (servervo) - Unknown owner - C:\Users\Suélen\AppData\Roaming\VOPackage\VOsrv.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: SW Update Service (SWUpdateService) - Samsung Electronics CO., LTD. - C:\ProgramData\Samsung\SW Update Service\SWMAgent.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
O23 - Service: ZAtheros Bt and Wlan Coex Agent - Atheros - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\Ath_CoexAgent.exe

--
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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por joram em Ter 04 Nov 2014, 20:48

Boa Noite! suca

> Baixe: < [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.] > ( ... par Xplode )
>
> Ou daqui: < AdwCleaner >
> Ao acessar,clique em "Download Now".
>
> Salve-o no desktop!

< [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.] >

> Clique direito em adwcleaner.exe,e escolha sua execução como administrador.

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Ps: Dê início ao scan,clicando em "Examinar". 

< [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.] >

> Ao concluir,clique "Limpar" >> Ok >> Ok >> Ok.
> Copie o log ou clique "Relatório".
> Poste: < C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt > 

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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por suca em Ter 04 Nov 2014, 21:11

# AdwCleaner v3.311 - Relatório criado 04/11/2014 às 20:56:09
# Atualizado 30/09/2014 por Xplode
# Sistema Operacional : Windows 8 Single Language (64 bits)
# Usuário : Suélen - FAMÍLIA
# Executando de : C:\Users\Suélen\Desktop\AdwCleaner.exe
# Opção : Limpar

***** [ Serviços ] *****

Serviço Deletada : servervo

***** [ Arquivos / Pastas ] *****

Pasta Deletada : C:\TVWizard
Pasta Deletada : C:\ProgramData\baidu
Pasta Deletada : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
Pasta Deletada : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PepperZip
Pasta Deletada : C:\Program Files (x86)\baidu
Pasta Deletada : C:\Program Files (x86)\Easy Speed Check
Pasta Deletada : C:\Program Files (x86)\PepperZip
Pasta Deletada : C:\Program Files (x86)\Probit Software
Pasta Deletada : C:\Program Files (x86)\SupTab
Pasta Deletada : C:\Users\Public\Documents\baidu
Pasta Deletada : C:\Users\Suélen\AppData\Local\ConvertAd
Pasta Deletada : C:\Users\Suélen\AppData\Local\DownloadGuide
Pasta Deletada : C:\Users\Suélen\AppData\Local\TVWizard
Pasta Deletada : C:\Users\Suélen\AppData\Local\Genesis_10240113
Pasta Deletada : C:\Users\Suélen\AppData\Roaming\AnyProtectEx
Pasta Deletada : C:\Users\Suélen\AppData\Roaming\baidu
Pasta Deletada : C:\Users\Suélen\AppData\Roaming\Probit Software
Pasta Deletada : C:\Users\Suélen\AppData\Roaming\VOPackage
Pasta Deletada : C:\Users\Suélen\AppData\Roaming\WebExtend
Arquivo Deletada : C:\Users\Suélen\Desktop\Continue Live Installation.lnk
Arquivo Deletada : C:\Users\Suélen\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wojbrh3l.default\searchplugins\Web Search.xml
Arquivo Deletada : C:\Users\Suélen\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wojbrh3l.default\user.js
Arquivo Deletada : C:\Users\Suélen\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
Arquivo Deletada : C:\Users\Suélen\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal

***** [ Tarefas ] *****

Tarefa Deletedo : APSnotifierPP1
Tarefa Deletedo : APSnotifierPP2
Tarefa Deletedo : APSnotifierPP3
Tarefa Deletedo : LaunchSignup

***** [ Atalhos ] *****


***** [ Registro ] *****

Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dghncoeocefmhkhiphdgikkamjeglbfh
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma
Chave Deletedo : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma
Chave Deletedo : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\superfish.com
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\secman.DLL
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\secman.OutlookSecurityManager.1
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SnapDo_RASAPI32
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SnapDo_RASMANCS
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WajamInternetEnhancer_RASAPI32
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WajamInternetEnhancer_RASMANCS
Chave Deletedo : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WindowsMangerProtect
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{CCB24E92-62C4-4C53-95D2-65F9EED476BC}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{62155D33-3CE2-401E-8967-5A270628A3D5}
Chave Deletedo : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Chave Deletedo : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{3BD44F0E-0596-4008-AEE0-45D47E3A8F0E}
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Valor Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Chave Deletedo : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Chave Deletedo : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CCB24E92-62C4-4C53-95D2-65F9EED476BC}
Chave Deletedo : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E5A7A645-8318-4895-B85C-EDC606B80DB6}
Chave Deletedo : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
Chave Deletedo : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8FFE}
Valor Deletedo : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Chave Deletedo : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Chave Deletedo : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{62155D33-3CE2-401E-8967-5A270628A3D5}
Chave Deletedo : HKCU\Software\AnyProtect
Chave Deletedo : HKCU\Software\genesis
Chave Deletedo : HKCU\Software\InstallCore
Chave Deletedo : HKCU\Software\SmartBar
Chave Deletedo : HKCU\Software\SupHpUISoft
Chave Deletedo : HKCU\Software\TutoTag
Chave Deletedo : HKCU\Software\AppDataLow\Software\BlockAndSurf
Chave Deletedo : HKCU\Software\AppDataLow\Software\DynConIE
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\omiga-plusSoftware
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\SupDp
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\supWindowsMangerProtect
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Upt
Chave Deletedo : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\VOPackage
Chave Deletedo : [x64] HKLM\SOFTWARE\Upt
Chave Deletedo : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\649A52D257CA5DB4EAAE8BA9EB23E467

***** [ Navegadores ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.17116

Configurações Restauradas : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Configurações Restauradas : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Configurações Restauradas : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Configurações Restauradas : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Bar]
Configurações Restauradas : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Configurações Restauradas : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Configurações Restauradas : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Configurações Restauradas : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Configurações Restauradas : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL]
Configurações Restauradas : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [SearchAssistant]
Configurações Restauradas : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]
Configurações Restauradas : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Configurações Restauradas : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Configurações Restauradas : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Configurações Restauradas : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

-\\ Mozilla Firefox v32.0.3 (x86 pt-BR)

[ Arquivo : C:\Users\Suélen\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\wojbrh3l.default\prefs.js ]

Linha deletada : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search The Web");
Linha deletada : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Search The Web");
Linha deletada : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.mystart.com/?pr=vmn&id=mystarttb&v=5_4&ent=hp_5108&src=5108");
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.DockingPositionDown", false);
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarDisabled", false);
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarStateMinimaized", false);
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.Visibility", false);
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.backPageCapacity", 3);
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.backPageCounter", 0);
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.backPageDay", 25);
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.backPageLastEvent", "1414100266882");
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.backPageMinInterval", 15);
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.barcodeid", "34887");
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.countryiso", "br");
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.downloadprovider", "snapdogoblidooyb");
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.fromautoupdate", "false");
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.installationid", "b2536cc5-30ab-1341-ab81-b8ee12c394f4");
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.installdate", "25/10/2014");
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.iswinxp", "false");
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.keepAliveLastevent", "1414273064");
Linha deletada : user_pref("extensions.helperbar.publisher", "snapdogoblidooyb");

-\\ Google Chrome v38.0.2125.111

[ Arquivo : C:\Users\Suélen\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [12933 octets] - [04/11/2014 20:53:21]
AdwCleaner[S0].txt - [9744 octets] - [04/11/2014 20:56:09]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [9804 octets] ##########
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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por joram em Ter 04 Nov 2014, 21:13

Boa Noite! suca

> Baixe: < [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.] > ( ... by Oleg N. Scherbakov )
> Salve-o no desktop!
> Desabilite seu antivírus!
> Para Windows 7,clique direito em JRT.exe e execute-o ... 

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Aguarde a conclusão e poste o relatório. ( JRT.txt )

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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por suca em Ter 04 Nov 2014, 21:39

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.3.5 (10.31.2014:1)
OS: Windows 8 Single Language x64
Ran by Su‚len on 04/11/2014 at 21:34:43,32
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values

Successfully deleted: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\convertad



~~~ Registry Keys



~~~ Files

Successfully deleted: [File] C:\windows\prefetch\HAO123.1.0.0.1111.EXE-9C3FA789.pf
Successfully deleted: [File] C:\windows\prefetch\SPEEDCHECKER.EXE-944B64EF.pf



~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\baidu security"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\Su‚len\AppData\Roaming\baidu security"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Program Files (x86)\baidu security"



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 04/11/2014 at 21:37:58,90
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por joram em Ter 04 Nov 2014, 21:46

Boa Noite! suca

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Abra a ferramenta AdwCleaner e clique em "Desinstalar".
> Confirme a solicitação!
>
> Baixe: < Adware Removal Tool > ( ... by techsupportall.com )
> Salve-a no desktop!

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Execute o arquivo Adware-Removal-Tool-v3.9.1.exe <<

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Dê início a verificação,clicando em Scan.

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Ao concluir seu prescan,clique OK.
> Ps: Cada guia irá mostrar o que será removido!

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Clique "Next" >> Aguarde!

< Computador >> Windows (C:) >> Program Files >> Adware-Removal-Tool >> Reports >> Repair_Logs_2014_11_dia_h_min_seg.txt <<

> Poste o relatório! 

Abs!
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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por suca em Ter 04 Nov 2014, 22:39

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

Adware Removal Tool v3.9
Time: 2014_11_04_22_30_21
OS: Windows 8 - 64 Bit
Account Name: Suélen
U0L0S15

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ Repair Logs \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

Deleted - File - C:\program files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\omiga-plus.xml
Deleted - RegistryValueData - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{2A0F3D1B-0909-4FF4-B272-609CCE6054E7}:dllname
Deleted - RegistryValueData - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{2A0F3D1B-0909-4FF4-B272-609CCE6054E7}:masterclsid
Deleted - RegistryValueData - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}:dllname
Deleted - RegistryValueData - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{472734EA-242A-422B-ADF8-83D1E48CC825}:dllname
Deleted - RegistryValueData - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}:dllname
Deleted - RegistryValueData - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}:dllname
Deleted - RegistryValueData - HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\Audio\PolicyConfig\PropertyStore\27e294f_0:
Deleted - RegistryValueData - HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\Audio\PolicyConfig\PropertyStore\c7d2ba98_0:
Deleted - RegistryValue - HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION:snapdo.exe
Deleted - RegistryKey - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility:{2A0F3D1B-0909-4FF4-B272-609CCE6054E7}
Deleted - RegistryKey - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility:{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
Deleted - RegistryKey - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility:{472734EA-242A-422B-ADF8-83D1E48CC825}
Deleted - RegistryKey - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility:{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
Deleted - RegistryKey - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility:{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}

\\ Finished
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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por joram em Ter 04 Nov 2014, 22:44

Boa Noite! suca

> Baixe: < Malwarebytes >

> Instale o antimalware,com duplo-clique em seu executável! ( mbam-setup.exe )

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.] 

> Desmarque a caixa: "Ativar trial gratuito do Malwarebytes Anti-Malware PRO"
> Marque as checkbox:

<1> Atualizar Malwarebytes Anti-Malware
<2> Executar Malwarebytes Anti-Malware

> Clique em "Concluir".
> Caso haja atualizações,elas serão baixadas e instaladas.
> Clique em "Settings" e no campo Language,coloque: Portuguese (Brasil)
> Clique em "Detecção e proteção".

> Marque: Verificar por Rootkits

> Em "Detecções PUP",selecione: Tratar detecções como malware

> Clique em Verificar >> Verificar ameaça.
> Clique em "Verificar agora".
> Aguarde a conclusão do scan!
> Caso haja detecções,clique no botão "Mover todos para a Quarentena".
> Clique em "Aplicar ações".
> Ao concluir,aceite a solicitação ao reboot,que pode ocorrer 2 vezes.
> Poste o relatório! ( Aba Histórico >> Logs de aplicativos )
> Ps: Utilize o formato ".txt" para exportar o relatório.

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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por suca em Ter 04 Nov 2014, 23:34

Malwarebytes Anti-Malware
[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]

Data da Verificação: 04/11/2014
Hora da Verificação: 23:04:06
Arquivo de Log: LOG.txt
Administrador: Sim

Versão: 2.00.3.1025
Base de Dados de Malware: v2014.11.05.01
Base de Dados de Rootkit: v2014.11.01.02
Licença: Grátis
Proteção de Malware: Desabilitado
Proteção de Site Malicioso: Desabilitado
Auto-Proteção: Desabilitado

SO: Windows 8
Processador: x64
Sistema de Arquivos: NTFS
Usuário: Suélen

Tipo da Verificação: Verificar Ameaça
Resultado: Terminado
Objetos Verificados: 329515
Tempo Decorrido: 19 min, 0 seg

Memória: Habilitado
Inicialização: Habilitado
Sistema de Arquivos: Habilitado
Arquivos Compactados: Habilitado
Rootkits: Habilitado
Heurística: Habilitado
PUP: Habilitado
PUM: Habilitado

Processos: 2
PUP.Optional.TVWizard.A, C:\ProgramData\tEffDwhPI\fyxKObWsGW.exe, 1808, Apagar ao Reiniciar, [32695adcc5b77db9b41a851ae918916f]
PUP.Optional.Prt, C:\Windows\SysWOW64\DebuggerRawSamba\DebuggerRawSamba.exe, 4172, Apagar ao Reiniciar, [801be94d5e1e3ef898f9fc320afb5fa1]

Módulos: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Chaves de Registro: 3
PUP.Optional.TVWizard.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\fyxKObWsGW, Quarentena, [32695adcc5b77db9b41a851ae918916f],
PUP.Optional.Prt, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\DebuggerRawSamba, Quarentena, [801be94d5e1e3ef898f9fc320afb5fa1],
PUP.Optional.TermTutor.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\TTNFD, Quarentena, [cecd1224e498082e965550e26d96ba46],

Valores de Registro: 3
PUP.Optional.MBot.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|mbot_br_185, Quarentena, [4f4cce68ff7d74c2c415290da45f3bc5],
PUP.Optional.TermTutor.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MOZILLA\FIREFOX\EXTENSIONS|termtutor@termtutor.com, C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\termtutor@termtutor.com, Quarentena, [b6e511251c608da991587fb37e857a86]
PUP.Optional.TermTutor.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\TTNFD|ImagePath, system32\drivers\ttnfd.sys, Quarentena, [cecd1224e498082e965550e26d96ba46]

Dados de Registro: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Pastas: 0
(Nenhum item malicioso detectado)

Arquivos: 10
PUP.Optional.TVWizard.A, C:\ProgramData\tEffDwhPI\fyxKObWsGW.exe, Apagar ao Reiniciar, [32695adcc5b77db9b41a851ae918916f],
PUP.Optional.Prt, C:\Windows\SysWOW64\DebuggerRawSamba\DebuggerRawSamba.exe, Apagar ao Reiniciar, [801be94d5e1e3ef898f9fc320afb5fa1],
PUP.Optional.TVWizard.A, C:\ProgramData\tEffDwhPI\dat\ekZWLS.exe, Apagar ao Reiniciar, [5f3c3006ccb0181e3b93dbc4c140e917],
PUP.Optional.TVWizard.A, C:\ProgramData\tEffDwhPI\dat\oBnQnyN.exe, Apagar ao Reiniciar, [8c0fec4a97e56dc9f7d7a4fb39c88a76],
PUP.Optional.TVWizard.A, C:\ProgramData\tEffDwhPI\dat\TdSmeX.dll, Apagar ao Reiniciar, [19824fe73b41c472c66cb17d61a4ea16],
PUP.Optional.UptUpdater.A, C:\Windows\Temp\UptUpdater.exe, Quarentena, [7b20c76f0e6ea78ff3faa72d17eaf30d],
Trojan.AntiSniff, C:\Users\Suélen\AppData\Local\BackupEncondingKernel\SrDt.exe, Quarentena, [bae1181e87f5c1758c8372bcdc296c94],
PUP.Optional.SmartBar, C:\Windows\Installer\MSI60.tmp-\Smartbar.Installer.CustomActions.dll, Quarentena, [217ad462fb81c2749cb8c26c22de02fe],
PUP.Optional.CrossRider.A, C:\Users\Public\Temp\4283A4EBC1D749FA8F5B62BA78C69207\setup.exe, Quarentena, [3b604fe7a8d4fa3c77c40ace6f9244bc],
PUP.Optional.MyStartTB.A, C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\mystarttb.xml, Quarentena, [beddc0762557b18575ef065f0300659b],

Setores Físicos: 0
(Nenhum item malicioso detectado)


(end)
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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por joram em Ter 04 Nov 2014, 23:51

Boa Noite! suca

> Já consegues atualizar seu antivírus?
> Vamos remover as ferramentas que foram utilizadas na desinfecção!

> Baixe: < [Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.] > ( ... de Xplode )

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Estando na página,clique em Download Now
> Salve-a em um local conveniente! ( desktop! )
> Feche aplicativos que estejam abertos.

[Você precisa estar registrado e conectado para ver esta imagem.]

> Remover ferramentas de desinfecção
> Criar backup do registro
> Limpar pontos da restauração do sistema

> Com estas caixinhas marcadas,clique Executar!
> Reinicie o computador ao concluir!
> Tudo Ok?

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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por suca em Ter 04 Nov 2014, 23:57

Não atualiza, acho que devo remover e reinstalar para ver se resolve, devo realizar a remoção das ferramentas antes ou somente depois de fazer o que pretendo?
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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por joram em Qua 05 Nov 2014, 00:21

suca escreveu:Não atualiza, acho que devo remover e reinstalar para ver se resolve, devo realizar a remoção das ferramentas antes ou somente depois de fazer o que pretendo?
Olá! suca

> Pode remover antes e depois desinstalar e reinstalar seu antivírus.
> Informe se obteve êxito!

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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por suca em Qua 05 Nov 2014, 08:53

Tudo resolvido.
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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

Mensagem por joram em Qua 05 Nov 2014, 08:55

Caso Resolvido

Necessitando novo auxílio para este computador,basta abrir "Novo Tópico" e relatar o problema.

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Re: PC travando e sem conseguir atualizar meu antivirus

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