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Não consigo instalar o Kaspersky no meu computador... ele está pedindo pra desinstalar o Baidu que já desinstalei! Socorro!!!

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Mensagem por Power Max Dom 25 maio 2014, 00:46

O log está limpo. Como está o PC?

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Mensagem por fabinhomatematica Dom 25 maio 2014, 01:11

Power Max escreveu:O log está limpo. Como está o PC?

Amigo, muito obrigado!!! Consegui instalar o Kaspersky sem ele achar i Baidu. Mas amigo, ele continua com o msm problema de não abrir. No menu iniciar ele aparece instalado, nas extensões ele aparece, mas não consigo abri-lo para fazer a varredura. Ele começa a carregar e fecha. Tentei executar como Administrador e diz: " O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificico. Talvez você não tenha permissões adequadas para acesar o item". Também não consigo acessar a pasta de Arquivos de Programas. Diz que eu não tenho permissão. Mas sou o Administrador!!! Tem algo mais q vc possa faze pra me ajudar? Ja tentei falar com o suporte Tecnico, mas não me responderam. E a resposta vem em Inglês ainda por cima.
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Mensagem por Power Max Dom 25 maio 2014, 01:13

Você pode desinstalar o Kaspersky e reinstalar novamente para ver se assim ele funciona corretamente.

Quanto ao suporte dele, ele tem também em português no endereço abaixo:
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Mensagem por fabinhomatematica Dom 25 maio 2014, 02:08

Power Max escreveu:Você pode desinstalar o Kaspersky e reinstalar novamente para ver se assim ele funciona corretamente.

Quanto ao suporte dele, ele tem também em português no endereço abaixo:
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Max, consegui resolver o problema da permissão nas Pastas do Windows. Agora estou instalando novamente o Kaspersky. Te aviso se td der certo! Abraços e desde já obrigado por tudo! Deus te abençoe!!!
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Mensagem por Power Max Dom 25 maio 2014, 10:21

E ai amigo, conseguiu instalar o Kaspersky?

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Mensagem por Danii Ter 10 Jun 2014, 10:43

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