Internet lenta e problemas com vídeos

ele é da marca bitway, tem 2 gb de memoria ram, processador de 1800 mhz, sem placa de video, e foi formatado faz uum dia. Tem 320 gb de hd e  é muito lento pra ver videos do you tube é um sufoco pois ele fica "picoteando" o video. Ele é windows 7 ultimate de 32 bits e ja tentei todos os programas mas nao adiantou e nao tem virus poiis ja escaneei com o avg e nao achou nada. Mais o pior é que mesmo nao sendo tao ruim de hardware o indice de experiencia dele é de 1.7, ele é super lento mesmo com esses recursos. eu na sei o que fazer porque mmesmo com uma internet rapida o problema nao resolve. sea que alguem pode me ajudar?

  Olá Lucas! Seja bem vindo ao Fórum PC Brasil.

Faça o download do [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link].

*Execute-o e clique no botão Main Menu.

* Na próxima tela que surgirá clique em [Do a system scan and save a logfile].

*Um relatório será apresentado.

*Selecione todo o conteúdo deste relatório e copie (Ctrl+c).

Depois disso é só voltar aqui no fórum e postar este log do Hijackthis para que ele possa ser analisado.

Ficamos no aguardo de sua resposta.

o relatorio é este aqui. Eu particularmente eu nao entendo nada disso e nao sei se é o relatorio certo, mais muito obrigado
Scan saved at 13:54:23, on 23/01/2014
Platform: Windows 7  (WinNT 6.00.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16385)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Antirun\antirun.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\AVG\AVG2014\avgui.exe
C:\Program Files\AVG SafeGuard toolbar\vprot.exe
C:\Program Files\Ares\Ares.exe
C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Andre\Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\GROOVEEX.DLL
O2 - BHO: AVG SafeGuard toolbar - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - C:\Program Files\AVG SafeGuard toolbar\17.3.1.91\AVG SafeGuard toolbar_toolbar.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: AVG SafeGuard toolbar - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - C:\Program Files\AVG SafeGuard toolbar\17.3.1.91\AVG SafeGuard toolbar_toolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Antirun] C:\Program Files\Antirun\antirun.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BCSSync] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_UI] "C:\Program Files\AVG\AVG2014\avgui.exe" /TRAYONLY
O4 - HKLM\..\Run: [vProt] "C:\Program Files\AVG SafeGuard toolbar\vprot.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Program Files\Ares\Ares.exe" -h
O4 - HKCU\..\Run: [IndxStoreSvr_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe" ASO-616B5711-6DAE-4795-A05F-39A1E5104020
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [AVG-Secure-Search-Update_1213b] C:\Users\Andre\AppData\Roaming\AVG 1213b Campaign\AVG-Secure-Search-Update-1213b.exe /PROMPT /mid=dec1c8deb4d647d2b82ad17921573790-ad1491be2ce6c122f6b66faa90e70c2decf7d34c /CMPID=1213b
O8 - Extra context menu item: &Enviar para o OneNote - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
O9 - Extra button: Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O18 - Protocol: viprotocol - {B658800C-F66E-4EF3-AB85-6C0C227862A9} - C:\Program Files\Common Files\AVG Secure Search\ViProtocolInstaller\17.3.0\ViProtocol.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files\AVG\AVG2014\avgidsagent.exe
O23 - Service: Watchdog do AVG (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files\AVG\AVG2014\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Serviço do Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: KMService - Unknown owner - C:\Windows\system32\srvany.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\Windows\system32\IoctlSvc.exe
O23 - Service: S3Funkey - Unknown owner - C:\Program.exe (file missing)
O23 - Service: S3LoadSv - Unknown owner - C:\Program.exe (file missing)
O23 - Service: vToolbarUpdater17.3.0 - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\AVG Secure Search\vToolbarUpdater\17.3.0\ToolbarUpdater.exe

--
End of file - 6343 bytes

 Há programas desnecessários iniciando junto com o Windows, o que torna o seu PC mais lento. Para corrigir isto, siga as dicas deste tutorial:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

De preferência deixe apenas os programas de segurança (anti-vírus/anti-spywares/firewall) iniciarem junto com o Windows.

Use também o programa Ccleaner, indicado neste tutorial acima, para fazer uma limpeza e otimização do PC agora e de tempos em tempos.
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 Há uma toolbar (barra de ferramenta) instalada em seu PC chamada AVG SafeGuard toolbar. Embora ela seja do Avg, qualquer toolbar pode deixar sua navegação mais lenta. Para acelerar a navegação seria importante desinstalá-la.
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 |- Baixe: < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] >  < [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]> ( ... de Nicolas Coolman )
|- Salve-o no disco local! ( C ou D )

|- Desabilite temporariamente seu antivírus para evitar conflitos e execute "ZHPDiag2.exe",para instalar a ferramenta.
 
|- Execute o ícone do pergaminho (ZHPDiag):

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

|- Clique "SEARCH" ou "PESQUISAR" e aguarde a conclusão:
 
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

|- Clique OK e, ao concluir, poste o relatório ZHPDiag.txt

 [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar esta imagem]

~ Relatório do ZHPDiag v2014.1.25.26 - Nicolas Coolman  (25/01/2014)
~ Iniciado por Andre (26/01/2014 14:33:38)
~ Endereço do Website :  http://nicolascoolman.webs.com
~ Fóruns de suporte gratuito para desinfecção : [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
~ Tradução pelo utilizador
~ Estatuto da versão :
~  Lista Branca : Ativado pelo programa
~ Elevação dos Privilégios : OK
~ Controle de Conta de Utilizador : Activate by user


---\\ Navegadores Internet
MSIE: Internet Explorer v8.0.7600.16385
GCIE: Google Chrome v32.0.1700.76 (Defaut)

---\\ Informações sobre os produtos Windows
~ Langage: Portugais
Windows 7 Ultimate, 32-bit  (Build 7600)
Windows Server License Manager Script : OK
Software Protection Service (Protection logicielle) : OK
Key Management Service client information : KO
Windows Automatic Updates : OK
Windows Activation Technologies : OK

---\\ Softwares de proteçao do sistema
AVG 2014 v14.0.3681
Windows Defender W7

---\\ Softwares d'optimização do sistema
CCleaner v4.02 =>Piriform Ltd

---\\ Softwares de partilha do PeerToPeer (P2P)

---\\ Monitoramento dos softwares
Adobe Flash Player 11 ActiveX
Adobe Reader X

---\\ Informações sobre o sistema
~ Processor: x86 Family 6 Model 13 Stepping 0, CentaurHauls
~ Operating System: 32 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 1983 MB (52% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 271 GB (91%) free of 298 GB

---\\ Modo de conexão ao sistema
~ Computer Name: ANDRE-PC
~ User Name: Andre
~ All Users Names: HomeGroupUser$, Convidado, Andre, Administrador,
~ Unselected Option: 045,061,O62,065,066,080,O82,089
Logged in as Administrator

---\\ As variáveis de ambiente
~ System Unit : C:\
~ %AppZHP% : C:\Users\Andre\AppData\Roaming\ZHP\
~ %AppData% : C:\Users\Andre\AppData\Roaming\
~ %Desktop% : C:\Users\Andre\Desktop\
~ %Favorites% : C:\Users\Andre\Favorites\
~ %LocalAppData% : C:\Users\Andre\AppData\Local\
~ %StartMenu% : C:\Users\Andre\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\
~ %Windir% : C:\Windows\
~ %System% : C:\Windows\System32\

---\\ Enumeração das unidades dos discos
C: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 271 Go of 298 Go)
D: CD-ROM drive (Not Inserted)



---\\ Estado do Centro de Segurança do Windows
~ Security Center: 41 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Pesquisa particular de ficheiros genéricos
[MD5.2626FC9755BE22F805D3CFA0CE3EE727] - (.Microsoft Corporation - Windows Explorer.) (.25/01/2014 - 17:29:06.) -- C:\Windows\Explorer.exe [2614272]
[MD5.B5C5DCAD3899512020D135600129D665] - (.Microsoft Corporation - Aplicativo de Inicialização do Windows.) (.13/07/2009 - 22:14:45.) -- C:\Windows\System32\Wininit.exe [96256]
[MD5.78B9ADA2BC8946AF7B17678E0D07A773] - (.Microsoft Corporation - Internet Extensions para Win32.) (.25/01/2014 - 18:00:18.) -- C:\Windows\System32\wininet.dll [981504]
[MD5.37CDB7E72EB66BA85A87CBE37E7F03FD] - (.Microsoft Corporation - Aplicativo de Logon do Windows.) (.25/01/2014 - 17:29:05.) -- C:\Windows\System32\Winlogon.exe [285696]
[MD5.58C94EAE54BF0C5E2B80B2E5E7744D4C] - (.Microsoft Corporation - Biblioteca de Licenciamento de Software.) (.13/07/2009 - 22:16:15.) -- C:\Windows\System32\sppcomapi.dll [193024]
[MD5.0DB7A48388D54D154EBEC120461A0FCD] - (.Microsoft Corporation - Ancillary Function Driver for WinSock.) (.25/01/2014 - 18:20:21.) -- C:\Windows\system32\Drivers\AFD.sys [338944]
[MD5.338C86357871C167A96AB976519BF59E] - (.Microsoft Corporation - ATAPI IDE Miniport Driver.) (.13/07/2009 - 22:26:15.) -- C:\Windows\system32\Drivers\atapi.sys [21584]
[MD5.77EA11B065E0A8AB902D78145CA51E10] - (.Microsoft Corporation - CD-ROM File System Driver.) (.13/07/2009 - 20:11:15.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdfs.sys [70656]
[MD5.BA6E70AA0E6091BC39DE29477D866A77] - (.Microsoft Corporation - SCSI CD-ROM Driver.) (.13/07/2009 - 20:11:26.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Cdrom.sys [108544]
[MD5.83D1ECEA8FAAE75604C0FA49AC7AD996] - (.Microsoft Corporation - DFS Namespace Client Driver.) (.25/01/2014 - 18:21:20.) -- C:\Windows\system32\Drivers\DfsC.sys [78336]
[MD5.717A2207FD6F13AD3E664C7D5A43C7BF] - (.Microsoft Corporation - High Definition Audio Bus Driver.) (.13/07/2009 - 20:50:56.) -- C:\Windows\system32\Drivers\HDAudBus.sys [108544]
[MD5.F151F0BDC47F4A28B1B20A0818EA36D6] - (.Microsoft Corporation - Driver de porta i8042.) (.13/07/2009 - 20:11:24.) -- C:\Windows\system32\Drivers\i8042prt.sys [80896]
[MD5.A5FA468D67ABCDAA36264E463A7BB0CD] - (.Microsoft Corporation - IP Network Address Translator.) (.13/07/2009 - 20:54:29.) -- C:\Windows\system32\Drivers\IpNat.sys [101888]
[MD5.CA7570E42522E24324A12161DB14EC02] - (.Microsoft Corporation - Windows NT SMB Minirdr.) (.25/01/2014 - 18:30:48.) -- C:\Windows\system32\Drivers\MRxSmb.sys [123392]
[MD5.DD52A733BF4CA5AF84562A5E2F963B91] - (.Microsoft Corporation - MBT Transport driver.) (.13/07/2009 - 20:12:21.) -- C:\Windows\system32\Drivers\netBT.sys [187904]
[MD5.3795DCD21F740EE799FB7223234215AF] - (.Microsoft Corporation - Driver do Sistema de Arquivos NT.) (.13/07/2009 - 22:20:44.) -- C:\Windows\system32\Drivers\ntfs.sys [1210432]
[MD5.2EA877ED5DD9713C5AC74E8EA7348D14] - (.Microsoft Corporation - Driver de porta paralela.) (.13/07/2009 - 20:45:35.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Parport.sys [79360]
[MD5.D9F91EAFEC2815365CBE6D167E4E332A] - (.Microsoft Corporation - RAS L2TP mini-port/call-manager driver.) (.13/07/2009 - 20:54:34.) -- C:\Windows\system32\Drivers\Rasl2tp.sys [78848]
[MD5.C5FF95883FFEF704D50C40D21CFB3AB5] - (.Microsoft Corporation - Microsoft RDP Device redirector.) (.13/07/2009 - 21:02:58.) -- C:\Windows\system32\Drivers\rdpdr.sys [133120]
[MD5.3E21C083B8A01CB70BA1F09303010FCE] - (.Microsoft Corporation - SMB Transport driver.) (.13/07/2009 - 20:53:41.) -- C:\Windows\system32\Drivers\smb.sys [71168]
[MD5.CB39E896A2A83702D1737BFD402B3542] - (.Microsoft Corporation - TDI Translation Driver.) (.13/07/2009 - 20:12:11.) -- C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys [74240]
[MD5.58DF9D2481A56EDDE167E51B334D44FD] - (.Microsoft Corporation - Driver de cópia de sombra de volume.) (.13/07/2009 - 22:19:10.) -- C:\Windows\system32\Drivers\volsnap.sys [245328]
~ Generic Processes:  Scanned in 00mn 00s



---\\ Estatuto dos ficheiros ocultos (Oculto/Total)
~ Mes musiques (My Musics) : 1/221
~ Mes Videos (My Videos) : 1/2
~ Mes Favoris (My Favorites) : 1/22
~ Mes Documents (My Documents) : 6/521
~ Mon Bureau (My Desktop) : 1/8
~ Menu demarrer (Programs) : 1/25
~ Hidden Files:  Scanned in 00mn 00s



---\\ Processos lançados
[MD5.AF3DA0C60DE8A312328F247FF2FA6239] - (.IObit - Advanced SystemCare 7 Monitor.) -- C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\Monitor.exe   [775968] [PID.3088]
[MD5.643F7A81B4FC27845886AB9650AD2C61] - (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG User Interface.) -- C:\Program Files\AVG\AVG2014\avgui.exe   [4956176] [PID.3680]
[MD5.C44031488DED58FCE58E5D94BC345D30] - (.Nero AG - Nero Home.) -- C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe   [1840424] [PID.3728]
[MD5.E0E44C3FBE6234CD247FEF427B6937D0] - (.IObit - Advanced SystemCare 7.) -- C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCTray.exe   [2285344] [PID.3764]
[MD5.A08A6D194884DFC35C619F8A5E1FFFBD] - (.No owner - Real-time Protector.) -- C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\RealTimeProtector.exe   [1120032] [PID.4016]
[MD5.3B0BA44D5691E00088B956394FDE64B6] - (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe   [866584] [PID.3976]
[MD5.CA25CAEEBDBE25D85565877219F684F8] - (.Nicolas Coolman - ZHPDiag.) -- C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPDiag.exe   [8339968] [PID.5600]
~ Processes Running:  Scanned in 00mn 01s



---\\ Google Chrome, Arranque,Pesquisa,Extensões (G0,G1,G2)
C:\Users\Andre\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [ahfgeienlihckogmohjhadlkjgocpleb] Loja v.0.2 (Activé)
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [nkeimhogjdpnpccoofpliimaahmaaome] Hangout Services v.1.0 (Activé)
~ Google Browser: 11 Legitimates Filtered in 00mn 06s



---\\ Internet Explorer, Gestão do Proxy (R5)
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = no key
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyEnable = 0
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,EnableHttp1_1 = 1
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigProxy = wininet.dll
~ Proxy management:  Scanned in 00mn 00s



---\\ Análise das linhas F0, F1, F2, F3 - Ficheiros ini, Carregamento Automático de programas
F2 - REG:system.ini: USERINIT=C:\Windows\system32\userinit.exe,
F2 - REG:system.ini: Shell=C:\Windows\explorer.exe
F2 - REG:system.ini: VMApplet=C:\Windows\System32\SystemPropertiesPerformance.exe
~ Keys:  Scanned in 00mn 00s



---\\ Redireção do ficheiro Hosts (01)
~ Le fichier hosts est sain (The hosts file is clean).
~ Hosts File:  Scanned in 00mn 00s
~ Nombre de lignes (Lines number): 21



---\\ Outras conexões do utilizador (04)
O4 - GS\Desktop [Public]: Google Chrome.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.)  -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
O4 - GS\Desktop [Public]: IObit Uninstaller.lnk . (.IObit - Uninstall Programs.)  -- C:\Program Files\IObit\IObit Uninstaller\IObitUninstaler.exe
O4 - GS\QuickLaunch [Andre]: Google Chrome.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.)  -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
O4 - GS\QuickLaunch [Andre]: Launch Internet Explorer Browser.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.)  -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - GS\QuickLaunch [Andre]: PhotoScape.lnk . (...)  -- C:\Program Files\PhotoScape\PhotoScape.exe
O4 - GS\TaskBar [Andre]: Google Chrome.lnk . (.Google Inc. - Google Chrome.)  -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
O4 - GS\TaskBar [Andre]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.)  -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - GS\Program [Andre]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.)  -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - GS\SystemTools [Andre]: Internet Explorer (No Add-ons).lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.)  -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - GS\Desktop [Andre]: Ares.lnk . (.Ares Development Group - Ares p2p for windows.)  -- C:\Program Files\Ares\Ares.exe
O4 - GS\Desktop [Andre]: Internet Explore.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.)  -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
O4 - GS\Desktop [Andre]: PhotoScape.lnk . (...)  -- C:\Program Files\PhotoScape\PhotoScape.exe
~ Global Startup: 60 Legitimates Filtered in 00mn 01s



---\\ Aplicações iniciadas por registo & pastas (04)
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_UI] . (.AVG Technologies CZ, s.r.o. - AVG User Interface.) -- C:\Program Files\AVG\AVG2014\avgui.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IndxStoreSvr_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] . (.Nero AG - Nero Home.) -- C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets da Área de Trabalho do Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare 7] . (.IObit - Advanced SystemCare 7.) -- C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCTray.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets da Área de Trabalho do Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\Sidebar.exe
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets da Área de Trabalho do Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\Sidebar.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe  =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe  =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-21-1956458905-386715449-1364554943-1000\..\Run: [IndxStoreSvr_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] . (.Nero AG - Nero Home.) -- C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1956458905-386715449-1364554943-1000\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets da Área de Trabalho do Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1956458905-386715449-1364554943-1000\..\Run: [Advanced SystemCare 7] . (.IObit - Advanced SystemCare 7.) -- C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCTray.exe
~ Application:  Scanned in 00mn 00s



---\\ Boutões da barra de ferramentas principal do Internet Explorer (09)
O9 - Extra button: &Enviar para o OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneNote Internet Explorer Add-in.) -- C:\Program Files\MICROS~2\Office14\ONBttnIE.dll  =>.Microsoft Corporation
O9 - Extra button: &Anotações Vinculadas do OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} . (.Microsoft Corporation - Microsoft OneNote Internet Explorer Add-in.) -- C:\Program Files\MICROS~2\Office14\ONBTTN~1.dll  =>.Microsoft Corporation
~ IE Extra Buttons:  Scanned in 00mn 00s



---\\ Alteração Dominio/Clientes DNS (017)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E01FF151-03C3-4D90-9B0F-44A38F12FB34}: DhcpNameServer = 192.168.254.254
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{E01FF151-03C3-4D90-9B0F-44A38F12FB34}: DhcpNameServer = 192.168.254.254
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{E01FF151-03C3-4D90-9B0F-44A38F12FB34}: DhcpNameServer = 192.168.254.254
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer = 192.168.254.254
~ Domain:  Scanned in 00mn 00s



---\\ Protocolo adicional (018)
O18 - Handler: vbscript - {3050F3B2-98B5-11CF-BB82-00AA00BDCE0B} . (.Microsoft Corporation - Visualizador de HTML da Microsoft (R).) -- C:\Windows\System32\mshtml.dll
O18 - Filter: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} . (.Microsoft Corporation - Microsoft Office XML MIME Filter.) -- C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.dll  =>.Microsoft Corporation
~ Protocole Additionnel:  Scanned in 00mn 00s



---\\ Lista dos serviços NT não Microsoft e não desativados (023)
O23 - Service: KMService (KMService) . (...) - C:\Windows\system32\srvany.exe =>Hijacker.Office
O23 - Service:  (S3LoadSv) . (.S3 Graphics Co., Inc. - Service and HPD loader.) - C:\Program Files\s3graphics\chrome3\s3loadsv.svc
~ Services: 11 Legitimates Filtered in 00mn 16s



---\\ Software instalados (042)
O42 - Logiciel: Ares 2.1.7 - (.Ares Development Group.) [HKLM] -- Ares
~ Logic: 5 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ HKCU & HKLM Software Keys
[HKCU\Software\Ares]
~ Key Software: 107 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Conteúdo das pastas Programs/ProgramFiles/ProgramData/AppData (O43)
O43 - CFD: 20/01/2014 - 16:31:42 - [4,783] ----D C:\Program Files\Ares
O43 - CFD: 21/01/2014 - 08:36:35 - [15,376] ----D C:\Program Files\s3graphics
O43 - CFD: 24/01/2014 - 20:04:44 - [0] ----D C:\ProgramData\ProductData
O43 - CFD: 25/01/2014 - 18:09:06 - [0] ----D C:\ProgramData\{3C5CBD7B-3D1D-411E-96C2-513FFCA84D2D}
O43 - CFD: 20/01/2014 - 16:31:52 - [0,028] ----D C:\Users\Andre\AppData\Local\Ares
O43 - CFD: 20/01/2014 - 16:31:21 - [0] ----D C:\Users\Andre\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Ares
~ Program Folder: 104 Legitimates Filtered in 00mn 10s



---\\ Últimos ficheiros alterados ou criados no Windows e Sistema32 (044)
O44 - LFC:[MD5.34FF78B64E8DD8386F35F6F2A830DED3] - 20/01/2014 - 15:34:47 ---A- . (.No owner - ffdshow VFW.) -- C:\Windows\System32\ff_vfw.dll   [79360]
O44 - LFC:[MD5.1AD3D52C38B68D658D5B808A00CDB880] - 20/01/2014 - 15:34:54 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\unrar.dll   [175616]
O44 - LFC:[MD5.C26B7B8CA40C627B9DE399F9F8FACC69] - 20/01/2014 - 15:34:57 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\xvidcore.dll   [650752]
O44 - LFC:[MD5.56552C7C36B6237704CE3BA9DF49FECF] - 20/01/2014 - 15:34:57 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\xvidvfw.dll   [243200]
O44 - LFC:[MD5.BC918F92855887A7F2E19AA4A068FBB3] - 20/01/2014 - 15:51:20 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\MsiExec.exe.log   [188]
O44 - LFC:[MD5.2465EBC8CD6E412CDC1AB9FEF40BCAE6] - 20/01/2014 - 15:55:42 ---A- . (...) -- C:\Windows\win.ini   [478]
O44 - LFC:[MD5.4635935FC972C582632BF45C26BFCB0E] - 20/01/2014 - 16:06:10 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\srvany.exe   [8192]
O44 - LFC:[MD5.0C68833934A9BCD6209E128F49979B35] - 21/01/2014 - 07:34:04 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\VTROM.bin   [1769472]
O44 - LFC:[MD5.304141A54AE59D449D8CF944A4C8CB90] - 21/01/2014 - 07:49:40 ---A- . (.No owner - S3 Screen Toys Control Panel (32-bit).) -- C:\Windows\System32\S3Chrome3CPL.cpl   [375808]
O44 - LFC:[MD5.75A8EE6F0917AD9355367DBF25DB8415] - 21/01/2014 - 07:57:46 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\SWDUMon.sys   [13464]
O44 - LFC:[MD5.90488AD87A3370A0894150943BACD258] - 25/01/2014 - 18:28:36 ---A- . (...) -- C:\Windows\msxml4-KB973688-enu.LOG   [444530]
O44 - LFC:[MD5.2B9E7215D816DDF7AA0D6AD69936328D] - 25/01/2014 - 18:29:47 ---A- . (...) -- C:\Windows\msxml4-KB954430-enu.LOG   [445154]
O44 - LFC:[MD5.D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E] - 26/01/2014 - 13:08:52 ---A- . (...) -- C:\asc_rdflag   [0]
O44 - LFC:[MD5.EBBA203672725C1DDE3688D3DE9E090B] - 26/01/2014 - 13:28:40 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\prfc0416.dat   [124724]
O44 - LFC:[MD5.B18621F32B4E25A8FEEC5A9EEBB70627] - 26/01/2014 - 13:28:40 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\prfh0416.dat   [654272]
~ Files: 283 Legitimates Filtered in 00mn 12s



---\\ Operações e funções ao arranque do Windows Explorer (046)
O46 - SEH:ShellExecuteHooks - Groove GFS Stub Execution Hook - {B5A7F190-DDA6-4420-B3BA-52453494E6CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\GROOVEEX.DLL
~ ShellExecuteHooks:  Scanned in 00mn 00s



---\\ Enumeração das chaves do registo StartupReg (SMSR) (O53)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Antirun  [Key] . (...) -- c:\program files\antirun\antirun.exe
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\ares  [Key] . (.Ares Development Group - Ares p2p for windows.) -- c:\program files\ares\ares.exe
~ SMSR Keys: 7 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Enumeração das chaves do registo PoliciesSystem (MWPS) (O55)
O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "EnableUIADesktopToggle"=0
O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "FilterAdministratorToken"=0
~ MWPS: 16 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Lista dos drivers do sistema (SDL) (O58)
O58 - SDL:[MD5.0ED67910C8C326796FAA00B2BF6D9D3C] - 13/07/2009 - 22:20:28 ---A- . (.Emulex - Storport Miniport Driver for LightPulse HBAs.) -- C:\Windows\System32\Drivers\elxstor.sys   [453712]
O58 - SDL:[MD5.C44E3C2BAB6837DB337DDEE7544736DB] - 13/07/2009 - 19:54:14 ---A- . (.Hauppauge Computer Works, Inc. - Hauppauge WinTV 885 Consumer IR Driver for eHome.) -- C:\Windows\System32\Drivers\hcw85cir.sys   [26624]
O58 - SDL:[MD5.DB32D325C192B801DF274BFD12A7E72B] - 13/07/2009 - 22:19:04 ---A- . (.Promise Technology - Promise  SuperTrak EX Series Driver for Windows.) -- C:\Windows\System32\Drivers\stexstor.sys   [21072]
O58 - SDL:[MD5.75A8EE6F0917AD9355367DBF25DB8415] - 21/01/2014 - 07:57:46 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\SWDUMon.sys   [13464]
O58 - SDL:[MD5.8AAD333C876590293F72B315E162BCC7] - 13/07/2009 - 18:40:41 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\ANSI.SYS   [9029]
O58 - SDL:[MD5.0FE9F16075C9ACB941C957B7C649176E] - 13/07/2009 - 18:40:44 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\country.sys   [27097]
O58 - SDL:[MD5.E6BC0F98FECEF245A0010D350C1A0B9B] - 13/07/2009 - 18:40:40 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\HIMEM.SYS   [4768]
O58 - SDL:[MD5.492090267B9608C62B956CD29BE3AFB7] - 13/07/2009 - 18:40:43 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\KEY01.SYS   [42809]
O58 - SDL:[MD5.FBBCFEC1379C5C02D88A361993EDF1B8] - 13/07/2009 - 18:40:43 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\KEYBOARD.SYS   [42537]
O58 - SDL:[MD5.FFFF296A08DBF2AC0126C62E3778AC0D] - 13/07/2009 - 18:40:23 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS.SYS   [27866]
O58 - SDL:[MD5.CF9ED169FF86D935E47999E82359E898] - 13/07/2009 - 18:40:31 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS404.SYS   [29146]
O58 - SDL:[MD5.03B945AC0481CD8BB161C3569D8ED1C3] - 13/07/2009 - 18:40:35 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS411.SYS   [29370]
O58 - SDL:[MD5.BBC957DC18C17CC027EB80B7C77F2AEA] - 13/07/2009 - 18:40:39 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS412.SYS   [29274]
O58 - SDL:[MD5.3CFFAEFFF23B0D208214A6D3061A5B1B] - 13/07/2009 - 18:40:27 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTDOS804.SYS   [29146]
O58 - SDL:[MD5.2E4112FB7D1B76E11ADFD7487B5D0E95] - 13/07/2009 - 18:40:11 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO.SYS   [33952]
O58 - SDL:[MD5.A98EBD4C2DF983665BF2D1AF49949974] - 13/07/2009 - 18:40:15 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO404.SYS   [34672]
O58 - SDL:[MD5.3F7E6406EDEF197C5CAAB2240EEF6F48] - 13/07/2009 - 18:40:17 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO411.SYS   [35776]
O58 - SDL:[MD5.3E64D681B776CC57BDC38A46D881F85B] - 13/07/2009 - 18:40:19 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO412.SYS   [35536]
O58 - SDL:[MD5.D86B6435729231C171432B4E77801BDB] - 13/07/2009 - 18:40:13 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\NTIO804.SYS   [34672]
~ Drivers: 16 Legitimates Filtered in 00mn 04s



---\\ Lista das ferramentas de remoção de vírus (LAT) (063)
O63 - Logiciel: ZHPDiag 2014 - (.Nicolas Coolman.) [HKLM] -- ZHPDiag_is1  =>.Nicolas Coolman
~ ADS:  Scanned in 00mn 00s



---\\ Lista dos serviços Legacy du registo (064)
O64 - Services: CurCS - 13/07/2009 - C:\Windows\System32\Drivers\secdrv.sys (secdrv)  .(.Macrovision Corporation, Macrovision Europe - Macrovision SECURITY Driver.) - LEGACY_SECDRV
~ Legacy: 115 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Associações Shell Spawning (O67)
O67 - Shell Spawning: <.html> [HKCU\..\open\Command] (.Not Key.)
~ FASS Keys: 11 Legitimates Filtered in 00mn 00s



---\\ Menu de inicialização Internet (068)
O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (.Google Inc. - Google Chrome.) -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
O68 - StartMenuInternet: [HKLM\..\Shell\open\Command] (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
~ Keys:  Scanned in 00mn 00s



---\\ Lista das exceções do FireWall (FirewallRules) (O87)
O87 - FAEL: "TCP Query User{84C5D79B-CFC3-4E5E-A054-38B91DBEDA87}C:\program files\ares\ares.exe" | In - Public - P6 - TRUE | .(.Ares Development Group - Ares p2p for windows.) -- C:\program files\ares\ares.exe
O87 - FAEL: "UDP Query User{CC0B9176-3513-42AE-B4C7-6323644DD72B}C:\program files\ares\ares.exe" | In - Public - P17 - TRUE | .(.Ares Development Group - Ares p2p for windows.) -- C:\program files\ares\ares.exe
~ Firewall: 204 Legitimates Filtered in 00mn 04s



---\\ Estado general dos serviços não Microsoft (EGS) (SR=Executados, SS=Parados)
SS - | Auto 20/01/2014 116648 |  (gupdate) . (.Google Inc..) - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
SS - | Demand 20/01/2014 116648 |  (gupdatem) . (.Google Inc..) - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
SS - | Auto 20/01/2014 8192 |  (KMService) . (...) - C:\Windows\system32\srvany.exe =>Hijacker.Office
SS - | Auto 03/12/2013 2151200 |  (LiveUpdateSvc) . (.IObit.) - C:\Program Files\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe
SS - | Demand 13/07/2009 20992 | C:\Program Files\Windows Defender\mpsvc.dll (WinDefend) . (.Microsoft Corporation.) - C:\Windows\System32\svchost.exe
SS - | Demand 13/07/2009 20992 | C:\Windows\System32\wuaueng.dll (wuauserv) . (.Microsoft Corporation.) - C:\Windows\System32\svchost.exe

SR - | Auto 03/01/2012 63928 |  (AdobeARMservice) . (.Adobe Systems Incorporated.) - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
SR - | Auto 09/12/2013 881440 |  (AdvancedSystemCareService7) . (.IObit.) - C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 7\ASCService.exe
SR - | Auto 11/11/2013 3478544 |  (AVGIDSAgent) . (.AVG Technologies CZ, s.r.o..) - C:\Program Files\AVG\AVG2014\avgidsagent.exe
SR - | Auto 24/09/2013 348008 |  (avgwd) . (.AVG Technologies CZ, s.r.o..) - C:\Program Files\AVG\AVG2014\avgwdsvc.exe
SR - | Auto 08/06/2008 877864 |  (Nero BackItUp Scheduler 3) . (.Nero AG.) - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
SR - | Demand 24/06/2008 537896 |  (NMIndexingService) . (.Nero AG.) - C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
SR - | Auto 19/12/2006 81920 |  (PLFlash DeviceIoControl Service) . (.Prolific Technology Inc..) - C:\Windows\system32\IoctlSvc.exe
SR - | Auto 31/12/1999 462848 |  (S3Funkey) . (.S3 Graphics Co., Ltd..) - C:\Program Files\s3graphics\chrome3\s3funkey.svc
SR - | Auto 31/12/1999 418304 |  (S3LoadSv) . (.S3 Graphics Co., Inc..) - C:\Program Files\s3graphics\chrome3\s3loadsv.svc

~ Services:  Scanned in 00mn 06s



---\\ Scâner Aditional (088)
Database Version : 13030 - (25/01/2014)
Clés trouvées (Keys found) : 3
Valeurs trouvées (Values found) : 0
Dossiers trouvés  (Folders found) : 1
Fichiers trouvés  (Files found) : 0

[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\KMService]   =>Hijacker.Office^
[HKLM\Software\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}]   =>Toolbar.Ask
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}]   =>Toolbar.AVGSearch
C:\ProgramData\AVG Security Toolbar   =>Toolbar.AVGSearch
~ Additionnel Scan: 185860 Items scanned in 00mn 53s



---\\ Sumário das deteções encontradas na sua estação
~ [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]   =>Hijacker.Office
~ [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]   =>Toolbar.Ask
~ MSI: 2 link(s) detected in 00mn 53s



~ 1111 Legitimates filtered by white list
End of the scan (384 lines in 02mn 42s)(0)

 Selecione todo este texto que está destacado em vermelho que te passei e o copie (Ctrl + C).

Vá no menu: Iniciar > Todos os programas > ZHP > ZHPFix > Na tela que abrir cole o que você copiou (Ctrl + V) > Clique no botão GO > Clique em Oui > Caso queira que os arquivos da lixeira sejam excluídos clique em Oui novamente > Um relatório aparecerá no bloco de notas. Copie este relatório e poste em sua próxima resposta.

Rapport de ZHPFix 2014.1.17.2 par Nicolas Coolman, Update du 17/01/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Andre at 28/01/2014 17:01:22
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Ultimate Edition, 32-bit (Build 7600)

Reciclagem vazia (00mn 05s)

========== Chaves do Registo ==========
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
ELIMINÉ: HKLM\Software\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}

========== Valores do Registo ==========
ELIMINÉ MWPS Value: EnableUIADesktopToggle
ELIMINÉ MWPS Value: FilterAdministratorToken
ProxyFix : Configuração proxy removida com sucesso
ELIMINÉ ProxyServer Value
ELIMINÉ ProxyEnable Value
ELIMINÉ EnableHttp1_1 Value
ELIMINÉ ProxyHttp1.1 Value
ELIMINÉ ProxyOverride Value

========== Pastas ==========
Nenhuma pasta CLSID local utilizador vazia

========== Ficheiros ==========
ELIMINÉ Temporários windows (28) (4.127.354 octets)
ELIMINÉ Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Restauração Sistema ==========
Ponto de restauro do sistema criado com sucesso


========== Recapitulativo ==========
2 : Chaves do Registo
8 : Valores do Registo
1 : Pastas
2 : Ficheiros
1 : Restauração Sistema


End of clean in 00mn 56s

========== Caminho do ficheiro do relatório ==========
C:\Users\Andre\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/01/2014 17:01:28 [1304]

Como está seu PC após estas limpezas?

o que eu posso dizer é que o meu pc ficou melhor um pouco, mas ainda está ruim pra mexer, a inicializaçao melhorou e os programas nao ficam mais sem responder, mas pra ver videos da internet ainda é problema porque parece que esta em camera lenta, mesmo assim eu agradeço muito a ajuda de voces em   poder melhorar o desempenho do meu pc, mas eu acho ainda que os problemas do pc devem ser o processador e a placa de video que nao tem, mas muito obrigado pela ajuda e que deus os abençoe

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