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Não consigo instalar o Kaspersky no meu computador... ele está pedindo pra desinstalar o Baidu que já desinstalei! Socorro!!!
3 participantes
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Re: Não consigo instalar o Kaspersky no meu computador... ele está pedindo pra desinstalar o Baidu que já desinstalei! Socorro!!!
O log está limpo. Como está o PC?
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Power Max- Colaborador
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Re: Não consigo instalar o Kaspersky no meu computador... ele está pedindo pra desinstalar o Baidu que já desinstalei! Socorro!!!
Power Max escreveu:O log está limpo. Como está o PC?
Amigo, muito obrigado!!! Consegui instalar o Kaspersky sem ele achar i Baidu. Mas amigo, ele continua com o msm problema de não abrir. No menu iniciar ele aparece instalado, nas extensões ele aparece, mas não consigo abri-lo para fazer a varredura. Ele começa a carregar e fecha. Tentei executar como Administrador e diz: " O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificico. Talvez você não tenha permissões adequadas para acesar o item". Também não consigo acessar a pasta de Arquivos de Programas. Diz que eu não tenho permissão. Mas sou o Administrador!!! Tem algo mais q vc possa faze pra me ajudar? Ja tentei falar com o suporte Tecnico, mas não me responderam. E a resposta vem em Inglês ainda por cima.
fabinhomatematica- Iniciante
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Idade : 38
Re: Não consigo instalar o Kaspersky no meu computador... ele está pedindo pra desinstalar o Baidu que já desinstalei! Socorro!!!
Você pode desinstalar o Kaspersky e reinstalar novamente para ver se assim ele funciona corretamente.
Quanto ao suporte dele, ele tem também em português no endereço abaixo:
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Power Max- Colaborador
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Re: Não consigo instalar o Kaspersky no meu computador... ele está pedindo pra desinstalar o Baidu que já desinstalei! Socorro!!!
Power Max escreveu:Você pode desinstalar o Kaspersky e reinstalar novamente para ver se assim ele funciona corretamente.
Quanto ao suporte dele, ele tem também em português no endereço abaixo:
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Max, consegui resolver o problema da permissão nas Pastas do Windows. Agora estou instalando novamente o Kaspersky. Te aviso se td der certo! Abraços e desde já obrigado por tudo! Deus te abençoe!!!
fabinhomatematica- Iniciante
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Data de inscrição : 20/05/2014
Idade : 38
Re: Não consigo instalar o Kaspersky no meu computador... ele está pedindo pra desinstalar o Baidu que já desinstalei! Socorro!!!
E ai amigo, conseguiu instalar o Kaspersky?
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Power Max- Colaborador
- Mensagens : 9086
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Data de inscrição : 14/04/2009
Re: Não consigo instalar o Kaspersky no meu computador... ele está pedindo pra desinstalar o Baidu que já desinstalei! Socorro!!!
TÓPICO ARQUIVADO
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Danii- Membro Pleno
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Data de inscrição : 04/04/2014
Localização : Brasil
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