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awesomehp alguem sabe tirar
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Re: awesomehp alguem sabe tirar
O log dele está limpo. Como está o PC?
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Power Max- Colaborador
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Data de inscrição : 14/04/2009
Re: awesomehp alguem sabe tirar
Oi desculpe a demora, precisei sair...o internet explorer continua com o mesmo problema...
AndreaGM- Iniciante
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Data de inscrição : 15/02/2014
Re: awesomehp alguem sabe tirar
Acredito que o computador está livre de ameaças, mas acho que o internet explorer foi corrompido...
AndreaGM- Iniciante
- Mensagens : 36
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Data de inscrição : 15/02/2014
Re: awesomehp alguem sabe tirar
Qual problema está ocorrendo exatamente no Internet Explorer atualmente?
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Power Max- Colaborador
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Data de inscrição : 14/04/2009
Re: awesomehp alguem sabe tirar
Depois que o awesomehp entrou no computador o icone do internet explorer sumiu, daí para pedir ajuda a vcs eu só copiei o icone e entrei. Porém, é como se ele não existisse já que assim que eu o abro, abre-se juntamente um icone no lado dele como ss fosse um documento em branco e é ele que abre a pagina da internet e não o icone do IE....inclusive na pagina principal do windows 8 se eu tento clicar no E (internet explorer) ele não abre de forma alguma, somente quando eu entro no outro modo do windows 8 é que consigo, mas da forma que expliquei: é o documento branco que abre e o icone E fica ao lado
AndreaGM- Iniciante
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Data de inscrição : 15/02/2014
Re: awesomehp alguem sabe tirar
Siga as dicas do tutorial existente no site abaixo e veja se resolve:
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Ele está em inglês, mas é fácil de entender. E qualquer dúvida sobre as palavras você pode usar o Google Tradutor ou perguntar aqui no tópico que a gente te fala.
Última edição por Power Max em Sáb 08 Mar 2014, 23:10, editado 1 vez(es)
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Power Max- Colaborador
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Data de inscrição : 14/04/2009
Re: awesomehp alguem sabe tirar
Fiz tudo, mas não resolveu
AndreaGM- Iniciante
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Data de inscrição : 15/02/2014
Re: awesomehp alguem sabe tirar
Será que não tem jeito mesmo?
AndreaGM- Iniciante
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Data de inscrição : 15/02/2014
Re: awesomehp alguem sabe tirar
Eu fiz um teste e vou relatar, não sei se ajuda mas como vc sabe muito, talvez com isso dê para diagnosticar o problema: eu entro pelo internet explorer indo até o arquivo de programas e acessando iexplore.exe, daí a página abre daquela forma que te falei( é o documento que aparece ao lado do E que abre e não o próprio E) . Pois bem, eu copiei o link do iexplore.exe na área de trabalho mas ele de primeira não abre, abrindo somente depois que a primeira vez seja indo ao arquivo de programas. Ou seja, o link da área de trabalho só abre a partir da segunda vez e da forma que te falei (documento).
Daí tive a ideia de copiar toda a pasta de internet explorer na área de trabalho para ver se funcionava e não funcionou, logo, eu tenho que ir até o arquivo de programas para fazer todo o procedimento. Então pensei se o problema não pode ser algo na área de trabalho que tenha danificado o internet explorer, o que vc acha?
Daí tive a ideia de copiar toda a pasta de internet explorer na área de trabalho para ver se funcionava e não funcionou, logo, eu tenho que ir até o arquivo de programas para fazer todo o procedimento. Então pensei se o problema não pode ser algo na área de trabalho que tenha danificado o internet explorer, o que vc acha?
AndreaGM- Iniciante
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Data de inscrição : 15/02/2014
Re: awesomehp alguem sabe tirar
Ola, bom dia. Vc acha que o problema tem algo a ver com o que descrevi?
AndreaGM- Iniciante
- Mensagens : 36
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Data de inscrição : 15/02/2014
Re: awesomehp alguem sabe tirar
Oi Andrea, pode ser que tenha, mas o difícil é sabermos exatamente como resolver isto. Nunca usei o Windows 8, mas no Windows 7 você clicando com o botão direito do mouse sobre a área de trabalho tem a opção de criar um novo ícone. Se no Windows 8 for do mesmo jeito, você poderia usar isto para criar um novo atalho para o Internet Explorer e veja se assim resolve a questão.
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Power Max- Colaborador
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Data de inscrição : 14/04/2009
Re: awesomehp alguem sabe tirar
Este tutorial da Microsoft também mostra uma dica para resolver, veja se dá certo:
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Power Max- Colaborador
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Data de inscrição : 14/04/2009
Re: awesomehp alguem sabe tirar
TÓPICO ARQUIVADO
Como a autora não respondeu por mais de 15 dias, o tópico foi arquivado. Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com um dos membros da [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] solicitando o desbloqueio.
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